以建設(shè)性沖突提升報道影響力、競爭力

□ 文/陶克強

（作者是《嘉興日報》經(jīng)濟新聞部副主任）

正確認識并巧妙運用“建設(shè)性沖突”法則有利于理性打量多元訴求的差異性和矛盾性，挖掘出一些沉沒或隱藏于生活深處的新聞事件，梳理出新聞角度的獨到性和思想的哲理性，全面而有效提升新聞報道的影響力和競爭力。

建設(shè)性沖突是一種積極思考，用意在于把雙方或多方對于同一個議題所存在的差異主動凸顯，讓各方陳述理由，并接受不同意見質(zhì)詢，沖突是這個過程的重點，把想法和不同立場下的觀點釋放出來，從而得到更可行和有效的結(jié)論。

建設(shè)性沖突，讓新聞報道更具貼近性和服務(wù)性

在體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、思想多樣、利益多元的當下，受眾從新聞中知曉客觀事實只是一種淺層次需求，更期待從新聞中知曉問題，了解解決問題的多種意見建議。因此較之一般性事實新聞，建設(shè)性沖突報道能夠提供問題及其解決方案、設(shè)想、途徑等，因而更值得關(guān)注。

而要滿足受眾這一更高層次的需求，則需要記者把隱藏的“建設(shè)性沖突”找出來，并通過鮮活的新聞事實進行立體式呈現(xiàn)。換言之，新聞記者不僅要當好“發(fā)現(xiàn)問題、提出問題”的高手，還要成為“分析問題、解決問題”的專家。

事實上，搞好“建設(shè)性沖突”新聞報道，要求記者具備較強的觀察力和分析能力，善于把新聞事實放在宏觀的環(huán)境中加以鑒別和把握，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，對新聞事實力求進行多方面、多側(cè)面、多層次、全方位的透視，準確把握新聞事實內(nèi)涵，使新聞事實與理性思考互相滲透，從而選出有指導(dǎo)性和典型性的最佳角度。

比如，2006年5月16日《南京晨報》刊出的《“公積金按月轉(zhuǎn)賬”成南京人大立法熱點》的新聞?wù)f，經(jīng)南京市政府常務(wù)會議審議通過，“公積金按月轉(zhuǎn)賬”建議已被采納，南京市住房公積金管理中心也在對整體系統(tǒng)進行更新，以便從技術(shù)上支持按月轉(zhuǎn)賬。

這個消息不僅對南京購房的市民是一個重大利好，它的“外溢效應(yīng)”很快調(diào)動了嘉興購房市民的熱切關(guān)注。一些市民給《嘉興日報》記者打來電話詢問：自己繳存的公積金為何不能直接抵還購房貸款？兩者之間何時實現(xiàn)無縫對接？

當記者向嘉興市公積金管理中心提出“公積金繳存與還貸能否實現(xiàn)對接”這一問題時，主要負責人給記者的答復(fù)是“在實際操作上可能行不通”。

而多家銀行負責人接受記者采訪時卻坦言：“根本不存在‘流不動’之說”。嘉興學(xué)院接受采訪的專家直言不諱：公積金繳存與還貸能否實現(xiàn)對接，關(guān)鍵取決于有關(guān)部門對待此事的態(tài)度和出發(fā)點。

在聽取各方意見建議后，記者采寫了《公積金繳存與還貸能否實現(xiàn)對接？》一稿，刊登在2006年6月4日的《嘉興日報》上。當天就看到這篇稿件的嘉興市公積金管理中心主要負責人，除了堅定表示公積金按月轉(zhuǎn)賬不可行之外，還理直氣壯地斥責記者“沒事找事”。

但記者沒有氣餒。在《嘉興日報》2006年7月24日國內(nèi)時事版刊登《南京出臺新規(guī)：公積金可用來逐月還貸》的當天，有關(guān)記者邀約兩名同事就南京的這一做法分別走訪了普通市民、專家學(xué)者、政府官員和代表委員，請他們分別就公積金是否能夠逐月還貸、如何才能實現(xiàn)逐月還貸說看法、提建議，并于次日發(fā)出《南京市已經(jīng)先行一步 公積金逐月還貸離嘉興還有多遠》的稿件，這篇充滿建設(shè)性沖突的稿件在嘉興引起了強烈反響。有的政府公務(wù)員公開表示：“關(guān)乎百姓利益和造福百姓的事，沒有什么不能做的。”

