新技術趨勢下的傳媒業發展思考

文/梁 泉

(作者是廣州日報社副社長)

應《中國記者》之邀，希望就“新的一年中技術會給傳媒帶來什么”這個主題發表一些見解。雖說多年來一直從事傳媒技術及新媒體發展相關工作，但接到這個題目仍感惴惴不安。一是當今時代傳媒所涵蓋領域寬廣，技術變化更是日新月異，這是一個宏大的命題。另一方面自身近年將精力主要放在業務管理上，雖然時刻關注行業發展，也常作些方向性的思考，但自我定位也還是一個傳媒從業者與探索者，在洞悉行業發展規律方面，仍在踐行的路上，絕不敢以預言者自居。但從另一方面說，如果我們能對行業未來趨勢多一些思考與碰撞，對于從業者特別是正處在轉型關頭的傳統媒體來說，也是及時必要的，因此也借此機會，借《中國記者》的平臺，把個人在這方面一些不成熟的思考整理出來，與大家共同探討。

我們都清楚，傳媒領域對技術的運用并不陌生，但過去很長一段時期，傳媒業都將技術定位在對內服務上，例如上世紀90年代將信息技術和網絡技術引入到傳統媒體的生產流程中（局域網、采編、廣告管理和流程管理等系統），將ERP管理系統引入到媒體企業的日常業務管理中，這些是傳媒技術應用的傳統定位。毫無疑問技術在這方面作用仍將延續，不斷推動傳媒行業原有業務更加高效地發展，同時在新的一年乃至可預見的未來幾年，在傳媒業內部，移動采編、全媒體采編、移動辦公等技術服務將進一步普及，這是技術在傳媒產業中對內服務方面的發展方向之一。

但我們更看到，近十年互聯網經濟的快速發展賦予了傳媒技術更加核心的角色，互聯網一路發展下來，論壇、門戶、即時互動通訊、博客、SNS、微博等各種具有媒體傳播屬性的互聯網應用不斷演進。這些應用的成功，僅有好的應用模式設計是不夠的，技術實現與優化始終是這些創新的核心推動力之一，甚至可以認為技術在某種意義上已成為新媒體時代傳媒創新的核心因素之一。因此對于整個行業來說，在未來傳媒轉型過程中，如何利用好新媒體，技術始終起著紐帶作用。

寬帶、開放的社交平臺、智能終端、移動網絡等領域的技術發展為傳媒產業帶來新的機遇

具體到2012年甚至往后一段時間，哪些技術趨勢將對傳媒格局產生影響，我想至少有以下一些技術趨勢是值得同行關注的：

1.寬帶技術環境不斷改善，使數字視頻內容質量進一步提升及運營能力進一步完善。中國寬帶網絡的帶寬將進一步提升，兩年內有望整體上一個臺階，相應的基于數字網絡的視頻應用將進一步普及，在線視頻精度將有質的提升。隨之而來的是用戶從傳統廣電向網絡視頻平臺的轉移，視頻廣告的轉移。同時也意味著視頻內容產業方面迎來了新機遇。

2.隨著開放平臺成為主流，用戶逐漸唱主角，傳媒社會化及互動應用繼續縱深化發展。微博等社會化媒體平臺使傳統媒體與用戶互動變得簡單直接，網絡新應用模式的誕生推動了傳統主流媒體在選題、策劃等方面的革新。基于開放平臺發展，信息的傳播與互動更快更廣，社會化及互動應用技術在傳媒中的使用將繼續向縱深發展。

3.智能化終端進一步繁榮并占領市場，位置、區域相關的貼身資訊與服務模式不斷涌現。伴隨著以iOS及Android兩大移動操作系統平臺的發展，以及Windows移動操作平臺明年加入戰場，以及新型智能終端所提供的多媒體特性，將衍生出表現力與互動性更豐富的媒介產品及媒介服務。同時定位能力是智能終端賦予傳媒應用的新特性，基于設備的定位能力，傳媒將能創造一些全新的應用產品。

4.移動互聯網應用技術進一步發展，并與傳統媒體、桌面互聯網媒體應用進一步融合，媒介應用逐漸切入或遷移到移動互聯網平臺。移動互聯網與智能終端的結合將進一步沖擊傳統媒體特別是平面媒體的市場空間。

新技術趨勢推動傳媒產業內容、媒介、流程、運營、新模式等多方面的變革

傳媒技術的發展，推動著媒介的自身定位和角色不斷變化，從最初的信息發布者，逐漸向為用戶提供信息，促進用戶交流的全媒體信息服務商發展。與此同時，傳媒技術的發展也不斷拓寬傳媒的盈利渠道，幫助其探索和發展新的商業模式。新的一年，傳媒業有望在以下方面進一步發展：

