計算機硬件常見問題的排除與處理技巧

江蘇省射陽中等專業(yè)學校 張 敏

計算機作為我們日常工作和生活中必不可缺的工具之一，如果它一旦出現(xiàn)了故障，這對我們的工作和生活所造成的麻煩或者后果是無法估量的。計算機硬件常見出現(xiàn)問題的主要部件有：主板、內存條、硬盤、CUP等硬件設備。作為計算機的使用者我們應該針對計算機硬件所出現(xiàn)的問題進行及時的排除和掌握一些簡單的處理技巧才行，以保證計算機的正常運行。圖1是電腦的硬件圖及相關的說明。

一、主板

計算機的主板是計算機的一個非常關鍵的部位之一，它就類似與人的軀體一樣，很多部件都是要依靠主板來工作的，所以一旦主板出了問題會影響整個計算機的正常工作。下面是主板出現(xiàn)問題的一些處理方法。

（一）開機無顯示

如果計算機開機無法正常顯示，那首先要檢查計算機硬件設備的數(shù)據(jù)線和電源線是否已經(jīng)接好了，尤其是顯示器和顯卡等，如果這些設備損壞，未連接好或各插槽損壞等，就會導致沒有響應，且容易造成開機時無顯示。如果這些設備本身及連線都沒有問題，那么可以從以下3個方面來查找原因：

1.首先檢查主板BIOS。出現(xiàn)此類故障一般是因為主板本身故障，或BIOS被CIH病毒破壞造成的。如果BIOS被病毒侵入的話，硬盤的數(shù)據(jù)有可能會全部丟失，這樣我們可以把自己的硬盤取下后掛到別的計算機上看數(shù)據(jù)是否完好，這樣看BIOS是否被病毒侵入了。為了防止BIOS被病毒破壞，我們可自己提前準備好一個自動更新BIOS的軟盤，可以通過重新刷新一下BIOS來保證BIOS的正常，但有的BIOS被病毒侵入了以后連軟驅都不能正常工作了，那這個時候我們可以嘗試用熱插拔法來解決。

2.如果CMOS里的中央處理器設置的不對，或者中央處理器出現(xiàn)了超頻的狀況，這也是開機無法顯示的狀況之一。如果碰上這個情況，如果不能正常進入COMS設置的話，可以通過清除CMOS解決，比如給CMOS放電或者通過拔除CMOS跳線的方法等。CMOS的跳線如果想清除的話首先要找到它的跳線的位置，它一般在主板的鋰電池附近，它的默認位置都是1，2短路，只要我們手動的把它改成跳為2，3短路一會就可以解決這個難題。如果你實在是找不到跳線的位置，按最簡單的方法就是直接把主板的電池給扣下來，然后按開機鍵開機，等進入CMOS設置的時候再關機，然后再把電池給按到主板上也能達到同樣放電的目的。

3.開機時候主板不能識別內存條，如果是內存有問題或者內存不匹配的話也會導致開機無法正常顯示。有的人為了提高計算機的運算速度就直接擴充內存，但如果使用的內存的品牌不一樣的話，可能會導致內容的沖突或者不兼容，這樣就出現(xiàn)了開機無法顯示的情況了。但有的時候新插上的內存條主板根本識別不出來，或者在BIOS里所設置的內存的頻率根本不對，這也會導致電腦開機無法正常顯示了。

（二）BIOS設置不能保存

出現(xiàn)這樣的情況大部分問題是因為主板上的電池的問題，有可能是電壓不足而出現(xiàn)的這個情況，只要找一個新的電池給換上就沒有問題了，但如果換了新電池還是不行的話就有可能是下面兩個情況了。

1.有可能是主板跳線的問題，因為有的人可能會把CMOS跳線的設置成為清除的狀態(tài)下，或者設置成了外接電池的狀態(tài)下了，這樣就讓CMOS不能保存數(shù)據(jù)了，這個時候就必須要重新設置CMOS的跳線了。

2.主板電路有問題，需要找專業(yè)人員維修。

（三）CMOS電池沒電

出現(xiàn)這種提示是由于CMOS電池沒電所致。一般是由于計算機使用時間較長或CMOS電池損壞所造成的，只要將主板上原來的CMOS電池卸下，并買一塊相同的電池安裝上即可。

另外，如果更換電池后仍不能解決，可檢測主板上的CMOS CLEAR跳線，如果跳線連接錯誤，將使CMOS電池處于短路狀態(tài)，很快即可消耗完CMOS電池的電能。還要檢查CMOS電池插座，CMOS供電電路濾波電容，CMOS芯片有無短路或漏電現(xiàn)象，如果出現(xiàn)這種現(xiàn)象最好送到專業(yè)維修店去修理。

