消防官兵常見心理問題成因及對策

鄭亦璟

消防官兵常見心理問題成因及對策

鄭亦璟

分析了消防官兵容易出現的心理問題以及導致這些心理問題的多方面原因，提出了處置消防官兵常見心理問題的措施。

消防官兵；心理問題；表現；成因；心理調節

社會高速發展，發生各種災害事故的機率大大增加，消防監督管理、消防安全保衛和搶險救援工作更加艱巨繁重，消防官兵面臨和承擔著前所未有的風險和壓力，因此出現心理問題的機率也增大了。了解消防官兵常見心理問題的一般表現、類型和成因，對于維護官兵的心理健康是十分重要的。

一、消防官兵常見心理問題

第一，適應心理問題。適應心理是指個體為了生存和發展不斷調整身心狀態，與其所處的環境之間保持和諧和平衡的過程和狀態。消防官兵的適應問題在官兵心理中有著重要的地位，從一名普通老百姓到戰士、從戰士到軍官，需要面對新情況、新角色、新任務、新環境。在適應變化的這一過程中，就容易產生心理問題。按照心理學的觀點，適應的標準就是減輕或消除緊張。只要找到了正確的反應方式，減輕緊張，就能逐漸駕輕就熟，和部隊生活節奏保持和諧一致。完全消除緊張，則達到了完全適應的狀態。

第二，恐懼心理問題。現實生活中，由于種種原因，恐懼已成為部分官兵心中抹不去的陰影。在訓練中，一些官兵表現出一種不正常的恐懼心理。如在大火面前不知所措、恐慌，害怕在高空、曠野、閉室獨處和作業，害怕在大庭廣眾之下引起別人注意，等等。從心理學的角度來看，如果一個人對一般事物或情景感到異常害怕，經常出現恐慌、畏懼情緒，那就是存在恐懼心理問題了。這種不正常的恐懼，是一種消極的情緒，總和緊張、焦慮、苦惱相伴，使人的精神經常處于高度的緊張狀態，不但會損害健康，更會影響個人的工作學習和事業前途。作為一名消防軍人，如果恐懼心理太過嚴重，遇到人民的生命和財產受到威脅時，則不能挺身而出，那就會給人民生命財產造成嚴重損失。

第三，自卑心理問題。自卑是自我情緒體驗的一種形式，是個體由于某種生理和心理上的缺陷或其它原因所產生的對自己的能力或品質等評價偏低而形成消極處世的一種心理狀態。自卑心理主要表現在：（1）消極的自我評價，認為自己明顯不如他人。有的官兵由于某些方面引起的自卑，感到自己的社會交往能力、行為方式及言談舉止都不如其他人。（2）敏感和掩飾。具有自卑感的官兵往往對自己的弱點和別人對自己的評價很敏感，甚至把別人與自己無關的言行也看成是對自己的輕視。越是掩飾或否認自己的缺陷，越回避與別人交往。一般來說，具有自卑心理的官兵大都性格孤僻、膽小怯懦、意志消沉、抑郁寡歡、脾氣暴躁。自卑輕則妨礙官兵正常的生活和學習，重則影響官兵的身心健康和成長進步，阻礙正常的人際交往，給部隊建設帶來不良影響。

第四，性心理問題。人類的性心理是在生理基礎上，圍繞性征、性要求、性行為而產生的認知、情感、觀念、需要和經驗等心理活動。官兵常見的性心理問題主要集中在性意識困擾方面，主要表現為常想到性問題，出現性幻想及性夢，內心不安，且對自己的各種性意識活動感到害怕和恐慌。性心理問題在青年官兵中比較常見，常常造成青年官兵的不同程度的心理沖突。嚴重的可出現煩躁、厭惡、失眠、注意力不集中、情緒抑郁、不愿與人交往等現象，影響生活和工作。

二、消防官兵常見心理問題的成因

（一）家庭環境和早期教育的影響

官兵心理健康水平與家庭環境和早期教育有密切關系。家庭環境和早期教育的熏陶對個體心理的形成有潛移默化的感染作用。良好的環境能提供一種有利于創造個體心理形成的情境，這些對個體興趣的培養和創造力的助長有深遠的影響。在單調而貧乏的環境中成長的個體，心理發展容易受到阻礙，其潛能的發揮也受到抑制。當前，官兵中有許當多為獨生子女。家庭和親友對獨生子女往往容易在生活上溺愛、包庇，但對他們的考試成績、升學、成才抱的期望過高，這就容易使他們養成任性、依賴、驕橫的心理，適應生活能力差，社交能力弱，缺乏拼勁和闖勁。由于社會期望值過高，也使他們產生恐慌、焦慮和內疚心理，唯恐達不到目標，被別人看不起。

