大學生網絡輿論形成機制的實證探討

◆張 丹

(廣東商學院)

大學生網絡輿論形成機制的實證探討

◆張 丹

(廣東商學院)

本文通過實證研究發現，網絡輿論對于大學生的利益相關性、網站的知名度和高校輔導員的介入度都會顯著地影響大學生參與網絡輿論的程度，同時發現網絡輿論也是反映大學生思想狀況的有效途徑。這一發現對于高校制定有效的大學生網絡輿論的引導策略具有十分重要的意義，有利于高校輔導員工作創新。

思想政治教育 網絡輿論 高校輔導員工作

一、引言

在信息化和網絡化高度發達的今天，網絡已經成為高校學生日常生活的一個重要組成部分。各高校的校園BBS、百度貼吧、個人網站、博客等為個人觀點的自由表達和傳播提供了公共平臺，每一個上網者都可以參與各類事情的評論。校園網絡輿論在大學生的生活、學習、工作和思維方式中的影響越來越顯著。同時由于大學生活正處于由學校向社會的過渡階段，使得大學生極易受到輿論你的影響以及參與到輿論當中來，如果不加以正確引導，則有可能產生非常嚴重的后果。基于此，大學生網絡輿論的研究日益成為高校學生工作的一個重要研究領域。探討大學生網絡輿論的形成機制及其對社會和學生自身的影響，有利于高校采取正確的網絡輿論政策，引導學生思想道德教育和“三觀”教育，培養學生正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、文獻回顧

迄今關于網絡輿論的定義都是從輿論的定義開始的，但由于人們對于輿論的界定都存在很大分歧，從而導致網絡輿論的定義也是眾說紛紜。但綜合各方觀點，可以認為輿論就是公眾對某一焦點所表現出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論。由此，在理解網絡輿論的時候，主要是認清輿論的載體的變化所導致的定義的變化，例如，鄒軍認為網絡輿論即為通過互聯網表達的社會輿論。把網絡輿論界定為“在互聯網上傳播的公眾對某一焦點所表現出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論”。但這里，網絡輿論的主體所指并不明確，“公眾”和“網民”之間的異同也有待辨析。此外，另有學者則進一步把“網上公眾發表的意見”區分為兩大類，包括網上各種傳統媒體延伸的新聞言論，和網民在互聯網上表達的輿論。本文的研究對象是大學生的輿論行為，不涉及到新聞言論的問題。因此，筆者把網絡輿論界定為狹義的網絡輿論，即“網民在互聯網上表達的意見”。而大學生網絡輿論則特指以大學生為主體的網民意見的輿論。

現有文獻大都關注網絡輿論的形成及其影響，甚少文獻專門針對大學生網絡輿論進行研究。目前對于大學生網絡輿論的界定也存在差別，有的叫做大學生網絡輿論，也有的叫做高校網絡輿論，但不管如何叫法，主要研究對象都是大學生。此外，現有研究主要是探討了大學生網絡輿論的特點及其形成機制，例如余惠瓊認為大學生網絡輿論主要有三個特點，即更為張揚的主體意識、更為多元的價值取向、以及更為多樣的行為方式。劉建華、陸俊則從傳播學的原理出發，論述了大學生網絡輿論的過程，認為大學生網絡輿論經歷了淺輿論階段、顯輿論階段和輿論化階段等三個階段。此外，大量的研究則是探討對大學生網絡輿論的引導策略等。綜上所述，現有研究存在兩個個明顯的不足。一是現有研究主要建立在思辨分析的基礎之上，缺少實證研究。既然建立在思辨的層面，則其結論的正確與否有待實證研究的驗證;二是沒有綜合考慮大學生網絡輿論形成的機制及其影響路徑關系。雖然現有研究對大學生網絡輿論進行了一定程度的分析，但僅從行為的發展過程進行研究，而沒有探索大學生網絡輿論的前置變量及其后置變量等，從而不能揭示大學生網絡輿論形成的真正原因，例如為什么有的焦點可以形成網絡輿論，而有的焦點卻不能;為何有的學生反應積極，而有的學生反應冷淡等，這些現象值得更進一步探索網絡輿論的形成的影響因素及其前置變量。本文旨在通過研究大學生網絡輿論形成的前置變量及其調節變量，從而探索大學生網絡輿論的形成機制及其引導策略。

