Web2.0促進網上教學應用的探討

楊淑蓮

（上海財經大學 教育技術中心，上海200433）

一、Web2.0的時代特點以及教學意義

隨著信息時代的發展，互聯網的思想體系得到進一步升級，已經從自上而下、傳遞信息的Web1.0時代逐漸過渡到自下而上、人人織網的Web2.0時代。Web2.0是以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社會軟件的應用為核心，依據六度分隔、XML、Ajax等新理論和技術實現的互聯網新一代模式。以其“信息聚合、參與體驗、協作分享、開放活躍”的精神將互聯網乃至整個世界推向了一個公開公平、全民參與的學習熱潮。Web2.0是一個廣義的概念，全世界各行各業都在這個舞臺上重新洗牌。龍頭主宰世界的機會正在慢慢改善，非主流的長尾所創造的價值正在與行業龍頭漸漸融合，甚至有更強于龍頭的勢頭。Web2.0同樣給教育界帶來了革命性的改變，“教師主導、自上而下傳授知識”的模式正在向“師生共建、體驗參與促進知識遷移”的模式逐漸轉變。然而，Web2.0的這種思想轉變恰恰契合了人類學習的本質。建構主義學習理論認為，“學習不是由教師把知識簡單地傳遞給學生，而是由學生自己建構知識的過程；學生不是簡單被動地接收信息，而是主動地建構知識的意義，這種建構是無法由他人來代替的。”因此，Web2.0時代為推進教育教學的向前發展具有深遠的促進作用，帶給教育教學深刻的革命性變革。本文僅從Web2.0狹義的教育教學意義入手，重點探討Web2.0的思想在改善網上教學效果方面有哪些作用，為基于Web2.0的網上教學設計提供一些思路。

二、Web2.0促進網上教學的應用和特點

1.促進隱性知識的獲取和管理

根據知識獲取的方式，Michael Polanyi將知識劃分為兩類：顯性知識和隱性知識。顯性知識可以通過語言、文字、書籍、視聽媒體等方式傳授和學習；而隱性知識則是建立在個人經驗之上，通過個體參與實踐、體驗積累獲得。其中，技術上的隱性知識，指非正式的、難以表達的技能、技巧和訣竅等，例如開車，同一部車子每個人的開車技巧全然不同，再比如，做菜，同樣的菜譜不同的廚師做出來的口味卻相差迥異。其次，認識上的隱性知識，更包括價值觀、能力、態度、方法、情感等取向或經驗性沉淀。由此可見，隱性知識對其個體發展的重要性遠遠大于顯性知識，是“知識資產的冰山下部”。而伴隨著知識經濟的到來，社會對下一代的“創新精神”和“實踐能力”要求越來越高，這正是隱性知識發揮作用的所在。因此，更強調加強學習者隱性知識的學習。隱性知識不像顯性知識一樣可以通過知識的記憶來學習，而是需要學習者親身參與到活動中獲得個體的主觀經驗和積累，因此，學生學習的參與性、協作性和實踐性變得尤為重要。Web2.0師生參與、共建共享的全新網絡環境，開放的網絡工具恰恰迎合了學生獲取隱性知識的便利條件，也更方便學習者對隱性知識的有效管理。因此，在網絡教學環境中，應多開展“基于項目的學習”、“基于問題的學習”、“做中學”、“研究性學習”、“協作學習”等教學模式的應用，促進學生的協作能力、分享精神、主人翁意識和探究精神，從而提升學生的隱性能力和多元智能發展，最終提高學生問題解決的能力和生存能力。

