技術(shù)創(chuàng)新—— 企業(yè)立于不敗之地的根本手段

摘 要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，企業(yè)被無(wú)情地推向了市場(chǎng)，企業(yè)為擺脫粗放式的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式，尋求良性的發(fā)展機(jī)制，走以技術(shù)創(chuàng)新為核心的集約式發(fā)展道路，是企業(yè)適應(yīng)WTO規(guī)則、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的一個(gè)極為重要的手段。

關(guān)鍵詞：技術(shù)創(chuàng)新 項(xiàng)目 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 差別化 煙草

中圖分類號(hào)：F204文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-098X（2012）09（b）-0203-01

技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)抓住市場(chǎng)潛在盈利機(jī)會(huì)，重新組合生產(chǎn)條件、要素和組織，從而建立效能更強(qiáng)、效率更高和生產(chǎn)費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和過(guò)程。狹義的技術(shù)創(chuàng)新按創(chuàng)新的對(duì)象可分為：產(chǎn)品創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等。本文就有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合新鄭卷煙廠進(jìn)行小車送絲項(xiàng)目的過(guò)程加以討論。

1 引言

在國(guó)家局“九五”第二批10%技術(shù)改造重點(diǎn)工程項(xiàng)目新鄭煙廠異地技改工程中決定上小車送絲項(xiàng)目。

20世紀(jì)70年代后期，我國(guó)卷煙機(jī)的加絲方式大多都采用風(fēng)力送絲。由于風(fēng)送時(shí)管道存在摩擦，彎頭處存在碰撞沖擊，輸送距離的長(zhǎng)短與多級(jí)輸送等不同條件，根據(jù)多次測(cè)驗(yàn)，風(fēng)力送絲所輸送的煙絲一般有3%～5%的造碎，尤其是氣候干燥的北方煙廠或沒(méi)有濕度控制設(shè)備的企業(yè)。

80年代初期，我國(guó)煙草界受奔馳汽車公司懸掛式裝配線的啟發(fā)，產(chǎn)生了在我國(guó)對(duì)卷煙機(jī)加料系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)的想法，由風(fēng)力送絲改為軌道懸掛式全自動(dòng)控制的煙絲輸送系統(tǒng)。小車送絲與風(fēng)力送絲相比，具有煙絲造碎少；輸送品種多；雖一次性投資是風(fēng)力送絲的5～8倍，系統(tǒng)要求條件高，但具有穩(wěn)定、可靠、安全耐用、美觀等優(yōu)點(diǎn)等。

2 產(chǎn)品創(chuàng)新

將人工送絲、風(fēng)力送絲變?yōu)樾≤囁徒z是煙絲輸送工藝上的一次創(chuàng)新。這種創(chuàng)新意味著（1）煙絲的香氣不易散失；（2）溫、濕度得到了保持；（3）減少了造碎；（4）便于煙絲的統(tǒng)計(jì)、分析，便于單機(jī)臺(tái)考核與成本控制；（5）小車送絲系統(tǒng)整體流暢；（6）煙絲在下落過(guò)程中得到得充分拋散，更利于卷制；（7）減少了對(duì)卷煙機(jī)的沖擊，減少了停機(jī)損失與維修量；（8）系統(tǒng)操作完全自動(dòng)化。因此，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益都是很大的。

由于小車速度、機(jī)臺(tái)數(shù)等多方因素，國(guó)內(nèi)企業(yè)原用小車輸送系統(tǒng)一般是雙環(huán)的。經(jīng)我廠提議：在提高小車運(yùn)行速度并增加小車數(shù)量的前提下，改雙環(huán)運(yùn)行為單軌運(yùn)行；變側(cè)面位置輸送為導(dǎo)軌正下方位置輸送。雖難度很大，但瑞士方面很快接納了建議，他們將原皮帶稱重方式改為超聲波探測(cè)，48V安全電壓，單軌單環(huán)運(yùn)行，簡(jiǎn)單可靠，導(dǎo)軌采用鋁鎂合金，所有部件均進(jìn)行了防銹處理。

根據(jù)以上情況經(jīng)技術(shù)工程指揮部擴(kuò)大會(huì)議的研究，決定暫定兩條進(jìn)口輸送線，由此瑞士公司進(jìn)入了當(dāng)時(shí)我國(guó)煙草行業(yè)的大型二級(jí)企業(yè)。

此時(shí)，國(guó)產(chǎn)第四代小車送絲系統(tǒng)在試機(jī)中他們也遇到了瑞士公司曾遇到而沒(méi)有解決的問(wèn)題，其二組帕西姆卷煙機(jī)是專為風(fēng)力送絲系統(tǒng)設(shè)計(jì)的，計(jì)量斗很狹窄，針對(duì)此情況，國(guó)產(chǎn)廠家將原帕西姆卷煙機(jī)上的計(jì)量斗整體拆除，另配電器控制，加裝料斗，除了有一定的造碎外，基本解決了此項(xiàng)難題。

