公司人如何克服消極心理暗示

張創英

（山西陽煤豐喜肥業有限責任公司臨猗分公司，山西 臨猗 044100）

一、消極心理暗示

所謂消極心理暗示，是指人接受外界特定信息或受他人的負面性觀念、愿望、情緒、判斷、態度等影響而產生的一種心理現象，其是心理暗示的負面表現形式。這里的外界特定信息是指可能給人帶來負面影響的信息，如惡劣天氣、不好的成績等。

人接受心理暗示——人的受暗示性——是一種心理特性。從心理機制上講，受暗示性是一種被主觀意愿所肯定的假設，無論是否存在相應的事實，這種假設已被主觀界定為存在狀態，所以心理上會認同這種狀態。由于我們在生活中時時接收外界各種信息，也就等于我們隨時在接收著外界的暗示。所謂的被環境所“同化”，正是因為環境給他的心理暗示讓他在不知不覺中學習。心理暗示有強弱之分，但是心理暗示效果的好壞（正面的或負面的）無法由人的顯意識控制，心理暗示是屬于潛意識領域的。所以，心理暗示具有無選擇性，即暗示是潛意識對外界任何信息以及任何顯意識行為的認同、接收和儲存。暗示不具有分辨力，只要是暗示就會產生效果。權威性暗示的強度大于非權威性暗示的強度，但權威與非權威和暗示有無無關。可見，在心理暗示中，權威與否同暗示強弱成正比。

由上可知，消極心理暗示是不可被消除或排斥的。每個人時刻都會接收到強度不等的消極心理暗示。越是我們認為有權威的人、有威望的人或越是我們所尊敬的人，所帶給我們的消極心理暗示就越強烈。

消極心理暗示的表現形式很多，如疑惑、沮喪等，但核心都是自我懷疑和自我否定，從而形成消極的心理體驗。

二、消極心理暗示產生的原因

同樣的信息對于不同的人會產生不同的暗示效果，這說明雖然心理暗示無處不在，但其效果的好壞還是要取決于一定的條件。同理，消極心理暗示的產生也要具備一定的條件。要分析消極心理暗示產生的原因，我們必須從人的判斷和決策的心理過程著手。

人進行判斷和決策的過程是由人格中的“自我”部分來完成的。“自我”通過理性分析各種情況之后作出的判斷和決策就是“主見”。“自我”健全的人就是通常所說的“有主見”的人。但任何“自我”都存在著程度不同的缺陷，這些缺陷就為外來影響和他人暗示提供了空間和機會。當然，有了這樣的空間和機會并不意味著暗示就能成功。暗示要成功還要具備一個必要的條件，那就是受暗示者必須存在著針對外來暗示者的自卑——覺得自己在某一方面或某幾方面與外來暗示者存在著差距，且這種差距是不可彌補的，所以自己需要向其請教并且其的判斷和影響是自己必須接受的。其實，這種暗示作用就是用自己認為比自己強的人的判斷、決策、思維來替代甚至取代自己的思維和判斷。

當然，“自我”的這種缺陷以及自卑都很少能被受暗示者意識到，這些心理過程通常都發生在潛意識領域，因此，暗示也是在不知不覺中完成的。

這種自主判斷與決策的部分放棄既有積極的一面，也有消極的一面。積極的方面是，這種自主判斷的部分放棄能夠使人們接受正確的指導，作為對不完善“自我”的補充。但這種積極作用的前提是受暗示者必須有健全的“自我”和一定的主見，暗示只起到補充和輔助作用。消極的方面是，如果“自我”缺陷相對較重，暗示的作用過于強大，就會使受暗示者產生自我懷疑和自我否定心理，形成對暗示者的心理依賴從而產生較強的自卑感和不安全感。

除了“自我”的缺陷較重、自卑心理較重和對于暗示者的依賴三點原因外，消極心理暗示的產生還需要兩個因素，消極暗示源和受暗示者對于消極暗示源的認同。

消極心理暗示的產生需要消極暗示源的存在。消極暗示源是指那些對于人的心理可能產生負面影響的信息。這些信息包括了客觀性信息和主觀性信息兩類。客觀性信息是指不以人的意志為轉移的客觀存在的信息。這些信息能否成為消極暗示還需要得到受暗示者的認同。受暗示者對于消極暗示的認同是指受暗示者對于中性客觀信息的一種心理處理。如天氣變化，不同的人有著不同的解讀。如果受暗示者認同陰天為消極暗示，那陰天這種天氣現象給受暗示者帶來的就是消極的心理體驗。

綜上所述，消極心理暗示的產生是“自我”缺陷、自卑心理、對于暗示者的依賴、消極暗示源和受暗示者對于消極暗示源的認同五個方面共同作用的結果。這五個方面缺一不可。

三、消極心理暗示的危害

1.自我懷疑和否定

在消極心理暗示產生原因的五個因素中，“自我”缺陷和自卑心理是根本原因。這種“自我”缺陷和自卑心理是達到一定程度的，即“主見”已經無法主導判斷與決策過程。達到這種程度的“自我”缺陷和自卑心理能夠動搖人對自己的肯定性認識，開始懷疑自己的某一方面或某些方面的能力、素質等。這種懷疑的過程本身又是自我進行消極心理暗示的過程，這一過程加劇了自我懷疑。當自我懷疑到一定程度時，人就形成了自我否定的認識，認為自己在某一方面或某些方面確實缺乏必要的能力或素質從而需要依賴他人。

