工商管理本科“管理學原理”課程設計思考——基于培養學生實踐應用能力的視角

禹海慧，吳孝政，易想和

（湖南涉外經濟學院管理學院，湖南長沙，410205）

工商管理本科“管理學原理”課程設計思考
——基于培養學生實踐應用能力的視角

禹?；?，吳孝政，易想和

（湖南涉外經濟學院管理學院，湖南長沙，410205）

管理學理論來源于實踐，應用于實踐。管理學原理的課程體系設計要以培養學生的管理實踐能力為導向，以學生專業文化素質、人文思想素質、社會責任素質得到全面提升為目標，堅持啟發思想、學生參與教學過程、理論聯系實踐、課程學習與專業學習相結合的原則，才能真正達到預期教學效果。管理學原理課程設計包括以下六個教學模塊：理論知識點課堂教學模塊、經典案例討論教學模塊、模擬經營決策模塊、課程論文模塊、課程設計模塊及專業實習模塊。它們相互聯系，互相支撐，使學生對管理知識的感性認識與理性分析相互結合與促進，構成了一個完整的以培養學生管理實踐能力為目標的管理學原理課程總體設計。

管理學；課程設計；管理能力；教學模塊

管理學理論來源于實踐，應用于實踐。從1911年泰勒發表《科學管理原理》，到現在管理理論的繁榮發展，各管理理論學派無一不是從管理的實踐性中提煉、總結管理理論。因此，有學者認為，管理學是科學性與藝術性的結合，學習管理學理論，可以培養管理人才，提高社會、經濟各方面的管理效率，增加社會財富與福利。

工商管理本科專業的專業定位是為社會經濟組織——企業培養各類管理人才，通過本課程的學習，學生應掌握現代管理的基本理論和基本方法；樹立現代管理的基本觀念和思維方式；了解管理過程各階段的主要工作內容及其管理方法。在熟練掌握上述內容的基礎上，要求能利用有關理論和方法，分析、解決具體管理問題。因此，管理學原理是本專業重要的基礎課程，除了學習管理理論外，還要培養學生應用管理理論、原則、方法的能力。如何針對本專業新生進行有效的課程設計，達到課程學習的目標，并提高學生對今后的專業課程的學習興趣，是從事管理學原理教學工作的老師們經常關注的課題。

一、工商管理本科“管理學原理”課程設計的目標與原則

（一）目標

曾有研究者認為管理與科學技術是推動人類社會進步的兩個車輪，因此管理理論及其應用對于人類的思想、價值觀影響深遠。工商管理本科“管理學原理”的課程設計應該能使學生的專業文化素質、人文思想素質、社會責任素質得到全面提升。

其一，專業文化素質。要使學生懂得管理在現代社會是一門無時不在、無處不需、無時不變的學科，要么管理，要么被管理，在思想上意識到學好管理學原理是生活、工作、社交所必要的，理解、掌握、應用管理學理論的基本原理。明確管理的真諦不能只靠方法、技術的生搬硬套，而要靠隨時隨地站在管理者、被管理者的角度去用心感悟與思考，對計劃、組織、領導、溝通、激勵、控制等管理職能，對人本原理、能級原理、系統原理等管理原理，命令統一、權責對等、集權與分權等管理原則，對盈虧平衡分析、決策樹、定性分析方法等管理方法，對領導藝術、激勵理論等管理技巧，全面了解并吸收、內化為自己的專業文化素質。

其二，人文思想素質。要使學生迅速認清大學學習與中學學習的差異，克服不適應大學生活與學習的心理，及時通過“管理學原理”課程的學習，調整自己的心態和情緒，恰當地自我認知與修正，正確地對待榮譽、困難、成績與挫折，表現出正常的競爭、參與、交往的心理素質與愉快的心情及良好的社會適應性［1］。以老師們對管理學原理課程的設計為契機，能夠勇敢地站在前臺，面對老師與同學們，表達自己的思想與對管理問題的看法，在共同學習中，表現出較強的意志力與團隊協作的精神，展現出積極的、活潑的、健康的精神面貌。通過實踐教學安排、課外作業安排、社會實踐工作安排等，使學生不滿足于課堂教學，鉆圖書館、資料室，通過期刊、網絡等資源提供的資料，提高其綜合素質。

其三，社會責任素質。通過“管理學原理”課程設計，以模擬競爭、沙盤演練、課堂游戲、課外實踐、案例研究等方式，向學生傳送當前中國社會經濟、企業管理需要迫切解決的重點問題，使他們關心國事、熱愛祖國，培養較強的社會責任感，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在課程設計中，突出中國傳統管理文化與西方現代管理文化的融合，分析現代中國落后于發達國家管理理念的原因，激發學生的創新熱情，改善他們的心智，形成精益求精、勤奮求索、追求卓越的學習氛圍。

