中小企業管理創新的基本策略

浙江財經學院 毛江濤

1 中小企業管理的現狀分析

目前，我國中小企業的管理制度還不夠完善。在發展過程中，中小企業很少推出較為新穎的產品吸引客戶，引導市場的商業走向。相反，中小企業為了降低風險，避免投入得不到回報，便總是跟在大型企業的背后，創造類似或相同的產品，缺乏自主創新能力。在中國這樣的巨大市場中，許多中小企業沒有意識到企業創新能力的巨大優勢，因此，中小企業并未對自身管理理念做出改變。在變化多端的市場經濟條件下，中小企業的管理模式難以適應需求，決策不夠靈活多變，常常導致機會從身邊溜走[1]。

2 企業管理創新的理論分析

2.1 企業管理創新的內涵

企業管理創新是順應現代企業的根本要求，為企業注入新思想、新理念，發展管理企業，采用新的管理模式應對市場需求，它是企業發展的基本需求。對于中小企業在謀求生存和發展的過程中，企業應該積極創造全新的管理模式、相應的管理方法，為企業的管理制定更新計劃。為了順應時勢的發展，中小企業應該積極把國內外先進的管理理念和技術方法引入本企業管理體制中。在企業管理原有的基礎上查漏補缺，甚至進行重新排序組合以便有效實施可行性變化，從而創新出一種管理模式，增強企業在市場經濟中的競爭實力，最大程度上提高企業的經濟效益。中小企業應該利用自身有限的資源，加強對企業資源的利用率，整合運用科學技術，把企業置身于創新的實踐中。

2.2 企業管理創新的特點

在企業管理創新中，我們應該著眼于經濟全球化，力爭為企業提升自己的競爭實力。因此，企業的管理制度應該要具備規范性和靈活性。首先，在發展企業的過程中，企業應該要有先決發展戰略，要設置規范化的企業規章制度，明確分配企業員工的工作任務。當然企業的管理創新中，也要注重企業整體發展戰略進行的更進，對企業內部員工工作的分工進行重新調整。對于中小企業來說，企業要在復雜多變的內部及外部條件下，適當做出管理上的變化，避免企業的資源浪費，體現企業管理的靈活性。

3 中小企業管理創新的必要性

3.1 企業管理創新是企業的內在需求

企業要發展，管理創新是關鍵。在中小企業的發展中，我們不能過度注重企業的經濟效益，而忽視了工商企業管理的創新。事實上，在企業的管理過程中，我們應該適當提出創新手段，鞏固企業的市場地位，基于創新的管理理念，提升企業的競爭實力。企業要發展，就應該轉變自己陳舊的管理觀念，在思想上進行創新，激發具有特色的企業文化，為企業的發展奠定一個堅實的基礎。

3.2 企業管理創新是市場的客觀要求

要想真正把握好企業在市場的競爭力，各中小企業應該積極發展創新。成功的企業得益于其創新的管理制度。管理創新并不意味著對原有管理體制一味的否定，而是根據時代的發展、市場的需求，改變管理策略，拋棄原本不適應社會發展的落后管理制度，對其進行改進、革新。中小企業的規模并不大。然而，在經濟全球化的時代下，中小企業的管理模式應該適當地做出變革。企業要跟上科學技術發展的腳步，就應該提升自身的競爭實力，在信息技術的輔助下開展企業管理，使自己在市場競爭中處于不敗之地[2]。

4 工商企業管理創新的策略

上世紀90年代以來，產業環境日益變化、技術改革逐步加快、國際競爭愈發明顯，同時，顧客需求越來越多樣，這一系列的變動都促使著企業創新自身管理模式，優化管理制度。在進行中小企業管理過程中，我們可以從以下三個方面入手，進行管理的創新，加強企業的競爭實力。

4.1 企業戰略管理

企業戰略管理，應本著對企業進行優化管理，提高企業經濟效益的目的，全面考慮分析企業的發展全局性、長遠性，對企業的經營方向、產品開發、機制改革各個方面實施一定的預測、控制。企業戰略管理的歷程大致經過了四個階段。從20世紀60年代的戰略規劃理論、70年代的戰略管理理論轉化為80年代的競爭理論，再到90年代的資源基礎論與核心能力理論。我們可以看到企業戰略管理隨著企業經營環境的變化、市場經濟的需求逐步做出調整。

在經濟全球化、可持續發展以及知識經濟的21世紀，中小企業戰略管理理論應該在原有基礎上大膽創新，甚至重建整個戰略計劃。中小企業戰略管理應該具有明確的時間規劃，其中主要制定短期內、近年內以及一個長期的計劃。中小企業的發展應該以市場為核心運轉。根據市場的變化，企業管理人員應該對自身企業戰略管理適當做出調整，以滿足市場需求，提高市場占有率。在市場競爭條件下，企業應該充分利用自己的資源，為自己謀求發展，避免自己在激烈的市場競爭下失去競爭優勢。在復雜的市場經濟下，企業應該明確市場的需求，依靠產品的質量、品種、價格甚至是營銷方式上取得優勢，最大程度上收獲企業經濟效益。例如，在當今信息技術高速發展的社會環境下，企業信息化越來越受到重視，人們越來越傾向于電子商務的戰略思想。另外，企業的發展依賴于員工。因此，無論在何種情況下，中小企業必須以全體職工為本，充分調動員工積極性，加強他們對企業發展的主動性。在進行企業的戰略管理時，為了有效地引導企業的發展，各個部門組織的工作人員都要根據企業所指定的一系列發展計劃認真實施，積極配合工作。企業戰略管理要做到有針對性、有效性以及可操作性。作為企業內部人員，我們應該深知企業的核心競爭力、企業的使命以及戰略目標。企業的戰略管理不應該是一成不變的，而應該是保持一種持續的改進狀態。我們應該加強對市場經濟體制的研究，適度提出創新的企業戰略管理[3]。