2.改善傳統網上教學“探究不深入、溝通不充分”的問題

傳統的網上教學是教師發布資源、學生被動瀏覽、獲取知識信息為主，學生的疑問和想法只能分散在個體的頭腦中，不能在網上實時地呈現和解決；同時，師生比的減小造成了師生、生生溝通不充分等問題，Web1.0提供的論壇等形式，在一定程度上彌補了師生的交流問題也提供了學生反饋的平臺。但同時也暴露了其缺陷，論壇的主題分散，難以形成學習聯盟，如果人氣不足無人回復反饋，則只能唱獨角戲。其次，論壇是以主題為中心，缺乏對人的主觀概念的聯合。而Web2.0則可以在多方面對網上探究和網上溝通得以改善。

（1）Web2.0的網上學習，學生不再只是課程的接受者，只是瀏覽和獲取；同時也是課程的建設者、主題的探究者，例如，學生的博客、微博、小組Wiki都是課程的構成部分，每個學生個體、學生小組均可以對課程有所建樹。這種公開公平的環境，一方面可以幫助學生通過參與協作的方式，對知識進行深入的探究和理解；另一方面，也可以培養學生的分享意識和協作能力，促進學生多元智能的發展。

（2）Web2.0提供的準真實性人際網絡，有助于“學習共同體”的形成，促進學生探究知識的廣度和深度。學習共同體是對共同主題感興趣的一群人聚集在一起進行交流的社會群體。他們為完成真實任務、解決實際問題,與其他人相互依賴、探究、交流和協作。學習共同體突出強調對見解與信息的分享，成員間通過探究達到對學習內容的深層理解。可以跨越時空接受教師、專家的個別指導，或與身處異地的學習同伴進行交流協作，共同完成學習任務。學習共同體不僅能夠使學生之間溝通方便、經驗分享和問題討論,而且是激發學習興趣、保持動機、增加歸屬感、降低學習焦慮等的有效機制。同樣，通過跨地區的優勢互補和交流，可以了解到不同學校、不同地區對同一個問題認識的多樣性，從而使學生對問題的認識更加全面，更利于問題的解決，同時也利于學習型組織的構成和學習型社會的完善。Web2.0為基于學習共同體的學習提供了理論和技術支持。

（3）Web2.0的博客和微博，均可以互相關注，一對一的溝通；Wiki的版本記錄功能更是解決了以往互動內容和過程難以記錄和復用的問題。

3.有助于開展“過程性評價”

Web1.0時代的網上教學，教師對學生的評價以總結性評價的作業、測試、論文為主，輔以對課堂表現的記錄，缺少了對學習過程的記錄，學生的網上學習過程無法跟蹤統計。而Web2.0支持下的微內容的重用性、Wiki的版本記錄等功能，從一定程度上幫助教師了解學生的網上學習軌跡，便于開展過程性評價。對學生個體而言，微內容的傳播過程，也記錄了學習者點滴的反思和進步，能隨時隨地記錄和分享學習者細微的感悟和思想火花，學習者在參與傳播、分享、瀏覽他人的貢獻的同時，也在此過程中獲取了難能可貴的隱性知識。

（1）微內容的重用性

微內容來自于用戶產生的各種數據，“比如一則網絡日志，一則評論，一組圖片，問題的反思，喜歡的書籍列表，收藏的書簽，想要做的事情，轉載的笑話等等”。我們在Web1.0中其實也產生了不少微內容，比如在線相冊、論壇發言等等，而Web2.0區別于Web1.0的一個重要特性就在于微內容的“可重用性”，這使我們在任何時間、任何地方都能自由地使用這些微內容，從而可以聚合、管理、分享、遷移這些微內容，并可以進一步組合(remix and mashup)成各種個性化的豐富應用。這種組合的應用是可見的、可記錄的、可查閱的，進而也是可評價的，這正切合了檔案袋評價中記錄學生學習過程的思路，因此，可以作為過程性評價的依據和素材。

（2）Wiki的版本記錄功能使參與者討論和學習的過程可見、可記錄，并將學生的過程引申得無限深入，甚至可以記為永久的Beta版。引發參與者的無限思考，更有助于教師對于小組的學生過程給予評價。

