強勁IT系統，力推郵箱業務迅猛發展

二六三網絡通信股份有限公司（簡稱“263”）成立于1999年，是主要面向中小企業和商務人士的綜合通信服務提供商。企業郵件業務是263最重要的業務之一。早在多年前，263就率先推出了G級郵箱。如今，263更是推出了容量高達263G的超大型郵箱，為企業用戶提供更加優質和超值的電子郵箱服務。根據艾瑞市場咨詢數據，2009年，263營收規模市場份額達到21.4%，是中國規模最大的企業郵件運營商，并成為名符其實的企業郵件第一品牌。

07年底，隨著郵箱用戶數量不斷增長，IT系統需要承載更大的負荷。郵件運維首席工程師于江先生介紹說：“根據用戶使用習慣，每天早上是郵件IT系統的高峰時段。07年底，每天早上，由于大量用戶同時訪問，郵件系統的訪問速度受限。客服部門每天都接到用戶投訴，這些投訴最終傳遞至運維部門，給我們帶來了壓力。”

為了優化系統效率，263采用了分層存儲策略。企業將訪問頻率最高的郵件數據保存至性能最高的一級存儲設備，即IT核心系統之中，將其它訪問頻率較低的郵件數據保存至其它性能較低的存儲設備。面對嚴峻挑戰，263決心首先更新IT核心系統，建設一個穩定、強大和易于管理的電子郵件IT核心系統。

戴爾作為263長期IT合作伙伴，向企業推薦了“EqualLogic PS5000XV+PowerEdge R710服務器”組成的IT系統建設架構，滿足企業系統穩定性、性能和易管理性方面的要求。根據多年使用經驗，263對基于英特爾處理器的戴爾服務器一直很滿意。于是，IT管理人員很快確定采用PowerEdge R710服務器。同時，263決定對EqualLogic PS5000XV進行一系列嚴格的軟件和IT模擬環境測試。首先，263使用IOmeter等多種測試軟件對設備進行了專項性能測試。于江回憶說：“此前，我們測試過許多設備，它們每秒讀寫次數大多在50MB左右。EqualLogic PS5000XV的每秒讀寫次數竟然高達100多MB，是其它設備的2倍以上！”其次，EqualLogic雙控制器的故障轉移速度也很快。“一般設備的故障切換時間都在10多秒鐘，EqualLogic PS5000XV不到4秒鐘就能自動完成故障切換。”于江介紹說。在此基礎上，263還專門搭建了IT模擬測試平臺，完成進一步的測試。于江說：“我們批量注冊了10萬用戶，然后對其中一部分用戶進行加壓處理。在我們加壓到最高200-300Mbps帶寬時，前端服務器已經快‘跑死了’，但是EqualLogic PS5000XV還運行十分穩定。”

經過層層嚴格測試，263最終確定了“EqualLogic存儲+PowerEdge R710服務器”的IT核心系統架構，并決定通過分步升級方式，打造強大的電子郵件IT核心系統。2008年6月，263首批引入了4臺EqualLogic PS5000XV存儲設備和16臺PowerEdge R710服務器。設備到貨之后，263就立即將其部署至IT核心系統之中，支持最大的工作負載和最頻繁的用戶訪問。投入使用之后，IT系統整體性能極大提升，因此263果斷決定加快存儲和服務器采購和升級速度。截止目前，263已經擁有20多臺多種型號的EqualLogic系列存儲和近90臺戴爾PowerEdge R710服務器。這些設備都部署在訪問壓力最大的IT核心系統之中，保存最重要的郵件數據，為用戶高頻率訪問提供支持。

2008年6月至今，采用EqualLogic存儲之后，電子郵件IT核心系統的性能提升至一個新的水平。第一，IT核心系統具有極高穩定性和可用性。“20多臺戴爾EqualLogic系列存儲和近90臺戴爾PowerEdge R710服務器一直運行十分穩定，從來沒有出現過故障，這讓我們較為滿意”于江介紹說。第二，IT核心系統的性能極為強勁。EqualLogic存儲設備和PowerEdge R710服務器讓整個存儲系統的性能成倍提升，效果立竿見影。“這種對比非常明顯，”于江說，“之前，每天早上高峰時段，系統訪問速度明顯較慢。更新之后，用戶隨時可以快速訪問郵件數據，我們基本消滅了與訪問速度有關的用戶投訴。”第三，IT核心系統還非常易于管理，能夠對設備實時監測、主動管理。于江特別提到了戴爾新推出的SAN Headquarters監測軟件，它能夠對磁盤的容量、溫度、I/O性能和硬件配置等進行全面監測和報告，并且還能提供趨勢分析和建議，為IT管理人員清晰地了解系統運行情況，主動管理IT提供了巨大幫助。

IT核心系統性能的極大提升為用戶提供了更好使用體驗，從而推動了263電子郵箱業務快速發展。于江介紹說：“在采用EqualLogic存儲之前，我們的用戶數量大約在50萬左右。之后，這個數字一直不斷增加。截止目前，用戶數量已達到100多萬。”

“EqualLogic存儲+PowerEdge R710服務器”電子郵件IT核心系統推動了263郵箱業務快速發展。如今，263郵件系統還成為了2010年系統架構師大會上分享和學習的樣板。于江相信，在戴爾支持下，263一定能建設更加高效的郵件系統平臺，推動企業郵箱業務持續蓬勃發展。