4.2 企業運營管理

企業運營管理是指在運營過程中，企業應對自己所制造的產品以及所提供的服務，全面實行計劃、組織、實施以及控制。由于當今社會高速發展，企業的運營方向已經不再局限于傳統的有形產品生產，而是逐步隨著服務業的擴展，慢慢涉及無形服務的提供。

在中小企業的運營過程中，控制產品、把握市場需求對企業的宏觀調控十分重要。企業運營管理是否恰當直接關系著企業的生存和發展。產品質量、成本、品種是企業運營過程中需要控制的對象。在運營過程中，企業應該對自身的運營模式做出評價。中小企業應該認真考慮運營過程中是否有效對生產運營活動進行了計劃、組織和控制。為了更好地實現企業自己的經營目的，中小企業應該時刻注意自身的發展，為自身模式增添各種有力武器，從各個方面調整自己的運營模式以更飽滿的狀態來滿足市場需求。只有良好地運營企業，才能為企業創造更具備優勢的競爭力。隨著信息技術的飛快發展、全球經濟一體化趨勢的增強，中小企業要想在眾多企業中脫穎而出，其運營管理需具備多樣化以及專業化的性質。企業要發展，就要關注運營過程中這個投入和產出的過程。在運營過程中，我們應該時刻留意現代企業的發展，將自己的企業置身于國際市場這樣一個大環境中，對自己企業的地位做出評估，采取正確的企業運營模式。現代企業的規模不斷擴大，產品的技術知識也不斷提高含量，中小企業應該加強對企業的生產運營，努力推廣企業運營系統的柔性化。我們運營過程中應該對產品流動做出一個全面的分析、了解。我們要了解自身的運營戰略，既要注重設計新產品、開發新產品，也要注意材料的采購過程、產品的生產制造以及產品配送模式和售后服務。我們要把這一系列運作過程當作一個完整的運營體系，絕不能只注重其中的一兩個方面。企業應該致力于企業供應鏈上的管理，對供應鏈上的其他企業要打好關系，提升自己在市場上的地位，以應對當今時勢下的激烈市場競爭。在企業運營過程中，我們要不斷注入新思想、新理論，確保企業的發展不落后于社會的發展，與社會的發展齊驅并進。我們要認真做好企業競爭情報環節，爭取在市場經營中占有一席之地。

4.3 人力資源管理

人力資源管理就是要在企業的發展過程中，結合企業自身需求和各個崗位的實際要求，對企業內部員工的智力、知識和能力進行多方面、多角度評估，對員工進行合理配置。只有合理的人力配置方式才能保證企業得以適應市場經濟的需求。

在中小企業的管理過程中，我們要注重對企業人員的招聘、配置以及培訓。員工是企業的命脈。一個企業是否成功，主要取決于對企業員工的配置。所以，當我們決定錄用一個人時，必須優先考慮那些條件都比較符合職務規范所需條件的候選人，再從中選出后續選拔人員。我們可以通過企業內部招聘或者是外部招聘的方式來為企業招募更合適的人員，以滿足企業發展需求。同時，我們應該對錄用員工的績效、能力以及潛力做出評估，為以后企業的發展作保證。我們應該采取“伯樂式”，合理分配員工的工作。一般來說，我們可以采用多重淘汰式、補償式和結合式的方法策略對上崗人員進行有效科學的配置。對于不同的職工，我們要根據他們的能力和氣質類型進行分配，充分利用人力資源優勢，合理配置企業本身的資源。對企業的員工配置我們可以以人為標準、以崗位為標準或以雙向選擇為標準進行人員配置。根據企業生產工藝的實際情況，靈活安排員工的工作時間，或實行單班制，或實行多班制。在中小企業管理過程中，應該注意設計靈活而又適宜的工時制度，以緩解企業冗員過多的現象，有效提高企業員工的勞動積極性。對于企業員工，企業有必要適時地對他們進行工作分析和人才測評。我們應該對企業的知識、技能進行重新定位，必要的時候根據崗位要求對企業員工進行重新配置。在企業發展過程中，我們應該正確把握人員的合理配置方式，特別在招聘人員的一刻就應該審時度勢，創新自身的招聘戰略和人才理念。我們應該從廣度、深度上有效招聘人才。我們應該順應市場的發展趨勢，優化自身的企業人力資源配置，使企業得以更好地發展[4]。

5 結語

總而言之，隨著經濟全球化步伐的加快以及企業之間競爭的加劇，企業管理創新越來越成為企業發展的重點。長期來看，提升中小企業在市場中的競爭實力主要在于跟進自身企業管理制度，但這絕非一朝一夕就可以實現的。企業管理創新應該貫穿于企業生存和發展的全過程。中小企業要想在未來競爭中取得核心能力并持續保持競爭優勢，離開企業管理制度的創新是不可能的。企業管理體系是一個企業發展的基礎。在當前極富挑戰性的企業競爭現狀下，作為中小企業，我們應該緊跟時代的步伐，將企業管理制度與企業的發展戰略高度結合，鞏固和加強企業在市場競爭中的地位。

[1]周平.我省13萬中小企業遭遇“錢荒”[J].安徽市場報,2008(9).

[2]趙麗麗.金融危機下看我過中小企業自主創新的重要性[J].價值工程,2009(11).

[3]張國良.基于核心技術的中小企業自主創新機理及對策研究[J].中州學刊,2009(3).

[4]魏俊奎.論現代企業管理制度的創新策略[J].現代管理科學,2009(11).