創新能力培養：“管理學原理”教學改革的一條紅線

張琴

[摘 要]管理學的產生、發展史，就是一部創新史，創新也是管理的一項職能，創新能力是管理類大學生必備的能力。用創新能力培養這條紅線指引“管理學原理”教學全過程，貫穿第一、第二、第三課堂，才能更好地培養具有創新能力的管理人才。

[關鍵詞]創新能力培養；管理學原理；教學改革

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.40.160

2016年3月，我們在安慶師范大學管理類專業學生中發放了320份問卷，對“管理學原理”教學改進情況做了一次深度調查，回收了301份有效問卷。認為自己的創新能力較高、一般、較低的同學分別占9.6%、74.5%、12.29%，還有10位“不知道”自己的創新能力狀況。劉明奇當年對北京理工大學學生的創造性思維狀況測評與我們的調查結果也比較接近。[1]是什么因素抑制了大學生的創新能力培養呢？我們的調查中只有11人覺得影響自己目前創新能力水平的最主要因素是“大學的教育模式”。不僅大學生自己沒有認識到大學教育對自己創新能力培養的重要性，高校管理學教師也不太注重這一點，根據我們對中國知網文獻數據庫的檢索（主題：管理學教學+創新），2010年以來僅有110多篇文獻關注管理學教學與創新能力培養問題，而專門研究這一課題的直接相關文獻更是寥寥無幾。究其原因，可能與“管理學原理”（也可以叫管理學）課程的特點及開設時間有關。管理學要專門研究管理活動的基本規律、基本方法，研究如何合理組織、協調人類活動以提高稀缺資源的利用效率和增進人類福利，而“管理學原理”是整個管理學學科體系的基石，亦是各高校管理類本科專業的必修課，一般而言，大學一年級就開設本課程。管理學既是一門科學，又是一門藝術。大一學生對管理的理性認識、感性認識都比較匱乏，要把“管理學原理”這門課程傳授給學生，使他們掌握本課程的精髓，確實有一定的難度。筆者覺得，與其他課程相比，管理學課程更應該注重對大學生創新能力的培養，創新能力培養應該是“管理學原理”教學改革的一條紅線。

1 “管理學原理”課程培養大學生創新能力的必要性

1.1 創新是管理理論產生和管理學問世的一面旗幟

1911年，泰羅出版了《科學管理原理》，首開了管理理論之先河，也成為管理學誕生的標志。泰羅正是在“勞資合作”這種在對傳統勞資關系觀念顛覆式創新的思想旗幟的指引下，創立了科學管理理論，主張通過工作定額、標準化、能力與工作相適應、差別計件工資制、計劃職能與執行職能相分離來提高勞動生產率。管理理論的形成、管理學的誕生，離不開創新。

1.2 創新為管理學學科發展提供了堅實的理論支撐

梅奧在“霍桑實驗”中發現人是“社會人”，并以“社會人”為思想基礎創立了人際關系學說。管理學家們對“社會人”的需要、動機、激勵問題進行了進一步的研究，對人性及如何適應人的天性來進行更有效的管理做了比較深入的探討，行為管理理論應運而生，數量管理理論、系統管理理論、權變管理理論、質量管理理論也依次出現。創新也已經與公司再造和學習型組織等管理理論的當代新思潮融為一體，成為管理理論新思潮的基本思路和實質內容。例如，公司再造理論主張對傳統的組織構架、組織運作程序進行一次徹底的創新，以提升企業的競爭力和迎接未來挑戰，學習型組織理論也強調我們必須用系統思考來取代線性思考，以修復支離破碎的世界和拯救我們人類自身。簡而言之，創新使管理理論不斷發展，為管理學學科發展提供了理論支撐。

1.3 創新是管理的一項基本職能

在法約爾看來，計劃、組織、指揮、協調、控制是管理的基本職能，后來的管理學家們也發展了對管理職能的認識。知識經濟時代的今天，管理活動和管理工作創新性的特點與日俱增，管理者創新意識和創新能力更加重要，創新作為管理的一項基本職能也就成為人們的一種共識，不少版本的管理學教科書都把創新作為管理的一項基本職能，例如高等教育出版社出版、周三多主編的《管理學》。

