中西禮貌語的語用分析

吉翔

（西安電子科技大學(xué)，陜西 西安 710071）

人的屬性是社會的，這就決定了一個人不能脫離社會和集體而獨(dú)立生存，他必須和周圍的個體和群體進(jìn)行交流和交際。為了保證交流和交際的成功，禮貌應(yīng)運(yùn)而生，它是實(shí)現(xiàn)人與人之間和諧關(guān)系的潤滑劑及人與人之間成功交際的基本條件，是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。雖然禮貌被認(rèn)為是各社會階級群體所共有的普遍現(xiàn)象，但由于禮貌無法獨(dú)立存在，它必須根植于本階級群體的文化之中。所以，文化不同，禮貌形式也就存在差異，作為規(guī)范語言形式的語用原則也就隨之不同。英國著名語言學(xué)家Jenny Thomas在評論語用失誤的嚴(yán)重性時指出:“語法錯誤可能使人不愉快，或影響交際，但至少在規(guī)則上，它們是一清二楚的，聽話人會立即感覺到它的存在，而且一旦意識到說話人的語法較弱，對其是容忍的。然而，語用失誤則不然，如果一個非本族語者說話流利，對方不會把其明顯的不禮貌或不友好的行為歸因?yàn)檎Z言缺陷，而會認(rèn)為是粗魯和惡意的自然流露。語法錯誤可能顯現(xiàn)出說話人還未掌握一定語言能力，語用錯誤可能反映出說話人的人格有毛病。”

一、禮貌的文化屬性

禮貌是人際交往中相互之間表示尊重和友好的言行方式和規(guī)范的總稱。對于不同的對象，有不同的禮貌；在不同的場合，也有不同的禮貌——一個人只要同別人交往，就不能不講禮貌。正如《晏子春秋》所說：“凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。”

文化通常指人類在社會發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。主要包括人們在長期的文化歷史發(fā)展中積淀而成的感知、思維方式、民族性格、民族心理、價值觀念、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、審美觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等。制度文化包括生活制度、社會制度、家庭制度等。

文化差異主要指跨文化交際中出現(xiàn)的中、西文化差異。這種差異的產(chǎn)生是由使用不同語言的人的民族心理、思辨和推理模式不同而導(dǎo)致的。不同的民族在自己的生活環(huán)境下創(chuàng)立了自己特有的文化體系,也被自己的文化所塑造。而語言是文化的載體，禮貌語言行為則是長期歷史文化傳統(tǒng)的產(chǎn)物，是歷史文化的沉淀，并與該文化的其他因素有密切的聯(lián)系。英美文化和中國文化相去甚遠(yuǎn)，被視為東西方文化的代表。前者被稱為“我文化”、“個人價值至上文化”或“個人主義文化；后者被稱為“我們文化”、“社會價值至上文化”或“集體主義文化”。英美文化注重個人取向，崇拜個人主義，強(qiáng)調(diào)個人奮斗，在同自然界做斗爭中樹立自己的形象，個人利益、個人自由、個性解放都是神圣不可侵犯的。中國文化注重群體取向和他人取向，看中“和諧關(guān)系”，所謂“讓三分風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。就不同的文化而言，禮貌的準(zhǔn)則和內(nèi)涵具有較大的差異和沖突，由文化決定的禮貌原則在理解和使用上也表現(xiàn)迥異。

二、中英禮貌原則的分析

1.英語言文化的禮貌原則

在Grice提出合作原則之后，1983年英國著名的語言學(xué)家Leech根據(jù)英國文化的特點(diǎn)提出了一條重要的語用原則——禮貌原則，該原則包含六項(xiàng)準(zhǔn)則：

（1）得體準(zhǔn)則

盡量少讓別人吃虧；盡量多讓別人得益。

（2）慷慨準(zhǔn)則

盡量少讓自己得益;盡量多讓自己吃虧。

（3）贊譽(yù)準(zhǔn)則

盡量少貶低別人;盡量多贊譽(yù)別人。

（4）謙遜準(zhǔn)則

盡量少贊譽(yù)自己;盡量多貶低自己。

（5）一致準(zhǔn)則

盡量減少雙方的分歧;盡量增加雙方的一致。

（6）同情準(zhǔn)則

盡量減少雙方的反感;盡量增加雙方的同情。

交際的雙方總是盡量多給別人一些方便或是使對方受益，盡量多讓自己吃虧或受損，從而在交際中雙方總是都得到了尊重，同時反過來也獲得了對方對自己的好感。這樣就形成了交際雙方的一種非對稱關(guān)系，即對于聽話人越受益的語言對于說話人來講是越受損的，即是不禮貌的，聽話人越受益，說話人就相應(yīng)越受損，從而禮貌的程度就越高，禮貌的等級就越高。說話人總是犧牲對自己的禮貌來換取對聽話人的禮貌，就是努力使用恰當(dāng)?shù)恼Z言來擴(kuò)大自己的受損程度，以擴(kuò)大聽話者的受益程度。