4.長尾理論的啟示

長尾理論源于美國 《連線》雜志主編Chris Anderson在2004年十月的“長尾”一文中最早提出，用來描述諸如“亞馬遜”和“Netflix”之類網站的商業和經濟模式。正如安德森所說，長尾理論是網絡時代興起的一種新理論,指那些原來銷量小,種類多的產品或服務由于總量巨大,累積起來的總收益超過主流產品的現象。據此，安德森提出了在互聯網世界中，長尾是最重要的價值源泉：我們的文化和經濟中心正在加速轉移，從需求曲線頭部的少數大熱門(主流產品和市場)轉向追求曲線尾部的大量非熱門產品和市場，網絡時代是關注“長尾”、發揮“長尾”效益的時代。

長尾理論引申到教育理論中，可以理解為，學習體驗中習得的“隱性知識”（包括協作能力、解決問題的能力、自我認知的能力等），可以同教師傳授給學生個體的專業知識等“顯性知識”帶給學生個體的成長和進步所起的作用相比擬，甚至前者比后者更為重要。能夠產生“長尾效應”。因此，在網上教學中，鼓勵學生參與、體驗、分享、貢獻、反思顯得尤為重要。

三、反思

1.“龍頭”與“長尾”并重，構建網上教學的核心競爭力

借用長尾理論的說法，筆者將網上教學分為兩個部分，“龍頭”和“長尾”。“龍頭”是指權威的教學資料、教師引導，這些信源的可靠性和專業性，仍然具有不可替代的作用。“長尾”則是指，教學中的無限生產、無限傳播、無限消費的可能，聚攏在一起，就構成遠比頭部和身體更長更大的無限延伸的尾巴。

學生的Blog、分組學習、Wiki、頭腦風暴等等，激發了學生的參與熱情，在專業知識獲取的同時，幫助學生隱性知識的增長，包括協作學習能力、表達能力、參與精神、問題解決的能力等等。在以往的教學中，過分強調教師傳授的知識，對以學生為中心的體驗教學則相對薄弱。因此，未來的網上教學，要注重發揮“龍頭”和“長尾”的雙重作用，不斷充實龍頭的精髓，激發更有價值的長尾，確保兩者互相促進、良性循環。這種作用不僅僅局限于少數學生，而是滲透到全體學習者，長尾的效用才能被最大限度的拉動。

2.去中心化和中心重構，打造網上教學的新平臺

Web2.0是一個“去中心化”的平臺，意味著信息和知識高度集中化生產和傳播的模式正在向分布集中化生產和傳播的模式轉變。因此,Web2.0的去中心化就是每一個受眾的自主權的回歸，每個人都可以在網路平臺進行“微內容”的生產和傳播。變“內容為王”為“用戶為王”，激發了參與者的參與熱情，積極性和主動權得到了前所未有的提升。然而，“用戶為王”也容易引起主題的偏離，甚至偏離得比較遠，由此，“中心重構”就變得尤為重要。“中心重構”的概念，就是對微內容的意義聚合，保持人們的持續關注，例如，淘寶網通過“秒殺”等促銷活動，維持人們對低價的關注，豆瓣網通過書評、影評等活動實現消費者的持續關注等等，在網絡教學中，教師除了要關注學生的網上參與熱情之外，更要對學生的興趣點和發散點進行有意識的引導，使學生的學習得以有效得持續。

對于教師而言，如何鼓勵學生創造、編輯、分享、傳播微內容，如何幫助學生存儲、維護、管理微內容，就成為網上學習的根本生命力所在。Web2.0學習環境給學習者提供了更多的靈活性、自由度和控制權,但也提高了對認知過程的要求,增加了學習的復雜性、難度和挑戰性,在這種環境下,學習者要有能力設置學習計劃,選擇和生成自己的學習策略,監視和評價學習的效果及學習策略的效力,并據此作出適當的調整。因此,在基于Web2.0的學習中,要設法引導學習者認識自己的學習觀念。

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