探析人本管理在我國企業管理中的應用問題

西南財經大學會計學院 王辛芮

探析人本管理在我國企業管理中的應用問題

西南財經大學會計學院 王辛芮

管理理論的演進與發展過程中，對于人的認識逐步深化，當前的管理理論已經認為人是最寶貴的財富和資源，人本管理理論出現。從人本管理的內涵出發，本文考察了我國企業面臨的問題，對企業競爭力與人力資源管理的關系進行了論述，探討當前背景下進行以人為本管理的思路和機制，在此基礎上，總結了人本管理的重要性和應用價值。

人本管理 企業管理 價值

近年來，隨著我國經濟改革的不斷深入，企業成長的環境逐步改善。不過，從2008年開始，受國際金融危機的影響，我國企業普遍遭受重創。當前，金融危機已經過去，但其影響將長期存在，尤其改革開放以來，我國經濟成長中的固有矛盾一直存在，使得我國未來的經濟形勢并不明朗，并將在未來幾年中處于“后經濟危機時代”。這種背景下，企業要獲得生存和發展，必須要提高自身競爭力。而人力資源作為企業的第一資源，關系著企業的核心競爭力。

實際上，隨著社會的發展和科技的進步，現代管理理念發生了重大變化，企業管理的重點已經越來越以“人本管理”為主，通過重視對人的管理，可以形成企業獨特的文化。人本管理注重對人的潛能的挖掘，能夠積極發揮人的才能，促進可持續發展，對人本管理理念進行研究也有現實意義。鑒于此，本文從人本管理理論的內涵出發，以企業人力資源中的人本管理方面入手，希望探討人本管理在促進企業成長中的作用。具體來說，首先總結了我國企業在后危機時代面臨的問題，然后探討了企業人力資源管理的重要性，在此基礎上對企業競爭力與人力資源管理的關系進行了論述，探討當前背景下進行以人為本管理的思路和機制。

1 人本管理理論的產生與發展

長期以來，隨著科技和新的管理方法的應用，人們曾經預想人在經濟活動中的作用會有所下降，但競爭的現實卻是，進行產品生產和服務提供的人的因素不僅沒有被替代，反而凸顯了其重要性。因此，隨著現代管理理論的不斷發展，學界對于人的認識逐步生化，認為人是最重要的資源，人具有個性需求和精神健康的要求，因此，員工的自我指導、控制及順應人性的管理理念逐步產生，在實踐中也積極推行以人為中心的管理，管理活動進入了新的階段。而人本管理就是這樣一種企業進行人力資源管理的過程。從本質上看，人本管理是一種管理理念和模式的創新，更注重員工的人身自由和全面發展，符合現代企業管理的理念。

2 人本管理的基本要素與內容分析

企業人本管理的要素主要包括這樣幾個方面：一是企業的員工，是企業進行人本管理的對象，在企業進行人本管理中，員工既是管理的主體又是滾利的客體。二是企業的環境，即企業進行人本管理的物質和人文環境，人文環境主要包括企業員工的自身素質和領導者的素質等，物質環境主要指企業的廠房設備、辦公設施和員工工資等。三是企業的價值觀，即企業在追求經濟效益的過程中具備的信念和各種準則。企業進行人本管理主要包括以下內容：一是對企業的人員編制、崗位設置、工作分配以及工作要求進行管理，二是明確員工的工作規定要求，并提高辦事效率，三是考核員工的任務完成情況，設立獎懲制度以激發員工熱情，四是通過培訓提高員工業務水平和思想素質，五是進行相關的管理與服務工作。

企業進行人本管理的主要特點如下：首先，人本管理是企業管理中具有目的性的管理活動，它作用于管理客體的能動過程，管理的成果主要是企業物質產品的數量、質量和經濟效益。企業擁有的財力物力固然對企業的發展有著不可替代的作用，企業的資源要想充分發揮作用，離不開具有先進知識的人的作用。人才資源作用于企業的客體資源而發揮作用，才能增強企業的競爭力，提高經濟效益。其次，人本管理尊重人的需求。隨著社會的轉型，人們對于自身尊重的需要有待滿足。企業人本管理的核心是尊重人，這就要求我們重視人的地位和作用，調動員工積極性和創造性，尤其要求企業要信任、理解和關心員工。再次，人本管理更注重企業的凝聚力。市場經濟具有競爭性，企業參與市場競爭，越來越離不開高素質的人才。實際上，企業的競爭越來越演化成人才的競爭，企業的人力資源作為生命的個體，對企業的發展起著至關重要的作用。因此，人本管理更加注重員工個體的發展，重視企業員工的向心力和凝聚力。在人本管理中，個人價值實現與企業整體價值相聯系，企業的管理更重視企業員工的自我成長在促進企業成長中的重要作用。第四，人本管理的核心是能動的人，管理的動力是激發人的能動性，因此，企業要樹立正確的人才觀，堅持以期依靠人才的原則。在所有的要素中，人是第一位的要素資源，企業要積極為人才提供好的工作條件，以施展自己的才華，提升自我價值感。第五，人的全面發展是人本管理的重要目標，企業應該尊重員工的個性，實現可持續發展，促進人的全面發展。通過一系列的管理手段和措施，促使員工追求更高的目標，實現自身的理想。

