面向電子商務(wù)的GIS應(yīng)用探析

陜西省行政學(xué)院工商管理系 高峰

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，地理空間信息成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性信息資源。

1 地理信息系統(tǒng)的基本概念

地理信息系統(tǒng)( Geographic Information System, 簡(jiǎn)稱(chēng)GIS)是二十世紀(jì)六十年代發(fā)展起來(lái)的地理空間信息研究技術(shù)。它是一種綜合處理和分析地理空間數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，以計(jì)算機(jī)科學(xué)、地理學(xué)、地圖學(xué)、測(cè)量學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，具有對(duì)空間數(shù)據(jù)獲取、輸入、存儲(chǔ)、管理、轉(zhuǎn)換、檢索、分析、定位和輸出等功能。它能夠?qū)⒉煌瑪?shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)集成，形成一個(gè)統(tǒng)一的地理空間數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。

地理信息系統(tǒng)是提供地理空間信息服務(wù)的有效技術(shù)手段，在其四十多年的發(fā)展中取得了驚人的成效，目前廣泛應(yīng)用于資源管理、城鄉(xiāng)規(guī)劃、災(zāi)害監(jiān)測(cè)、宏觀決策、環(huán)境評(píng)估、公共衛(wèi)生、軍事國(guó)防、測(cè)繪制圖、交通運(yùn)輸、公共設(shè)施管理、統(tǒng)計(jì)、商業(yè)金融等眾多領(lǐng)域。

GIS由硬件、軟件、數(shù)據(jù)和人員四部分組成。(1)硬件主要包括計(jì)算機(jī)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備等，是GIS運(yùn)行的環(huán)境保障。(2)軟件主要包括操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)軟件、GIS 軟件等。 GIS軟件的質(zhì)量直接影響系統(tǒng)解決方案，也影響著系統(tǒng)建設(shè)周期和效益。(3)數(shù)據(jù)是GIS的操作對(duì)象，是GIS系統(tǒng)的靈魂，主要包括數(shù)字、文字、圖形、圖像和表格等形式。(4)人員包括GIS的開(kāi)發(fā)者和使用者，是整個(gè)GIS系統(tǒng)的核心，直接影響和協(xié)調(diào)其他幾個(gè)組成部分。

GIS一般都具備五方面的功能，它們分別是：

(1)數(shù)據(jù)采集與輸入。GIS的核心是地理數(shù)據(jù)庫(kù)，所以建立GIS的首要任務(wù)是將地面的實(shí)體圖形數(shù)據(jù)和描述它的屬性數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，同時(shí)將這些數(shù)據(jù)從外部格式轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)便于處理的內(nèi)部格式。對(duì)于多種形式、多種來(lái)源的信息，可實(shí)現(xiàn)多種方式的數(shù)據(jù)輸入。

(2)數(shù)據(jù)編輯與更新。數(shù)據(jù)編輯包括圖形編輯和屬性編輯，屬性編輯主要與數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)結(jié)合在一起完成，圖形編輯主要包括拓?fù)潢P(guān)系建立、圖形編輯、圖形整飾、圖形拼接、圖形變換、投影變化等功能。數(shù)據(jù)更新即以新的數(shù)據(jù)項(xiàng)或記錄來(lái)替換數(shù)據(jù)文件或數(shù)據(jù)庫(kù)中相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)項(xiàng)或記錄，它是通過(guò)刪除、修改、插入等一系列操作來(lái)實(shí)現(xiàn)的。數(shù)據(jù)更新可以滿(mǎn)足動(dòng)態(tài)分析的需要，對(duì)自然現(xiàn)象的發(fā)生和發(fā)展作出合乎規(guī)律的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。

(3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，即將數(shù)據(jù)以某種格式記錄在計(jì)算機(jī)內(nèi)部或外部存儲(chǔ)介質(zhì)上。屬性數(shù)據(jù)管理一般直接利用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。空間數(shù)據(jù)管理是GIS數(shù)據(jù)管理的核心，各種圖形或圖像信息都以嚴(yán)密的邏輯結(jié)構(gòu)存放在空間數(shù)據(jù)庫(kù)中。

(4)空間查詢(xún)與分析。空間查詢(xún)與分析主要包括數(shù)據(jù)操作運(yùn)算、數(shù)據(jù)查詢(xún)檢索與數(shù)據(jù)綜合分析。數(shù)據(jù)查詢(xún)簡(jiǎn)述即從數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫(kù)或存儲(chǔ)裝置中，查找和選取所需的數(shù)據(jù)，是為了滿(mǎn)足各種可能的查詢(xún)條件而進(jìn)行的系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)操作。用戶(hù)利用綜合分析功能可以根據(jù)需要建立一個(gè)應(yīng)用分析的模型，通過(guò)動(dòng)態(tài)分析提高系統(tǒng)評(píng)價(jià)、管理、決策的能力。這種分析功能可以在系統(tǒng)操作運(yùn)算功能的支持下或建立專(zhuān)門(mén)的分析軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，如空間信息量測(cè)與分析、統(tǒng)計(jì)分析、地形分析、網(wǎng)絡(luò)分析、疊置分析、緩沖分析、三維模型分析、決策支持等。

