關于班主任的談話藝術

摘 要： 談話是班主任對學生進行思想教育常用的一種方法，是一門學問，更是一門藝術。本文提出在談話時應遵循幾個基本原則，使用合理的方法和恰當的技巧，把握好與學生談話藝術。

關鍵詞： 談話藝術 談話時機 情態技巧

作為班級學生的組織者、領導者、教育者和學生健康成長的引路人，班主任需要對學生進行經常性的思想品德教育，從而解決好學生的思想問題，使他們樹立正確的價值觀、道德觀、人生觀，在和諧、愉快的環境中健康成長。在多種的教育方法中，與學生進行面對面的個別談話是一種經常運用、重要而有效的方法。但是，面對來自不同家庭教育環境、性格各異的學生，不是所有的談話都可以達到預期的教育目的。有的談話收效甚微，學生聽了入耳不入心；有的談話則效果顯著，一下子就打開學生的心扉。即使同樣內容的談話，因為技巧不同，效果也會不同。因此，班主任要充分意識到：談話是一門學問，更是一門藝術。只有使用合理的方法和一定的技巧，才能把握好與學生談話的藝術，使談話收到預期的效果。

與學生談話是一種思想教育的工作方法，也是一種人際交往的形式。談話是信息的交流，也是情感的交流，需要考慮到學生的思想活動實際和個性心理特征，遵循幾個基本的原則。

一、談話，是一門情感相融的藝術，以“心”換“心”才能達到交心的目的。

教育本身就是一個交心的過程。教育者是心靈感知的輸出者，學生是接受教育、心靈感知的輸入者。班主任教育學生的實質是師生間兩顆心愉快碰撞，實現情感的交流。談話，也是如此。語言交流是情感交流的表現形式，與學生談話時一定要有情感的交流。班主任只有先動之以情，才能對學生曉之以理。師生間的談話在感情融洽、寬松愉快的氣氛中進行，才能使學生“親其師，信其道”。情感因素是教育信息通向學生內心世界的橋梁，班主任應寓理于情，以自己積極的情感體驗影響學生，以心換心，在寬松愉快的氛圍中，架設情感的橋梁，以寬厚的師愛贏得學生的信賴，以真摯的情感引發學生的共鳴。

二、談話，要態度誠懇，尊重學生的人格。

與學生談話是一個雙向交流的過程，因此教師不能居高臨下，盛氣凌人，更不能將自己的觀點強加于學生，而是要以誠懇的態度、真摯的語言讓學生感到師生之間的談話是基于一種平等友好的、朋友式的關系。只有在尊重學生、耐心傾聽學生意見、把學生放在與自己平等的基礎上進行和諧對話，才能使學生產生親切惑、實在感，從而把自己心中的體驗、感受、困惑、快樂、憂愁等盡情表達出來，才能使學生反映真實的情況，訴諸實言。在這個過程中，班主任要認真傾聽，允許學生發表自己的觀點和看法，聯系學生的實際，根據切身的體會，從有利于學生健康成長的長遠角度，對學生進行引導與教育，讓學生在平等、和諧的氣氛中受到啟發，得到教育。只有真正尊重學生，理解學生，建立師生間的相互信任，才能使師生之間心心相印，無話不談。

三、談話，要知己知彼，做到有的放矢。

談話是一門知己知彼的藝術。教師在與學生交談之前，一方面要充分了解學生的實際情況，如：學生的興趣愛好、成績進退、近期表現等。另一方面要認真分析學生的心理特點和個性特征，合理設計談話的內容和方法，對具有不同心理狀態的學生運用不同的談話技巧。具體來說，要做到以下幾個方面。

