劉穎,孫晶晶
(重慶數字城市科技有限公司,重慶 400020)
隨著GIS技術的不斷成熟,其應用與各行業相關業務的結合日益緊密,項目的開發復雜度和實施風險也逐漸增大。開發組織一方面需要不斷優化核心設計架構,比如采用SOA的架構模式并進行必要的重構;另一方面則需要不斷加強自身的項目管理水平,采用科學的管理方法,定制和利用各種合適的項目管理工具。在傳統軟件行業,掙值分析理論是業界普遍認可的項目績效評價方法,其綜合考慮了項目范圍、進度、成本等因素,能夠相對全面地將項目進展情況與原定目標進行對比,形成實時評價。該方法正越來越廣泛地應用于各種工程項目管理。GIS項目相比傳統軟件項目及工程項目有其自身的特點,在應用掙值理論分析項目績效時,要結合GIS項目特點解決成本歸集方式、成本計算方式等基本問題。本文將首先介紹掙值分析理論,再結合GIS項目的特點討論掙值分析方法在該類項目管理中的應用步驟,進而介紹一套適合GIS項目開發組織的項目成本、進度管理方法。
掙值分析管理是項目績效評價的一種方法。最初該方法主要應用于大型工程項目績效評價,后來很多項目型企業認識到了其在成本控制方面的重要性,應用也越來越廣泛。掙值管理理論的應用前提是設定基準(baseline),即項目計劃及經過審批的變更所包含的進度及成本信息,其核心是實際信息與基準(baseline)的對比分析。其中,實際信息包括任務計劃各項內容的當前完成進度,已經消耗的成本信息等。
掙值管理中核心計算的數值包括計劃值(PV)、實際成本(AC)以及掙值(EV),分別代表預算、實際消耗以及完成成果的價值,其中掙值的確定往往需要結合任務完成度(RP)進行折算。比如一項工期2周的任務計劃值(PV)8000元,工作兩周后任務完成度(RP)80%,那么當前的掙值估計(EV)就應該是 6400元(即PV×RP)。如果當前實際消耗成本(AC)為9000元,那么成本偏差(CV)為 -2600元(即EV-AC),進度偏差(PV)為 -1600元(即EV-PV)。當前的成本績效指數(CPI)為71%(即EV/AC),進度績效指數(SPI)為80%(即 EV/PV)。
GIS項目有其自身的項目實施特點:第一,行業性強,相比傳統的軟件項目,其開發團隊中增加了GIS建庫專業人員、內外業測繪人員以及數據質檢人員,而且項目開發人員以測繪或者地理信息專業人員為主,軟件開發過程理論往往不夠深入人心;第二,系統應用結合面寬,但需求挖掘不具體。項目需求難以在項目前期完全確定,一般采用原型法進行開發,迭代周期較長,項目團隊成員往往有交叉,特別是數據建庫及軟件開發人員。綜合上述特點,GIS企業進行項目管理應該首先注重以下兩點:首先從公司高層開始,重視項目生產的過程改進;其次項目管理機構應及時總結類似項目生產過程的共性,有效地培訓和指導項目經理制定合理的項目任務計劃,逐漸做到各類項目生產管理的有條不紊。
有效的WBS(任務分解)就是軟件過程的重要環節,也是本文介紹的方法體系中第一階段的核心。GIS項目管理中,運用掙值分析的步驟首先是成本估算及成本拆包,根據確定的項目實施范圍,進行任務分解和成本估算。典型的GIS項目通常包括系統需求分析、系統設計、建庫設計、軟件實施及測試、數據處理及質檢、部署實施等一級工作包,通常情況下任務分解還應該根據項目子系統、功能塊情況進行詳細拆包及任務分解,分解是否到位以責任到人、目標時間明確為衡量標準。在形成完整的任務計劃的情況下,項目經理可直接根據資源計劃進行成本拆包,否則在必要階段則需要采用樂觀值悲觀值的方法,估算最可能工期及成本,由項目管理部門審核形成項目預算。這就是我們掙值理論中的總體PV值。
實施的第二個步驟是成本監控,根據GIS項目的人員項交叉大,人力成本占項目成本比重大的特點,須結合工時系統對成本進行核算,結合任務日志對總體進度進行監控,由于各任務是在相關項目下的,工時成本自然也就歸集到具體項目下。通過每周/月的項目實施完成的任務的進度估計和當前耗費成本分別計算EV值及AC值。完成以上兩個步驟,掙值分析就可以應用了。
目前成熟的項目管理軟件中都涉及掙值分析的應用,比如ms-project的P6軟件,掙值分析具有時效性,需要及時地監督項目的進展情況,筆者公司對掙值分析的項目管理過程進行了工具系統開發。通過每周對項目成本、項目費用的登記,進行計算分析,推測出項目的進展情況。
項目開始之初,項目經理根據實施范圍,對項目進行了分解,分解出不同的項目任務,登記到項目管理系統中,如圖1所示。

圖1 項目任務的分解登記
在項目評審中,由技術委員會進行項目實施范圍的評審,評估出項目預算,作為項目實施成本的基石。
項目成員在項目實施過程中,每周對項目實施工時進行登記。此數據關聯到具體的項目任務,是進度分析和成本分析的基礎數據。每周周末,對項目當前的各種數據進行統計。
統計工時:人員投入是GIS項目實施中的主要成本,首先對每周項目所有成員的工時進行統計,得出統計表,如圖2所示。

圖2 項目工時統計
統計費用:通過財務提供的本周項目費用的報銷表,統計當周的費用,如圖3所示。

圖3 項目費用統計
通過圖表,展示出當周項目的掙值分析情況,如圖4所示。

圖4 項目掙值分析
對于項目每周的成本、費用的歷史情況,形成圖標,可以查看到項目實施的趨勢情況,有助于分析問題,如圖5所示。

圖5 項目實施統計
當項目實施過程中,需求出現重大變更,影響了項目實施范圍,項目組將通過變更流程,修改預估實施周期和實施成本,重新進入控制循環。
GIS軟件項目實施由于其自身的特點,對項目進行質量、成本、進度的監控管理,提出了更高的要求。有效的利用掙值分析方法可以達到對項目績效,特別是成本、進度進行及時評估的目的,能夠有效地增強管理者對項目的管理力度。但是項目管理又是一項綜合管理工作,除了成本、進度等因素外,還有質量、溝通等其他方面的因素,只有兼顧各方面才能最大限度上保證項目的成功實施。
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