(5)數(shù)據(jù)顯示與輸出。數(shù)據(jù)顯示是中間處理過(guò)程和最終結(jié)果的屏幕顯示，通常以人機(jī)交互方式來(lái)選擇顯示的對(duì)象與形式，對(duì)于圖形數(shù)據(jù)根據(jù)要素的信息量和密集程度，可選擇放大或縮小顯示。從測(cè)繪角度來(lái)看，GIS是一個(gè)功能極強(qiáng)的數(shù)字化制圖系統(tǒng)。GIS不僅可以輸出全要素地圖，還可以分解用戶(hù)需要，分層輸出各種專(zhuān)題圖、各類(lèi)統(tǒng)計(jì)圖、圖表數(shù)據(jù)等。

2 面向電子商務(wù)的GIS

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在各領(lǐng)域中的應(yīng)用迅速拓展。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，開(kāi)展基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，極大地提升了各類(lèi)組織機(jī)構(gòu)的商務(wù)運(yùn)作效率。

所謂電子商務(wù)，是指各類(lèi)組織機(jī)構(gòu)利用現(xiàn)代信息技術(shù)和通信技術(shù)，將其各類(lèi)商務(wù)交易活動(dòng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上去完成，同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化。電子商務(wù)是一種能夠超越時(shí)間、空間和部門(mén)分隔的制約，高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明和全方位的商務(wù)活動(dòng)。

將GIS技術(shù)引入電子商務(wù)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了新思路，同時(shí)也為GIS技術(shù)開(kāi)拓了新的應(yīng)用領(lǐng)域。據(jù)信息專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，85%以上的企業(yè)決策數(shù)據(jù)與空間位置相關(guān)，如客戶(hù)的分布、市場(chǎng)的地域分布、跨國(guó)生產(chǎn)與跨國(guó)銷(xiāo)售、原料運(yùn)輸?shù)取⒌乩硇畔⒆鳛殡娮由虅?wù)的載體和平臺(tái)，能更好地展示這些信息的內(nèi)容及空間分布情況，便于提取有用數(shù)據(jù)，更加生動(dòng)、直觀地顯示信息分析的結(jié)果，在信息資源的集成、處理、分析和應(yīng)用中能起到獨(dú)特的作用。如幫助企業(yè)尋找商業(yè)地域分布規(guī)律、判斷時(shí)空變化趨勢(shì)和軌跡；進(jìn)行商業(yè)選址，確定潛在市場(chǎng)的分布、銷(xiāo)售和服務(wù)的范圍；此外，還可以?xún)?yōu)化運(yùn)輸線(xiàn)路，進(jìn)行資產(chǎn)管理和資源優(yōu)化調(diào)度等。

3 面向電子商務(wù)的GIS應(yīng)用領(lǐng)域

3.1 GIS是開(kāi)展電子商務(wù)的地理空間平臺(tái)

電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將相隔千山萬(wàn)水，不同地域的組織機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者整合在一起。不同組織機(jī)構(gòu)間的交易所涉及的信息是多方面的，除了要有大量的商務(wù)活動(dòng)本身的所需的信息，還需要有政府法規(guī)政策，國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等各類(lèi)其他的信息。地理空間數(shù)據(jù)是各類(lèi)商務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和專(zhuān)題數(shù)據(jù)的信息載體和空間定位基礎(chǔ)。

3.2 GIS使電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程更合理、更科學(xué)

商務(wù)活動(dòng)的工作流程中，均涉及到地理空間相關(guān)信息的使用、處理和分析。有些業(yè)務(wù)流程中，甚至是以GIS空間數(shù)據(jù)為操作對(duì)象。GIS應(yīng)用于電子商務(wù)中，可以改善電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，使其更具合理性和科學(xué)性。

如電子商務(wù)可以建立基于GIS的物流配送系統(tǒng)。GIS 技術(shù)支持下的物流配送系統(tǒng)，是通過(guò)建立完善的數(shù)據(jù)采集、分發(fā)、共享、處理、分析、存儲(chǔ)的機(jī)制構(gòu)建的物流操作平臺(tái)。通過(guò)整合3S和通訊技術(shù)，結(jié)合車(chē)輛路線(xiàn)模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型等，能夠建立起具有強(qiáng)大功能的電子商務(wù)分析與統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，提升電子商務(wù)的實(shí)時(shí)性。同時(shí)還可以借助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者實(shí)時(shí)信息的統(tǒng)計(jì)，并能進(jìn)行銷(xiāo)售情況的查詢(xún)分析、電子商務(wù)路線(xiàn)的分析、配送范圍的查詢(xún)分析等。