（二）原則

一是啟發思想原則。古人云：學生于思，思源于疑。任何偉大的發現，往往都從發現問題開始。因此，在“管理學原理”課程設計中，要突出培養學生的問題意識，打破傳統教學過程中老師提問、學生回答的教學模式，使學生在教學過程中不斷發現問題、研究問題、解決問題；學會求異思維、逆向思維、發散思維，帶著質疑的眼光來思考、學習［2］。管理是一門科學，也是一門藝術，藝術來源于靈感、思想與感悟。因此，書本上的管理思想如何內化為學生自己對管理的悟性，需要精心進行課程設計。

二是學生參與教學原則。學生參與教學的理論基礎是合作學習理論與構建主義理論［3］。合作學習指學生在小組或團隊中為了完成共同的任務，有明確的責任分工的互助性學習。構建主義認為每個人都以自己的經驗來構建現實，每個人的經驗以及對經驗的信念不同，對于外部世界的理解也不同，他們認為，通過活動讓學生主動參與教學過程是個體經驗世界的形成源泉，能將學生已有的經驗、知識與能力與外在感知的事物通過教學過程內化為學生自我的知識。因此，在進行“管理學原理”課程設計時，要通過一系列環節、措施、形式與手段，積極引導學生參與到教學過程中來。

三是理論聯系實踐原則?！肮芾韺W原理”是一門應用性很強的課程，但管理的基本理論與原理、原則、方法等又顯得過于機械與教條。如果缺乏有效的課程設計，在課堂中一味地向學生灌輸教材中的內容，會使學生感到枯燥與乏味，影響學生的學習興趣，使前述兩條原則淪為空談。因此，在課程設計中，要將教材中提及的知識點與企業管理實踐、社會經濟生活的熱點問題、日常學習生活、周圍正在發生的事情等結合起來，引導學生用管理理論去認知、思考、解決現實中的管理問題。

四是課程學習與專業學習相結合原則?！肮芾韺W原理”是工商管理專業的專業基礎課，它強調的原理、方法、原則等在專業課程的學習中仍然會應用到，且會在專業課程的學習中不斷得到強化。而且，專業人才培養方案本身是一個系統工程，各門課程有其各自的任務，同時也會互相影響，互相滲透。因此對于管理學原理的學習，不能與專業課程割裂開來，尤其是在進行實踐教學環節設計時，設計一些綜合性的管理實踐教學環節，將管理學原理課程與其他專業課程的實踐教學結合起來。

二、工商管理本科“管理學原理”課程設計的思路

為了達到以培養工商管理本科學生管理實踐能力的教學目標，必需要以相應的管理學原理的課程設計與之匹配。除了上述原則外，還需要在課程設計中考慮理論教學與實踐教學課時比例、兩者內部各模塊之間的學時分配與協調關系，對教學結構作出主觀的、科學的選擇與安排，以理論指導實踐，以實踐促進理論教學，讓學生真正體會到管理理論的應用性與效用，提高學生的管理實踐能力，調動其積極性與創造性，讓他們真正參與到教學過程當中來。

需要科學設計管理學原理課程模塊，并根據教學課時總數及各模塊的特點，科學地分配教學環節任務。根據文獻分析、教師們的經驗交流，特設計以下六個教學模塊：理論知識點課堂教學模塊，共38學時；經典案例討論教學模塊，共16課時；模擬經營決策模塊，共32課時，分成4個學期，第一學期10課時；課程論文模塊，課外課時，1周；課程設計模塊，課外課時，2周；專業實習模塊，課外課時，8周。以上模塊在第一學期的課內課時共計64課時，課外課時一周；在第2～4學期課內課時22課時，課外課時10周。

（一）理論知識點課堂教學模塊：突出理論思想

管理學原理的內容浩如煙海，不同的教材有不同的內容體系，深度與廣度都有差別，按照選定教材的理論體系來構建理論教學過程，會有失偏頗，而且由于總課時有限，導致在教學過程中并不能面面俱到。因此，需要任課老師參考各種經典教材，根據課時總量，來重新分配重點知識點，主要的理論、原理、原則不能遺漏，且要講透。

