弘揚“能幫就幫”精神健全志愿服務體系

●丘文榮 王 曉

作者：丘文榮，中共南寧市委黨校統戰理論教研室教師，郵編：530007；王 曉，廣西大學行健文理學院教師，郵編：530004

2010年11月，南寧市委十屆十二次全會正式提出“能幫就幫、敢做善成”是南寧的城市精神。南寧市大力弘揚“能幫就幫、敢做善成”的精神，形成了較為完善的志愿服務體系，初步建立了社會互助體系，對南寧市的基層建設和社會管理產生了積極作用，形成了良好的社會影響。

一、“能幫就幫”精神——一個城市的靈魂

“能幫就幫”精神起源于一個普通的社區——望州南社區，這個社區是一個拆遷戶集中、人員復雜的社區，但在這個社區中卻形成了“衣食住行能幫就幫，求學就業能幫就幫，扶貧濟困能幫就幫，大事小事能幫就幫，能幫一點就幫一點”的風氣，“把社區當家庭，把鄰里當親人”的理念也深入人心。望州南社區居民的做法感動了南寧人，于是，南寧市委、市政府深刻認識到應當把一個社區的精神發展成一個城市的靈魂，讓市民更加自覺地行文明事、做文明人，并匯聚成互助互愛的事跡在市民間傳誦，“能幫就幫”便成了南寧精神的形象寫照。

（一）“能幫就幫”精神是南寧市創建文明城市的重要體現

南寧市努力創建全國文明城市，不斷實踐“三個代表”重要思想，堅持以人為本，全面建設和諧社會。在創建文明城市的過程中，始終以提高市民思想道德素質為核心，推動社會道德風尚的形成，推動首府南寧經濟社會的全面發展。“能幫就幫”正是南寧市創建文明城市過程中的高度總結，是市民高尚情操的體現，是南寧人生活的精神向導，體現了南寧人的精神氣質，是南寧市在文化創造中的積淀和整合。

（二）“能幫就幫”精神是社會互助體系建設的現實體現

互助互愛是中國的傳統美德，中國自古以來就崇尚“一方有難，八方支援”的公民精神。人是群居的社會性動物，人與人之間應該相互幫扶和支持，每個人都有被別人幫助的需求。同時社會的發展更需要互助體系，這樣才能有效地整合社會資源，推進社會的和諧發展。“能幫就幫”正是互助精神樸實的表達，它用平凡而簡潔的詞語溫暖著南寧人的心靈，體現了對人的生命、尊嚴和價值的尊重與關切，體現了社會主義的人道主義精神，是人類社會的一種美德，是南寧市建立社會互助體系的現實體現。

二、志愿服務是踐行“能幫就幫”精神的有效途徑

中宣部、中央文明辦2012年3月2日在北京召開視頻會議，會議提出，開展志愿服務活動是弘揚雷鋒精神的有力抓手，是培育文明道德風尚的有效途徑，是迎接黨的十八大勝利召開的重要方式。要廣泛普及奉獻他人、提升自己的志愿服務理念，在營造濃厚社會氛圍上下功夫，在引導人們自我教育、自我提高上下功夫，在進學校、進社區上下功夫，在全社會大力培育志愿服務文化。一個和諧的社會需要把志愿者服務擺在重要的位置，志愿者行動是動員廣大群眾參與社會主義精神文明建設、構建和諧社會的生動載體。“能幫就幫”的南寧精神正是體現了志愿者服務的精神，是南寧人的品格追求。

（一）志愿服務搭建“能幫就幫”精神平臺

“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神與南寧市“能幫就幫”精神具有高度的一致性。南寧市在踐行“能幫就幫”精神的主要途徑是志愿服務活動的推行。志愿服務搭建了“能幫就幫”精神的平臺，其具有獨有的實踐性和大眾性的特質，這種活動平臺使得南寧精神更具體和真實地被市民接納和傳承，志愿者用真實的行動詮釋了“能幫就幫”的精神。