這一“建設(shè)性沖突”的稿件引起市政府及有關(guān)部門的高度重視，并責成市公積金管理中心迅速研究落實公積金按月還貸的辦法，及時回應(yīng)市民的關(guān)切，切實減輕市民的購房壓力。讓人欣喜的是，2007年11月1日，嘉興在浙江率先實行住房公積金可按月還貸政策。

近年來，《嘉興日報》推出了不少“建設(shè)性沖突”報道，對公眾和社會關(guān)注的熱點、難點、疑點及時進行了回應(yīng)，提高了民生新聞的針對性和說服力，較好地疏導(dǎo)了公眾情緒和焦慮，為和諧社會的構(gòu)建作出了貢獻。

建設(shè)性沖突，讓新聞報道更具前瞻性與預(yù)警性

2008年6月，筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，嘉興一大批傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)在利潤最大化的誘惑下，紛紛轉(zhuǎn)向上馬太陽能光伏產(chǎn)業(yè)，僅平湖一家服裝企業(yè)就計劃投資50億元新上多晶硅項目……

站在嘉興看太陽能光伏產(chǎn)業(yè)，或許還只是剛剛起步。然而，站在國內(nèi)看這一產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)能過剩“虛火”漸已顯現(xiàn)。更可怕的是，這個產(chǎn)業(yè)一哄而上的背后，是嘉興光伏企業(yè)開頭的提純技術(shù)和收尾的市場普及這最關(guān)鍵的兩個大頭完全依賴外國市場。而一旦國際上有意對其控制，太陽能光伏產(chǎn)業(yè)就會受制于人。

北京大學(xué)教授何新貴院士接受記者采訪時更是直言不諱，太陽能是清潔能源，很有發(fā)展前途，國家也十分重視，因此太陽能光伏產(chǎn)業(yè)在全國發(fā)展很快。但是，這畢竟是一項高新技術(shù)，不充分評估自身的條件和可能帶來的風(fēng)險，一哄而上肯定不行。

2008年6月18日，《嘉興日報》刊出筆者采寫的《兩頭在外 受制于人太陽能光伏產(chǎn)業(yè)還能走多遠？》大膽預(yù)測：“我國太陽能企業(yè)的絕大部分產(chǎn)品出口到國外，國內(nèi)還沒有真正意義上的光伏產(chǎn)業(yè)市場。如果國內(nèi)企業(yè)過分依賴國外市場，一味擴大項目規(guī)模，就有可能在國際市場產(chǎn)能飽和時陷入困境。”但這個預(yù)警已被超額利潤沖昏頭腦的企業(yè)家們置于腦后，不顧一切地擠向光伏產(chǎn)業(yè)這個獨木橋。

違背市場規(guī)律的沖動必然會受到市場懲罰。今年以來，受歐美國家鼓勵性政策的到期和“雙反”投訴的雙重影響，國際市場光伏產(chǎn)品價格一落千丈，包括嘉興在內(nèi)的太陽能光伏產(chǎn)業(yè)幾乎全部虧損，絕大多數(shù)光伏企業(yè)已陷入停產(chǎn)困境。而平湖那家計劃投資50億元光伏產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，則在投資12億多元后不得不向當?shù)胤ㄔ荷暾埰飘a(chǎn)保護。

轉(zhuǎn)型升級牽涉到區(qū)域之間、產(chǎn)業(yè)之間、保增長與調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式之間的復(fù)雜關(guān)系，推進過程中也必然會遇到許多以前未曾經(jīng)歷的難題，如新興產(chǎn)業(yè)會不會形成產(chǎn)業(yè)同構(gòu)，會不會因為求快而重新步入制造業(yè)長期代工的誤區(qū)，貿(mào)易摩擦為何從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)蔓延，諸如此類，不一而足。而及時剖析新問題、分析新現(xiàn)象，透過熱鬧表象，厘清認識誤區(qū)，認清問題實質(zhì)，推動難題解決，則是黨報經(jīng)濟報道的責任所在和優(yōu)勢所在。

