高職校青年志愿者工作特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)——以江蘇省常州建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例

龐 靜

（江蘇省常州建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 常州 213016）

“青年志愿者”這個(gè)響亮的名字自1993年12月共青團(tuán)十三屆二中全會(huì)上誕生起,以其順應(yīng)時(shí)代潮流，符合青年特征，符合人民群眾的需要等特點(diǎn)，呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力、發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景，青年志愿者們像一個(gè)標(biāo)志活躍在奧運(yùn)賽場(chǎng)、世博場(chǎng)館；他們像一面旗幟飄揚(yáng)在抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)的戰(zhàn)場(chǎng)；他們用歡歌笑語(yǔ)和熱情服務(wù)為孤寡老人送去關(guān)心和厚愛(ài)；他們奔赴山村邊寨,把知識(shí)和文化的種子播撒在窮鄉(xiāng)僻壤。

高校青年志愿者作為我國(guó)青年志愿者隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，在改善社會(huì)服務(wù)、倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣、促進(jìn)社會(huì)繁榮進(jìn)步中發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用。一直以來(lái)，團(tuán)中央都把高校青年志愿者隊(duì)伍的建設(shè)和志愿服務(wù)開(kāi)展作為工作重點(diǎn)，青年志愿者工作也成為高校及高職校共青團(tuán)工作的重要抓手和思想政治教育的重要載體，成為團(tuán)的品牌活動(dòng)和亮點(diǎn)。

一、江蘇省常州建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校青年志愿者工作的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

我校是乘著職業(yè)教育發(fā)展的春風(fēng)，由中等專科學(xué)校升格而來(lái)，相對(duì)于青年志愿者工作發(fā)展較早的高等本科院校相比，我校的青年志愿者工作起步較晚。自20世紀(jì)90年代發(fā)展至今，目前，全校青年志愿者人數(shù)占全校人數(shù)的75%，有以系部為單位的青年志愿者組織五個(gè)，以項(xiàng)目為單位的志愿者小分隊(duì)二十多個(gè)。分別圍繞城市社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、關(guān)注孤殘、倡導(dǎo)文明的社會(huì)風(fēng)尚、社會(huì)公益等服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展了豐富多彩的青年志愿者活動(dòng)。每年3月份舉辦的青年志愿者服務(wù)月，全校的志愿活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼。

1.青年志愿者服務(wù)點(diǎn)、面結(jié)合

我校的青年志愿活動(dòng)以全校各支部的全面開(kāi)展為依托，以各小分隊(duì)的專項(xiàng)活動(dòng)為亮點(diǎn)，形成點(diǎn)、面相結(jié)合，層層推進(jìn)的格局。“面”上廣泛招募，每個(gè)團(tuán)支部每學(xué)期精心策劃、組織本支部的青年志愿者主要圍繞扶貧幫困、關(guān)愛(ài)孤殘、文明倡導(dǎo)等方面開(kāi)展活動(dòng)。“點(diǎn)”上各專項(xiàng)小分隊(duì)在系團(tuán)總支、各專業(yè)教研室老師的指導(dǎo)下，定期定項(xiàng)地開(kāi)展專業(yè)性或服務(wù)要求較高、影響較大的志愿活動(dòng)，使我校青年志愿者工作呈現(xiàn)出百花爭(zhēng)艷的局面。

2.志愿服務(wù)與育人相結(jié)合

通過(guò)近幾年我校青年志愿者的開(kāi)拓，現(xiàn)有服務(wù)基地25個(gè)，除了福利院、汽車站、老年公寓、街道社區(qū)等常規(guī)服務(wù)基地外拓展了消防六中隊(duì)、瞿秋白紀(jì)念館、常州市博物館、劉海粟美術(shù)館、天愛(ài)兒童康復(fù)中心等學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育、安全教育、美育、德育教育基地。通過(guò)志愿服務(wù)，學(xué)生接受生動(dòng)形象的愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育和社會(huì)主義教育，加深了他們對(duì)愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本德育規(guī)范的認(rèn)識(shí)和理解。我校的青年志愿者工作成為我校德育工作的新途徑，成為我校新時(shí)期傳統(tǒng)美德教育和理想信念教育的新載體。“助人”同時(shí)“自助”，“樂(lè)人”的同時(shí)“樂(lè)己”，成為我們探索青年志愿工作的重要方向。