1.輿論的性質對大學生網絡輿論的影響

大學生參與網絡輿論的程度往往跟網絡輿論的性質密切相關。雖然網絡解放了人們的話語權，打破了傳統媒體對輿論的控制和信息的壟斷，從而導致各種各樣的信息充斥網絡，但并不是所有的信息都能成為焦點，都會成為大學生參與網絡輿論的對象。如果要成為大學生討論的話題，這些信息還需具備一定的特點。一般來講，網上信息可以分為社會公德方面的和非社會公德方面的。事實上，許多新聞報道之所以能夠引起人們的廣泛關注，是因為這些新聞所揭示的事件往往關乎整個社會道德標準和道德底線的突破。例如2009年5月7日杭州富家子弟飚車撞死浙江大學的畢業生，在事發后飚車的富家子弟們的態度引起了社會廣泛關注。正是因為這一事件折射出了富二代的社會道德倫理問題，才在網絡上掀起了軒然大波，大學生自然也會對此進行討論。因此，輿論越是具有重要的社會公德性質，越有可能引起大學生網絡輿論，由此我們得出假設1。

假設1:大學生輿論涉及的社會公德影響力越深，越有可能引起大學生的網絡輿論參與度。除了社會公德外，大學生參與網絡輿論還有可能涉及到自身的事情。網絡上的公共論壇、各個高校的校園BBS以及個人網站、博客網站等為個人觀點的自由表達和傳播提供了公共平臺，針對各類事件的評論成為每一個上網者都可以參與的事情。隨便點擊一個高校的BBS，都可以發現很多學生的留言，對其日常生活、學習上的問題、學校的管理制度等方面進行評論，抒發感情。綜觀這些評論可以發現，它們是跟學生的自身利益息息相關的事情，例如學校食堂、學校考試制度、圖書館管理等，這些評論者雖然只是少數，但一旦某個評論或焦點事件關乎到學生的重大利益的時候，很有可能成為一個網絡輿論的發生機，吸引大多數學生的參與，從而成為一個公共事件。例如2008年1月4日，中山大學論壇“逸仙時空”赫然出現一個帖子《中山大學微生物專業艾云燦教授:請您不要再害人了好嗎?》，發帖人“傷心博士”以該教授所帶研究生的身份，揭發導師幾大“罪狀”，包括打罵學生、對想要轉導師的學生打擊報復等，帖中有名有姓，言辭激烈，在學生中引起一片嘩然。這個帖子之所以能夠引起學生們的廣泛關注，其中一個重要原因就是這是關于學生培養的重大事情，關乎學生自身前途命運等重大利益的事情，因此廣受關注，成為一個公共事件。由此可以發現，網絡輿論的對于學生的利益相關性會影響學生參與網絡輿論的程度，由此我們得出假設2。

假設2:大學生網絡輿論與學生的利益相關度越高，大學生參與網絡輿論的程度也越高。

2.輔導員老師對大學生網絡輿論的影響

輔導員是高校學生思想政治教育和日常管理的具體組織者和實施者，在高校人才培養過程中起著十分重要的作用。輔導員的核心工作就是思想政治工作。這些工作包括幫助學生提高政治覺悟和思想意識水平，用正確的理論武裝學生的頭腦;幫助學生樹立遠大理想和科學信念，包括“三觀”教育、愛國主義教育等;以及解決學生一般的思想問題，如各種心理困惑、不良思想情緒等。在實際工作中，思想政治教育涉及許多具體的內容，如思想道德教育、法制教育、形勢與政策教育、心理健康教育以及學生黨建工作等。正是因為輔導員既是學生的老師，又是學生的人生摯友，從而對學生的思想行為具有重要影響，正如教育部原副部長張保慶所說:“從我的經歷來說，大學輔導員對我生活上、政治上的影響和關懷都很大，對引導我過好大學生活起到了決定性的作用……輔導員的作用超過父母。”正是因為輔導員的特殊地位和作用，使得輔導員在引導大學生網絡輿論方面也能發揮重要作用。由此我們得出假設3。

