淺談企業財務軟實力

四川大學 張 朋 黃 麗 干勝道

一、引言

軟實力（Soft P ower）又譯為軟力量、軟權力。這一概念是美國哈佛大學教授、全球戰略問題研究專家約瑟夫·奈在1990年最早提出的。奈翁將國家的綜合實力分為硬實力和軟實力，硬實力主要是指一個國家的經濟力、科技力和軍事力；軟實力是通過精神和道德的訴求，以其吸引力和影響力而非威逼或利誘達到目的一種能力，主要來自一國的文化、政治價值觀和外交政策。國家的發展是硬實力和軟實力綜合作用的結果，這兩方面相輔相成，相互影響，相互制約，任何一方的缺失或滯后都會影響國家整體實力的提升。經過改革開放的三十年，我國在經濟、科技和軍事等方面取得到舉世矚目的成就，國家的硬實力不斷加強，在今后的發展中，軟實力將成為增強我國硬實力和總體實力的重要戰略著眼點和關鍵因素。

目前，軟實力已經得到人們廣泛關注。企業是國家的經濟基礎，企業軟實力是從國家軟實力發展而來的。企業的綜合軟實力水平在一定程度上代表著國家的軟實力水平。我國學界非常重視企業軟實力的研究。如李成勛（2010）認為企業軟實力是企業凝聚力、輻射力、滲透力和影響力的綜合與集中表現。郭鷹教授則提出企業軟實力指的是企業宗旨、價值觀、創新機制、市場信用、社會責任意識和由此凝聚而成的社會聲譽、市場信用和品牌影響力。其他學者也對企業軟實力提出了不同的概念，但總體而言，現有文獻對于企業軟實力的定義和研究大多是在精神和道德方面的一個縱向延伸，對橫向——企業在生產經營活動中其軟實力是如何體現和發揮作用的論述卻很少。企業是以盈利為目的的復雜組織，包括生產、銷售、財務、研發、制造營銷等活動。那么相應地，這些活動也就對應著生產軟實力、銷售軟實力、財務軟實力等。筆者認為財務活動貫穿企業經營活動的始終，是企業的管理的重點，其軟實力是企業軟實力的核心。

二、企業財務軟實力概述

（一）財務軟實力的定義 通過奈翁對軟實力的定義同時借鑒國內學者對企業軟實力的研究，筆者認為財務軟實力是指通過對企業文化與制度、人力資本、創新和科技研發能力和企業品牌等財務報表以外因素的塑造、發展和管理，來吸引企業的內外部資源，達到財務安全從而實現企業可持續發展的一種軟能力。財務軟實力源于并反作用于財務硬實力。在企業成立初期，通常是通過其規模、收入、利潤等來判斷企業的好壞。隨著企業的發展壯大，產品的影響力不斷增強的過程，也是財務軟實力的吸引力與親和力不斷成長的過程。企業在市場上競爭不僅僅依靠價格優勢來吸引消費者，還要通過文化、人力資本、創新和品牌來占領市場，由此提高財務的硬實力。可見財務軟實力以財務硬實力為依托，并且能夠維持強大的硬實力，財務軟硬實力相互協調才能提高財務的綜合能力。

（二）財務軟實力的特征 財務軟實力具備企業軟實力的擴散性、吸引性、無形性等特點外，還具備其自身的特點：適應性、協調性。財務軟實力適應性是指當企業面對瞬息萬變的市場環境發生財務困境和財務危機時，其通過無形資產、品牌、吸引力等心靈道德方面的訴求，適時對企業環境的不利變化來做出反應，來化解困境和危機。例如，當企業的資金短缺向銀行貸款，品牌優良，無形資產高的企業取得銀行貸款就要相對容易些。財務軟實力具有協調性。因為企業的本質是以盈利為目的，協調性主要通過制度、文化吸引力而非強制力來整合企業內部的各種要素和資源，使企業的各項生產經營活動在精神層面上達到高度統一，協調其他部門，來幫助企業實現財務目標和戰略計劃。

三、企業財務軟實力作用

（一）企業文化 財務文化是企業在長期的生產經營中形成的企業文化滲透在財務活動中，由財務人員和所有人員認可的價值觀念和行為規范的總和。財務文化是企業文化的靈魂，在財務文化的支撐下，財務活動協調其他的經營活動，為其他部門服務，使企業的所有活動成為一個不可分割的整體，并通過理財活動盤活資產和資金，為企業創造利潤和價值。財務文化要得到全體員工的價值認同，滲透到員工的意識里，這樣才能發揮求同存異的效果，賦予企業源源不斷的進取力量。財務文化軟實力就是在財務文化中對企業內部全體員工的精神感召力和凝聚力，對外部財務資源的吸引力，達到財務安全的能力，是財務軟實力的靈魂。通過文化的適應性，財務文化軟實力幫助企業正確處理員工、經營者、債權人以及和政府、銀行的關系，為企業的生產經營活動創造一個天時、地利、人和的環境，使籌資、投資活動可以順利進行。所以企業要有意識的培養和企業的戰略目標相符合的謹慎、積極、向上的財務文化，從而提升企業的財務軟實力。