3.志愿服務(wù)與專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合

專業(yè)實(shí)踐動(dòng)手能力突出是高職院校青年志愿者的優(yōu)勢(shì)，將專業(yè)實(shí)踐融入志愿服務(wù)是我校青年志愿服務(wù)的新理念。我校建筑藝術(shù)系“科技之光小分隊(duì)”、管理工程系公交專業(yè)“螞蟻小分隊(duì)”、物管專業(yè)小分隊(duì)、公用事業(yè)系燃?xì)鈱I(yè)小分隊(duì)、“環(huán)保”小分隊(duì)、園林專業(yè)小分隊(duì)，就是充分依托專業(yè)，在服務(wù)項(xiàng)目上發(fā)揮專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展農(nóng)民工子弟小學(xué)美術(shù)支教、公交站務(wù)調(diào)度、物業(yè)交付驗(yàn)收、燃?xì)獍踩R(shí)宣傳、環(huán)保宣傳、綠地養(yǎng)護(hù)等志愿服務(wù)。通過(guò)志愿服務(wù)，學(xué)生們找到自己專業(yè)知識(shí)中的薄弱環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱情，樹(shù)立正確的專業(yè)思想，不斷豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，自覺(jué)努力地提高自己的專業(yè)技能，掌握在書(shū)本上學(xué)不到的實(shí)踐本領(lǐng)。將志愿服務(wù)與專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的理念在我校還處于起步階段，要充分調(diào)動(dòng)專業(yè)老師的參與熱情，發(fā)揮其在實(shí)踐服務(wù)中的指導(dǎo)作用，全面開(kāi)拓實(shí)踐服務(wù)的渠道，豐富實(shí)踐內(nèi)容。如裝飾專業(yè)、物管專業(yè)、燃?xì)鈱I(yè)、園林專業(yè)、環(huán)境專業(yè)等，在服務(wù)形式、專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)水平等方面進(jìn)一步挖掘和提升，發(fā)展有專業(yè)特色的青年志愿者隊(duì)伍。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與品牌服務(wù)相結(jié)合。

品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)。近年來(lái)，常州日?qǐng)?bào)、常州晚報(bào)、江南時(shí)報(bào)等媒體都曾報(bào)道過(guò)我校建筑藝術(shù)系生命之光小分隊(duì)志愿者“陪聊”空巢老人，與吳奶奶“相約星期三”；管理工程系天愛(ài)志愿者小分隊(duì)志愿者輔助康復(fù)中心老師開(kāi)展自閉癥兒童康復(fù)訓(xùn)練等志愿服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會(huì)影響。土木工程系“文明乘車”宣傳小分隊(duì)、設(shè)備工程系常州汽車站“最美檢票員”小分隊(duì)也不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)組織的影響力。他們先后得到校級(jí)、區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，獲得省市級(jí)青年志愿者總會(huì)的表彰，成為了系部、學(xué)校的德育品牌之一。

二、高職校青年志愿者工作主要問(wèn)題的解決方案

1.高職校學(xué)生對(duì)青年志愿活動(dòng)認(rèn)知不夠全面，需加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)

