寧夏師范學(xué)院 張艷萍
隨著我國(guó)體育大國(guó)體育強(qiáng)國(guó)地位的初步確立特別是繼2008北京奧運(yùn)會(huì)之后舉辦的一系列體育賽事等催生和刺激了體育旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,體育旅游作為旅游產(chǎn)業(yè)的一部分其地位和作用得到了加強(qiáng)和提升,同時(shí)體育旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)生了重大變化特別是體育旅游目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)模式等也發(fā)生了重大變化,這些都對(duì)新時(shí)期下的體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),體育旅游產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃及具體策略的制定都必須以此時(shí)代背景和特征為基礎(chǔ)。
新時(shí)期特征的內(nèi)涵及其對(duì)于體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用和意義客觀上要求體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考和決策:從體育旅游產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的角度和視角來看待其總體戰(zhàn)略布局和發(fā)展規(guī)劃問題;探索體育與旅游在新時(shí)期下結(jié)合模式和形式創(chuàng)新,打造大體育旅游局面;以差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略和思維為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)對(duì)于體育旅游市場(chǎng)需求的細(xì)分開發(fā)具有特色的體育旅游產(chǎn)品和服務(wù);應(yīng)用電子商務(wù)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)于體育旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)主體和相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的整合和集成管理。這些內(nèi)容和方面構(gòu)成了體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略的關(guān)鍵和重點(diǎn)。
我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是伴隨著2001年我國(guó)加入WTO與世界經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)融入程度進(jìn)一步加深的背景下相伴而生的,它一方面是建立在實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)之上,另一方面又促進(jìn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,2002~2010年期間,我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)于整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率年均達(dá)到了6.8%,2010底水平更是達(dá)到了整個(gè)國(guó)民生產(chǎn)總值的11.2%,與此同時(shí),體育旅游產(chǎn)業(yè)也得到了巨大的資源資金投入,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2001~2010年期間年均投入增長(zhǎng)幅度超過了8.7%,2010年體育旅游產(chǎn)業(yè)的總投入水平達(dá)到了2001年的水平的14.3倍,體育旅游產(chǎn)業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系初步建立起來并且市場(chǎng)機(jī)制由輔助作用向主導(dǎo)作用轉(zhuǎn)變,體育旅游產(chǎn)業(yè)的管理水平和產(chǎn)業(yè)化水平逐步提高。但由于多種主客觀因素的影響和制約,歸納總結(jié)起來我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的主要瓶頸問題及其原因主要有以下幾個(gè)方面:
第一,體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中由于缺乏從產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)方面的考慮,使得體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局缺乏宏觀上的戰(zhàn)略統(tǒng)籌和對(duì)于體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的駕馭能力和預(yù)測(cè)能力。一份對(duì)我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中規(guī)劃布局方面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示,截至2010年底我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的策略規(guī)劃和戰(zhàn)略布局所包括的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)業(yè)主體和經(jīng)營(yíng)層次的數(shù)目?jī)H為歐美國(guó)家該項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值的1/17.3,由于缺少這種戰(zhàn)略規(guī)劃和統(tǒng)籌能力,使得產(chǎn)業(yè)內(nèi)部相關(guān)主體之間出現(xiàn)的利益博弈行為在2005~2009年期間平均每年以6.8%的速度增長(zhǎng),使得整個(gè)體育旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到了上百億美元。