1.4 創新能力是管理類大學生必備的能力

要實現中國夢，急需一大批創新型高級管理人才。管理類大學生是我國創新型高級管理人才的主要來源，高等院校則是這類人才的培養基地，所以高校必須重視大學生創新能力的培養，要把它作為管理類大學生必備的能力來重點培養。創新能力是創新主體運用新思想、新方法進行創造性勞動并取得新成果的能力，它也是一個體系，由獲取知識的能力、轉化知識的能力、解決問題的能力、承受壓力的能力、個性發展的能力和團結協作能力[2]有機結合而構成。對管理類學生而言，創新意識和創新能力的培養、提升，要經歷一個比較漫長的過程，“管理學原理”課程作為他們大一時就開設的必修課，必須為他們創新能力的培養走好關鍵的第一步。

2 管理類大學生創新能力培養中存在的問題

大學生創新能力水平不高，影響因素是多方面的，例如家庭教育模式、自己的個性、中小學的教育模式、社會環境、大學教育模式等。如前所述，在我們的調查中，只有占比例很少的同學認為大學教育模式是影響自己目前創新能力水平的最主要的因素。筆者不敢茍同大部分同學對影響自己目前創新能力水平的最重要的因素的認知，覺得他們這方面的認知可能有偏差。幾年前王漢清對江蘇大學生中大四學生和大一學生創新能力作了抽樣調查和測試，發現兩者無顯著區別[3]。經過了幾年的大學教育，大學生的創新能力水平并沒有多少提高，這就更值得我們深思，我們的大學教育為什么沒有能夠較大地提高大學生的創新能力水平？我們的大學教育模式在創新能力培養方面存在哪些問題？

2.1 教育理念失之偏頗：重知識傳授，輕能力培養

“重知識傳授，輕能力培養”的教育理念的影響仍然存在。管理學是一門行動的科學，具有極強的實踐性，管理類專業學生的培養方案中應該有不少實驗、實訓或實踐方面的課程，但不少高校管理類專業課程設置仍然是“重理論課程，輕實驗、實訓和實踐課程”。有的學校培養方案中盡管也設有實驗、實訓和實踐方面的課程，但由于實驗室建設滯后、教學軟件不到位、教師本身缺乏這方面的實際技能和經費有限等具體原因，這類課程也是名存實亡，最后統統變成了理論課程。

課堂教學過程中同樣存在著“重知識傳授，輕能力培養”的情況。不少高校教師的教學目標就是讓學生掌握教材上的知識，所以他們壟斷著課堂教學過程，牢牢把持著知識傳授的話語權，通過填鴨式的滿堂灌，把知識灌入學生的頭腦，學生只能被動地接受。而期末考試也只需要背背老師課堂上講的條條框框和教材上的知識點就能夠順利通過，甚至拿到高分。這樣一來，學生的學習主動性、積極性及視角和思維都受到了很大的限制，他們不敢、不能也不愿意去自己思考和嘗試創新。

2.2 教學內容陳舊，教師知識更新不及時

管理學的實踐性很強，管理學的理論和知識來源于管理實踐，也應該隨著社會經濟的發展變化而不斷地與時俱進。21世紀以來，隨著網絡技術的完善和信息化的發展，管理流程等管理實踐都發生了很大的變化，但高校管理學類課程的教科書所傳授的管理學知識和理念卻并沒有能夠及時吸納管理實踐方面的諸多新變化，現行管理類專業的教學內容嚴重滯后于管理實踐發展，再加大多數管理類教師自己也沒有從事過具體的管理實踐工作，缺乏從事管理類實務課程教學的實際工作經驗，有的教師知識更新也沒有及時跟上，所以這種教學內容滯后就比較常見。

2.3 “教與學、學與用”雙脫節

（1）教材內容陳舊、教師知識更新不及時等諸多因素的限制，使管理類課程的教學內容與管理實踐有不少差距，再加上不少教師的教學方法又比較單一，全程式灌輸講授，無法激起學生的學習興趣和積極性，不但不能“教學相長”，反而出現了“教與學”的相互脫節。

