互聯網時代網絡平民話語構建途徑探析

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)統計，截至2011年6月，我國網民規模已達到了4.85億，居世界第一位 。互聯網帶來了傳播方式的革命，其數字化虛擬空間所蘊藏的文化潛力和政治影響力是劃時代的。互聯網為長久以來缺失的中國平民話語場提供了物質基礎，平民話語權在賽博空間內終于找到了釋放的出口。費爾克拉夫強調“話語與社會結構存在一種辯證關系”，話語是被社會結構所構成，并受到其限制，同時，話語不僅僅是表現世界的實踐，而且在意義方面說明世界、組成世界、建構世界[1]。福柯認為“話語”這個詞本身就是意思模糊的，“有時用它意指所有陳述的一般領域，有時意指可個體化的一組陳述，有時則意指一種考慮到一定數量陳述的有序實踐”[2]。費爾克拉夫和福柯都注意到話語的實踐，這種實踐不是使用話語表達意義的實踐，是指話語建構意義以及建構世界的實踐。因此話語的實踐是以一種權力關系的形式在運作的。簡而言之，話語既被社會結構限制又可以改變社會結構。

平民話語權是平民百姓作為一個同精英團體平等的社會群體，自由地參與到國家事務和社會公共事務的討論中，用隸屬于自身團體的一整套概念、陳述和邏輯來自由表達個人觀點、意見和看法的話語權力。因為平民話語是相對于精英話語或者威權話語而言的，因此平民話語權體現了一種平等的人文精神，現實中不論社會地位、等級劃分或者貧富程度的差別有多大，每一個平民百姓都享有說話的權利，都擁有說話的空間和場域，這些權利關系最終都會在話語實踐中得以體現。正如霍爾所說，“界定‘大眾’的方式之一，便是通過它與‘權力集團’的對抗性來識別它”[3]。

一、博弈心理下的話語搶先發布

網絡平民話語與威權話語對話時，通常搶先發布信息，這一方面是基于囚徒博弈心理，以取得對自身最有利的效用評估，另一方面是在網絡這個虛擬空間，這種話語搶先的確會帶來點擊率和注意力等諸多優勢。

(一)網絡平民話語的囚徒博弈心理

在博奕論中，一個著名的模型是囚徒困境模型。兩個共同偷竊的犯罪嫌疑人被警察隔離審訊，警察沒有任何確鑿證據定罪，量刑的結果完全取決于他們自己的供認。如果一方供認，一方抵賴，則一個無罪釋放，一個判十年；如果雙方都供認，則各判五年；如果雙方都抵賴， 則兩個都無罪釋放。基于人是理性的這一前提，由于犯罪嫌疑人都不知道對方的想法，最理性的博奕策略，就是選擇供認。于是兩人各判五年[4]。

對新聞傳播而言，在許多重大的公共事件發生時，傳統媒體一方面要贏得閱聽率和閱聽人的信任度，一方面受政府威權話語的影響，擔心一旦違背威權話語的指令，自身可能面臨危險，因而往往在消息的發布與不發布中掙扎。對于網絡平民話語來說，它所隸屬的網站也同樣面臨可能被政府屏蔽的危險，但是因為其不是直接隸屬政府管轄，因而有一定的自由度，而網民的點擊率和認可度是其生存的主要動力。在這種情況下，假設傳統媒體發布該新聞能得到1個效用，可是考慮到政府的懲罰，比如解散高層進行整頓等，發布的效用就會降到-1，此時如果網絡媒體發布該消息，效用也為1；如果傳統媒體因為畏懼懲罰，干脆封鎖消息，則效用為0，此時網絡媒體如果選擇發布，效用為1；如果雙方都不想冒險觸犯政府威權，都選擇不發，則雙方的效用全部為0。雙方的選擇及帶來的后果組合如下表：

表1 傳統媒體和網絡媒體行為及效用組合

由上表可知，在面對敏感的“新聞禁區”時，直接隸屬于政府的受其話語影響較大的傳統媒體的最優策略是“不發布”，而相對自由的網絡媒體的最優策略是“發布”。這就是近年來，許多突發的群體事件，經常會由網絡媒體首先發布的原因。

