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故事里的領(lǐng)導(dǎo)智慧

2012-08-15 00:48:56唐傳喜
辦公室業(yè)務(wù) 2012年20期
關(guān)鍵詞:制度

文/唐傳喜

(作者系山東省檔案局局長(zhǎng))

制度的執(zhí)行力

某公司老總制定了很多制度,這些制度一度成為他認(rèn)為的成功資本。

可是,他漸漸發(fā)現(xiàn),有很多制度沒(méi)有人能夠真心、自覺(jué)地執(zhí)行。于是他又制定了強(qiáng)化制度落實(shí)和檢查的專(zhuān)門(mén)制度,卻又讓自己陷入了苦悶:大家只是熱鬧了一陣子,似乎都是為了應(yīng)付他。他傷心至極,可又苦于沒(méi)有良策。

一日,他遇到了一位管理大師。大師問(wèn):“你的制度是不是都是制約人的?”老總回答:“制度就是制約人的。”

大師又問(wèn):“你喜歡被制約嗎?要說(shuō)實(shí)話。”老總沉思了一會(huì)兒說(shuō):“說(shuō)句心里話,我也不喜歡被制約,可又有什么辦法呢?”

大師說(shuō):“制約本來(lái)就是眾人的契約,也就是大家說(shuō)了要這么做的一種共識(shí)。你卻把契約變成了個(gè)人意志,人們就厭煩了。如果你讓眾人成為制定制度的人,情況就不同了。”

老總頓悟,點(diǎn)頭致謝。

制度的本質(zhì)是眾人的集體契約。制度制定的目的在于踐行。制度執(zhí)行力的關(guān)鍵在于遵守制度應(yīng)成為每個(gè)人的內(nèi)在自覺(jué),因?yàn)橹贫仁菍?shí)現(xiàn)眾人利益的最優(yōu)方案和路徑。因此,人們要強(qiáng)化遵守法紀(jì)以及規(guī)章制度的自覺(jué),樂(lè)于參與制度制定并自覺(jué)踐行制度。

末位淘汰制的質(zhì)疑

某單位實(shí)行淘汰制,準(zhǔn)備將排在最后的和上了年紀(jì)的員工淘汰掉。

顧問(wèn)問(wèn)經(jīng)理:“那些排在最后的人是誰(shuí)招進(jìn)來(lái)的?”“招進(jìn)來(lái)之后你們對(duì)這些員工做了些什么?”

經(jīng)理答:“是我招進(jìn)來(lái)的。招進(jìn)來(lái)之后就是任職培訓(xùn)和試用期,然后督導(dǎo)他們工作。”

顧問(wèn)又追問(wèn):“員工落后,責(zé)任完全是他們自己的呢,還是管理者應(yīng)與之共擔(dān)?淘汰員工,是否同時(shí)也應(yīng)該淘汰部下被淘汰最多的部門(mén)的管理者?”經(jīng)理無(wú)言以對(duì)。

部屬落后與領(lǐng)導(dǎo)者、管理者不無(wú)責(zé)任。末位淘汰部屬,不給部屬一個(gè)改進(jìn)和總結(jié)的機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的不當(dāng)行為。應(yīng)嚴(yán)把入口,引進(jìn)高素質(zhì)人才;引進(jìn)后要把握“非零起點(diǎn)”,重視培養(yǎng)和管理,充分發(fā)揮作用。切記,高工無(wú)棄材。

選擇比努力更重要

有一個(gè)非常勤奮的青年,很想在各個(gè)方面都比身邊的人強(qiáng)。但經(jīng)過(guò)多年的努力,仍然沒(méi)有多大長(zhǎng)進(jìn)。為此,他很苦惱,便向智者請(qǐng)教。

智者叫來(lái)3個(gè)弟子,囑咐他們說(shuō):“你們帶這位施主到五里山,大家盡自己的力去砍柴。”年輕人跟著3個(gè)弟子沿著門(mén)前湍急的江水直奔五里山。

等他們返回時(shí),智者正在原地迎接他們,年輕人滿頭大汗、氣喘吁吁地扛著兩捆柴蹣跚而來(lái)。兩個(gè)弟子一前一后,前面的弟子用扁擔(dān)左右各擔(dān)4捆柴,后面的弟子甩手輕松地跟著。正在這時(shí),從江面飛來(lái)一個(gè)木筏,載著小弟子和8捆柴火,停在智者的面前。

年輕人和兩個(gè)先到的弟子,你看看我,我看看你,沉默不語(yǔ)。唯獨(dú)劃木筏的小徒弟與智者坦然相對(duì)。

智者見(jiàn)狀,問(wèn):“怎么啦,你們對(duì)自己的表現(xiàn)不滿意?”

“大師,讓我再砍一次吧。”那個(gè)年輕人請(qǐng)求說(shuō),“我一開(kāi)始砍了6捆,扛到半路扛不動(dòng)了,扔了兩捆。又走了一會(huì),還是壓得喘不過(guò)氣,只好又扔掉兩捆。最后,我只把這兩捆扛回來(lái)了。可是,大師,我已經(jīng)很努力了。”

“我們和他恰恰相反,”那個(gè)大弟子說(shuō),“剛開(kāi)始,我倆各砍了兩捆,將4捆柴分前后掛在扁擔(dān)上,跟著這位施主走。我和師弟輪換挑柴,都能得到休息,所以并不覺(jué)得累,還把施主丟棄的4捆柴也挑了回來(lái)。”

用木筏的小弟子接過(guò)話,說(shuō)“我個(gè)子矮、力氣小,別說(shuō)兩捆,就是一捆,這么遠(yuǎn)的路也挑不回來(lái)。所以,我選擇走水路……”

智者用贊賞的目光看著弟子們,微微頷首,然后走到年輕人面前,拍著他的肩膀,語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“一個(gè)人要走自己的路,本身沒(méi)有錯(cuò),關(guān)鍵是怎么走?走自己的路,讓別人說(shuō),也沒(méi)有錯(cuò),關(guān)鍵是走的路要正確。年輕人,你要永遠(yuǎn)記住:選擇比努力更重要。”

做一件事情或完成一項(xiàng)任務(wù),同樣的努力,由于選擇的方法不同往往會(huì)有事倍功半和事半功倍之分。其關(guān)鍵在于不僅要切合實(shí)際確定正確的目標(biāo),而且還要切合實(shí)際選擇科學(xué)的方法。科學(xué)的方法是實(shí)現(xiàn)正確目標(biāo)的重要手段和途徑。

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