2.漢語言文化的禮貌原則

中國是文明古國,禮儀之邦,中國式的禮貌有著悠久的歷史淵源。中國學(xué)者顧曰國參照Leech，于1990和1992年提出和總結(jié)了與漢語言文化有關(guān)、中國特色的一套禮貌原則，共包含下列五項(xiàng)準(zhǔn)則：

（1）貶己尊人準(zhǔn)則

指謂自己或與自己相關(guān)的事物時要“貶”和“謙”，指謂聽者或與聽者相關(guān)的事物時要“抬”和“尊”。

（2）稱呼準(zhǔn)則

指人們出自禮貌，在相互稱呼時應(yīng)按上下、貴賤、長幼有別的傳統(tǒng)來體現(xiàn)人際交往中的社會關(guān)系。

（3）文雅準(zhǔn)則

出言高雅、文質(zhì)彬彬往往被視為是懂禮貌、有教養(yǎng)。其基本內(nèi)容是“選用雅言，禁用穢語，多用委婉，少用直言”。

（4）求同準(zhǔn)則

這與“臉”或“面子”有關(guān)。所謂“求同”，就是注意對方的身份和社會地位，尊重對方的“面子”，力求使談話和諧。

（5）德、言、行準(zhǔn)則

指在行為動機(jī)上盡量減少他人付出的代價，盡量增加他人的益處；在言辭上盡量夸別人給自己的好處，盡量少說自己付出的代價。

這五個中國式的禮貌準(zhǔn)則相互滲透、相互制約,其中貶己尊人或自卑尊人是中國式禮貌的核心部分，“夫禮者，屈己以尊人。”是最富有中國文化特色的禮貌現(xiàn)象。將Leech針對英語言文化提出的禮貌原則和顧曰國針對漢語言文化而總結(jié)出的禮貌原則進(jìn)行比較，就不難看出英漢禮貌原則在語用和文化價值方面的差別還是明顯的。這種不同社會對不同準(zhǔn)則的側(cè)重是不同社會間的文化取向和價值觀念之差異造成的。由于思維模式的不同，東方文化首先關(guān)注禮貌原則，當(dāng)禮貌原則和合作原則發(fā)生沖突時，人們首先考慮的是禮貌原則，如何盡量不損害對方的面子。有時為了交際的繼續(xù)或避免交際中的沖突，人們甚至不惜說假話，所以，在西方人眼中有時覺得東方人很虛偽，而在西方文化里，人們總是首先考慮合作原則，禮貌原則有時放在第二位。

三、中西語言中的禮貌用語

1.稱呼禮貌用語

在日常交際中，中國人比較注重禮節(jié)，一般先稱呼后交流。中國人“貶己尊人”的禮貌準(zhǔn)則在稱呼行為中體現(xiàn)得淋漓盡致。根據(jù)對方的身份及其與自己的關(guān)系親疏以及場合的不同，使用不同的親屬稱謂和社會稱謂，其稱呼注重敬意。但是在西方，人們追求平等、親近的人際關(guān)系，不管是在正式還是非正式場合，都喜歡用名字稱呼別人。這種做法在美國人中尤為普遍，甚至初次見面就可用名字稱呼，不僅年齡相近的人之間這樣稱呼，年齡懸殊的人之間也可以這樣稱呼，一點(diǎn)兒也沒有不尊重的意思，甚至子女對自己的祖父母、父母也可以用名字稱呼，社會地位不同的人之間也這樣稱呼，如學(xué)生對老師、雇員對上司，老師和上司并不認(rèn)為是對自己的不尊重或太隨便，相反認(rèn)為自己待人友好、容易親近。由此可以看出，中國人習(xí)慣于非對等式的稱呼類型，而西方人崇尚對等式的稱呼方式。如常稱自己為“鄙人”“小弟”“卑職”等來表示自謙，而為了抬高對方常稱“您”“您老”“先生”等；又如，漢語中用職務(wù)來稱呼，突出對方的權(quán)勢，從而達(dá)到尊敬和禮貌的目的，而英語中更習(xí)慣于采用反映專業(yè)水平的詞語來稱呼，避免稱呼語帶有“權(quán)勢”傾向。漢語中往往稱呼“姓+校長”或“姓+主任”，而英語中則稱呼“Prof+姓”或“Dr+姓”。