1.視頻相關內容進一步繁榮，傳媒業繼續向全媒體方向發展

受惠于網絡帶寬的提升、網絡視頻技術的發展，傳媒業也在借助網絡平臺實現內容產品的全媒體化，同時“限娛令”及“限廣令”的出臺也客觀推動視頻內容及廣告客戶向互聯網平臺轉移。因此明年傳媒行業加大在數字視頻內容的生產與制作上的投入是可以預見的，未來一定時期內，無論對于報紙、電視、還是門戶，網絡視頻產品將逐步成為各類傳媒企業的標配。隨著視頻網站競爭的進一步加劇及視頻內容的同質化，網絡媒體也將紛紛試水與電視臺、節目制作公司等傳媒機構的合作，共同推動視頻內容的開發和創新。某種意義上，網絡視頻技術發展也是報業媒體進行全媒體轉型的一次機遇。

另一方面，信息技術的發展也使渠道越來越成為決定傳媒發展的重要力量，可以預見，新的一年傳統媒體必將加大對互聯網，無線領域產品的研發與投入，在探索全媒體的同時，也朝著全媒介的方向進一步邁進，促進自身業務平臺多元化。

2.內容上將進行更多互動選題與策劃方面嘗試，媒體產品的生產過程中，用戶的參與性前所未有地加強

社交技術及應用的發展，已經對國內傳統媒體內容生產產生影響。其一表現在新聞源的獲取方面：越來越多的新聞從業者開始使用微博等社交化媒體進行線索索取，報道傳播。其二則是用戶交流互動方面：傳媒將微博、社區等社交平臺作為其與用戶互動的窗口，在這個平臺上，傳媒可以擺脫以往留給用戶的刻板印象，以一種全新的、鮮活的形象與用戶互動。

在國外，將社交平臺融入傳媒生產的探索也一直在進行。如2011年10月，英國《衛報》開始實行一個“開放編輯部”的測試，將編輯部討論的各項新聞選題在網絡和Twitter上向讀者開放，然后根據與讀者的討論和交流，確定報紙的最終選題。而瑞典的一家地方報紙Norran已經成功將這一嘗試應用于平時的決策中。

可見得益于社交平臺技術的推動，業界在信息生成與收集方面有了更多的手段，探索也在進一步深入。新的一年中，國內傳媒在內容方面仍將不斷摸索如何進一步提升用戶參與性、互動性，在互動選題、互動策劃方面做一些持續的探索及嘗試。

3.移動平臺產品開發進入新階段，傳媒企業將嘗試多樣化的終端產品

新的一年，移動終端應用將進一步普及，移動互聯網進入快速成長期，新的技術產品環境也促使傳媒更注重對移動平臺產品的開發與拓展，進一步對內容價值進行深度挖掘。2011年由默多克新聞集團打造的《The Daily》顛覆了傳統媒體的游戲規則，在移動終端產品方面做出了大膽的嘗試與創新。而國內的媒體也紛紛試水包括iOS、安卓等智能平臺的新聞產品。

數字技術的進步，特別是智能終端的普及，使傳媒業一定程度上可以擺脫一些固定成本（例如紙張、油墨、發行）的束縛，因此在新媒體產品開發方面的探索將更有活力，無論生產流程或產品形態方面都會有更多創新與變化，傳媒甚至可以在移動互聯網方面進行更多分眾化產品的嘗試。同時業界預計明后年間，通過手機及各種移動終端上網的用戶數將超越桌面互聯網用戶數，因此借助無線網絡平臺，開發多種移動應用及終端，已成為如今傳媒發展的共識。

4.內容智能分析技術的引入，結合社交網絡的個性化新聞聚合服務應用將有一定發展

移動互聯網及終端技術發展推動行業進入信息碎片化時代，人們對信息的及時性、全面性、獲取便捷性等需求越來越高。同時，傳統意義上的黃金時間在移動互聯網時代已被打破，用戶資訊消費時間呈現碎片化趨勢，要求傳媒在產品生產及傳播時間方面做出適時調整，用戶更希望獲得經過篩選及整合后的信息。在這種需求之下，個性化的社交及新聞聚合服務應運而生，以國外出現的Flipboard及Zite為例，均通過智能分析技術為用戶篩選個性化資訊，發展勢頭迅猛。這類聚合應用不僅可以滿足不同用戶多樣的閱讀需求，同時可以通過個性化定制有針對性的鎖定目標信息，進而彌補網絡媒體的信息獲取效率、精確度等問題，這對傳統媒體、網絡媒體都產生變革式影響。國內已有一些類似的產品，預計未來一年內，這種聚合服務應用將獲得國內用戶更大的關注，而傳統媒體也會努力嘗試在這方面尋找合適的切入點。

