論現代企業領導者的素養

河北旅游職業學院 吳亞秋

現代企業正處在一個競爭與挑戰并存、全球經濟一體化的復雜社會環境中，企業要想在激烈的市場競爭中求得生存、繁榮與發展，離不開優秀的企業領導者。

企業領導者要做好領導工作，完成自己的工作職責，除了掌握領導理論，溝通與激勵的方法，以及先天的秉賦、資質等素質外，還要有良好的個人素養。一個素養高的領導者，能極大地改善領導者與被領導者之間的關系，調動員工的工作積極性、主動性和創造性，推動企業發展，實現宏偉藍圖。領導者的素養主要包括：豐富的知識、高尚的道德情操、卓越的領導能力、滿腔的工作熱忱及人格魅力等。

1 知識是領導者締造財富的基礎

豐富的知識是企業領導者準確把握市場、科學決策的基礎。知識就是力量，現代經濟生活需要領導者具備廣博的知識，多樣化的知識才會形成強大的力量。改革開放以前，計劃經濟體制下的領導者只抓生產，不管市場，沒有多少市場觀念，不管商品與供求關系如何。21世紀則是一個創新知識 、創造思想的新世紀，各種新知識不斷涌現，各種新思想層出不窮，知識早已成為人們思想、思考、思維的基礎，更是企業領導者組織變革、進行決策、制定發展戰略、塑造企業文化等重要的智力因素，因此領導者必須學會學習，學會思考，學會創新，進而學會生存并引領企業快速發展。

1.1 領導者要不斷汲取新知識

在目前的競爭環境中，市場經濟的浪潮劇烈地震撼著每一個經濟細胞，滌蕩每一個人靈魂，身為企業領導者，僅靠過去的資本、傳統知識和經驗來領導企業已遠遠不夠。領導者如果知識匱乏不懂經營，不會應對市場的千變萬化，企業根本無法生存。古人云“問君哪得清如許，唯有源頭活水來”，哪怕是曾經的風云人物，如果不及時補充新知識，吐故納新，他的知識就如一潭死水，早晚會發酵，最終被社會淘汰。所以每一個企業領導者，都應該時刻關注時代動向，不斷汲取新知識，把握時代發展的脈搏，站在時代大潮的最前沿。

1.2 領導者要有科學合理的知識結構

企業領導者要博學多才，具備多方向、多層次的科學知識，尤其是科學飛躍發展的今天，必須對各種新興學科有所了解與掌握，才能提高自己綜合分析，綜合管理的能力。領導者既要掌握管理學、對外貿易、金融財務、經濟法律、商務談判等專業知識，還要具有文學、歷史、經濟學、心理學、外語等人文知識；以及數學、信息、醫學等自然科學知識，各種知識形成復合式的多層次知識結構。領導者要靈活運用，將知識由此及彼，觸類旁通，充分發揮各類知識的作用。比如文學知識在企業管理中扮演很重要的角色：它的存在將其他諸如管理學、心理學等知識緊密結合起來，極大地提升了它們的作用，放大了領導者本人的風度和魅力，提高了領導者的文化層次及人文修養，對樹立良好的企業形象產生影響。

2 道德是領導者職場的守護神

道德是一種社會意識形態，是人與人之間共同生活或相互交往時的行為規范和準則，具有認識、調節、教育、評價以及平衡五個功能。在不同時代和不同社會環境下，道德具有不同的內涵。在現代社會，隨著改革開放的進一步深入，市場經濟飛速發展、科學技術日新月異，企業領導者生活在殘酷和激烈的社會競爭環境中，其職業道德及倫理也經歷著無數次的沖擊與挑戰。隨著我國經濟的迅猛發展，人們的財富意識和競爭意識不斷增強，商戰的大潮席卷了社會的每個角落，在市場競爭中擔當主角的企業領導者，作為商海中的弄潮兒，商戰中沖鋒陷陣的勇士，必須具有良好的職業道德，嚴格遵守市場的道德規范和行為準則，遵紀守法，誠信經營，以義取利，贏得市場，這樣才能推動企業大發展。

2.1 企業領導者要將聚德與求利相結合

作為領軍人物和主要經營決策者的企業領導者，一定要將聚德與求利結合起來。21世紀的中國，正處于市場經濟飛速發展階段，改革開放的大潮如風起云涌，商戰中的企業領導者肩上承載著公司的命運，只有放眼未來，以人為本，德治企業，義利并舉，樹立起良好的公司形象，才能得到廣大員工的支持和社會的推崇，使企業立于不敗之地，收獲到意想不到的社會效益和巨大財富。

2.2 弘揚優秀傳統文化，建設企業精神文明

中華民族歷史悠久，傳統文化深厚，在漫長的發展和傳承過程中，積淀了五千年的人類文明，講求真善美。現代企業領導者在創造物質財富的同時，肩上還承載著建設公司精神文明的重任。因此，領導者一方面要繼承和弘揚中華民族仁、義、禮、智、信等優良文化傳統，另一方面還要面對全球性的競爭環境，順應潮流，勇于開拓進取，打造出講求職業道德、富有理想、大膽創新、具有凝聚力的企業文化環境，引領全體員工都學會先做人，再做事，并遵循“己所不欲，勿施于人”、“君子愛財，取之有道”，“人中取義真君子，義內求財大丈夫”等古訓，使自己成為禮讓謙和、胸襟開闊、境界高遠、具有大將風范的企業領導者，使公司成為凝聚人心，并受廣大消費者衷心熱愛和支持的公司。

3 能力是領導者成功的關鍵

在經濟全球化的環境下，企業面臨的外部環境日趨復雜多變，市場競爭愈演愈烈，掌握著公司調配和整合各種資源權力的領導者，需要具有洞察力、戰略思考力、科學決策能力、良好的溝通能力及激勵能力等，才能引領企業走向成功。