2.請求禮貌用語

跟英美人不同，中國人實(shí)施請求語句時有時過于直接（如長對幼、上對下），有時又過于間接（尤其當(dāng)?shù)匚坏驼邔Φ匚桓哒哒埱螅?/p>

很多中國人在說英語時聽起來沒有禮貌，并不是我們本身沒禮貌，而是我們還沒有習(xí)慣英語的禮貌表達(dá)方式。比如，中國人在餐廳或咖啡廳時會說：“我想要一個漢堡包”或者“我想要一杯咖啡”。但是，如果直接把這些話翻譯成英語“I want to have a hamburger.”或“I want tohave a coffee.”外國人會覺得這樣說話很沒有禮貌，當(dāng)然他們也不會直接告訴你。而在西方國家，外國人們一般會說：“Could I have a hamburger,please?”或“Can I have a coffee,please?”再比如，中國人在拒絕別人邀請的午宴或晚宴時會說：“抱歉，我不能去，我還有別的安排。”翻譯成英文就是“Sorry，I can't.I have another appointment.”如果這樣說，那別人第二次也許不會再邀請你了。外國人們一般會這樣說：“That is a good idea!I would like to join in but I have another appointment today.”又如，一位中國警察(A)由于母親生病，需要親自把母親送到醫(yī)院，當(dāng)他向他的上司(一位英國長官B)請假時說道:

A：Sir?

B：Yes,what is it?

A：Mymother is not verywell,sir.

B：So?

A：She has togointohospital,sir.

B：Well,get on with it.What doyou want?

A：On Thursday,sir.

B：Bloodyhell,man.What doyou want?

A：Nothing，sir.

這是很典型的中國文化的請求行為:說話人在請求，盡力陳述原因，為其請求建立一個情景框架，使其請求聽起來合理，并使對方有個思想準(zhǔn)備，而這種“婉轉(zhuǎn)”與“暗示”卻讓外國人迷惑不解。

3.恭維禮貌用語

中國人和英國人在恭維語和自謙語的用法上存在著明顯的差異。在英語文化中,人們在受到恭維和贊揚(yáng)時多采用一致準(zhǔn)則,很少加以否定,以免顯露出與恭維者不一致,令對方難堪。而漢文化以謙虛為美德，受恭維者習(xí)慣用“哪里，哪里”、“您過獎了，我還差得遠(yuǎn)呢。”等說法來拒絕或貶低恭維語的語義內(nèi)容，通過遵循“貶己尊人”的準(zhǔn)則來體現(xiàn)禮貌。

王明邀請了外國朋友Lisa到她家做客，然而他們的談話從一見面起就很不順利:

Wang:Hi,Lisa,welcome!Come in,come in!

Lisa:Thank you for your invitation.It's a lovely room and verywarmin here..

Wang:My room is very small and untidy,please sit down and have a cup oftea.

You must be tired after the longwalk here.

聽完此話，Lisa肯定感到非常吃驚和奇怪。因?yàn)楦鶕?jù)英語文化，贊揚(yáng)的話應(yīng)該被接受并表示感謝和認(rèn)可。所以當(dāng)別人稱贊你廚藝精湛時,你應(yīng)該說“Thank you!”別人夸你工作踏實(shí),你應(yīng)該說“Thank you verymuch!”別人夸獎你的演講精彩,你也要說“I'm glad you enjoyed it!”

4.致謝禮貌用語

“Thank you”在英語中使用的頻率和范圍高于和大于漢語中的“謝謝”。比如在中國，妻子為丈夫端茶，丈夫很少習(xí)慣地說聲“謝謝”;而在西方國家，家庭成員互相道謝則是司空見慣的事。英美人認(rèn)為，中國人在禮貌方面有時不太注意，如送上菜來、遞過信來、拿上報(bào)來視為當(dāng)然，很少道謝，熟人間更少。而Thank you這句話，英美人一天要說上千百遍，例如:

（1）“Have a good flight?”“Not at all bad，thank you.”

（2）“And your name,sir?”“Here.”“Thank you,we'll see you tomorrowat 8,then.”

禮貌原則作為制約人們?nèi)粘＝浑H的語言制約規(guī)則，客觀上為人們順利交際提供了一套比較系統(tǒng)的規(guī)則平臺。在承認(rèn)禮貌原則普遍性的同時，要認(rèn)識到它的相對性。在探討禮貌用語時，我們必須考慮禮貌的文化特性，這就需要我們更多地從跨文化的角度去考慮禮貌及禮貌原則。

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