二、處理器

1.CPU散熱器的性能

CPU散熱器散熱的好壞，即CPU散熱器的質量和性能與機器是否能夠正常運行有著十分密切的關系。由于CPU自開機的一刻起便開始工作，在計算機工作的整個過程中，其時刻處于工作狀態(tài)，并以其自身的工作頻率高速運轉，這就要求連接在其上的散熱器具備良好的性能。散熱器一旦出故障，就會因溫度升高而導致電腦性能大幅度下降，機器運行中頻繁死機，嚴重的話會燒毀CPU。我們在日常使用的過程中，要注意散熱器的保養(yǎng)。比如在氣溫比較高的情況下，散熱器的潤滑油容易干燥，這時我們就應該對散熱器進行清理并加油，必要時需更換一個新的散熱器。同時還需要對經(jīng)常使用的CPU進行測試，CPU的測試主要是測試其速度，看性能是否與標定的相同，衡量CPU性能的常用指標有主頻、內存總線速度、擴展總線速度、地址總線寬度、數(shù)制總線寬度一些綜合的評價指標，測試程序如LANDMARK。如測試結果嚴重不符，那么只能更換。

2.CPU本身存在問題

計算機的廣泛使用也帶動了計算機硬件設備的生產技術不斷發(fā)展。生產計算機硬件設備的廠商越來越多，因此設備的質量成為人們關注的重要問題。CPU本身的質量的好壞是引起CPU故障的最普遍原因。CPU質量不好，會引起系統(tǒng)無故死機、重啟等現(xiàn)象。同時，CPU的主頻越來越高，主頻與CACHE之間的協(xié)調工作也成為CPU引發(fā)故障的普遍原因。最后，CPU與主板之間的連接也會導致系統(tǒng)無法啟動等問題，而且，當CPU的引腳出現(xiàn)斷裂、歪曲等現(xiàn)象時，盡量避免與計算機主板的銜接，以免損傷主板。

三、內存

內存與CPU統(tǒng)稱為計算機的核心部件，其他設備稱為計算機的外圍設備。因此，內存具有與CPU同等重要的地位和作用。內存出現(xiàn)故障將會導致系統(tǒng)出現(xiàn)的頻繁自動重啟、死機、藍屏等現(xiàn)象。通常開機時會出現(xiàn)“嘀嘀”地叫個不停的報警聲，遇到這種現(xiàn)象時，可以采取如下方法來排除：

1.內存條連接故障

圖1 電腦硬件圖

內存條與主板上內存插槽的連接狀況是保證內存正常工作的基礎。當開機時出現(xiàn)不間斷的警報聲時，便可能是內存條的連接出現(xiàn)了問題。內存條連接松動、內存條插反、內存條長期插在主板上導致金手指氧化都會引起此現(xiàn)象的出現(xiàn)。當內存條插反時，將有可能會導致主板燒壞的嚴重后果。若是內存條連接松動，則可在計算機斷電的狀態(tài)下重新將內存條插入插槽，若是金手指氧化，可輕輕擦拭金手指表面，去掉氧化膜，重新插入內存條插槽，或更換插槽。

2.內存條本身損壞

內存質量不過關或者內存條損壞也會導致系統(tǒng)的工作不穩(wěn)定或終止的現(xiàn)象出現(xiàn)，如藍屏、系統(tǒng)自動進入安全模式等。由于內存的性能在很大程度上決定了整個計算機系統(tǒng)的性能，同時，內存條在使用過程中燒壞將導致主板的損壞，因此，在購買內存時應注重其質量的好壞、內存的性能及該內存條的兼容性等因素。

四、硬盤

1.硬盤電源線、數(shù)據(jù)線的連接

硬盤的電源線通常是連接到計算機電源上的，而硬盤的數(shù)據(jù)線要連接在IDE接口上。當這兩個連線中的任何一個出現(xiàn)連接問題時，計算機系統(tǒng)會出現(xiàn)找不到硬盤、無法開機等現(xiàn)象。我們在檢查計算機故障時，可檢查硬盤燈是否為顯示狀態(tài)，若硬盤燈亮，說明電源線連接是沒有問題的。進一步檢查數(shù)據(jù)線，通過更換數(shù)據(jù)線或轉換IDE、SATA接口的方式完成此項工作。同理，在進行其他設備檢查時，亦可首先檢驗各類設備的電源線連接及數(shù)據(jù)線連接情況，待該類問題排除后故障仍然存在，再進行其他檢查。

2.硬盤盤面上存在損壞磁道

計算機在使用的過程中，要頻繁對硬盤的多個盤塊進行讀寫操作。在硬盤使用的過程中，會出現(xiàn)磁盤上的某個盤面上部分盤塊不可用，即為壞道。對壞道的存在，可以通過專門的檢測工具進行檢測，對于檢測到的壞道要進行屏蔽，避免壞道擴散。

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