3.1 戰略思考能力和科學決策能力

瞬息萬變的市場經濟加大了企業領導者決策的難度。一方面，優秀的企業領導者既要大膽拼搏，敢冒風險，有勇氣走前人沒有走過的路，又要實事求是，腳踏實地，深思熟慮，兼顧后果，將決策建立在科學論證的基礎上，這就要求企業領導者具有戰略思考能力。另一方面，在領導決策過程中，每做出一種選擇，都必須與機會、風險、利害、壓力、責任等問題相牽連，一方面不能優柔寡斷、患得患失、舉棋不定、瞻前顧后，要善于把握商機，伺機而行，果斷決策，推動企業發展；另一方面又不能魯莽行事，錯誤決策，造成滿盤皆輸的不利局面，所以領導者還必須有科學謹慎的態度和果斷決策的能力。

3.2 卓越的領導能力和開拓創新能力

領導力(Leadership)就是指在管轄的范圍內充分利用人力和客觀條件以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。它是企業領導者最重要的素質之一。日本“經營之圣”盛田昭夫說：管理不是獨裁，一家公司的最高管理階層必須有能力領導和管理員工，也就是企業領導者必須具有卓越領導力。決定領導力的因素很多，主要有領導者道德的水平，包括尊重、容忍、寬容、誠實、負責、忠心、禮貌等美德；智慧、控制情緒和處理人際關系的能力以及遠大志向等。只有具備卓越領導力的企業領導者，才能實現組織變革，推動企業高速發展，創造企業輝煌。

此外，在社會化大生產不斷發展，市場競爭日益激勵，知識經濟快速發展的今天，新世紀對企業領導者提出了嚴峻的挑戰。當今時代有效而成功的領導者，最重要的素質就是創新，沒有創新企業就會停滯不前，就會在激烈的市場競爭中被淘汰，尤其是是21世紀這個創新的時代，科技迅猛發展，信息技術日新月異，使人們的生活方式發生了根本性改變，網絡經濟，虛擬企業沖擊著企業傳統的營銷方式，這就需要企業領導者有遠見卓識、富有創造性思維，“標新立異，不蹈前轍”，善于提出新問題，果斷判斷、勇敢探索、頑強實施，具有善于解決新問題的能力，從而適應變幻莫測的市場競爭，使企業立于不敗之地。

3.3 有效的激勵能力和良好的溝通能力

領導作為一種影響力，其施加作用的方式或手段主要是指揮、激勵、協調和溝通。一個優秀的領導者必須具有較強的激勵能力，不僅要善于自我激勵，更重要的是能夠對員工產生影響力，激發員工的工作熱情，讓員工充分發揮才干努力工作，使他們體會到自己的重要性和工作的成就感。有效激勵是企業保持穩定、高速、長足發展的關鍵因素，可以開發員工的潛在能力和才華智慧，減少員工“出工不出力”的懈怠現象，能夠引吸和留住優秀人才，為企業發展做出貢獻。另外，良好的溝通能力對企業領導者而言也是至關重要的。于外部而言，良好的溝通是領導者協調、改善公司與外部環境的各種關系，爭取獲得社會與公眾信任、支持和幫助的基礎；于內部而言，良好的溝通是領導者實現科學管理、決策的關鍵。

4 熱忱是領導者的力量源泉

熱忱來源于希臘字源的“神在其中”，它是一切成功的底蘊，也是所有企業家和追求生活幸福者必備的核心精神。一個滿腔熱忱的企業領導者，無論從事何種工作，不論是處于順境還是逆境，他都會把自己的工作看作是一項神圣的天職，懷著濃厚的興趣不急不躁、全力以赴地工作。只要抱著這種態度，任何領導者都會取得成功，實現自我人生價值及企業的預定目標。愛默生說過：“有史以來，任何一件偉大的事業都是因為熱忱而成功的。”事實上，這不是一段單純而美麗的話語，而是一個人邁向成功之路的指標。

熱忱是人的個性原動力，能夠鼓舞及激勵企業領導者對肩負的任務采取積極行動，更可貴的是它還具有感染性，能對所有和他接觸過的人產生一定影響。一個充滿熱忱的領導者，員工就可以從他神采飛揚的表情中，矯捷的步伐里，勤勞快樂、感動人心而受人崇敬的為人處事中看得出來，他是熱情飽滿，活力四射的人，充滿熱忱是成功的領導者共有的美德和魅力基因。

5 人格魅力是領導者的個性體現

美國著名成功心理學大師拿破侖?希爾博士有句名言：“真正的領導能力來自讓人欽佩的人格。” 人格魅力是由一個人的信仰、品德、氣質、性情、容貌、智慧、能力、才學和經驗等諸多因素綜合體現出來的一種人格凝聚力和感召力。提升人格魅力是當前提高領導能力的關鍵因素。領導者是新世紀美好生活的引導者、組織者、創造者和感受者，作為企業領導者首先應該是美的化身，以貌取人固然不可取，但美的風度修養有利于提高領導者的威望則不容置疑。領導者的威望來源于他崇高的理想、博大的胸襟、頑強的意志，高尚的道德、淵博的知識和卓越的領導才能，這些內在素養如果通過儀表形象、優雅的談吐等外在形式反映出來，便成為領導者的特有風度和人格魅力。

領導者的風度氣質對其從事的事業有很大幫助。其形象具有雙重性，一方面是他自身形象的體現；另一方面又是他所領導企業的象征。所以領導者在與社會公眾交往，參加業務談判或其他社交活動時展現出來的灑脫優雅、彬彬有禮的形象，不僅代表自身，同時也會讓人們感受到其所在組織的整體形象，良好的整體形象有助于該組織事業的發展。

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