以辦公室工作為依托，推進學?，F代化建設

■天津外國語大學附屬外國語學校 戴 琦

以辦公室工作為依托，推進學?，F代化建設

■天津外國語大學附屬外國語學校 戴 琦

21世紀是科學技術和知識創新的時代。怎樣做好辦公室工作，是從事辦公室工作的教師值得認真思考的問題。從當前辦公室工作的主要任務和辦公室工作的現代化要求兩個方面談談我對校辦工作的看法。

一、當前學校辦公室工作的主要任務

辦公室承擔的工作既重要又繁瑣。它要求我們緊緊圍繞學校的中心工作，迎接現代化對學校辦公室工作的要求。實現兩個轉變，一是實現思維方式的轉變，由領導交辦工作，轉向能主動替領導想在前面；二是實現工作態度的轉變，從原來的被動應付的工作態度，向主動適應服務的工作態度轉變。具體總結為以下幾個方面：

1.注重信息調研工作。

信息是領導決策和指導工作的重要依據，調研是獲取信息不可缺少的渠道。辦公室是辦學管理的前沿和中樞，要為領導提供及時、準確、實事求是的信息。面對信息社會的飛速發展，新媒體、新技術層出不窮，發揮系統優勢仍應作為學校發展決策的重要出發點之一。因此，信息工作是辦公室的一項經常性工作，有必要加強信息調研工作人力、物力、財力的投入，建立起信息網絡系統，使教育信息渠道暢通，網絡健全。

2.做好協調督辦工作。

學校辦公室對外承擔著各級主管部門的工作聯系、溝通信息、匯報工作的任務；對內參加學校重大會議的討論，負責會議議定事項的落實，承擔協助校長做好日常工作的任務。協調督辦工作從組織上、制度上都占有十分重要的地位。加強協調督辦工作，規范協調督辦行為，使各項工作規范化、制度化，從根本上改變在決策落實上“布置多，檢查少”的狀況，確保校長指令貫徹到位。

協調督查督辦工作是領導職權的延伸。其作用是加強內外聯系，溝通協作，統一思想，統一認識，統一步調，共同完成學校綜合性的工作任務，并達到學校規劃的總體工作目標。在協調督辦的過程中，校辦還要對協調督辦的具體內容和任務做認真的梳理，分解立項，明確職責，對決策落實的進展情況、取得的成效、存在的問題應及時進行評估和反饋。

3.加強宣傳報道工作。

目前，宣傳報道工作有些自成體系，比較封閉。要多與其他兄弟校進行廣泛的合作，有利于學校從系統封閉走向社會開放，這是符合21世紀開放教育發展規律的，在學校改革不斷深化時，有些問題需要在系統內外取得共識，贏得社會各界的理解和支持，推進教育機會均等，加快教育民主化、大眾化的進程。辦公室應認真地擔負起學校的對外宣傳工作，廣泛向社會宣傳學校辦學投資省、見效快、覆蓋面廣、受益面大的特點與優勢，要主動與新聞單位加強聯系，相互溝通，協調一致，提高宣傳工作的實效，推動學校改革與發展。

二、現代化對學校辦公室工作人員的要求

1.加強修養，練好基本功。

學校辦公室處于承上啟下的位置，工作性質要求室內全體同志，特別是主要負責同志，要頭腦清醒，思維敏捷，政治上過硬，工作能力強，思想境界高，辦事效率高。

辦公室是學校的綜合職能部門，工作千頭萬緒，紛繁復雜，內容很多，工作面大，很多具體事情涉及教職工的切身利益。學校辦公室工作人員必須不斷學習政策理論，學習各項業務知識，學會處理人際關系，把服務學校中心工作和服務教職工切身需要作為工作的出發點和落腳點；把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，從而使工作目標更明確，重點更突出。

2.以創新的意識，當好參謀助手。

學校辦公室在一定意義上講是校領導的參謀助手，所以，必須從全局利益出發去考慮問題，處理工作，把握正確的方向。要以“三個一點”找準工作的切入點，即，當上級部門的要求與我校實際工作相符時，應盡最大努力去找結合點；當校內處室之間發生利益沖突時，應從政策規定與工作職責上去找平衡點；當校領導意見不一致時，應從幾位領導所處的角度和表達意圖上去領悟相同點。要盡最大努力避免工作互相扯皮、推諉。要全力協調各部門之間、同事之間相互配合，通力合作，取得最佳的工作效果。

學校辦公室工作人員要做好領導的參謀助手，就必須深入實際掌握第一手資料，必須對學校工作做全面、準確的了解，在分析、綜合、判斷和推理的基礎上，找出規律性的東西，提出解決問題的正確途徑和有效方法，供領導參考。必須處理好全局和局部的關系，處理好重點工作和日常工作的關系，處理好決策前的調研和決策后的落實等工作環節，真正起到參謀助手作用。

3.時刻勤勉，樹立良好的工作作風。

以辦公室所處的位置，在協調辦理各項工作過程中，我們的講話和意見有時會被誤解為代表領導意圖。所以，辦公室工作人員一定要嚴格要求和規范自己，為人處事一定要誠實、正派、本分，說老實話，辦老實事，做老實人，一切從實際出發，心胸坦蕩，不搬弄是非。

學校辦公室需要協調的事情很多，矛盾也多，要以“三個適度”約束自己，即，冷熱適度，和人進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，干事當先的奉獻精神，用辛勤和汗水創造每一項工作的成績。從而使校辦工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

4.更新觀念，促進辦公自動化。

現代化要求我們加快網絡建設，實現網上交流系統辦學和管理信息，提高工作效率。在這方面不應有一時的懈怠，必須有緊迫感，辦公室工作人員要學習計算機網絡知識，刻苦鉆研辦公自動化知識，主動適應新形勢的要求，做好學校數字化辦公網上公文、查看工資及效益、會議通知等工作的運行，促進辦公自動化的使用。

學校辦公室應發揮整體優勢，使校辦工作成為領導的喉舌，溝通教工與領導之間的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播校園文化的陣地，連結上下合作的紐帶。

（責任編輯 張 嶸）