（二）志愿服務詮釋“能幫就幫”精神真諦

南寧市在城市精神的推動和號召下，開展了一系列主題鮮明的志愿服務活動，多種形式踐行“能幫就幫”精神，展示了南寧市志愿者服務的風采。以“能幫就幫，志愿服務滿綠城”為主題的2011年南寧市志愿服務月啟動儀式暨無償獻血志愿服務活動在金湖廣場拉開了序幕，眾多機關、企事業單位的員工、志愿者和眾多熱心群眾自覺加入到無償獻血的隊伍之中；從2011年起，每年6月6日“南寧慈善日”全市統一部署，同步進行，開展“能幫就幫，慈善一日捐”大型募捐活動，募集的所有捐款主要用于安老、救孤、助殘、助醫、助學、困難群眾生產生活救助、賑災以及與此相關的基礎設施建設和其他慈善公益事業；南寧團市委通過各種形式招募了大量的志愿者，他們建立了心理咨詢、法律援助、科技服務、禁毒宣傳等服務，包括大學生、機關、企事業單位的員工等各個領域的志愿者，為農民工子女、社區居民和學校等提供了全方位的服務；2012年以“學雷鋒樹新風，志愿服務滿綠城”為主題的“學雷鋒，能幫就幫，志愿服務滿綠城”志愿服務月活動，在江南區翠湖新城小區舉行啟動儀式，現場為社區居民提供了家電維修、醫療按摩、愛心剪發、識偽辨真、法律援助、消防安全等志愿服務；各個單位組織黨員義工、愛心小分隊、志愿者隊伍等在街道、社區、廣場、學校等組織開展扶貧濟困、愛心助殘等志愿服務活動。南寧市通過一系列志愿者服務活動的開展，全市上下逐步形成了處處獻愛心、人人都是志愿者的良好氛圍。溫馨的服務活動，傳送著真情，溫暖著民心，不僅使越來越多的市民群眾實實在在地從活動中受益，也為創建全國文明城市活動營造了良好的社會環境，“能幫就幫”的南寧精神也在志愿者活動的實踐中體現了它的真諦。

三、弘揚“能幫就幫”精神需要健全的志愿服務體系

“能幫就幫”精神是一種互助精神，“能幫就幫”精神的發展離不開志愿服務，志愿服務隊伍的建設，可以使得社會資源有效配置和整合，用最有效的力量解決社會問題和居民困難，能提高居民素質，促進和諧互助風氣的形成，增強南寧市的城市凝聚力，更好地體現南寧的城市精神。

（一）政府重視并認真規劃志愿者活動

南寧市政府不斷重視思想教育宣傳和社會新風尚的推動，堅持組織發動與社會招募同步的原則，積極推動志愿者服務經常化、規范化、制度化的發展。高度重視志愿者服務的規劃和推行，將志愿服務工作納入年度工作總體部署和整體規劃中，不斷推進志愿者服務站的建立，真正將“能幫就幫”的精神大力弘揚，根據文明創建和居民真實需求組建具有針對性的志愿者隊伍。同時，建立南寧市志愿服務工作領導小組，開展各種形式的志愿者培訓工作，不斷提高志愿者的思想素質和服務水平，可以開展多層次、多方面和多形式的社會工作教育，使多數志愿者通過學習和培訓，能夠提供專業的高水平的社會服務。

（二）健全志愿服務體系長效機制

首先，形成志愿者隊伍招募機制。志愿者隊伍的招募是一個關鍵性問題，只有招募到志愿者才能開展志愿服務，只有招募到有各種專長的志愿者才能為社區居民提供多樣化、便利化和個性化的服務。

其次，建立志愿服務激勵機制。在志愿服務激勵機制方面，可采取物質激勵與精神激勵相結合的方法。人是一個需要有價值體現與價值實現的存在物，人的實踐活動尤其是利他性社會實踐活動離不開社會環境的支持，離不開社會的激勵。良好的激勵機制能夠最大限度地挖掘整個社會的志愿服務資源，更好地調動社會各階層人員參與志愿服務活動，不斷壯大志愿者隊伍，形成更加良好的志愿服務體系。

（三）積極落實志愿服務，開展有效的志愿活動

積極落實政府的志愿服務規劃，在全市范圍內開展切實可行的志愿活動，開展形式多樣的幫扶解困和便民志愿服務活動，提高市民的積極性，發揚“能幫就幫”精神，人人都做志愿者，在全市掀起志愿活動的新高潮。

健全志愿服務體系有利于志愿隊伍的建立和穩定，有利于把各種力量和積極的因素整合起來，進而有利于南寧市“能幫就幫”精神的大力弘揚，有利于南寧實現民族團結進步和國家的安定統一。

[1]區文鳴.南寧：弘揚“能幫就幫”精神 體現文明城市風貌[EB/OL].中國文明網，2010-03-17.

[2]隋笑飛.建立機制健全的社會志愿服務體系[EB/OL].石家莊新聞網，2012-03-02.

[3]弘揚“能幫就幫”精神 人人爭當志愿者[EB/OL].中國綠城·南寧，2008-09-05.