撰文_詩雨 編輯_張玲玉

曾術林:“在這二十多年廚師生涯中,我著實體驗到了人生的價值,體會到了一種從別處找不到的充實,我只想說,醉心廚藝幾十載,梅花香自苦寒來。”
曾術林,家鄉地處偏僻的重慶山區,貧窮一直伴隨著他的童年生活,16歲那年,為生活所迫,他隨叔叔進京打工。初到北京,毫無一技之長的曾術林,只能跟著叔叔在一家餐館的廚房里打雜,當時廚房的工作環境很糟糕,曾術林干盡了臟活累活,盡管每天都很辛苦,但是曾術林漸漸對廚師這個行業產生了濃厚的興趣,并暗下決心,要成為一名真正的廚師。
有目標就有動力,曾術林深知要想從廚工變成廚師的艱辛:沒有充裕的學習時間,沒有師傅答疑解惑,沒有上灶操作的機會。但是曾術林憑借著對廚師行業的熱愛和渴望,不斷的努力去克服種種困難,省吃儉用到處收集做菜的書籍,白天忙餐館的工作,晚上鉆研學習,遇到不懂的地方硬著頭皮向老廚師們請教,抓住一切可以上灶的機會,在不斷豐富自己理論知識的同時,苦練自己做菜的基本功。就這樣從打雜到配菜,從配菜到合臺,通過不懈的努力,曾術林實現了做廚師的夢想。
萬事開頭難,曾術林多次有過放棄的想法,但在眾多朋友的勸說下,他還是堅持了下去,在踏實肯干的基礎上不斷學習、不斷進步,終于在22歲那年得到了業界的認可。多年的廚師生涯,讓曾術林意識到:現代餐飲的迅速發展,對廚師的要求早已不再是是能做好幾個菜。一個優秀的廚師,不僅需要具備豐富的烹飪知識,全面的烹飪技術,還應當具有特別的技術菜品,只有這樣才能在同行中站穩腳跟。
廚房管理是現代餐飲業管理的重要組成部分,對餐飲業獲得最佳利潤和長遠發展起至關重要的作用,曾術林在從一名普通廚師到行政總廚的成長過程中,總結了一套自己的管理理論。
在談到廚房具體管理之前,曾術林都會先談起自己對廚房員工、餐飲部乃至整個酒店樹立風氣的八個要求:
提倡親密風尚:全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。
提倡團結風尚:目標一致下的團結,做到合作中有分工。這種團結是企業實現目標的根本保證,是企業發展的動力,只有團結才能使員工同心同德,并肩工作。
提倡互助風尚:員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關心、互相愛護、互相幫助。
提倡友愛:員工彼此善待彼此,寬厚仁愛,友愛以“仁”為基礎,只有“仁”才能與別人友愛友善。要求員工做到嚴于律已,寬于待人。
提倡勤儉風尚:勤儉是企業的寶貴財富,而厲行節約,反對浪費,同樣是企業興業之道。
提倡尊重風尚:企業內部盡管有職務,工種之分,但企業的每個成員都能尊重彼此,擇優而學,能尊重別人的人格、知識、技術和勞動乃至生活習慣。
提倡合作風尚:工作盡管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以鄰壑,不論份內外的事才都能關心,盡心盡力地去做,主動幫助別人。
提倡信任風尚:企業的管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌,信得過,不以勢壓人,不欺上瞞下,能選賢任能,知人善任,唯才是舉,做到用而不疑。上下都能坦誠相見,熱忱相待。
曾術林認為企業風尚所涉及的方面很廣,它實際是企業員工長期自覺形成的良好風氣。這種風氣,作為廚房管理者應極力倡導,使整個廚房組成員都具有良好的風尚和精神面貌,因為這些將是企業的巨大精神財富。曾術林相信員工在這樣良好的氛圍內工作,再加以管理必然會樹立良好的企業形象,這樣才能無顧慮地參與到市場競爭中去,利于開拓市場和產品,擴大影響和信譽,制定更清晰的管理計劃。
以管理企業風尚為基礎,曾術林嚴格按照管理學的專業要求,制定了相關的計劃。
首先制定了廚房生產流程控制計劃:廚房生產流程包括加工,配份和烹調三個程序。三個程序將分為不同班組或崗位,這其間有許多環節,要使每個環節緊密聯系又明顯劃分,就要對廚房生產流程加以控制。廚房生產控制是指在以上三個程序中對生產質量、產品成本、制作規范加以檢查指導,消除一切生產性浪費,保證員工都按制作規范操作,形成最佳的生產秩序和流程

其次制定了廚房產品質量的管理計劃:廚房為了向客人及時地提供各種優質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質量管理有不可避免的職責。根據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規格進行加工,使產品統一標準,保證質量;各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后必須先搞好案板、灶臺衛生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量;加工原料堅持先進、先出的原則,原料的領用、備貨、漲發必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發現變質食品不準加工出售,應報廚師長處理;堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量;隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
再次是廚房的開拓計劃:餐飲經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。
最后是廚房衛生管理計劃:民以食為天,食以潔為本,衛生管理是餐飲企業管理工作中一項經常性的非抓不可的工作,對于促進企業的經濟效益和提高企業的信譽、知名度,有著不可低估的作用。
每一個計劃中又包含了很多具體的要求,曾術林堅持總結更新自己的廚房管理經驗,不斷充實和發展管理理論,也正是有這樣一套經過實踐檢驗的理論作指導,曾術林的廚房管理在行業里倍受稱贊。
每當有人問曾術林為何選擇廚師行業時,他說自己喜歡被食客稱贊的感覺,成為一名廚師,讓他的生活既幸福又充實,對他來說精心在這片土地上耕耘是一段快樂的人生路程。
曾術林并不滿足已取得的榮譽和成績,對未來有著明確的努力方向,他說在不斷提高自己廚藝技能基礎之上,還要繼續豐富自己的管理知識,增強市場觀念,加強協調能力,以便能在起伏不斷的市場浪潮中迅速定位,在創新中發展,在發展中享受廚師這一行業的無窮樂趣。