構建華山品牌 打造華夏之根

屈曉利 本刊記者 趙拴偉

華山素有“奇險天下第一山”和“華夏之根”之稱，是中國山水人文旅游的重要目的地，華山享譽天下的美不僅在于自然風光的壯麗，還在其博大深邃的文化魅力。華山被評為國家5A級旅游景區、標準化建設示范景區、全國文明旅游景區示范點、全國低碳旅游示范景區，近期，又獲全國旅游系統先進集體及陜西省先進集體等榮譽稱號。2011年，華山風景名勝區共接待海內外游客300萬人次，登山人數191萬人次，同比增長42%，旅游綜合收入19億元，同比增長130%。

挖掘提升文化資源

結合國家旅游局提出的2012“歡樂健康”游主題，華山景區將文化作為旅游的核心產品進行挖掘和開發，豐富旅游產品，推出了“道教養生休閑之旅”、“柔情浪漫之旅”、“感悟親情寶蓮燈體驗孝道文化之旅”、“華山論劍英雄文化之旅”、“一山、一河、一圣人文化之旅”等文化產品項目，把華山旅游的文化特色概括為“一山一水一道觀，一座故宮一聲吼”；同時還推出“春季賞花踏青”、“夏季清涼避暑”、“秋季紅葉浪漫”、“冬季賞雪祈福”等一系列旅游主題產品。

華山景區先后舉辦了多次大型文化主題活動：舉辦“三月三，朝華山”祈福保平安道教文化盛典，聯合鳳凰衛視以及深圳企業家攝影協會組織2012年大型民俗文化類《正月里渭南春來早》節目，吸引了新華社、光明日報、人民畫報、中國旅游報、手機報、中國新聞攝影報、深圳晚報等10余家國內主流媒體的跟蹤報道，并在鳳凰衛視進行了45分鐘專題報道，而且還舉辦了“陳摶大型銅塑落成儀式”活動，弘揚中華民族“尊道貴德”的優秀品質。

創新營銷理念，樹立景區品牌形象

景區著力打造“山外有山、西岳華山”核心文化品牌，并以“經典華山、空靈華山、歡樂華山”和“真源華山、待客如親”作為文化理念，先后在央視等多個衛星電視臺播放以企業家王石為華山形象代言人的MV；在河南、山西、西安機場、高鐵站等大型公共場合制作華山戶外廣告、大型海報宣傳；在北京首都機場T3航站樓三面立柱上投放“山外有山，西岳華山”精美廣告畫面；在人民日報、中國旅游報、人民攝影報、旅讀中國、中國旅游雜志香港、臺灣版等40多家國家級大型報刊發表華山宣傳報道；在北京、上海、廣州、南京、武漢、重慶6個區域中心城市、7個出游重點城市、4個周邊重點旅游熱點景區投放大型戶外廣告；在韓國50輛公交車體，湖北15輛公交車體，香港20輛公交車體上進行宣傳推廣。

在湖北、湖南和東北開通華山號直通車和專列，與當地旅行社進行深度業務合作，實行專人對接，建立旅行社聯絡檔案及追蹤回訪機制，為客流量的增長奠定基礎。今年4月上旬，景區冠名的第七屆“華山·東北旅游聯合大會”和“中國·華山旅游研討會”在沈陽成功舉辦，引領了旅游界產品開發的熱潮。而且景區還與深圳國旅組織了“千人游華山“等旅游宣傳活動。

景區力邀樂壇大家孟慶云、張農科聯袂創作以西岳華山為題材的《華山傳奇》系列歌曲，經由張也、譚晶、雷佳、王莉、周鵬、曹芙嘉等著名歌唱家的熱情演繹和中央電視臺的推廣，極大地提升了華山景區的國際品牌形象。景區還編制了大型攝影藝術作品集《百年華山》，使華山歷史文化得以有效傳承。同時，為落實陜西東大門建設戰略，充分發揮華山景區在陜西旅游產業的龍頭帶動作用，舉辦了“加快陜西東大門建設，華山發展戰略規劃評審會”。景區緊抓網絡等市場營銷方式，進一步擴大市場營銷多元化，舉辦“社會化媒體應用與推廣”會議，以旅游經濟帶動區域開發，為華山景區大發展奠定了堅實的基礎。

點亮陜西“東大門”形象

為了向游客提供更加高效、及時的人性化服務，去年5月，景區建成了數字華山全山監控系統，包括視頻監控、語音廣播指揮、森林防火紅外監控、數據中心、指揮中心和電子票務等，為“智慧華山”一期項目。全山共安裝109套高清全方位攝像頭，79套語音廣播音響，45套語音對講終端，3套森林防火監測系統和1個指揮中心，24小時運行，極大地提高了華山景區的管理效率。

為進一步提升景區的服務水平，華山景區還將投資3000多萬元，完成后續工程，以期實現華山旅游服務的全面現代化。

近年來，華山景區加大旅游基礎設施建設，打造周邊旅游環境，在山上增建了共3000多米登山復道12條和30余處觀景平臺，為游客登山提供了多樣選擇，山上、山下多處設立旅游服務咨詢臺，為游客解決在華山游覽中遇到的各類問題及困難。景區力求為游客營造一個設施完善、功能齊全的旅游服務設施體系，同時為把景區打造成為國際一流精品景區夯實基礎。