1.要及時。在平時的學習生活中，班主任要做有心人，留意觀察學生的行為變化和情緒變化。要及時與學生談心，傾聽學生，解決學生的思想問題，幫助他們解除思想負擔。

2.要把握好時機。班主任與學生談話的時機把握非常重要，將直接影響到談話效果。談話過早，時機不夠成熟；談話過遲，事態已經發生變化，于事無補；學生過于忙碌時，心不在焉；學生情緒不穩定時，容易激動。這些都是不夠適宜的談話時間，所以談話時機的選擇比較有講究。當學生犯了錯誤，需要糾正時；當學生知錯認錯，需要得到諒解與開導時；當學生取得成績，需要得到肯定時；當學生愁緒滿懷，需要排遣時；當學生遇到困難，需要幫助與指點時，都是班主任與學生談話的最佳時機。班主任有敏銳的洞察能力，才能及時捕捉到與學生談話交流的良好時機，從而取得良好的教育效果。

3.要分析學生的心理，做到對癥下藥。不同的家庭環境，不同的成長經歷，使學生在學習生活中產生不同的心理。要做到“知己知彼”，就得根據學生不同的心理狀態，采用不同的談話方法。例如：有的學生非常倔強，對班主任的談話往往持敵對態度。與他們談話，班主任必須做足準備，了解事實，收集資料，精心設計談話內容，事先考慮應變措施，使其信服。有的學生比較內向，缺乏自信。與他們談話，班主任要根據實際情況，找到他們的優點和成績，給予肯定和贊賞，同時推心置腹，闡明談話的目的，循循善誘，使學生得到啟發和激勵。

班主任與學生談話時要努力創設適宜的情境，擺事實，講道理，根據學生的性格特征、情緒心態等來確定談話的內容和方法，因人而異，因事施法，在知己知彼的基礎上，做到有的放矢。

四、談話，要注意細節，做好充分的準備。

班主任與學生的談話是有目的、有計劃進行的一種交流，在談話前需要精心備課，做好充分的準備，同時在談話時要注意細節，掌握技巧。

1.要注意談話的場合，選擇適當的地點。班主任與學生的談話大多在課外進行，因此地點多為辦公室、教室、校園。在與學生單獨談話時，應盡量避免人多的場合，選擇比較安靜，不受外來干擾的地點，顧及學生的自尊，創造使學生易于袒露心聲、輕松自然交流的心理環境與空間。

2.要講究情態技巧。班主任與學生談話時表情要友善親切，目光溫和。過于隨意，會使學生不夠重視，視同聊天；過于嚴肅，會讓學生產生緊張心理甚至對立情緒。因此，班主任在談話時的表情要親切真誠，適時微笑。此外，在談話時還可以輔以必要的動作和手勢，加強師生間情感的溝通。例如：和學生談話時，可以根據談話的具體情況，示意學生靠近一些或是和自己一起坐下，使學生體會到班主任對他的信任和尊重；當學生情緒過于激動時，可以用手按住學生的肩膀，予以安慰，同時平息學生激動的情緒，等等。

3.要采用不同的談話方法。班主任與學生談話沒有固定的模式，因為學生是具有不同個性的，師生的交流是動態發展的。但是在與學生談話的過程中，班主任可采用不同的方法。例如：欣賞鼓勵法，在學生表現良好時，班主任對他們的鼓勵和表揚是一種“催化劑”，能起到進一步激勵的作用；在學生遇到挫折、失意氣餒時，班主任對他們的欣賞和鼓勵是一種肯定和認同，能給學生充分的信心和勇氣，為學生增添繼續前進的動力。又如在敏感學生出現問題或是高年級學生出現戀愛現象時，暗示法往往比較含蓄而有效。

談話是班主任對學生進行教育的一個基本手段，是師生之間進行有效溝通的一個非常重要的方式。談話是一門啟發的藝術，也是一門語言與情態相結合的藝術。班主任在與學生談話時，要做到“有理有據，有趣有序，有節有度”，用準確的語言、適當的語調，在平等融洽的氛圍中由淺入深，循序漸進。同時還要把握好談話的尺度，講究分寸，既不夸大事實，也不避重就輕，使談話達到預期的效果，發揮應有的作用。

參考文獻：

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