(二)網絡平民搶先話語的優勢體現

網絡媒體依靠自身的所有權優勢和話語優勢，在敏感的新聞事件面前采取了先發制人的策略，至于先發出來的新聞報道是不是已經得到證實，是不是揭示了事實真相并沒有過多考慮，它只是采取了搶先發布的機制。在大多數情況下，這種先發優勢往往給網絡帶來了極大的利益，主要有以下幾種情況：

1.搶先報道被封殺的新聞。比如2005年6月10日洪水沖進黑龍江寧安市沙蘭鎮小學，逾百名小學生遇難，有關方面卻進行新聞封鎖，一些媒體或在這起災難面前沉默不語，或將災難報道低調處理。《南方周末》記者采寫的洪災慘案的報道也同樣遭到了“封殺”，但是很快網絡博客上率先出現了這些報道。網民披露了“自然災害只是沙蘭鎮洪災慘案的部分原因，災難出現之前的核心事實是當地政府官員的疏忽冷漠；事后的核心事實則是當地官方整體上的謊言蒙蔽”[5]。

2.搶先報道社會關注的要聞。比如2011年7月23日發生的震驚中外的溫州動車事故，除了親歷事故的網民第一時間通過微博等最新的互聯網應用發布消息之外，不少事件之外的網民也很快地開始搶在權威部門之前從技術的角度分析事故原因。技術環節的分析權威部門的發布通常是慎之又慎，但是網絡平民話語對此由于不必負責，在信息的發布上無所顧忌，以期第一時間獲得更多的點擊率。

3.搶先發布點擊率高的虛假新聞。這一類較為常見的即“某某被死亡”的報道，這些通常是名人，比如金庸，或者一些演藝明星。實際上，這類新聞真假與否的核實并非難事，但不少網絡媒體寧愿選擇先發布再辟謠的方式來獲得二次關注，達到增加點擊率和吸引眼球的目的。

總體來看，不管事實真相是不是被證實，網絡采取了囚徒困境中的最佳策略，即先發優勢，使弱勢話語得以表達。類似這種網民沖破威權話語封鎖線讓平民話語得以發聲的例子有增多趨勢。

二、長尾效應下的末端話語聚合

美國連線雜志總編輯克里斯·安德森在其《長尾理論》一書中，將熱門產品比作頭部，把冷門產品比作長長的尾巴，他認為非熱門的產品集合市場巨大無邊，并且比熱門產品要多得多，冷門產品強大的聚合效應能夠形成一個同熱門市場一樣強大的市場，并形成抗衡[6]。

如果把平民百姓的弱勢話語看作尾部，即末端，威權話語看作是頭部，即前端，在一些敏感的新聞事件面前，主流的傳統媒體往往會低調處理，而使平民話語場受到壓制，敏感新聞事件生產的話語成了冷門，并在末端消減。根據“長尾理論”，如果將這些冷門的話語事件納入網絡的平民話語場，不斷地在各類網站、BBS、虛擬社區或者博客中發布，勢必可以形成一個巨大的話語場，其效應最終可能將“冷門”反轉為“熱門”，從而使平民話語在威權體制中占據一席之地。

(一)網絡平民話語對威權話語施壓

以2007年6月震驚全國的“山西黑磚窯事件”為例，當時各主流傳統媒體都沒有把這件事看作“熱門”，只有河南電視臺一個不上星的頻道對此事進行了報道[7]，弱勢群體的話語當時無法引起足夠的注意力。

網絡平民話語在該事件的過程中是如何運作的呢？首先，河南的大河網的“大河論壇”發布了一個題為《孩子被賣山西黑磚窯，400位父親泣血呼救》的帖子，緊接著該帖子在國內的大型論壇網站天涯社區、西祠胡同以及門戶網站論壇等出現并置頂，引起全國震驚，“冷門”的長尾聚合傳播效應開始發揮巨大威力，平民話語的這種博奕策略使得“冷門”成為“熱門”，吸引威權改變策略從而最后加入。如《南方周末》緊接著連續刊發了《百位父母尋子揭開黑工之路，豫晉醞釀聯手解救》和《山西洪洞黑磚窯身世調查，窯主及其“保護傘”》等報道，繼而，網絡媒體開始和傳統媒體合作聯動，新浪、搜狐等大型商業網站把《南方周末》的報道推上頭條新聞位置，至此，網絡平民話語從BBS的后臺終于走上了主流威權話語的前臺，影響并改變了和威權話語的力量對比。