3 當前企業人本管理中存在的問題分析

人本管理作為現代管理理念已經得到了廣泛應用，但也存在諸多問題。具體如下：

(1)一些企業尚未確立人本管理的理念。當前，我國諸多企業并未實施人本管理，仍舊采用了行政手段統一指揮生產，雖然保持了企業經營管理的穩定，但不利于調動員工的積極性，員工缺乏主人翁態度，由于企業作為開放的系統，人事企業資源中最活躍的因素，因此，企業要挖掘員工的潛能，通過人本管理促進企業的發展。

(2)當前企業的人本管理中普遍缺乏有效的激勵機制。受各種因素的影響，員工的正常需求得不到滿足，企業忽視員工的重要性，往往會影響企業的正常發展。一些企業雖然有正常的激勵機制，但在調動員工積極性方面過于重視金錢，忽視員工的更高層次需求。當前的激勵機制過于單一，忽視員工培訓。

(3)企業的人力資源培訓欠缺。這個問題是我國企業進行人本管理的突出問題，企業缺乏對員工進行定期培訓，缺乏長遠的培訓目標。同時，企業在人本管理過程中缺少個性，雖然制定了相關的方法措施，但操作性較差，無法實現一定的管理目標。另外，當前企業缺少文化的構建，較少主動進行文化建設，忽視了把正確的價值觀融入到企業人本管理工作中，導致企業員工缺乏活力和動力。

4 當前加強企業人本管理的思路

(1)企業要積極確立人本管理的思想，認識到人本管理的重要性。傳統的人力資源管理主要負責企業的人事調動，較少參與企業的戰略和目標規劃，因此，未來在企業中要積極確立人本管理的理念，重視員工的滿足，給予員工施展才能的空間。

(2)要積極建立現代企業知道，健全激勵監督機制，促進員工潛能，調動人的創造性。當前，企業建立現代激勵監督機制應該從這樣幾個方面進行努力:一是要建立企業家激勵機制，重視企業家的智力勞動，給予相應的報酬，尤其注重對企業家的精神成果給予及時激勵。二是要建立健全員工激勵機制，滿足其受尊重和自我價值實現的需求，調動全體員工工作的熱情，創造更多的效益。要運用信任型管理、彈性工作時間制管理等方面，培養和增強員工的自我能力，促進員工的自我管理，并融入整個企業的長遠發展中。三是要建立現代企業的監督機制，保證激勵機制效果。通過監督及時反饋信息，更好的指導企業方案。

(3)要建立一支具有合作精神的團隊。企業競爭的關鍵是人，一支具有合作精神的團隊是企業運轉的關鍵，也是企業進行人力資源開發的難點。人本管理理念兼顧企業人力資源管理的各個環節，因此，要重視人才資源，促進企業的可持續發展。同時，要加強對員工的培訓，既要加強對員工行為規范的培訓，又要促進員工融入集體，另外，要加強對員工道德人格的培訓，做到真心關心員工、尊重員工，促進員工為企業做貢獻，維護企業的形象。還要加強對員工的技能和文化知識的培訓，以有效的財力和物力資源實現企業核心競爭力的培育。當前，企業對于員工的要求越來越高，培訓是企業成功的關鍵，要適應未來的發展需要，緊跟社會的發展步伐，促進先進知識的應用。

(4)要加強企業的文化管理。企業文化是進行人本管理的根基和重要的源泉。每個企業總有自己的文化和獨特的行為方式，因此，進行企業文化的管理是人本管理的關鍵。作為企業集體智慧的結晶，企業文化融入了集體的共同理想和價值觀，以企業文化的形式促進員工統一的價值觀的形成，有助于企業個體行為向企業整體目標邁進。

[1] 王飛.現代企業管理中的人本管理問題研究[J].經濟師,2005(6).

[2] 袁忠秋.淺談企業人力資源管理中的人本管理[J].經濟研究導刊,2010(5).

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1005-5800(2012)07(a)-152-02