（2）“教與學”的脫節，使學生對所學的理論知識理解比較膚淺，也無法熟練掌握，要考就背，背好了就能考高分，考過了就忘，缺乏運用所學理論、方法的機會和能力，走上工作崗位后遇到實際問題時就無所適從，出現“學與用”脫節：學過的用不上、用不好，要用的、用得上的，又沒有學到、沒有學好。這種高分低能的現狀使剛剛走上工作崗位的管理類大學生難以很快適應本職工作，也不利于他們的職業生涯發展。

2.4 評價體系不全面，保障、激勵機制不利于創新能力培養

高校對教師在論文、專著、課題、課時數等方面都有具體的量化考核指標，完成不了年度考核就不合格，更不能評職稱。所以教師們要花費很多時間來完成各類考核指標，根本沒有時間和精力來培養大學生創新能力，也不愿意在這方面有多少付出。高校對大學生的評價和考核方式也是比較單一的考試，試卷上的考題也基本都是知識水平的考查，沒有什么知識轉化能力和創新能力方面的檢測，所以學生背背書就能考過了，背書背得好就能考高分，拿了高分就有希望拿獎學金，成績優異者就有希望保研，所以不少大學生對創新創業也沒有多少概念。

盡管有的省教育廳現在也比較重視大學生創新創業能力的培養，例如鼓勵所屬高校大學生積極參加學科和技能競賽，但不少高校在大學生學科和技能競賽方面還缺乏應有的保障和激勵機制。例如，學生經過層層篩選，好不容易晉級了學科和技能競賽方面的全國總決賽，要到外地去參賽，不少學校這類參賽費不能報銷，學生坐高鐵車票也不能報銷，只能坐普通的火車，輾轉30多個小時，才能到目的地。至于學生的參賽補貼、出差補貼，那當然統統沒有。這次我們在內蒙古參加創新創業全國管理決策模擬總決賽時，聽到不少高校帶隊的指導老師和參賽學生反應了此類情況。

3 創新能力培養：“管理學原理”教學改革的一條紅線

3.1 重塑教學理念，凸顯對學生創新能力的培養

針對教育理念失之偏頗問題，我們重塑了教學理念。“管理學原理”的教學不僅僅要幫助學生獲取管理學知識、提升管理技能，還應該要優化學生的心智模式，幫助學生學會系統思考，提升創新意識和創新能力，并且把它作為本課程的教學目標。我們又在明確了課程教學目標的基礎上修訂了課程教學大綱，充實和完善了本課程的教學內容，尤其是充實了管理創新方面的內容。這樣一來，也使管理學課程教學內容陳舊及“教與學、學與用”雙脫節的問題得到了一定程度的解決。

3.2 上好第一節課，激發學生學習興趣，提升學生學習的主動性和積極性

第一節課能不能引人入勝，會對學生的學習興趣產生極大的影響，直接影響他們學習的主動性和積極性，所以我們特別重視上好第一節課。在新課導入階段，我們有一個“談談你眼中的管理”這樣一個師生對話式的互動環節，通過學生和教師之間對話，教師一步一步地穿針引線式地引導學生，讓學生認識到管理是一種活動，是一門科學，是一種文化，是一種體制，是一種藝術，也是一種創新，管理學要研究管理活動，要揭示出管理活動過程中的科學規律，不同的文化價值觀使人們對什么是好的管理有不同的認知和選擇，管理既要遵守科學的規律，也要具體問題具體分析、創新性地解決管理過程中遇到的各種問題。如果教師比較有經驗、啟發得法的話，學生會啟而有發，“活動”“科學”“文化”“體制”“藝術”“創新”這樣一些字眼，學生會自己說出來，而不用教師說出來。這個教學互動環節很順暢的話，學生就會覺得上課很有意思，他們學習的興趣和主動性也就受到了很好的激發。

3.3 針對當代大一學生的具體情況，因材施教，培養學生的管理思維

“95后”的大一學生，在網絡環境下成長，對新媒體也比較熟悉，但涉世不深，生理和心理都不夠成熟，對不少問題的看法也還不夠深入，認知能力、理解能力和接受能力也都還比較有限。我們在教學過程中充分考慮到教學對象的這一特點，盡量做到針對學生的具體情況來因材施教，培養他們的管理思維。

