NLP（身心語法程序?qū)W）技術在就業(yè)指導課堂教學中的運用

張 雯 ，王 毓

（鄭州澍青醫(yī)學高等專科學校，河南 鄭州 450064）

一、NLP（身心語法程序?qū)W）技術在就業(yè)指導課堂教學中運用的意義

近年來，高校擴招導致畢業(yè)生數(shù)量急劇增長，大學生就業(yè)形勢日趨嚴峻，加強就業(yè)指導工作迫在眉睫。根據(jù)中共中央、國務院發(fā)布《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》的文件精神,要求高校教育與社會教育緊密結合是未來發(fā)展的大趨勢。大學生就業(yè)指導課所沿用的舊的教學模式已經(jīng)不能滿足社會的要求，我們應當把目標定位在培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)方面。如何把握學生的情緒和思維領域的教學法來取得理想的教學效果，成為高校就業(yè)指導課的一道難題。

NLP發(fā)現(xiàn)了思維的規(guī)律，規(guī)律的特性意味著可以不斷地被舉一反三，因此，NLP具有無限的延展性。如果把NLP技術運用到就業(yè)指導的課堂教學中，有利于學生將重塑自我作為主要的學習方式，教學過程中會產(chǎn)生更多的師生互動，達到認知過程和情緒思維體驗過程的有機結合。長期以來，我國的就業(yè)指導課中教師單向灌輸?shù)亩啵瑢W生主動學習的少，教師與學生之間積極主動的互動模式尚未大范圍形成。而職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的形成和發(fā)展，需要學生親身參與，對已有的知識進行遷移和整合，因而學生的主動思考是一個非常重要的因素。對于如何把握學生的情緒和思維方式，不斷研究教與學的特點，探索一種更容易觸及學生心靈的教學方法，是我們目前的重要工作之一。

二、NLP(身心語法程序?qū)W)的概念

美國加州大學的Richard.Bandler和John.Grinder是NLP的創(chuàng)始人。兩人通過深入研究美國心理治療領域的三位宗師，將他們的語言、行為及思想模式進行分析和解碼，并由此編輯成一套可操作的技巧，NLP由此誕生。NLP為Neuro-Linguistic Programming的縮寫，三個單詞分別代表以下的意思：Neuro(腦神經(jīng))，意為“身心”，一是指我們的頭腦和身體經(jīng)由我們的腦神經(jīng)系統(tǒng)聯(lián)結在一起。二是指我們的腦神經(jīng)系統(tǒng)控制我們的感覺器官去維持與世界的聯(lián)系。linguistic(語法)，一是指我們運用語言與別人作出相互影響，經(jīng)由姿勢、手勢、習慣等無聲語言顯示我們的思考模式、信念及內(nèi)心種種狀態(tài)。二是指我們的頭腦與身體之間的聯(lián)系機制所用的語言模式。Programming(程序)，一是指借用計算機科學語言指出我們的意念、感覺和行為只不過是習慣性的程序，可以經(jīng)由提升我們“思想”的軟件而加以改善。二是指憑借改善我們思想和行為的重復程序，相信能在行動中取得更滿意的效果。因此，NLP又譯為“身心語法程序?qū)W”。

三、NLP(身心語法程序?qū)W)技術在就業(yè)指導課堂當中的運用

（一）“理解層次”在解決求職心理困惑方法中的運用

在課堂教學中，學生對于未來的選擇總是充滿困惑，尤其不知該怎么做才能達到自己心目中的理想效果。在求職擇業(yè)中常常表現(xiàn)為：高不成低不就，擠破頭往大城市扎，內(nèi)心充滿了困惑與矛盾。NLP技術中的“理解層次”中的一些技術運用于課堂教學中，恰恰能夠解決同學們思想中的困惑，做到治本而不是單純的治標。

“理解層次”早期被稱為Neuro-Logical Levels，由于可以用來解釋社會上出現(xiàn)的很多事情，是一套系統(tǒng)的模式。在課堂教學中，理解層次使教師了解到同學們的困擾所在，因而更容易引導他們找出解決的方法。具體來說，我們的大腦在處理任何事情的時候都分為六個層次，分別是精神（我與世界上其他人、事物的關系）、身份（對自己的定位）、信念價值（為什么做？應該是怎樣的？）、能力（技能或選擇）、行為（環(huán)境中的實際運作）、環(huán)境（外界條件）。有人用簡單的詞來解釋這六個層次:精神:Whoelse？(還有誰？)；身份:WhoamI？ (我是誰？)；信念、價值:Why？ (為什么？)；能力:How？(怎樣做？)；行為:What？(做什么？)；環(huán)境:Where and When？(何時、何地？)。一個人做任何事的時候，如果能將六個層次做到連貫一致，就會全力以赴、身心一致地去做，既開心又有成效。反之，事情不成功，或者有壓力或者有情緒出現(xiàn)，一定是六個層次中有不協(xié)調(diào)的情況出現(xiàn)，其實，成功快樂的人生是可以策劃并實現(xiàn)的，但必須從身份開始。最容易的做法就是讓同學們給自己定下一個時限，例如三年，問問自己三年后是一個怎樣的人，又有怎么樣的人生？然后循著理解層次一級一級地策劃。例如表1：

表1 人生策劃

通過這個程序發(fā)展出來的計劃，具有推動力和基本改變?nèi)松刭|(zhì)的可能。從自己理想的身份發(fā)展出來的環(huán)境及行為層次的計劃，可能會與現(xiàn)實有很大的不同，具有挑戰(zhàn)性，但是也具有深遠的提升潛力，再加上其他NLP技巧，同學們會發(fā)現(xiàn)這樣策劃人生最有意義，同時亦最有可能成功。