而此前發生的“孫志剛案”致使國務院最終將《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》廢除，而頒布了一個新的法令——《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，這也正是網絡平民話語將“冷門”聚合成“熱門”的傳播后，使得平民百姓的呼聲得以重新定義威權的實例。《南方周末》的文章還援引“一位了解孫志剛案件調查經過的人士”的話指出：“盡管傳統媒體對孫志剛案件報道不多，但互聯網上的排山倒海的譴責和抗議卻形成了極大的壓力”[5]。

(二)威權話語主動迎合網絡平民話語

在大部分情況下，威權話語都是在平民話語形成強烈的網絡民意之后，不得不被動面對的。但是這種平民話語的聚合優勢也使威權政府看到另外積極的一面，對于一些正面事件，可以主動迎合平民話語，威權話語積極介入，形成更大更廣范圍的聚合效應，達到宣傳的效用。

以發生在杭州的“最美麗媽媽”事件為例，2011年7月2日，杭州市濱江區一住宅小區，一個2歲女童突然從10樓墜落，在樓下的吳菊萍奮不顧身地沖過去用雙手接住了孩子。這一事件首先在杭州19樓網站被報道，消息迅速被博客轉發，很快就有網民提供線索，稱吳菊萍是杭州某公司員工。網民的關注度迅速提升，夸贊這一英勇的行為。隨后，杭州本地媒體如《都市快報》、《錢江晚報》全程跟進事件報道；人民網、新華網也迅速轉載；美聯社、法新社、英國《每日郵報》和《每日電訊報》、美國《紐約郵報》等歐美媒體，也陸續報道了這一事件。事件之后，政府對其行為進行了各項表彰，人民日報也發表了文章《托住生命的“最美媽媽”》，吳菊萍所在家鄉政府在高速入口豎起了巨幅廣告牌，對其進行宣傳，杭州市政府在青少年發展中心的廣場上豎起了講述該事件的雕像“媽媽的手”。這一事件借助威權政府的積極參與，將此事的影響擴大到最廣大范圍。及至2012年2月3日感動中國頒獎現場，吳菊萍獲得2011年感動中國人物獎。在此事件中，威權話語高度迎合平民話語，在順應民意的基礎上，宣傳威權政府所提倡的核心價值觀。正如浙江省委書記趙洪祝所說：“見義勇為是中華民族的傳統美德，是構建社會主義核心價值體系的重要組成部分……，為正在深入開展的創先爭優活動提供了鮮活的教材、樹立了學習的榜樣”①自《浙江日報》，2011年7月7日。。

三、成本優勢下的話語正和增益

發送信息往往要產生成本，這是信息有效的充分必要條件，不同的人發送同一個信息的成本是不同的。如果發送信息的成本過高，就可能只有高能力者發送信息[4]。種種信息傳遞所需要付出的巨大成本，使得只有能力高的精英們才可能與威權對話，平民百姓往往是能力低下的弱勢群體，因而在“真實現實”世界中失去和威權對話的資格。而正和博弈，即正和增益，則可改變這種現狀，因其更強調兩者之間既矛盾又合作的一種動態共贏。

(一)縮減平民話語對話威權話語的成本

現實世界中，平民話語如果想要和威權話語對話需要付出的信息傳遞成本有幾方面：(1)就和政府官員的對話來說，平民百姓想要傳遞某些特定信息大致有三條途徑，或是通過“上訪”，或是通過社會關系找到相應政府官員傳遞信息，或是通過政府熱線電話，然而這些途徑不僅費時、費力還費錢，而且信息傳播是不是到達終端、是不是有效是個很大的問題；(2)如果平民百姓試圖通過借助傳統媒體的力量來達到和政府威權對話的目的，也要付出巨大的成本，首先要找到相應的欄目記者或負責人，由于播出審核及信息的選擇等問題，最終能夠被傳統大眾傳媒傳播出來的信息也是極少數；(3)有些事件的揭露或者真實信息的傳遞，僅憑一個人或者少數幾個人的力量，即使付出了巨大的成本，也不一定是全面的，因而也不一定能達到信息有效性。

