血站聘用制人員的管理體會

趙民霞 趙丹

近年來，輸血事業快速發展，采供血量逐年攀升，血站既要滿足臨床日益增加的血液需求量，又不能獲得與之相匹配的人員編制，就本站來說，1995年成立之初核定事業編制55人，采供血量5.3噸，發展至今，年供血量已是當初的3倍多，但人員編制從未增加，職工超負荷運轉已成常態，還不能滿足工作需要。長此以往，不僅影響職工的身體健康，也為質量安全埋下隱患。人員短缺已成為血站乃至醫療衛生單位的普遍現象，為適應發展，緩解醫療資源供需矛盾，行業內普遍實行超編制外用工［1］，因此，我們適時進行了專業技術人員的招聘，以緩解人力資源供需矛盾。現將聘用制人員的招聘與管理情況報告如下。

1 制定招聘計劃

按照《事業單位公開招聘人員暫行規定》［2］及省市文件精神，根據我市輸血事業發展及中心血站急需專業技術人才的情況，確定招聘人數，發布招聘公告，公開招聘全日制本科以上學歷工作人員。招聘過程中堅持德才兼備的選人標準，按照公開、平等、競爭、擇優的原則，認真對待應聘人員的申請，對資格條件進行審查，采取考試與考核相結合的辦法，根據考試、考核結果，確定擬聘人員;體檢、公示后無異議，簽訂聘用合同，辦理聘用手續。

2 崗前培訓

崗前培訓包括站內培訓和行業準入資格培訓。

2.1 站內培訓 由血站人事、業務部門負責制定培訓需求、計劃和培訓的實施，安排1周時間集中培訓，培訓內容包括中華人民共和國無償獻血法、血站管理辦法、體系文件、規章制度、血站發展史、工作流程、專業技能、醫德醫風、服務質量等內容，培訓結束，進行培訓效果評估，經考試合格，取得上崗證，然后分配到采血崗位實習。

2.2 行業準入資格培訓 采取指定內容，自學為主，集中輔導，統一考試，合格上崗的模式。血站工作人員應當符合崗位執業資格的規定，并接受血液安全和業務崗位培訓與考核，領取崗位培訓合格證后方可上崗。崗位培訓與考核由省級衛生行政部門負責組織實施［3］。因此指定學習內容是血站管理辦法、血站質量管理規范、血站實驗室質量管理規范、安全血液和血液制品等，通過自學和輔導，參加省衛生廳統一組織的行業準入資格考試，成績合格，正式從事采供血工作。

3 繼續教育

將招聘的人員納入年度培訓計劃，與正式在編人員一起接受每年不少于75學時的崗位繼續教育［3］。同時，為他們舉辦各類理論和操作技能培訓班，不斷更新血液知識、網絡知識和安全知識，掌握醫、理技巧、電腦操作技巧和與獻血者溝通的能力，提高操作技能和綜合水平，成為工作中的多面手，既能從事采血，又能從事獻血宣傳和獻血服務，使服務質量不斷提高。對綜合能力強表現突出的人員委于重任，讓他們擔任一定的培訓任務，在實踐中鍛煉和提高自己。

4 落實各項待遇

為便于聘用制人員的管理，招聘之初就制定了《血站聘用制人員管理辦法》，規定實習期滿，固定到相應的崗位工作，合同工應履行正式職工的責任和義務，完成與正式職工相同工作崗位的各項目標任務。積極參加血站和所屬科室組織的各項活動，服從科室管理，參與科室考核，納入績效管理，其績效工資與正式職工拉開一定距離。落實待遇，為聘用制人員辦理養老保險、醫療保險、工傷保險和生育保險。在崗位培訓、職稱晉升方面給以與在編人員相同的機會，盡量讓他們獲得同步發展。

5 體會

隨著我國醫藥衛生體制改革的不斷深入，公共衛生事業單位在以往傳統人員管理的基礎上，呈現出新型的、更為靈活多變的聘用制管理模式。在聘用專業技術人員的實踐過程中，我站重視建立符合采供血事業發展的用人制度，逐步建立以“公開、平等、競爭、擇優”為基礎的人才競爭激勵制度，建立自主用人、科學管理、人員能進能退、待遇能高能低，充滿生機和活力的運行機制，解決了血站發展與需求的矛盾，推動輸血事業人才隊伍結構調整，優化人才資源配置，以多種形式對不同崗位人員進行培訓，提高他們的綜合素質，激發聘任制人員的工作熱情，調動他們的積極性、主動性、創造性，營造了一種輕松和諧、團結向上的氛圍。

由于聘用制人員是事業單位根據自身發展的需要自主招聘的人員，屬于非在編人員，其工資沒有固定的標準，職稱聘任、年度考核、選拔任用受到限制，影響了他們的職業規劃和前景。績效發放、休假、福利待遇與正式職工有一定的差別，同工不同酬，讓他們覺得自己的地位低下，造成了這部分人員心理上的不平衡。同時，聘任制人員工作熱情高，一般都安排在一線從事基礎性工作，條件艱苦，工作量大，要適應環境、熟悉流程，使他們職業壓力感增加，心理壓力大，存在這些問題，有體制、人事等多方面的原因。在管理過程中，我們高度重視出現的各種問題，分類指導，以提高其自信心，增強其工作熱情，作為聘用制人員，一方面他們渴望獲得認同感和歸屬感，為實現人生價值，他們付出了更大的心血和勞動，創造了更大的價值;另一方面，彌補了血站人力資源不足的缺陷，滿足了血站發展的需要，促進了輸血事業的發展。

［1］ 左興華，劉金艷，邢紅娟，等.醫院派遣員工轉事業編制的實踐與思考.中華醫院管理雜志，2011，27(1):31-33.

［2］ 中華人民共和國人事部.事業單位公開招聘人員暫行規定，2005-11-16.

［3］ 血站管理辦法.第二十七條，2005-11-17.