（二）“身份”在職業(yè)生涯規(guī)劃中的運用

了解了“理解層次”，就不難理解NLP當中的“身份”，是每個人在他人生中最核心的定位，也將決定他如何處理人生中的每一件事，是所有行為甚至人生觀的基本決定因素。在課堂中，同學們在進行職業(yè)生涯規(guī)劃的時候往往對自己的定位不清楚，自己的優(yōu)勢劣勢也需要別人的肯定，這樣就會影響職業(yè)生涯規(guī)劃書的客觀性和執(zhí)行力。為了防止職業(yè)生涯規(guī)劃成為一紙空文，找出對自己價值定位不準確的原因，歸根結底在于沒有正確樹立自信、自尊、自愛的觀念。因此，當務之急就是幫助學生在課堂中建立起自信、自愛和自尊。自信就是信賴自己有所需的能力；自愛就是愛護自己；自尊就是尊重自己。把自我價值分析出來，就是自信、自愛、自尊。而這三者是依序建立的，下面簡單舉例介紹一下在課堂中用NLP技術培養(yǎng)學生建立自信的方法。

幫助一個人提升自信心，需要多制造機會給他，多讓他嘗試，并且多引導他認識到成功的部分（建立良好的信念），并且肯定這部分已提高了他的能力。這里有兩方面需要思考：第一，認識自己的能力。可以引導學生思考：“活到今天你擁有了什么能力才能獲得那么多，自己注意和認識到自己有哪些能力了嗎？”等話語；第二，提升自己的能力。所有的能力都是由經(jīng)驗發(fā)展出來的，多用多做是最有效的方法，每次比上一次增加難度即可。另外，懂得越多，便有越大的知識基礎，可以讓學生以三個月為一階段，定下學習目標，不出兩三年就會成為懂得很多的人。對于自己想要擁有的能力，可以列出掌握這些能力的途徑，并在每個途徑上定下三個可行的步驟。

通過在課堂中導入一些NLP技巧的練習，讓單一的灌輸式課堂增加更多的實踐，學生自己投身于動手動腦思考的活動中，互相交流，這樣對于自我價值的肯定效果更加顯著。

（三）“信念系統(tǒng)”在打破局限性思維中的運用

在課堂教學當中，經(jīng)常出現(xiàn)學生思路狹窄，遇到困難總是苦于沒有辦法解決。因此，在課堂中導入NLP技術中關于“信念系統(tǒng)”的一些技巧，能使問題的解決更直接、更快捷。“信念系統(tǒng)”可以分為信念、價值和規(guī)條，簡稱BVR。信念是指事情應該是怎樣的，是人們眼中世界運轉的法則，是種種關系的邏輯。價值是事情的意義，規(guī)條是事情的安排方法。因此，對于信念系統(tǒng)的提升有助于轉變學生的思考方式，不鉆牛角尖，讓問題更容易解決。比如采取“正面詞語”的方法。

“正面詞語”幫助人們運用詞語去改變思想，使人們在人生中有更積極和進取的態(tài)度，更快找出解決辦法，逃離困境。而在我們身邊，經(jīng)常聽到一些類似這樣的話語，顯示說話人正處于困境：“我不要再被人欺負”，“我沒有辦法”。其實都是針對同一個情況，心態(tài)不同便會出現(xiàn)不同的語言，而改變語言便可以改變心態(tài)。也就是把句子中的“不”“沒有”等負性的詞改用正面的詞語代替。改過之后就變成“我要別人尊重我”“我要試著從一個新的角度去看這個問題”。事實上，身邊成功的人說話大多使用正面詞語，而灰心失意的人說話都充滿負面詞語。在課堂當中，可以用正面詞語練習這個技巧幫助同學們?nèi)ジ淖內(nèi)松缤黄频脑挘?/p>

1.“我不要沒有人理睬我。”“我會去交些新朋友。”“我要和很多人溝通。”

2.“我沒有錢。”“我要增加收入。”“我需要找些地方節(jié)省一下。”

3.“這問題沒法解決。”“這問題需要一個新的思考角度。”“我們有一個新挑戰(zhàn)。”

4.“我讀書少。”“應該報讀什么課程?”“我要創(chuàng)造出事業(yè)機會。”

很多同學在今天的環(huán)境里感到事事不如意，內(nèi)心充滿疲倦、無力感、憤慨、內(nèi)疚、無奈，甚至厭惡生活的感覺。其中的原因便是一些局限性的信念所控制的行為模式得不出效果，若想有所改變，必須先改變這些信念，也就是日常掛在口邊的“思想框框”。最妨礙人們在充滿挑戰(zhàn)的今天找到突破的三個“思想框框”是：“應該如此”“托付心態(tài)”和“沒有辦法”。這三個信念之間有關聯(lián)，往往會一起出現(xiàn)。“應該如此”即事情理應如我所認為的那樣發(fā)生；“托付心態(tài)”指把自己生活中成功快樂的控制權托付給別人；“沒有辦法”的心態(tài)是一個導致無法突破的執(zhí)著，而真正的方法是指一個人到此為止已知已做之外的所有方法。由此可以得出結論，打破三個思想框框，同學們生活就業(yè)中的絕大多數(shù)困境都會消除，使他們能建立積極有效的信念，更快更輕松地達到人生的目標。這個方法概括起來就是，“應該如此”變?yōu)椤拔覀儫o法知道世界上所有的事，發(fā)生了的都是應該發(fā)生的”；“托付心態(tài)”變?yōu)椤懊總€人照顧自己的人生，不依靠他人”；“沒有辦法”變?yōu)椤胺彩掠兄辽偃齻€解決方法，我總有選擇”。有了這樣的觀念，就業(yè)擇業(yè)當中的很多問題都可以迎刃而解。

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