（1）培養學生的辯證思維。例如，有的學生高中時成績一直很好，本來覺得自己不能上“985”，也一定能上“211”，結果高考時發揮失常，最后到上了安慶師范大學這類二本學校，所以剛進校時比較郁悶，沒有什么生氣和活力，干什么都打不起精神來，覺得自己沒有什么好的前途了。我們上課時就會用身邊的事例讓這些學生明白，只要你自己夠努力，在哪兒都能學得好，干出名堂。安慶師范大學每年都有不少學生考研成功，每年都有不少優秀畢業生走上各自的工作崗位，也有不少畢業生創業成功，成為比較成功的企業家。如果你自己不努力的話，即使上了“985”、“211”，好前途也不會從天上掉下來。你自己本來基礎較好，到了普通的二本學校，比其他同學基礎好，機會就會多一些，你自己努力抓住了這些機會，就能更好地磨礪自己，有更好的成長和發展機會，更利于自己成長。這樣一想，“壞事”就變成了“好事”，這就是辯證法，就是辯證思維，學習管理學，就需要一種辯證思維。

（2）幫助學生學會系統思考。有不少新生來校后在花錢方面沒有什么計劃，不該花錢的地方花了，到了該花錢的時候，沒錢花了，只好向家里要，甚至向同學借。這些學生沒有上大學以前，很多東西都是父母替他們買，自己口袋里也不會有太多的錢。上大學時，父母將一學期的花費一次性交給孩子帶到學校了，口袋里一下子有了這么多錢，不少學生就云里霧里了，花錢沒有什么約束了。我們也會用這樣的事例和學生講道理，讓他們明白，家里給的錢是有限的，都是父母辛苦勞動掙來的，自己在校要吃飯，要買一些書籍、文具等學習用品，要添置一些衣物鞋帽等日常生活用品，要交手機費，還想在好友生日時送個小禮物，要花錢的地方很多，所以自己對怎么花錢得有個大概的計劃，每個方面花多少，什么方面先花，什么東西現在不能買，以后再買，要有個安排，要做系統思考。大學生個人花錢要有計劃，要系統思考，企業等組織的管理，當然更要有計劃，更要系統思考。系統思考也是一種管理思維，學習管理學，就是要學會系統思考，掌握管理思維。

我們結合學生自身的實際情況或遇到的實際問題來和學生交流，很能夠得到他們的理解和認同，在這個交流過程中不少學生都很有感觸，頻頻點頭，有的學生課后還會和老師作進一步的交流，傾訴一些他們的困惑，和老師一起探求解決之道。

3.4 用創新能力培養這條紅線來貫穿課堂教學過程

（1）構建“理解”式的知識傳授模式。“管理學原理”課堂教學過程當然也要向學生傳授管理學知識，但這種知識傳授應該是“理解”式的，它要求教師在幫助學生理解現有管理學知識的基礎上，要舍得花精力和時間與學生一起探究這些知識生成的背景及不確定性，最好能夠進一步探索重建它的可能性[4]，幫助大學生養成敢于挑戰權威和善于探索新知識的好習慣。

（2）利用好網絡時代多元化的教學資源，激發學生的學習興趣和創新潛能。課程資源不應只是單一的教材，應來自書本、網絡和實踐活動等方方面面，這就需要教師不斷更新自己的知識和教學技能，能交互使用好那些反映課程教學大綱要求的各種知識載體所承載的有效知識，這樣不僅可以使前文所說的教學內容陳舊、教師知識更新不及時等問題有所緩解，還可以進一步激發學生的學習興趣，拓寬他們的思路，激發他們的創新潛能。

（3）多采用師生平等對話的“對話式”教學方法，培養學生勇于質疑的精神。教師在課堂教學中不能一個人滿堂灌，要營造一種相對寬松、民主型的師生平等對話的環境，營造學生勇于質疑、敢于挑戰教師、挑戰教材、挑戰權威的氛圍，提升學生的分析能力和批判能力。對于敢于質疑自己或者教材、權威的學生，教師不應該排斥、貶低或者否定，而應該予以鼓勵。即使他們的質疑有問題，也應該鼓勵這種敢于質疑的精神。這種對話可以是“一對一”式的（一個教師對一個學生，或一個學生對另一個學生），也可以是“一對多”式的（一個教師對多個學生，或一個學生對教師及其他若干學生）和“多對多”式的（教師和若干個學生對另外的若干個學生），通過這種平等對話，來開啟學生心智，使師生們在思想碰撞中產生新的想法和見解，形成頭腦風暴，迸發出智慧的火花。