3.3 GIS能為電子商務(wù)的管理提供空間輔助決策

沒(méi)有地理空間數(shù)據(jù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)等非空間數(shù)據(jù)的整合，管理部門(mén)只能對(duì)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行一般性的事物處理、統(tǒng)計(jì)分析和輔助決策，這種處理方式制約了社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的使用層次和使用效率。GIS能夠?qū)⒖臻g數(shù)據(jù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)非空間數(shù)據(jù)的空間定位、空間分析(如緩沖區(qū)分析、疊加分析和網(wǎng)絡(luò)分析等)和空間輔助決策。這種分析不僅能確定客觀實(shí)體(事件，現(xiàn)象，物質(zhì)等)是什么，還能確定客觀實(shí)體的地理位置和空間分布規(guī)律。通過(guò)空間數(shù)據(jù)挖掘，可以獲得新的信息和知識(shí)，從而提高管理部門(mén)決策的科學(xué)性和時(shí)效性。

如利用GIS提供的歷史的、現(xiàn)在的、空間的、屬性的全方位信息，管理者可以獲得客戶(hù)資料以及與企業(yè)相關(guān)的綜合數(shù)據(jù)，包括用戶(hù)的歷史購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)行為、年齡構(gòu)成、地理分布和所在區(qū)域的交通狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、消費(fèi)水平等。利用這些數(shù)據(jù)開(kāi)展消費(fèi)趨勢(shì)分析、目標(biāo)市場(chǎng)分析以和潛在客戶(hù)分析，可以為管理者提供決策支持，幫助企業(yè)做出企業(yè)和客戶(hù)的空間分布、物流、營(yíng)銷(xiāo)等方面的決策。

3.4 GIS可以成為電子商務(wù)的可視化工具

電子商務(wù)的可視化是一個(gè)重要的研究課題。一般的信息技術(shù)難以提供豐富多彩的圖形、圖像等顯示工具，而GIS技術(shù)則可以通過(guò)模擬地圖、電子地圖、多媒體系統(tǒng)和三維仿真，甚至是虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)手段，為電子商務(wù)提供可視化的平臺(tái)，從而提高電子商務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和效率。

如通過(guò)對(duì)電子商務(wù)中運(yùn)輸設(shè)備的導(dǎo)航跟蹤，可以使流動(dòng)在不同地區(qū)的運(yùn)輸設(shè)備變得透明且加以控制。傳統(tǒng)電子商務(wù)的配送環(huán)節(jié)不能有效監(jiān)控司機(jī)的行為，通過(guò)整合3S和通訊技術(shù)，對(duì)司機(jī)的行為可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)有效的監(jiān)控，如在配送過(guò)程中為了逃避過(guò)橋費(fèi)而繞遠(yuǎn)路延誤時(shí)間、私自拉貨、途中私自停留等現(xiàn)象。通過(guò)對(duì)車(chē)輛的監(jiān)控規(guī)范了司機(jī)的行為，提高了車(chē)輛運(yùn)行效率，降低了電子商務(wù)的成本。

3.5 GIS可以為B2B，B2C，C2C等形式的電子商務(wù)提供不同的信息，也可以為電子商務(wù)交易的不同階段的提供各類(lèi)信息

不同層次、不同交易階段的電子商務(wù)的交易對(duì)象、交易內(nèi)容、交易模式和運(yùn)行機(jī)制各有特點(diǎn)。GIS可以針對(duì)各類(lèi)不同形式電子商務(wù)的特點(diǎn)按需求提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效和權(quán)威的信息，GIS提供的信息還具有多源、多尺度、多品種和現(xiàn)勢(shì)性好等特點(diǎn)。同時(shí)GIS可以促進(jìn)解決電子商務(wù)系統(tǒng)中各種空間信息的整合共享和互操作問(wèn)題，減少和解決“信息孤島”問(wèn)題，使得不同地域、不同平臺(tái)、使用不同格式的空間數(shù)據(jù)服務(wù)可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)對(duì)外提供服務(wù)，完成系統(tǒng)的互操作。

[1]馬霖,陳駿.淺談GIS的發(fā)展方向[J].中國(guó)地名,2011(2).

[2]張敏.GIS在電子商務(wù)中的應(yīng)用[D].南昌：江西科技師范學(xué)院,2011.