（二）社會環境因素的影響

當今的時代是一個急劇變化的時代，隨著西方文明滲入，網絡時代的到來，迅速涌現的新事物、新思想、新潮流，給原有的、傳統的、穩定的價值體系帶來很大的沖擊。在社會經濟結構發生巨大變革之際，官兵的心理也會隨之發生重大變化。受積極因素的影響，有的人敢于突破舊觀念、舊思想，開拓創新，勇于競爭。而社會上權錢交易的泛化、財富不正常的聚斂、職業道德敗壞等不良現象，也從各個方面對官兵產生影響。崇洋媚外，拜金主義、享樂主義抬頭，使得一些人面對復雜的社會感到迷茫和彷徨，很難對什么最能體現人生價值、什么樣的生活才是最幸福的等一系列問題達成共識，久而久之，就成為心理問題產生的一個誘因。

（三）特殊的人格特征

人格特征是指先天遺傳、穩定不易變化的心理特征，如能力、氣質、性格等。能力是人順利完成某種活動所必備的人格特征。氣質是表現心理活動的強度、速度和靈活性方面的典型的、穩定的心理特征。性格是個人對現實的穩定態度和習慣化了的行為方式。消防官兵來自五湖四海，不同個體的家庭、文化、經濟等方面的差異較大，在成長中也就形成了獨特的人格特征。人格特征對人的心理健康有非常明顯的影響。培養消防官兵健全的人格，是預防心理障礙或精神病癥的一項重要任務。

（四）不同的應對策略

應對策略是個體在應激期間處理應激情境、保持心理平衡的一種手段。通常人們面對生活事件時，會采用一定的方法來應付。但不同的人采取的策略也是不一樣的，一些人采取積極的、有效的應對策略，而一些人采取回避的、消極的應對策略。部隊要求紀律嚴明、步調一致，在這種特殊的生活與工作環境中，官兵承受的壓力較一般群體多。有著消極心態的官兵，在應對入黨、提干、評功受獎等問題時，較易產生心理問題。

（五）工作環境的影響

消防工作是一種高應激職業，其特殊的工作環境對官兵心理健康會產生影響。一是訓練強度大。強度訓練、連續作戰，時間長、科目難、訓練目標高，不但容易造成生理上的過度疲勞，還可能產生超強的心理負荷，嚴重的還容易導致情緒障礙，產生緊張、焦慮、抑郁等情緒。如掛鉤銻、兩節拉梯、消防百米障礙操、滑繩自救等科目，對訓練者體力與技術要求均較高，對戰士訓練特別是新戰士訓練易構成心理壓力。二是職責壓力。崇高的特殊使命使官兵肩負的責任更加重大，加之部隊的嚴格組織紀律性對官兵有諸多的要求和約束，使他們承受著較大的職責壓力和心理壓力。當工作任務的完成未能遂如人愿時，就會深感內疚和不安，其中少數官兵還有可能出現異常心理。三是作戰環境不固定，時間緊、危險性大。由于職業較為特殊，需要具有快速反應能力，要求官兵具有強烈的時間感。一些情況下，他們要冒著生命危險參加戰斗。危險因素的存在，使官兵產生不同程度的心理緊張和應激反應，使之處于高風險的精神壓力之下，便容易出現心理異常。

三、處置官兵常見心理問題的對策

（一）培養良好的人格品質

從心理學的角度看，人格是構成一個人的思想、情感及行為的特有統合模式。這個獨特模式包含了一個人區別于他人的、穩定而統一的心理品質。良好的人格品質，表現為能正確認識自我和培養悅納自我的態度，能不斷完善自己，并對挫折有正確的認識，有對抗挫折的承受能力。擁有良好的人格品質的官兵表現為知、情、意協同一致，擁有積極健康的心態，具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（二）加強自我心理調節

在日常生活中，官兵容易被一些事件、壓力引發心理反應。如能在面臨事件、壓力時調節和控制自己的情緒，使之推遲發作或發作適可而止的話，許多的心理問題就會消滅在萌芽階段。自我的心理調節包括調整知、情、意、行四方面的內容。情緒活動是心理刺激中對健康影響最大、作用最強的成份。官兵在學習、生活過程中要學會了解自我，善于控制和調節自己的情緒，注意培養健康的情緒，從而獲得身心和諧和心理健康。

（三）豐富業余活動，發展社會交往

健康的業余活動不僅能豐富官兵的業余文化生活，而且能緩解心理壓力、維護身心健康。通過參加各種業余文化活動，培養多種興趣，加強團結意識，增進官兵間的認識與交流，有利于保持心理健康。

（四）必要時求助于心理咨詢機構

心理問題有的可以通過自身調節解決，有的需要借助外在的疏導、啟發。在自身不能解決心理問題的時候，就要求助于有豐富經驗的心理咨詢醫生或長期從事心理咨詢的專業人員。心理老師運用心理學的理論與技術，通過交流、探討、協商、解釋，施加心理影響，從而幫助求助者改善生活適應力，解決心理問題。因此主動尋求心理咨詢人員的幫助，有助于官兵改善心理狀態，維護心理健康。

[1]施國文.消防部隊心理訓練教程[M].昆明：云南人民出版社，2005.

[2]劉德全，馬春鵬.部隊思想政治工作心理學[M].中國人民武裝警察部隊學院，2002.

B849.1

A

1673-1999（2012）03-0070-02

鄭亦璟，女，昆明消防指揮學校（云南昆明650208）政法教研室講師。

2011-12-08