康耐特凱越第12屆百杰互動店長培訓廣州站圓滿完成

康耐特凱越第12屆百杰互動店長培訓廣州站圓滿完成

本刊訊（記者 傅維）6月11日～14日，由康耐特凱越舉辦的第12屆百杰互動店長培訓廣州站圓滿落下帷幕。來自全國各地的零售店店長、經理等一大批管理人員參加了此次培訓。

培訓期間，學員們一一上臺進行了自我介紹。各種方言版本的自我介紹使得課堂妙趣橫生，而這種輕松愉快的學習氛圍貫穿了此次培訓的始終。來自上海百杰互動的金牌講師徐乃峰老師和曹明燦老師分別從店面管理和專業知識兩個不同的方面進行了授課。徐乃峰老師從多年的工作經驗出發，結合豐富的營銷管理理論，與學員們分享了基層主管必備的幾項技能。他著重分析了心理狀態對于店長管理的重要性，圍繞情緒管理與調節等內容進行了精彩的講述。在人際交往方面，徐老師分析了零售店面與客戶之間存在的種種問題，并從實際出發，給出了管理客戶關系的解決方案。

針對眼鏡驗配的專業知識，曹明燦老師為學員們設置了漸進鏡片驗配及加工、康耐特車房等方面的課程，從專業基礎理論知識、實際操作技能、應用原理等多個角度深入淺出地幫助學員們重新整理了知識結構。

此次培訓班除了有專業的講師進行面對面的教授之外，還增加了學員之間的互動交流環節。通過彼此之間的溝通，使學員了解到各地零售店的實際情況，大家一起討論眼鏡銷售中存在的問題，分享解決的措施，使得本次的培訓班成為互相交流學習的平臺。

培訓結束后，學員們表示此次的培訓班讓他們受益匪淺，希望康耐特凱越今后多舉辦這樣的培訓。據悉，在接下來的一段時間里，上海百杰互動店長培訓班還將在全國其他城市舉辦。康耐特凱越光學有關負責人表示，希望通過自己的努力，不斷提升店長自身的能力，提高門店的業績，和客戶一起共同成長。