第二,體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中由于缺乏對(duì)于體育和旅游兩者內(nèi)涵及外延的深刻解讀和創(chuàng)新,使得在如何將體育融入到旅游以及利用旅游來促進(jìn)體育的發(fā)展方面都存在著具體操作層次上的應(yīng)用模式和解決方案欠缺的問題。一份對(duì)我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中體育旅游結(jié)合方面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示,2004~2010年期間我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)中對(duì)于體育和旅游結(jié)合方面的投入幅度年均不超過2.8%,體育與旅游結(jié)合的新模式對(duì)于體育旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)率水平在2009年底僅為18.3%左右,而同期國(guó)外地區(qū)的該項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)值為68.1%,其差距是巨大而明顯的,由于對(duì)于體育和旅游兩者結(jié)合的探索局面滯后使得體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展收到很大限制。
第三,體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中由于缺乏對(duì)于體育旅游產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度,使得目前體育旅游市場(chǎng)中產(chǎn)品和服務(wù)的差異性和特色逐漸減少,不同體育旅游細(xì)分市場(chǎng)上的產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)性日趨嚴(yán)重,不符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者多樣化個(gè)性化的需求狀況。一份對(duì)我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中產(chǎn)品服務(wù)差異化方面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示,2010年底我國(guó)體育旅游市場(chǎng)中產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化系數(shù)為0.68,呈現(xiàn)出較高的正相似性,同時(shí)數(shù)據(jù)也顯示,2005~2010年期間體育旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品服務(wù)差異化程度在以每年8.3%的速度和水平在縮小,而在體育旅游的其他細(xì)分市場(chǎng)上則平均有57.3%的需求沒有得到有效的滿足和服務(wù),甚至約有9%的領(lǐng)域存在空白。
第四,體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中由于缺乏對(duì)于電子商務(wù)信息技術(shù)特別是移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的了解,使得體育旅游相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和相關(guān)主體之間的銜接和信息共享程度較低,制約了其對(duì)于市場(chǎng)需求的整體協(xié)同基礎(chǔ)上的反應(yīng)速度。一份對(duì)我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中信息技術(shù)應(yīng)用方面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示,2004~2010年期間我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)于信息技術(shù)應(yīng)用的投入增長(zhǎng)幅度年均僅為2.1%,是該期間體育旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)速度的1/13,另外數(shù)據(jù)還顯示,信息技術(shù)應(yīng)用所覆蓋的體育旅游產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)在2010年底僅達(dá)到了27.3%左右,和國(guó)外橫向比較來看,約有僅30%-50%的距離差距。
根據(jù)新時(shí)期特征基本內(nèi)涵及其對(duì)于體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作用意義和要求的概述,在分析了目前體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在瓶頸及其原因的基礎(chǔ)上,參考相關(guān)體育旅游產(chǎn)業(yè)知識(shí)理論特別是對(duì)目前我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查和深刻的分析,同時(shí)借鑒周邊國(guó)家和地區(qū)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先進(jìn)模式和成功經(jīng)驗(yàn),從下面幾個(gè)方面提出新時(shí)期我國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展及其瓶頸突破的建議和對(duì)策:
第一,體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中應(yīng)該從體育旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整體范圍和全局上去規(guī)劃和布局體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略問題,依靠產(chǎn)業(yè)鏈成員之間的基于效率最大化基礎(chǔ)上的勞動(dòng)分工和戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系來安排相關(guān)業(yè)務(wù)職能的劃分和部署。體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展涉及到眾多的主體和眾多的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和配套環(huán)節(jié),而如何將這些相關(guān)主體和環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的鏈接并使之組成的整體發(fā)揮最大的效能關(guān)系著體育旅游產(chǎn)業(yè)的整體效益和發(fā)展前景,為此,需要從產(chǎn)業(yè)鏈的視角將每一主體的產(chǎn)業(yè)鏈鏈條位置和角色及其所擔(dān)負(fù)的職責(zé)進(jìn)行重新的定義和調(diào)整,并構(gòu)建基于互利共贏基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略合作機(jī)制,來保證體育旅游產(chǎn)業(yè)鏈主體不會(huì)出現(xiàn)出于短期利益博弈的機(jī)會(huì)主義行為。