3 服務(wù)創(chuàng)新

瑞士公司在服務(wù)方面也具有獨(dú)到之處。

（1）對(duì)產(chǎn)品跟蹤方面：通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，在雙方認(rèn)可情況下，可對(duì)程序進(jìn)行修改、完善與升級(jí)。并提出相應(yīng)的問(wèn)題、建議和要求。其對(duì)世界任一客戶均如此，我國(guó)企業(yè)也應(yīng)在此方面下功夫。（2）保證有升級(jí)程序隨時(shí)提供。（3）在時(shí)間上，如存重大設(shè)備故障，提供72h到廠服務(wù)。（4）質(zhì)量方面：負(fù)責(zé)一年保用期，對(duì)兩年內(nèi)所有損壞件免費(fèi)更換。（5）資金優(yōu)惠：由于煙廠資金困難，項(xiàng)目完成后按1200萬(wàn)元貸款提供一年支持，按當(dāng)期人民銀行規(guī)定計(jì)算利息（最終結(jié)算時(shí)免除了利息）。

4 技術(shù)創(chuàng)新是適應(yīng)市場(chǎng)，解決產(chǎn)品疲軟的根本措施

對(duì)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品而言，目前市場(chǎng)的所謂“疲軟”實(shí)際上是由產(chǎn)品不適銷對(duì)路引起的，而且技術(shù)落后，外觀陳舊?！捌＼洝庇袃煞N，一類是競(jìng)爭(zhēng)性疲軟，即產(chǎn)品并非處于衰退期，只是因?yàn)楫a(chǎn)品在技術(shù)水平，產(chǎn)品質(zhì)量乃至售后服務(wù)上不能滿足用戶需求，因此，用戶為解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的燃眉之急，只有依靠進(jìn)口，從而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)銷售困難。另一類產(chǎn)品疲軟屬于結(jié)構(gòu)性疲軟，即由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，甚至某些產(chǎn)品已進(jìn)入淘汰期，如國(guó)產(chǎn)第四代小車送絲系統(tǒng)與同期國(guó)外第二代系統(tǒng)相比已落后，從而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷售困難。

許多企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能，質(zhì)量和檔次均沒(méi)有創(chuàng)新的情況下，仍繼續(xù)生產(chǎn)，而沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的創(chuàng)新規(guī)劃，沒(méi)有切合實(shí)際的抗風(fēng)險(xiǎn)舉措，這樣不僅解決不了產(chǎn)品疲軟問(wèn)題，反而會(huì)造成更多的積壓?？梢哉f(shuō)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相當(dāng)高的情況下，一般不會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)疲軟，而只會(huì)存在產(chǎn)品疲軟的問(wèn)題。即使在經(jīng)濟(jì)緊縮時(shí)期，凡是產(chǎn)品新性能好、質(zhì)量過(guò)硬的工業(yè)產(chǎn)品，仍有很大市場(chǎng)需求，甚至?xí)┎粦?yīng)求。產(chǎn)品疲軟的原因雖然是多方面的，但是缺乏用戶需要的產(chǎn)品是的主要根源。這就是企業(yè)陷入困境致使國(guó)有企業(yè)虧損面居高不下的源頭。要使經(jīng)濟(jì)活躍，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，只有一條路，那就是技術(shù)創(chuàng)新來(lái)改善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品附加價(jià)值，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

競(jìng)爭(zhēng)的勝利者，要通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新才能保持其優(yōu)勢(shì)，而被迫退出市場(chǎng)的失敗者，也只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新另謀出路，如果產(chǎn)品生命周期到產(chǎn)品市場(chǎng)替代階段，產(chǎn)品更迭或部門轉(zhuǎn)移的過(guò)程就開始了，在這個(gè)過(guò)程中，任何等待觀望都意味著放棄發(fā)展，坐以待斃。所有企業(yè)都應(yīng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新來(lái)尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)制造差別化來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手，企業(yè)可以利用自己確切性的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品的品種，性能、質(zhì)量等方面制造差別化；也可以利用先進(jìn)的工藝設(shè)備，通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)降低產(chǎn)品成本，建立同等質(zhì)量下的低價(jià)格優(yōu)勢(shì)；還可以利用流通領(lǐng)域的能力，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)創(chuàng)造服務(wù)方面的差別化。

縱觀以上情況，可以看出，我國(guó)的煙草機(jī)械、配套設(shè)施產(chǎn)業(yè)普遍存在著：行業(yè)整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，勞動(dòng)生產(chǎn)效率低、消耗大、資源浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象；科技投入少，科技含量更少；已有的基礎(chǔ)上成功后跟不上形勢(shì)的發(fā)展，科技成果商品化、產(chǎn)業(yè)化程度低，生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制不健全，人才缺乏，自主開發(fā)與創(chuàng)新能力差，引進(jìn)與吸收消化和再次創(chuàng)新的能力薄弱；企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品與技術(shù)來(lái)源與國(guó)外，依靠于國(guó)外；對(duì)于市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力差，產(chǎn)品的參與和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力低等。

由此可以看出，要在產(chǎn)業(yè)內(nèi)形成國(guó)家提出的“結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、精干高效、縱深配置”的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)與集團(tuán)，在煙草行業(yè)還任重而道遠(yuǎn)。這就要求企業(yè)在資金上、資源上合理配置、充分利用，用好國(guó)家的現(xiàn)行政策，創(chuàng)造一個(gè)良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境。作為企業(yè)，要做到引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)與自主開發(fā)研究相結(jié)合，要立足于發(fā)展民族工業(yè)。要主動(dòng)進(jìn)行，不能總跟在別人的后邊跑。由于煙草專賣的性質(zhì)，煙草行業(yè)成套系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制造與安裝的成本、代價(jià)與利潤(rùn)都很高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)出相對(duì)不易，對(duì)此，更要善于利用。