3.5 改革不利于創新能力培養的評價體系及保障、激勵機制

（1）過程考核和結果考核相結合，考試試題中增加開放性、靈活性較強的內容。根據我們的調查，絕大部分同學都認同“管理學原理”課程的考核是過程考核和結果考核相結合。結果考核就是指期末考試，而過程考核可以包括學習態度、出勤率、課堂表現和作業、案例分析報告、調查報告等課業完成情況。這幾年我們也一直是這么做的。近兩年來，在“管理學原理”期末考試試題中，我們也增加了開放性、靈活性較強的內容，以測試學生的系統思考等管理思維和創新性地解決實際問題的能力。

（2）將培養學生創新創業能力納入對教師的評價體系，解決保障機制、激勵機制不到位的問題。高校對教師的評價，也不能僅僅看教師的論文、專著、課題、課時數，也應該看他們在培養學生創新能力方面所做的努力和成效。這方面安徽省教育廳開了個好頭，2016年的安徽省級教學成果申報直接和能大力提升大學生創新創業能力的大學生學科和技能競賽掛鉤，規定只有在全國大學生學科和技能競賽A級比賽中獲得國家級賽事三等獎以上的學校和指導教師團隊才能申報。教師培養的學生在國家級、省級專業（專項）比賽獲得相應等級的獎勵，屬于教學成果，從2016年開始，也可以算作安徽省普通本科高等學校教師申報專業技術資格的一個條件。這個新的規定，著實調動了教師積極指導學生參加大學生學科和技能競賽、切實培養學生創新創業能力的積極性，對教師是一個很大的激勵。

此外，高校對培養大學生創新能力也應該有經費、制度方面的保障。例如，現在早已經是高鐵時代了，學生到外地參加大學生學科和技能競賽，高鐵車票不能報銷的情況應該有所改變了，也可以根據實際情況給去外地參賽的學生選手適當的參賽補貼。

3.6 以管理決策模擬大賽為契機，貫通三個課堂，提升大學生創新創業能力

以《商道》系統作為比賽平臺的創新創業全國管理決策模擬大賽，參賽團隊由三人組成，分別出任公司的市場總監、生產總監、財務總監，并由其中一人兼任公司CEO來模擬經營一家已經有十年歷史的上市公司，它將案例教學法、情景模擬教學法、角色扮演教學法、互動式教學法等融為一體，主要靠參賽學生團隊的相互交流、團隊學習和合作來完成六年的連續經營決策，將所學到的管理學知識理論運用于商戰實踐，打通課堂教學的第一課堂、圍繞課堂教學來開展各種活動的第二課堂和社會實踐的第三課堂，從而培養和提升學生的創新能力、創業能力。全國管理決策模擬大賽是從2009年開始的，安慶師范大學經濟與管理學院2016年第一次組隊參賽，安徽省賽特等獎、一等獎各一項，4個隊全國半決賽一等獎，6個隊全國半決賽二等獎，最終有一個隊從全國31000多個參賽隊伍中脫穎而出，成功晉級全國總決賽，并獲得總決賽一等獎。從校內練習、選拔賽，到安徽省賽、華東大區賽、全國半決賽、全國總決賽，對參賽學生確實是一種歷練，使他們收獲頗豐，不僅鍛煉了他們管理學核心知識點的學習和運用能力，提高了他們的管理決策及執行能力以及發現問題、思考問題、解決問題的能力，也培養了他們的自信心、團隊精神、情商、逆商及溝通能力。

參考文獻：

[1]劉明奇，常順英.大學生創造心理品質的分析與研究[J].現代教育科學，2003（4）.

[2]雪明，程書強，張建寧.經濟管理類大學生創新能力培養體系構建探索[J].渭南師范學院學報，2012（4）.

[3]王漢清，況志華，王慶生，等.大學生創新能力總體狀況調查分析[J].高等教育研究，2005（9）.

[4]劉學忠.大學生創新精神與創新能力的培養路徑[J].教育研究，2008（1）.