自我懷疑和否定會使人對自己的認識產生嚴重偏差，無法發揮自己本應具有的能力，嚴重影響個人的學習、工作和生活，導致心理障礙甚至是心理疾病的形成，程度嚴重的會導致個人喪失生活的勇氣。

2.自我控制能力下降

消極心理暗示不僅源于受暗示者對于暗示者的依賴，同時其會加強這種依賴。依賴本身就是需要他人給自己的某方面或某些方面以指導或控制。他人對自己控制的加強就意味著自己對自己控制的減弱。自我控制能力是衡量“自我”是否健全、“主見”是否占主導地位的主要標志，也是衡量一個人獨立性強弱的主要標志。消極心理暗示通過增強人的依賴性來削弱人的自我控制能力，從而侵蝕人的“自我”，削弱人的獨立性，最終削弱個人的生存和發展的能力。

3.學習能力下降

學習能力是一個人將外界信息轉化為自身知識、技能和能力的過程，同時也是完善思維體系、健全“自我”、修正觀念體系的過程。學習能力是一個人生存和發展的首要能力。學習能力的強弱主要由“自我”的健全與否來決定。“自我”健全就會使個人有獨立的思維判斷能力，增強個體的獨立性，而獨立性的增強就需要不斷地學習，即學習能力的增強。

消極心理暗示源于依賴性并強化依賴性。依賴的本質是個人放棄自己進行判斷決策，而由他人代替。這種放棄意味著個人對某個或某些領域的知識、技能和能力已不再需要，因而也就失去了學習這些知識、技能和培養這些能力的動力。學習能力只有在學習過程中才能得到加強。沒有學習的過程，學習能力就會退化。所以，消極心理暗示通過強化依賴，最終會導致學習能力的下降。

4.進取心喪失

進取心源于自我肯定。在困難面前，正是由于不斷地自我肯定，個人才會去尋找解決困難的方法，從而克服一個又一個困難，個人也得到不斷的發展。即使失敗了，自我肯定也會促使個人重新集聚力量。消極心理暗示所產生的是自我懷疑和自我否定，認為自己沒有能力克服工作和生活中的各種困難。如果克服困難的努力失敗，就更加深了自我否定的認知。自我懷疑和否定不斷侵蝕自我肯定，沒有了自我肯定，進取心也就失去了其動力之源從而徹底喪失。

四、公司人如何克服消極心理暗示

1.對自己有正確的認識與評價

消極心理暗示產生的根源在于“自我”缺陷和自卑心理。要克服消極心理暗示，首先就要正確認識和評價自己。“人無完人”是不以人的意志為轉移的客觀事實，要正確認識和評價自己，首先要端正心態，明白人的不完美性是與生俱來的，正確的心態能夠使人客觀地看待自己的短處與不足。其次，立足于實踐來認識和評價自己的長處與短處、優勢與劣勢。人是在實踐中加深對于自我的認知。對于公司人而言，就是要在工作中不斷地加深對自己的認識，不斷地修正對自己的評價，盡可能地使這種認識和評價接近于客觀。第三，通過不斷的學習來加深對自我的認知從而正確地評價自己。公司人需要不斷地進行學習。學習的過程不僅是自我充實的過程，也是加深對自我認知的過程。學習可以拓展人的視野，提升人的思想高度，從而使人能夠從更加宏觀、更具有深度的角度來認識和評價自我，這種認識和評價也才能更接近客觀，更為正確。

2.培養獨立性

“自我”缺陷和自卑心理是與生俱來的，但依賴心理則主要是后天形成的。雖然“自我”缺陷和自卑心理是產生消極心理暗示的根本原因，但消極心理暗示能否真正產生效果，主要還是看是否有依賴心理。要克服依賴心理，關鍵在于獨立性的培養。獨立性意味著公司人在工作中主要依靠自己的力量來完成工作任務，即使需要他人的幫助，也是在自己“主見”的指導下接受。同時，獨立性還意味著公司人要獨立承擔工作所帶來的一切后果。獨立性的培養是克服消極心理暗示的關鍵所在。有了獨立性，一個合格的公司人就不會被他人所左右，也就不易受外界干擾的影響，從而降低了消極心理暗示產生的可能性。

3.進行積極的自我暗示和正確的心理疏導

由于“自我”缺陷和自卑心理的原因，一個人不可能完全不受消極心理暗示的影響。由于工作的原因，一個公司人更容易受到消極心理暗示的影響。當我們受到消極心理暗示影響后，就要采用正確的方法來消除這種影響。一是要進行積極的自我暗示。如保持樂觀的心情，保持開朗的情緒，多想一些令人愉快的事情等，通過這些方法可以有效地緩解消極心理暗示的影響。二是要進行正確的心理疏導。如果消極心理暗示的影響比較嚴重的話，就需要通專業人員的幫助來進行正確的心理疏導。正確的心理疏導不僅能有效地緩解消極心理暗示的影響，還有助于我們重新認識和評價自己，從而從源頭上遏制消極心理暗示的產生。

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