第二,體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中應(yīng)該充分理解和深度挖掘新形勢(shì)下體育和旅游兩者各自的內(nèi)涵及其交叉領(lǐng)域,探索兩者有機(jī)結(jié)合的多種新的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式,為體育旅游產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)者和相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體創(chuàng)造更多的產(chǎn)品服務(wù)享受和更多的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。體育的內(nèi)涵是極其豐富的,既包括體育設(shè)施、體育項(xiàng)目、體育賽事等這些實(shí)體項(xiàng)目,又包括體育文化、體育精神等文化項(xiàng)目,后奧運(yùn)時(shí)代大型體育賽事后一般會(huì)伴隨著新旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目的開發(fā),而目前體育和旅游的結(jié)合上其途徑手段和模式還仍然處于初步階段,體育和旅游相結(jié)合的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值增值能力還有待提高,為此需要深度挖掘體育和旅游相結(jié)合的結(jié)合點(diǎn)和內(nèi)在銜接點(diǎn),以為體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第三,體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中應(yīng)該在對(duì)于體育旅游市場(chǎng)科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查研究和有效的市場(chǎng)需求細(xì)分的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的體育旅游資源特色和占有情況開發(fā)出具有一定特色服務(wù)于一定細(xì)分市場(chǎng)的差異化的產(chǎn)品和服務(wù),以差異化策略塑造獨(dú)有價(jià)值和利益以培養(yǎng)體育旅游產(chǎn)業(yè)的品牌形象。目前體育旅游產(chǎn)品和服務(wù)的差異化較小,所定位的目標(biāo)客戶群體和其價(jià)值利益定位基本趨同,而與此同時(shí)在個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)上滿足消費(fèi)者個(gè)性化多樣化需求的產(chǎn)品和服務(wù)卻遲遲都不到開發(fā),為此需要就目前體育旅游市場(chǎng)上產(chǎn)品類型及其組合結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查研究,同時(shí)對(duì)比體育旅游細(xì)分市場(chǎng)的細(xì)分需求找出哪些得到了滿足、滿足程度如何,哪些尚未得到滿足、自身的資源條件是否能夠提供該項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù),以這種尋求細(xì)分市場(chǎng)的差異化策略開辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
第四,體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)信息技術(shù)特別是對(duì)無線移動(dòng)信息技術(shù)在體育旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用模式進(jìn)行創(chuàng)新性探索和跨越式思考,研究和制定傳統(tǒng)體育旅游產(chǎn)業(yè)如何借助虛擬化信息數(shù)字平臺(tái)開創(chuàng)新的營(yíng)銷模式的解決方案。電子商務(wù)信息技術(shù)特別是無線移動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展賦予了體育旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)開展和營(yíng)銷活動(dòng)更為強(qiáng)大更為快捷更為豐富的技術(shù)手段,體育旅游產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)客戶人群的年齡教育收入等結(jié)構(gòu)屬性也與信息技術(shù)數(shù)字化平臺(tái)的特性兩者具有更多的切入點(diǎn)和基因共性,信息技術(shù)平臺(tái)對(duì)于整合體育旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)鏈條主體及其各子系統(tǒng)的共同行為和信息共享程度有著先天的優(yōu)勢(shì),這對(duì)于提升體育旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)于市場(chǎng)需求的快捷反應(yīng)是關(guān)鍵的。
體育旅游產(chǎn)業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)的一部分在后奧運(yùn)時(shí)代獲得了更加豐富的發(fā)展內(nèi)容和更快的發(fā)展速度,使得體育旅游市場(chǎng)正面臨著重大的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變和調(diào)整階段。本文在分析了目前體育旅游產(chǎn)業(yè)基本發(fā)展態(tài)勢(shì)及其存在問題的基礎(chǔ)上,從下面幾個(gè)方面提出了體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸的突破策略:從體育旅游產(chǎn)業(yè)鏈的層次去統(tǒng)籌規(guī)劃其發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展模式,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部成員之間的戰(zhàn)略合作和整體協(xié)調(diào);根據(jù)新時(shí)期旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)深度挖掘和探索體育和旅游兩者結(jié)合模式和具體策略;以差異化營(yíng)銷為手段,基于體育旅游細(xì)分市場(chǎng)新的需求和自身資源特色及占有情況開發(fā)具有一定差異化和特色的體育旅游產(chǎn)品和服務(wù);加大電子商務(wù)信息技術(shù)在體育旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用領(lǐng)域特別是對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)和主體的鏈接和整合能力。
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