淺談對(duì)如何在企業(yè)中運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

摘 要：隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，從而更好激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。為此，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。

關(guān)鍵詞：企業(yè)激勵(lì)機(jī)制 積極性 興哀

中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-098X（2012）09（b）-0207-01

1 建立和實(shí)施激勵(lì)機(jī)制

（1）建立必要的人力資源管理制度，在工作分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)設(shè)置崗位，明確崗位職能與責(zé)任。這樣不但可以有效避免工作指派上的隨意性，而且能克服招人用人的盲目性，也為員工業(yè)績(jī)考核提供了客觀公正的依據(jù)，有利于充分發(fā)揮組織效率。不少企業(yè)的內(nèi)部管理失效，歸根到底就是沒(méi)有建立相應(yīng)的管理制度。事實(shí)上，制度化和靈活性是相輔相成的，關(guān)鍵在于將靈活的機(jī)制納入制度之中。同時(shí)，制度必須有利于組織的協(xié)調(diào)，堅(jiān)決摒棄“末位淘汰制”之類嚴(yán)重挫傷員工積極性的制度。

（2）關(guān)心員工發(fā)展和成長(zhǎng)，在了解員工個(gè)人愿望的前提下，企業(yè)幫助員工設(shè)計(jì)好自己的職業(yè)目標(biāo)并努力創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，這樣既可以提高員工工作的努力程度，又可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。對(duì)于一部分高級(jí)人才，可以用“期權(quán)制”等方式來(lái)處理他們與企業(yè)的關(guān)系，這將有利于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定、發(fā)展和壯大。

（3）充分認(rèn)識(shí)和利用非正式組織，增強(qiáng)企業(yè)活力。作為企業(yè)，它的一切資源都很有限，因此，領(lǐng)導(dǎo)層在關(guān)心工作的同時(shí)，必須高度重視人際關(guān)系。這樣可以利用客觀存在的非正式組織，達(dá)到個(gè)人目標(biāo)與組織相統(tǒng)一的目的，以便使企業(yè)最終成為低工作、低關(guān)系的成熟型組織。

（4）建立溝通與反饋機(jī)制。從個(gè)體行為的角度來(lái)考察，員工有一種及時(shí)了解上級(jí)對(duì)自己工作評(píng)價(jià)的需求。當(dāng)這種信息不能及時(shí)反饋員工時(shí)，他們一方面會(huì)迷失行動(dòng)方向，即不知道自己的工作方法究竟是否正確，從而彷徨不前，另一方面，他們會(huì)感到自己的工作不被組織重視，從而失去工作動(dòng)力。由此可見(jiàn)，建立一種制度化和非制度化相結(jié)合的溝通與反饋機(jī)制十分重要。

2 如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

要激勵(lì)員工熱情，使其全身心投入工作，就必須采取多種措施調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

（1）要讓員工獲得某種程度的成就感。給他們一種認(rèn)同感、讓他們工作得很充實(shí)；同時(shí)給與進(jìn)步的機(jī)會(huì)及上升的空間，員工將會(huì)十分珍惜這些機(jī)會(huì)。

（2）要體現(xiàn)出員工的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該找出屬下的優(yōu)點(diǎn)，量才而用，激發(fā)屬下工作熱情的竅門，并盡可能投其所好，讓他們?cè)诠ぷ髦斜M情釋放自己的激情。

（3）要知人善任。每名員工都希望能得到上司的承認(rèn)和賞識(shí)。對(duì)一個(gè)有才干、有抱負(fù)的員工來(lái)說(shuō)，非常迫切希望單位上司給他一個(gè)發(fā)揮其才能的機(jī)會(huì)，使其有所作為是。因此，管理者要知人善任，對(duì)有能干、有才華的屬下，要為其提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)的條件，對(duì)屬下的提出的建議、批評(píng)等，也要及時(shí)地給予肯定的評(píng)價(jià)。

（4）在嚴(yán)格的制度化管理情況下，管理者管理方法不能簡(jiǎn)單、粗暴，否則會(huì)損害員工的工作積極性。因而，管理者應(yīng)拉近管理者與員工的距離，隨時(shí)傾聽(tīng)員工心聲，消除員工心中的怨氣，鼓勵(lì)他們的上進(jìn)心，激發(fā)他們的工作主動(dòng)性。

（5）要開(kāi)展業(yè)余文體活動(dòng)，為職工興趣和才能提供舞臺(tái)。企業(yè)要通過(guò)組織豐富多彩的文體活動(dòng)以及各種興趣小組活動(dòng)，幫助員工搞好八小時(shí)以外的業(yè)余生活，增加員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，豐富員工的業(yè)余生活，減輕員工的工作壓力。這樣做，不僅使員工業(yè)余愛(ài)好得到滿足，還能增進(jìn)員工之間的感情交流和對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)凝聚力。

（6）采取形象激勵(lì)法。充分利用視覺(jué)形象的作用，采取將先進(jìn)員工照片上光榮榜、企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等等辦法，激發(fā)酒店員工的榮譽(yù)感、成就感與自豪感，讓員工本人能受到鼓舞，使更多的職工也能受到激勵(lì)。

（7）經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。企業(yè)中，不少職工因?qū)δ承┤撕褪禄螂y以排解而導(dǎo)致心理發(fā)生異常變化的情況。這種情況有的是員工自身的原因引起，有些則是企業(yè)原因引起，員工一旦真的對(duì)企業(yè)不滿意，就難免發(fā)生對(duì)企業(yè)正當(dāng)管理行為不理解、不認(rèn)同的現(xiàn)象，其產(chǎn)生的負(fù)面影響將不可低估，這就需要對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。企業(yè)管理者應(yīng)站在員工的角度，應(yīng)當(dāng)考慮如何在不傷及員工自尊心的情況下對(duì)一些容易發(fā)生矛盾的事件進(jìn)行妥善處理。要讓那些做錯(cuò)事或面對(duì)失敗的職工在學(xué)會(huì)改錯(cuò)和堅(jiān)強(qiáng)的同時(shí)，再幫他們尋找一個(gè)臺(tái)階、一個(gè)借口，使他們雖受挫卻不沉淪，一有機(jī)會(huì)還會(huì)重新站起，做出成績(jī)。

（8）采取輪崗激勵(lì)法。員工在一個(gè)工作強(qiáng)度不大，但很單調(diào)的崗位工作久了，技能熟練了，難免會(huì)產(chǎn)生厭倦心理。企業(yè)應(yīng)及時(shí)給員工調(diào)動(dòng)工作崗位，給員工新的挑戰(zhàn)，這樣既能幫助員工學(xué)習(xí)新的技能，又能用工作激勵(lì)員工。