假設3:輔導員對大學生網絡輿論的介入度越高，越有利于大學生的正確的網絡輿論的形成。

3.網站知名度對大學生網絡輿論的影響

張昌旭和萬曉娟認為，網絡輿論主要通過下述兩種手段實現:論壇(BBS)和新聞跟貼。前一種又可以分為網站論壇(指各類網站設立的論壇)和論壇網站(只提供網友上貼的單一功能的網站)兩類，它靠一批熱心網友的上貼、跟貼和轉貼形成人氣，可以迅速集中地反映公眾的意見和言論，使民間輿論或者民意得以展現。而網上輿論的形成及其強度的提高，與互聯網技術發展和網站功能擴展、網民數量增長成正比。因此，網站知名度越高，則意味著網站聚集的人氣越旺，從而越有可能驅使人們在該網站論壇上發表意見。由此我們得出假設4:

假設4:網站的知名度越高，大學生參與網絡輿論的程度也越高。

綜上所述，我們得出研究模型(圖1)。

三、研究方法

1.數據收集

本次論文首先對學生進行兩則網上新聞，這兩則報道都是摘自網上的真實報道，一則是關于社會公德方面的，另一則是關于學校里面與學生密切相關的事件，相關變量進行操作性定義，每個變量的測量見表1。

從表1可以看出，大部分潛變量的Cronbach a系數都超過了0.7，只有輿論的相關性稍微低一些，但也達到了0.678，符合內部一致性要求，說明這些測項可以用來測度這些潛變量。

本次問卷總共發放了207份，對廣東商學院三水校區的本科大學生進行調研，回收問卷207份，有效問卷201份，其中男學生47個，女學生154個。本次問卷采用李克特5級量表，其中1表示最認同，5表示最不認同。

2.數據分析

我們利用Lisrel8.8對數據進行了路徑分析，分析結果見表2。

從表2可以看出，RMSEA為0.057，小于0.1;同時卡方值與自由度之比為3.27，同時大多數都大于0.9，說明模型擬合效果非常好。

接下來分析路徑系數，從圖2(圖中數字為t值)可以看出，輿論的社會公德性的t值為－0.79，小于1.96，不顯著，說明輿論的社會公德性不能影響大學生網絡輿論的程度，假設1沒有得到支持。其他路徑的t值都大于1.96，說明另外三個因素對大學生參與網絡輿論具有重要影響，假設2、3、4都得到支持。特別是輔導員的介入度，十分明顯。

四、結論和討論

根據上面的分析結果，輿論的社會公德性對大學生參與網絡輿論沒有影響，說明現在的大學生對網絡輿論的關注不以社會公德作為其判斷標準，也說明現在的大學生不太關注社會公德方面的事情，這是一個值得引起重視的問題。假設2、3、4得到支持。首先利益相關性對大學生參與網絡輿論有顯著影響，說明大學生十分關注與自己利益相關的事情。因此，高校在涉及到學生的生活學習等方面都需要進行仔細規劃，在相關政策決策的時候，需要考慮學生的反應。其次，網站的知名的顯著影響大學生的網絡輿論的參與度，說明高校學生管理工作需要經常關注一些知名網站的新聞動態，時刻研判知名網站的相關信息，這些信息是否會對學生產生影響。最后，輔導員的介入度顯著影響大學生參與網絡輿論的程度，說明輔導員在引導大學生網絡輿論方面起著十分重要的作用，高校輔導員的地位和作用對于正確引導網絡輿論有著不可替代的作用。高校學生管理部門應重視發揮輔導員在輿論引導方面的作用，從而加強大學生思想政治工作，創新高校輔導員工作。

［1］劉正榮.從非理性網絡輿論看網民群體心理.現代傳播，2007，(3).

［2］余惠瓊.大學生網絡輿論的特點與引導策略.學校黨建與思想教育，2007，(3).

［3］劉建華，陸俊.大學生網絡輿論的形成機制分析.北京郵電大學學報(社會科學版)，2008，(6).

［4］王玲玲.大學生網絡輿論特征及其引導.思想理論教育，2006，(3).

［5］張瑜，焦義菊.高校網絡輿論的傳播特點、影響機制及其引導策略.學校黨建與思想教育，2006，(8).

［6］陶曉華，高健.高校校園網絡輿論的現狀、影響因素和引導策略，南方論刊，2009，(5).

［7］任海.高校校園網絡輿論的形成、特點及引導策略.燕山大學學報(哲學社會科學版)，2009，(6).

［8］周星.加強高校網絡輿論引導的思考.科技信息，2009，(7).

教育部人文社會科學研究項目基金資助“大學生網絡輿情形成機制及其管理政策研究(項目編號:11JDSZ3073)”。