根據對各類教材的梳理，發現多數管理學原理的教材基本上是由兩大部份內容體系構成：第一部份是關于管理與管理學、管理思想的形成與發展的內容，包括管理、組織、組織要素、管理者、管理理論、管理層次、管理原理等；第二部份是關于管理職能的論述，包括預測、決策、計劃、組織基礎、組織設計、人員配備、組織變革、領導、激勵、溝通、控制、創新等的概念、原理、原則、方法、管理藝術及它們之間相互的關系與內在邏輯。

學生通過理論知識點的課堂學習，需要對以上涉及的內容有個基本的認識與整體的把握，學習結束后，能對具體的管理問題用恰當的概念、原則、理論來解釋、分析，并能提出初步的解決思路。掌握一些基本的管理方法，為后面的教學模塊打下堅實的理論基礎。

（二）經典案例討論教學模塊：強調過程控制

案例教學法最早由美國哈佛商學院提出實施，其教學效果在管理學的教學過程中得到了師生的充分肯定，可以有效地解決理論知識與實際結合的難題，調動學生學習的主動性、積極性，使學生參與教學過程，因此長盛不衰，被大多數管理學教師采用。管理學案例教學需要精心設計才能達到教學效果。

首先，要精心選擇案例。案例要有針對性，有助于加深對基礎概念和原理、知識重點與難點的理解，需要根據各章節的內容，挑選課程案例。案例要來源于現實，最好是國內企業的典型案例，能夠拉近教學情境與實際管理情境的距離，讓學生“身臨其境”地在各種現實管理情境中摸索、總結，提高管理決策能力。

其次，做好案例課前準備。要向學生介紹案例教學的特點、要求、過程及教學效果如何評價。要求學生提前熟悉案例材料、背景及查閱相關資料，做好發言準備，以及預習相關管理知識。

再次，在課堂中根據預選設計好的程序，提出討論的內容、目的與評價標準，認真組織案例討論。在此過程中，老師扮演一個指導者的角色，盡量引導學生涌躍發言。要創造一個寬松的環境，讓每個學生都有參與的機會、溝通的渠道，讓學生始終將自己置身于教學過程中，深入案例、積極思考、體驗角色。通過交流、討論，反思、修正、堅持自己的觀點，產生不同觀點的撞擊火花，從不同思路、角度、層次的論證中達到對管理真諦的理解。

另外，要做好案例討論成績的評定。成績的評定需要設計好評判的標準，從對案例的整體把握程度、知識點的理解程度、運用能力、分析能力、總結能力、決策能力、組織能力、領導能力、協作精神、溝通能力、創新能力、組織學習能力等方面設定評分標準。評價可以結合老師與其他組同學的評價，得到綜合評價。

（三）經營決策模塊：著重系統管理

ERP沙盤模擬是以沙盤教具為載體，以小組為決策單位，模擬成立一家公司，學生分別擔任董事長、總經理、營銷經理、生產經理、財務經理等職務，連續從事三四個學期的經營活動，進行經營決策，以此來訓練學生的管理實踐能力。通過模擬經營決策，可以使學生在模擬的環境下親身體驗經營管理過程中出現的管理問題，學會在團隊的合作中，如何一起分析問題、解決問題，了解生產、市場、戰略、組織、策劃等一系列具體的經營活動?？梢院芎玫卣{動學生的積極性探索管理問題，領略管理理論知識，鍛煉管理實踐能力［4］。

在模擬經營決策模塊中，學生要學會分工協作，培養團隊精神，學會成立企業組織結構；要求5～6人一組成立公司，畫出企業的組織結構圖，并明確各成員的職責與權利。學會制定企業總體戰略計劃，運用管理學及其它學科中的知識做出生產、供應、營銷、技術、財務、人力資源與后勤等有關方面的決策并將決策數據輸入電腦，要求提交每一期預計損益表及決策數據輸入軟盤，然后分析每一期輸出的模擬結果，提交與介紹模擬決策的成功與失誤的總結。模擬經營決策總評成績可以考慮由三部份構成：公司模擬業績（30%）、提交的報告質量（50%）與參與態度（20%）綜合決定。

（四）論文模塊：提高歸納總結能力

撰寫課程論文要求學生在任課教師的指導下，結合當前的社會、經濟、企業管理的熱點問題，結合管理理論的相關原理、方法，確定課程論文的主題及需要解決的問題，在規定的時間內（一般不超過一周）提交論文完整稿。

課程論文的撰寫要能達到以下教學目標：一是提高學生的理論聯系實踐的能力，能夠利用管理觀點來解釋一些管理現象、提出解決管理問題的思路；二是提高學生搜集、歸納、總結、提煉資料的能力，提高其發現信息、尋找信息、處理信息的能力；三是提高學生拓展學習、發現新的知識與觀點、創新系統思維的能力；四是提高學生邏輯思維、理解管理過程、構建理性管理方案的能力。上述這些能力的提高最終會促使學生學會勤奮鉆研、理性思考、歸納總結、演繹推理、大膽假設、創新管理的實際管理能力。