所幸的是互聯網帶來了信息傳播的重大革命，在網絡形成的“真實虛擬”世界中，信息傳遞的成本被大幅度削減，只要擁有一臺電腦、一根網線和簡單的網絡操作知識，每個網民都可以傳遞信息，而且由于網民可能來自于世界上任何一個角落，假設每個網民都是理性的人，每個人所提供的信息的總和遠遠比單一的信息全面，離事實真相也更加接近，這樣網絡就將信息傳播的門檻降到了極低。所以，不管能力高低，網民們都開始積極地輕而易舉地在網上發言。

(二)有效完成平民話語對威權話語的對話

1.“人肉搜索”的直指效應。“人肉搜索”的信息傳遞方式就是網絡平民對話威權的一種結局為雙贏的正和博奕的技術表現。以2007年的“華南虎事件”為例，當陜西農民周正龍自稱在巴山拍到的華南虎照片被陜西省林業廳證實為真虎照片之后，網上立刻出現了質疑的聲音，網民們接著發動“人肉搜索”，網名為“西方不敗”的網友竟然分辨出“年畫假虎”照片左下角的商標為一繁體的“龍”字，并且查出浙江一彩印包裝公司“鑫龍墻畫”有著同一商標，經過眾多網友在色彩、計算機校準等技術方面的辯認并發出質疑后，陜西省林業廳最后確認照片為年畫虎的假虎照。

由于網絡信息發布的成本較低，每個能力不一的網民都可“見仁見智”，網絡因而可以將所有網民們集合在同一個平臺上，將所有可能的信息聚合起來考察，這在互聯網之前的大眾傳媒時代是難以實現的。

2.“曬帖自爆”的聚眾效應。借助互聯網這一低成本的信息發送平臺，網絡平民話語找到了對話威權的場域，并且依靠網民的集體智慧，幫助威權話語去盡可能揭示事件的真相，從而達到彼此的雙贏結局。“曬帖自爆”與“人肉搜索”不同，它不是直接指向威權，而是以自述親身經歷的方式，以平緩的姿態提供信息。

比如發生在2009年的上海“釣魚案”中，浦東新區執法單位先是堅稱并無運用“釣魚執法”手段，引起輿論嘩然，網民紛紛發帖，其中不少網民講述自己親歷的“釣魚執法”事例，以這種講述的方式形成輿論，配合傳統媒體對執法單位的行為進行質疑，導致上海高層對案件啟動再調查，最終，上海浦東新區城管執法局向當事人道歉，上海浦東新區人民政府向社會公開道歉。此外，2012年春節期間發生的海南三亞“宰客門”事件，網民微博發布“三亞吃海鮮，三個菜被宰4000元”拉開了事件的序幕。管理方無視當地宰客風盛行之實，先后以“零投訴”“無法舉證”冷漠應對，由此引發社會強烈反響，網民紛紛跟進，講述自己或朋友也遭遇類似經歷，更有網民在網上曬一頓飯打7折后仍高達9000多元的海鮮賬單。此類聚眾效應之后，官方的道歉終于姍姍來遲，三亞各部門先后介入此事，開展了一系列的調查和整頓。網絡平民話語正是通過這種正合博奕機制產生出與威權對話的巨大優勢。

四、去威權化下的話語快感生成

網絡平民話語除在焦點的新聞事件上有特定的運作形式外，其話語還大量以其它的形式出現，比如網上流行的文學戲仿或戲謔性話語，這類話語是根據傳統的文學作品進行改寫、編纂，有的在傳統的價值圖譜上保持主要的事件、人物和時間主干，然后進行具體情節上的添枝加葉，任意嫁接。如網絡文學《潘金蓮之花樣年華》、《明朝的那些事兒》；有的則根本拋棄原價值模式，如《新版白毛女》；還有的干脆將空間和時間徹底轉換，僅保留歷史人物，如貓撲網的帖子《大清電視臺新聞聯播》等等。