（二）人力資本 人力資本是凝結在勞動者身上的技能、學識、健康狀況和水平的總和，可以用未來給企業帶來預期未來經濟利益的價值存量來衡量。在知識經濟時代，人力資本逐漸成為企業的核心要素，人力資本的比拼是企業在市場競爭中的終極比拼，掌握知識的管理者和員工在創造利潤方面的貢獻越來越大。著名的的微軟公司其創造的價值主要來源于核心的技術人員和以及諾基亞“科技以人為本”的管理理念，都無疑證明了人力資本是財務軟實力的重要方面。擁有核心員工，增加企業的內部的凝聚力，可以提高應對外部環境的能力，提高企業的財務穩定性和安全性。企業擁有很高的員工忠誠度，就會減少因為核心人員的離職而出現生產經營和財務困難的現象。人力資本的財務軟實力是創造企業價值的核心人員通過自己的知識、技能和凝聚力在保障財務安全、化解財務危機方面的能力，是財務軟實力的根本。筆者認為員工的平均學歷層次，其發明創造為企業帶來的價值增值，員工的離職率的高低都可以作為人力資本在財務軟實力方面評價的標準。

（三）創新與研發能力 創新與研發能力是企業市場競爭中的“常青樹。新經濟時代企業的創新研究能力是企業進入市場、獲取超額利潤的“利劍”，可以使企業提高支配市場的權利，增加在市場上的“話語權”。通過創新和研發，企業可以成為行業的“領頭羊”，可以增加抵抗外部風險的能力。國內企業不能僅僅依靠不斷擴大規模，而忽略創新和研發能力，貼牌生產，這樣的企業會缺乏強大的生命力，永遠都不能成為一流的企業，海爾的成功就是企業重視創新的真實寫照。研究開發能力在高科技企業更為突出。微軟總裁比爾蓋茨曾說過：微軟離倒閉永遠只有十八個月，可見蓋茨有足夠的風險意識。格力空調的研發經費每年都超過10億元，核心技術使格力從中國制造走向了中國“智”造。創新和研發能力是開辟市場、規避風險的最好辦法。研發軟實力就是指企業內部的與時俱進、向上的創新研發意識對企業內部員工和其外部消費者的吸引力。企業的創新研發能力是財務軟實力的基礎，是企業財務安全的信號。企業每年在研發方面投入支出、其研發人員的平均學歷水平、企業所擁有的專利技術等都可以作為在創新和研究開發方面評價財務軟實力的指標。

（四）企業品牌 企業品牌是以名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合為載體，能夠給企業帶來溢價、產生增值的無形資產。優良的品牌代表著企業對社會的責任和對消費者的承諾。品牌作為重要的無形資產，可以提升企業的價值，使企業受益無窮。可口可樂的總裁曾經放言：“即使公司被大火燒為一片廢墟，第二天我就可以再造一個可口可樂”。就是因為可口可樂的品牌價值在世界知名企業中數一數二，其2010年的品牌價值高達337.06億美元，世界上的任何銀行都會愿意為其貸款。南非世界杯中，嗚嗚祖拉響徹全場，因品牌意識薄弱，其零售價比出廠價翻了30倍，我國工廠利潤卻不足5%，而中國太陽能公司英利太陽能在賽場上打的廣告，使其品牌為全世界所知，其所受利潤不能用短期的數字來衡量。由此可見，品牌是財務軟實力的核心，是提高利潤和企業形象、化解財務危機的必要手段。知名度高、美譽度高、忠誠度高的品牌可以引導銷售者的消費傾向，提高收入和利潤，而擁有不良品牌的企業被市場所領導，處于競爭的劣勢。面對后金融危機和瞬息萬變的市場環境，要保證財務安全，企業必須要加強對其百年品牌的培養。

四、結論

綜上所述，缺乏財務軟實力的企業很難鑄造出持久的一流競爭力，一個完全以利潤為導向的、唯利是圖的企業必然會被市場淘汰。提升財務軟實力是保證財務安全的重要因素，是提升企業競爭力的新模式。企業在進行財務活動的時候要重視財務軟實力，不斷學習，有意地塑造、培養、加強財務軟實力建設，用精神方面的訴求來達到同化市場參與者的目的，為企業的財務活動服務，不為政治化買單，增加企業在市場中的“話語權”，實現財務安全，避免財務危機，使企業做專、優做、做強。

［1］張玉芝：《國內學者關于軟實力的研究綜述》，《承德民族師專學報》2007年第3期。

［2］劉德斌：《“軟權力”說的由來與發展》，《吉林大學社會科學學報》2004年第7期。

［3］郭鷹：《試論企業競爭中的軟實力》，《寧波職業技術學院學報》2008年第3期。

［4］段韻柳、劉再起：《軟實力與企業競爭力》，《湖北社會科學》2010年第12期。

［5］李成勛：《略論企業軟實力》，《管理學刊》2010年第12期。

［6］約瑟夫·奈：《美國霸權的困惑［M］》，世界知識出版社2002年版。

［7］王棣華：《論企業財務文化軟實力》，《管理研究》2011年第2期。

［8］王棣華：《知識型企業財務管理問題研究》，《新會計》2010年第12期。