課程論文的要求與標準，要提前設計好，包括立論理由，論文結構、觀點、知識點運用、論據合理充分性、前后表述的邏輯性、行文規范、格式工整等。并確定好評價指標的權重與計分依據，確定最終的課程論文成績。

（五）課程設計模塊：設計管理方案

“管理學原理”課程設計作為獨立的教學環節，是工商管理專業集中實踐性教學環節系列之一，是學習完管理學原理課程后進行的一次全面的綜合練習，其目的在于加深對管理學原理基礎理論、原則和方法的理解，培養學生運用管理學原理知識提出管理問題、分析管理問題、解決管理問題、設計管理方案的實踐能力。

課程設計應包括以下三個方面的內容：一是提出管理問題，對所設計的工作團隊所處的外部環境、內部條件及面臨的問題進行系統調查（要求設計調查方案、編制調查工作計劃、設計調查表格）；二是分析管理問題，對所設計的工作團隊從管理環境、戰略目標、工作計劃、組織方案、領導與控制能力等方面進行綜合分析；三是解決管理問題（要求從計劃、組織、領導、控制四個方面來進行管理方案的設計）。

課程設計報告撰寫的基本要求是報告原則上不少于3500字，課程設計的成績由指導教師根據學生完成課程設計任務的情況（包括管理問題調查情況20%、課程設計報告的質量40%、課程設計報告的講解及問題的回答20%、課程設計過程中的工作態度20%）綜合打分。

（六）專業實習模塊：全面檢驗管理能力

專業實習是工商管理專業教學計劃的重要組成部分，是畢業論文撰寫的前期調研與管理真實的情境體驗活動，是培養學生全面、系統地運用所學專業基本理論和基本方法綜合分析和解決管理問題能力的主要過程，也是培養高素質應用型管理人才必不可少的實踐性教學環節。

專業實習一般至少要求學生調研實習單位的三部份內容：一是企業基本情況；二是企業發展戰略與改革動向；三是企業具體的管理職能部門如生產、人事、財務、采購與供應、銷售、庫存管理、企業管理與計劃、行政后勤等的基礎工作，管理制度，工作目標，行動方案，進度控制，過程管理，管理效果等。

在實習過程中，要求有指導老師帶隊與協調，提出實習目標、任務與實習方案，并指導如何撰寫實習報告。實習報告至少應該包括以下內容：實習單位簡況，企業產品與市場，戰略與管理文化，生產技術特點，組織結構，生產經營效益分析與評價，企業在經營管理方面的主要經驗、存在的主要問題和改進的措施等。實習成績評定應根據學生的實習態度、實習質量、實習報告等進行，必要時也可進行口試給予綜合評分。

以上六個環節相互聯系，互相支撐，使學生對管理知識的感性認識與理性分析相互結合與促進，構成了一個完整的以培養學生管理實踐能力為目標的管理學原理課程總體設計。在具體的實施過程中，仍然需要輔以適當的教學方法與之適應，筆者提出了三層次的管理學原理教學方法體系［5］：基礎層次為掌握管理理論體系的方法，中間層次為掌握管理實踐應用的方法，最高層次為提高管理創新能力的方法，才能達到預期的教學效果，真正提高學生的管理實踐能力。

［1］ 劉玉瓊，劉毅.教學做合一育人模式在管理學原理教學中的運用［J］.內江師范學院學報，2010（5）.

［2］ 吳少華，馬惠軍，王偉梅.探索信息化教學模式促進“管理學原理”教法創新［J］.軍事經濟學院學報，2009（6）.

［3］ 黃江泉，于普選，張世仁.參與式教學在管理學教學中的五個設計原則［J］.中國地質教育，2010（9）.

［4］ 余忠，劉燕娜，肖友智，等.對構建管理學原理教學新模式的思考［J］.科技與產業，2009（12）.

［5］ 禹?；?，曾武成.工商管理專業本科“管理學”課程教學改革探討［J］.中國校外教育，2009（8）.

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湖南省普通高等學校教學改革研究項目“基于實踐應用能力培養的管理學原理課程體系與教學模式改革研究”（湘教通［2011］315號）；湖南省普通高等學校省級精品課程“管理學原理”（湘教通［2008］202號）

禹?；郏?973-），男，研究生，副教授，研究方向為企業管理。