事實上，新聞報道由熱點經(jīng)濟事件設(shè)置話題，通過思想觀念的交鋒引導(dǎo)輿論大有作為。如《浙江日報》2010年9月30日的報道《浙商熱說國美股權(quán)戰(zhàn)》，這篇由熱點切入引發(fā)不同浙商之間的思想觀念交鋒的“建設(shè)性沖突”報道，促使浙商思考家族企業(yè)如何改善治理結(jié)構(gòu)、怎樣規(guī)范化經(jīng)營，并最終推動中國民營企業(yè)治理結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)型。

2011年3月下旬以來，作為滬杭蘇三大城市“菜園子”的嘉興受到嚴重沖擊，種菜農(nóng)民遭受了巨大損失，市民購買的蔬菜價格卻居高不下。

一頭是菜賤傷農(nóng)，另一頭卻是菜貴傷民，這個流通怪圈是如何形成的？它的利益鏈條又是怎樣分配的？筆者帶著這些問題先后多次深入到種菜大戶、農(nóng)貿(mào)市場、賣菜超市、主管部門、高校等地采訪，其中僅市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場就跑了8家，尋找 “種的賤價賣、吃的高價買”的癥結(jié)所在，最終提煉出“市場失靈有待政府救濟、農(nóng)民組織化程度有待提高、‘三個對接’有待盡快完善”三個觀點，準確地把農(nóng)民在市場經(jīng)濟發(fā)展遇到的問題以及政府部門應(yīng)該擔起的救濟責任鮮明地亮了出來，并以理性和冷靜的觀察，頗具前瞻性地為破解這一流通怪圈提出了建設(shè)性意見。

2011年5月3日，筆者采寫的《種的賤價賣 吃的高價買 “過山車”菜價呼喚建立有序利益機制》一稿刊出后，受到社會各界關(guān)注和好評，人民網(wǎng)等重點網(wǎng)站第一時間轉(zhuǎn)載。更可喜的是，2011年下半年，嘉興開始加大農(nóng)超對接力度，除在市區(qū)新增了3個“天天農(nóng)展會”超市外，下轄5個縣市均相繼設(shè)立一個“天天農(nóng)展會”超市，當?shù)鼐用窨梢蕴焯熨I到價格便宜的優(yōu)質(zhì)蔬菜。此外，當年9月，嘉興出臺了《市區(qū)支持現(xiàn)代都市型生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展若干財政政策意見》，首次提出對蔬菜基地建設(shè)進行專項補助，其他5個縣市也先后比照出臺了類似辦法。

近年來，筆者采寫了《嘉興打造總部平臺需要“扎堆”》《嘉興汽配產(chǎn)業(yè)亟待培育一條“龍”》《走出去的杭白菊期待標準經(jīng)濟收編》《禾城建筑能否再長高一些》等一批建設(shè)性沖突的新聞報道，受到讀者廣泛好評。

建設(shè)性沖突新聞報道應(yīng)當遵循的原則

一個和諧社會的創(chuàng)建，需要有合理的“建設(shè)性沖突”新聞報道。這是因為，“建設(shè)性沖突”新聞報道，一方面可以直接作用于社會，可促使被報道單位接受提出的建議或意見。另一方面，通過新聞報道呈現(xiàn)的問題讓更多的人看到一個更真實更完整的社會現(xiàn)實，以激發(fā)人們創(chuàng)造生活、推動社會進步的愿望與激情。

應(yīng)該看到的是，“建設(shè)性沖突”是合理的、有益的，但仍要把握沖突的火候，控制好沖突的度。具體來講，開展建設(shè)性沖突報道，要從事先預(yù)警、事中跟蹤、事后總結(jié)切入，對新聞事件和新聞人物進行全程關(guān)注，而不僅僅是簡單的新聞事實嫁接觀點式的組合。

做好建設(shè)性沖突新聞報道，要求新聞記者善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，進而提出解決問題的思路與見解。

搞好“建設(shè)性沖突”新聞報道，還必須堅持“四項原則”：有正確的出發(fā)點，幫忙而不添亂；要與人為善，治病救人；用事實說話，不能以偏概全；觀點正確，以理服人。總而言之，要通過“建設(shè)性沖突”新聞報道，使疑點得到解釋、熱點得到降溫、難點得以化解，以問題的解決來促進社會的和諧發(fā)展。