5.傳媒在互動營銷等方面將開展更多的嘗試

社會化媒體浪潮在全球席卷而來，社交網絡引領了互聯網發展勢頭，甚至有從業者大呼進入了營銷3.0時代。在國內，微博的迅速崛起引爆了信息傳播的社會化趨勢，越來越多企業將這些社會化媒體平臺視為互動營銷的一塊寶地。目前，聯想、麥當勞、樂事、耐克、百事、星巴克、蘭蔻、卡尼爾等知名品牌都在利用SNS網站、微博等平臺進行營銷推廣。傳媒業也開始依托這些社交媒體平臺挖掘互動營銷機會。

在新的一年中，面對持續升溫的社會化媒體技術的進步，傳媒業將會持續在營銷的互動化及分眾化方面開展更多的嘗試，拓展移動廣告、視頻廣告等新形式，既為傳統廣告業務的發展開拓更多輔助營銷手段，同時也就進一步探索智能化、精準化營銷方面邁出更大的步伐。

6.傳媒企業將更加關注優質內容價值的再發掘，前向收費的可行性將增加。

長期以來，主流媒體都以后向收費為主要市場，包括電視、報紙以及網絡媒體的主要盈利都來源于廣告。但新媒體技術的深入應用推動傳播模式與信息載體的革命性變化，未來幾年內，基于內容價值的再挖掘以及前向收費模式方面的探索將不斷深入。

目前，國外如美國《紐約時報》《芝加哥太陽報》均開始對其網站進行收費，試圖從數字資源獲利；Google則嘗試推出“survey wall“，讀者只需回答系統提出的問題即可繼續閱讀，這一模式可以看作媒體用讀者數據與出版商進行版權交換的一種途徑；在國內，《人民日報》和《第一財經日報》也推出了針對數字報刊收費服務。業界一直沒有放棄內容收費方面的探索。

得益于移動互聯網技術的進步，智能終端應用的普及，也因有了可實現的技術環境，碎片化、分眾化、基于地理位置信息的各種資訊與服務需求日益增長。基于此，未來傳媒在優質內容價值再挖掘方面將大有文章可做，同時結合移動終端的支付特性與渠道商對移動閱讀方面的政策推動。今后傳媒在繼續做大后向收費市場的同時，在前向內容及服務收費方面的探索力度也將不斷加大，如推出各種內容的移動增值產品、公眾服務增值、細分行業的專業資訊等。

2010年7月13日，我國移動多媒體廣播電視技術應用領域日益廣泛，一名工作人員展示可接收電視節目的車載導航儀。

2010年5月5日，在世博會信息通信館，參觀者在一款全球首創的ICT（信息通信技術）手持移動終端陪伴下全程體驗未來信息社會。（李紫恒/攝）

7.傳媒技術特別是新媒體技術的發展，賦予了傳統媒體全新的舞臺，傳統媒體將嘗試更多樣的商業模式，媒體融合也更加頻繁

新媒體技術所推動的傳統媒體轉型，使得新舊媒體之間的界限，以及媒體行業間的界限都開始變得模糊，網絡給了傳統媒體新的平臺，一些傳統媒體也逐漸拓展一些原來極少涉足的如電商、團購、會展、區域搜索等方面的業務和模式探索。在這個過程中，傳統媒體還嘗試與互聯網企業進行各種合作，甚至成立公司聯合運營。新技術手段給了傳統媒體新的業務平臺，相信新的一年里將涌現更多這方面的突破與探索，合作與共贏，甚至會有一些傳統媒體通過收購技術型公司來發展新媒體業務的可能。

總的來說，隨著傳媒技術特別是互聯網信息技術的發展，傳媒業的發展翻開了新的篇章，新的技術環境為傳媒業創造了更多可能，提供更為廣闊的市場空間。但站在傳統媒體的角度，我們也清醒認識到轉變的迫切性與其中的艱難。新技術環境下用戶獲取信息的載體與渠道在變、用戶的閱讀與消費習慣在變，這些改變都給傳統媒體帶來了挑戰，而在新媒體的轉型過程中，傳統媒體又在一定程度上被迫被帶到一個陌生的領域內開展競爭，在這個領域內，傳統媒體在觀念、人才、體制、流程等方面均面臨一些固有的約束，都是需要我們在轉型過程中加以克服和突破的，也需要決策者發揮更大智慧。但我們更清楚，在這個過程中，傳統媒體沒有退路，必須堅定決心和信心，積極轉型，順應趨勢，開拓未來！