還有一種以色語、穢語及二者相結合，主要是政治笑話的語體。色語主要包括市場導向的色情產品，也包括一些以色情文學，用“身體寫作”來對話傳統威權下的“性”話語的一些個人博客，如“木子美”、“竹影青瞳”、“流氓燕”等的個人博客；穢語涉及兩種類型：一種是網絡“臟話”，如 “腦殘”等；還有一種是在網絡公共領域，比如在時政論壇、BBS或者虛擬社區中經常拍磚的話語，內容涉及時政抨擊，觀點沖突的人互相謾罵等內容。色語和穢語相結合之后會出現一種“色”外“穢”中的混合物，它或者和政治扯上邊， “簡短而生動地陳述淫穢而機智的細節，在口淫的過程中完成對意識形態的喜劇性顛覆”[8]，如一些政治笑話；它或者又和傳統文學拉上關系，以諧音和偷換概念的方式將文學變“性”。

此外，隨著網絡技術的不斷更新和進步，一些音頻和視頻軟件越來越智能化，平民大眾無需掌握復雜的計算機操作技能就可以自己制作一些視頻圖像，然后上傳到各個網站、社區或者個人播客上，這樣，網民就不僅可以在文字的改寫編纂中找到和威權對峙的狂歡的快感，而且還可以將一些所謂社會主流的電影電視作品進行斷裂式、歪曲式的重新解讀，最有名的當屬網絡惡搞英雄胡戈根據陳凱歌的電影《無極》創作的惡搞作品《一個饅頭引發的血案》(以下簡稱《饅頭》)，整個視頻長達20分鐘，以電視法制節目的形式，對電影《無極》進行視頻剪輯，再加上惡搞解說，中間還插播電影人物的搞笑廣告，使得《無極》的劇情和拍攝手法象《饅頭》所揭示的一樣“無極=無聊×2”。類似《饅頭》這種游戲似的惡搞片還有很多，內容涉及流行歌曲、好萊塢電影、日韓電視劇、社會焦點人物等各個方面。

作為一種大眾文化，這些豐富多彩的文本和威權話語的文本游戲著并生產出狂歡節似的快感，游戲的過程是屬于“游擊戰式”的而非激進的，或聲東擊西，或緘默不語，貫徹始終。這種游戲最終形成一種零散的組織性不強的大眾對威權的抵抗[3]。網絡平民話語的一部分也在這意義和快感的運作中昭示著自身的存在。

現實是一個表征世界，“所以目前以一切流通模式(從印刷到多媒體)之電子整合為核心的新溝通系統，其歷史特殊性并非是誘發出虛擬實境(virtual reality)，反而是建構了‘真實虛擬’(real virtuality)”[9]。網絡傳播由于其匿名性的特點，使得現實中的威權者，其真實身份往往在網絡上隱匿在平民的面具后，話語在“真實虛擬”中摒棄了威權的載體。網民就是“網絡平民”、“網絡公民”，沒有階級和地位上的差別，因而，網絡平民話語場就是平民百姓借助互聯網這個“真實虛擬”世界，于大眾文化范疇內形成的，在心理、生

理和行為環境中進行的語言實踐的空間。

平民話語場在網絡的形成和崛起，給予了平民一個話語實踐的空間，在此空間中，平民話語利用各種博奕的手段為自己在傳統的話語體系中爭取著地位，在它與威權話語互補運作的機制中，平民話語開始日益顯示出力量：威權政府開始傾聽網絡平民“輿情”，傳統媒體開始在網絡的平民話語中尋找報道素材，許多社會事件的進程在網絡平民話語的壓力下被改變。平民話語日漸成為當今社會多維話語體系中一個不可或缺的分子。其存在和不斷的發展有著重要的社會和文化意義。

參考文獻：

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[3] 約翰·費克斯.理解大眾文化[M].北京:中央編譯出版社,2006.29,201.

[4] 王春永.博奕論的詭計：日常生活中的博奕策略[M].北京:中國發展出版社，2008.86,266，267.

[5] 胡泳.眾聲喧嘩：網絡時代的個人表達和公共討論[M]. 桂林：廣西師范大學出版社，2008.315，309.

[6] 克里斯·安德森.長尾理論[M].北京:中信出版社，2006.11.

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[8] 朱大可.流氓的盛宴——當代中國的流氓敘事[M].北京：新星出版社，2006.129.

[9] 曼紐爾·卡斯特.網絡社會的崛起[M].北京：社會科學文獻出版社,2006.350.