淺論數字圖書館的個性化信息服務建設

◆高麗平

(石家莊學院)

淺論數字圖書館的個性化信息服務建設

◆高麗平

(石家莊學院)

數字圖書館是圖書館發展的必然趨勢，如何做好數字圖書館的個性化信息服務建設，是一個值得探討的問題。著重闡述了數字化圖書館個性化信息服務建設的基本途徑，介紹了數字圖書館個性化服務的服務內容以及其他各個方面的相關內容。

數字圖書館 個性化 信息服務建設

一、前言

數字圖書館是一種嶄新的圖書館形式，其主要的依托是數字與網絡通訊技術的發展，通過先進的數字與網絡通訊技術進行文獻信息的搜集、加工以及傳遞等。我國的數字圖書館是在傳統圖書館的基礎上發展起來的，比傳統的圖書館具有更多的先進性與優勢，并且在傳統圖書館的基礎上增加了更加先進的技術與設備，其基本的特征便是數字化和網絡化，相對于傳統圖書館其最為明顯的先進性表現在標準化、數字化和網絡化，其生存理念以及運行機制都有了較大的變革與改善。數字圖書館的出現與發展給我們帶來了全新的資訊與交流平臺。這些改變都使圖書館產生從管理的理念、規則，到管理的手段、服務方式等諸方面的巨大改變，我們將會改變一些固有的管理模式和服務方式，而學習和掌握一些我們所陌生的、不懂的管理規則和服務方式。

二、數字圖書館的個性化信息服務

個性化信息服務的服務理念起源于經濟學領域，在當今社會不斷發展的進程中大眾化的服務已經在個性化信息服務逐漸普遍的今天逐漸消失。因為個性化的信息服務能夠更好地滿足當今人們生活以及工作等各方面需求，為特定用戶提供更加高質量的信息服務。在數字圖書館的發展具有一定規模的今天，個性化的信息服務也逐漸滲透到數字圖書館的發展領域例。因為當今數據信息海量般的涌現，相繼大量的干擾信息也帶到了用戶面前，從而導致用戶需求信息尋求的復雜性。個性化信息服務在數字圖書館領域中的應用具有現實性，主要體現在通過對用戶個性化信息、使用偏好等基本的用戶信息進行分析，為讀者用戶提供最為精確和實際需要的資源信息服務，提高數字圖書館的信息提供效率和服務質量。

三、數字化圖書館個性信息服務的優勢

圖書館具有極為龐大的信息資源，為了向廣大讀者提供更加高質量服務，需要將信息資源進行有序化的整理分類，這項工作對圖書館工作人員的專業素質提出了很高的要求。在數字圖書館日益普及的今天，數字圖書館員所具備的優良素質可以經各種圖書資料進行分類整理。在面對用戶的信息需求時，他們可以及時查找出準確的信息，也可以將最新的信息反饋給用戶，讓用戶了解最新的信息。

在網絡信息技術不斷發展的今天，數字圖書館的信息資源傳播具有更強的廣泛性，越來越多的讀者群體可以查詢信息。大量的讀者是數字圖書館個性化信息服務的發展的重要推動力量，使得數字圖書館的信息使用效率更高，更加方便和快捷。圖書館豐富的信息資源是其得以開展個性化信息服務的基本前提個基礎。

數字圖書館的信息資源綜合了多種數據庫、電子期刊等，并且和其他單位和機構的數字圖書館資源進行聯機，這樣不但擁有自身的圖書館資源，而且也提供了更大范圍的數字圖書館的資源，這也是傳統圖書館所沒有的優勢，是數字化圖書館區別于傳統圖書館的重要特征。

傳統圖書館所藏的文獻類型為印刷型，種類繁多，其整理、分類與保存都會耗費大量的時間、空間和精力。數字圖書館便可以克服這些困難，可以講資源整理、分類、存儲于數據庫中，使繁雜的工作變得更加簡單，可以方便圖書館的管理，還可以方便用戶的使用。不僅如此，數字圖書館所提供的其他各種類型的資源也是很豐富的，多媒體教室、電子閱覽室等都可以是用戶獲得更廣闊的信息資源。，在數字圖書館的這些現代設施和服務方式不斷完善的今天，其所提供的個性化信息服務也必將具有更高的質量。

四、數字化圖書館個性化信息服務發展策略

1.以用戶需求為基本的出發點

如何更好地滿足用戶需求是數字圖書館工作的基本出發點和落腳點，也是其生存與發展的基本前提。為了更好地提供用戶所需要的信息，提供更加優質與高效的服務，圖書館員需要對用戶的需求以及偏好進行深入細致的分析，并且進行及時地總結與歸納，才能提供符合用戶需求的信息。比如，通過動態跟蹤用戶的檢索痕跡、所訪問的網站、下載的文獻等，分析出用戶的個性化需求，才能有針對性地開展工作，這是提供滿足用戶特定需求的文獻信息和開展優質高效信息服務工作的前提。

2.提高工作人員的技術水準

數字圖書館的建設和發展，必須要以高素質的專業人才為依托，個性化信息服務也必須要以工作人員的整體素質為基本保證。數字圖書館的個性化信息服務是一項具有復雜性和一定難度的工作，作為一項高新技術，必然會對管理人員的專業素質提出很高的要求。在執行具體工作的過程中，工作人員不但應該掌握新技術，不斷的更新知識和拓展知識面，熟練地掌握計算機、網絡技術的相關知識，還需要具備使用開展個性化信息服務的相關技術的能力。另外，較強的管理、協調能力，文字處理能力，研究能力也都是開展工作必不可少的。為了更好的保證數字圖書館個性化信息服務的質量，必須要保證工作隊伍的高素質。

五、結語

數字圖書館是重要的信息儲存以及信息傳遞的方式，是傳統圖書館信息保存以及獲得方式的重大變革。個性化的信息服務，是數字圖書館重要的發展趨勢和服務方式，也是其服務的重要內容與關鍵環節，是關系到數字圖書館的服務工作質量的重要手段。數字圖書館個性化信息服務的開展，是以用戶為中心的，是一個對于網絡資源進行加工與整合的過程，能夠為用戶提供更加個性化的服務。我們應該保證人才的素質，保證管理的科學，使是數字圖書館的個性化信息服務更加有效，更好地滿足廣大用戶。

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