由于年齡和認(rèn)知差異等影響，高職校的青年志愿者對(duì)志愿精神、青年志愿活動(dòng)的意義、青年志愿者享有的權(quán)利和義務(wù)等的理解幾乎空白，很多志愿者認(rèn)知中的志愿者活動(dòng)就是“學(xué)雷鋒”；就是扛一面旗、拉一隊(duì)人馬、呼一串口號(hào),路邊發(fā)放宣傳單，橫幅上簽字；就是義務(wù)勞動(dòng)，打掃衛(wèi)生。他們參加青年志愿者活動(dòng)或是抱著隨大流的從眾心理，或是好奇與試試看的心態(tài)，所以，對(duì)他們進(jìn)行專門的指導(dǎo)和培訓(xùn)是保證行動(dòng)質(zhì)量和弘揚(yáng)志愿精神的關(guān)鍵。應(yīng)建立新加入的志愿者培訓(xùn)機(jī)制，制定培訓(xùn)課程，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，利用課堂講授、校園板報(bào)、校園電臺(tái)、科普講座、實(shí)地考察等途徑開(kāi)展培訓(xùn)。對(duì)于專業(yè)化的志愿服務(wù)，對(duì)專業(yè)的知識(shí)和技能的培訓(xùn)更為重要，不能停留在“紙上談兵”，要根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)志愿者展開(kāi)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，使志愿者能保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)服務(wù)。

2.加強(qiáng)高職校青年志愿者活動(dòng)組織建設(shè)、完善管理規(guī)章制度

高職校的青年志愿者隊(duì)伍由于人力、物力、財(cái)力等多種因素的影響，普遍處于較為松散的管理狀態(tài)，新老成員的交替多是“老帶新”、“口口相傳”，志愿者們高興就來(lái)，不高興就走，青年志愿者隊(duì)伍缺少相應(yīng)的監(jiān)管、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，只注重志愿者數(shù)量的增加，忽略志愿者素質(zhì)的提高；只注重志愿者的吸納，忽略志愿者的管理；只注重鼓勵(lì)志愿者活動(dòng)的組織，而忽略對(duì)志愿者的評(píng)價(jià)與激勵(lì)。解決這個(gè)問(wèn)題，首先要制定完善的考核、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)等制度。目前，大部分高職校志愿者并沒(méi)有形成專門的志愿者評(píng)定機(jī)制，沒(méi)有一個(gè)較統(tǒng)一的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，考核難度較大。其次，將志愿活動(dòng)與學(xué)生干部選拔、評(píng)優(yōu)掛鉤，與就業(yè)推薦有效掛鉤，激勵(lì)廣大志愿者的服務(wù)熱情，發(fā)揮整體功能，同心協(xié)力、集思廣益，提高組織活動(dòng)的質(zhì)量。

3.提升高職校青年志愿者活動(dòng)內(nèi)涵，體現(xiàn)志愿者自我價(jià)值

當(dāng)前，高職校青年志愿者活動(dòng)領(lǐng)域日益擴(kuò)大但活動(dòng)層次較低，偶發(fā)性的活動(dòng)多,持續(xù)性的行動(dòng)少；追求形式上的轟轟烈烈，缺少志愿者文化精髓的深入挖掘；活動(dòng)形式僵化，內(nèi)容陳舊，缺少創(chuàng)新，未能最大程度地發(fā)揮高職校學(xué)生自身在知識(shí)層面與專業(yè)技能上的優(yōu)勢(shì),志愿者很難在活動(dòng)當(dāng)中引起思想上的共鳴，找到自我認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。高職校青年志愿者工作要圍繞黨政工作重點(diǎn)和時(shí)代主題開(kāi)展，主動(dòng)深入社會(huì)，加強(qiáng)與企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、社區(qū)組織的聯(lián)系，根據(jù)實(shí)際需要把志愿活動(dòng)落在實(shí)處，不搞形式主義，不做表面文章。同時(shí)，高職校青年志愿者要延續(xù)本校傳統(tǒng)，不斷挖掘本校志愿活動(dòng)的特色，注重活動(dòng)的延續(xù)性與穩(wěn)定性，打造自己的青年志愿者品牌。

2000年初，江澤民總書(shū)記對(duì)青年志愿者提出希望，希望我們發(fā)揚(yáng)青年的光榮傳統(tǒng)，不懈奮斗，不斷創(chuàng)造，奮勇前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出新的更大的貢獻(xiàn)。高職校的青年志愿者工作將立足學(xué)校特點(diǎn)、專業(yè)特色，發(fā)展有高職校特色的志愿隊(duì)伍，培育特有的志愿者文化，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化再立新功。

[1]宋方婷.高校青年志愿者工作的新思考與新探索[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2010,(16).