淺析我國物流信息化進程

劉冰冰

(綏化學院經濟管理學院，黑龍江綏化152061)

現代物流業被認為是目前全球最具發展前景的行業之一，而物流信息化是促進現代物流業發展的重要因素，實現物流信息化可以降低物流成本，提高物流效率，滿足客戶需求。物流信息化是指利用現代信息技術加強物流運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工等各環節的信息化管理和監督，以提高企業經濟效益和核心競爭力的過程。利用現代信息技術可以對物流中各種活動進行分析，匯總多種數據作為物流活動領導者進行物流活動規劃和決策的參考依據。物流信息化為現代物流發展提供了前進的動力。

一、我國物流信息化發展現狀及存在問題

現代物流業在我國還處于起步階段，發展速度較快，但發展水平還比較低，而對物流信息技術的應用還處于比較落后的水平。由于物流企業的運行模式還沒有成熟完善，不同的物流企業對信息化的應用程度各有不同，物流對信息化的需求和應用水平低下等問題正嚴重制約著我國物流信息化的發展進程。

(一)物流信息技術應用水平低

近年來，我國物流業飛速發展，物流信息化發展也非常迅速，運用物流信息管理系統的物流企業越來越多，許多大型物流企業建立起了自己的貨物跟蹤和運輸車輛管理信息系統;在倉儲方面，建立了高水平的自動化立體倉庫，實現了自動化信息管理。但我國物流信息化水平與發達國家相比還存在一定差距，目前國內多數中小型物流企業的現代物流信息技術應用水平總體偏低。例如，在國外物流企業應用廣泛的條碼技術、RFID、EDI、GPS及GIS技術，在我國物流企業中應用并不理想，甚至條形碼這種基本的信息技術尚未得到普及。絕大多數物流企業受資金、人才等因素制約，未能運用現代物流信息技術，無法實現對企業物流過程的數字化、信息化和智能化管理，不能對物流過程做到實時監控，企業缺乏核心競爭力發展緩慢。即使擁有較先進的物流信息系統且資金實力雄厚的企業，其業務功能也不盡完善，采用的技術也不完備，不能成功地運用SCM、MRP、ERP等先進的管理軟件進行物流運作流程控制。信息技術應用的滯后已經成為制約我國物流企業發展的瓶頸，削弱了企業對市場的快速反應能力和競爭力。

(二)企業對物流信息化重要性認識不足

一方面，物流是一個網絡組織，物流活動是一種鏈條活動，這就需要物流企業利用各種先進的物流信息技術及設備來完成各環節的活動。在我國，物流企業以中小企業居多，而目前所研發的管理系統軟件多適用于大型物流企業，價格較高，中小企業由于資金不足，物流信息化意識淡薄，沒有引進先進的物流信息管理軟件，無法將企業做大做強，進而阻礙了整個物流行業的發展。

另一方面，物流信息化在企業管理中的重要地位日益凸顯，企業各項經營活動的管理已經越來越離不開信息化技術的支持，這就要求企業設置獨立的信息技術部門來負責相關的工作。由于大多數物流企業缺乏對物流信息化的必要認識，未對信息化建設進行合理的設計和規劃，更未設立獨立的信息技術部門，使得信息技術并未在企業物流管理中發揮出最好的功效。

(三)公共信息平臺發展緩慢，孤島現象嚴重

物流公共信息平臺是指利用計算機、網絡信息技術等物流活動相關的信息進行采集、分析并進行決策和控制的公共信息交互平臺，是物流業發展的基礎平臺。物流公共信息平臺能夠使物流資源得到合理配置，通過信息的交流和互動，提高物流效率，降低物流成本。但目前由于我國物流業發展不平衡，公共信息平臺建設也不盡完善。我國物流公共信息平臺整體規模偏小，效率偏低，不能為用戶提供及時有效的優質物流信息服務。物流企業之間各自運營，沒有一個穩定的網絡交流平臺，上下游企業因為缺乏良好的信息溝通造成企業運營不暢，信息傳達不及時使得企業物流信息形成一個個“信息孤島”，從而嚴重阻礙了物流信息化的進程。因此，大力推進物流公共信息平臺建設，實現物流信息資源共享是加快物流信息化進程的關鍵，也是必然要求。

(四)缺乏專業物流信息人才

隨著我國物流業的飛速發展，物流企業間的競爭越來越激烈，對專業物流人才的需求也越來越大。由于我國現代物流業起步較晚，從事物流的工作人員大多缺乏專業的物流知識，技術也不過硬，既擁有技術知識又擁有專業素養的“復合型”物流人才更是稀缺。據有關部門預測，物流人才是我國未來緊缺的十大類崗位人才之一。人才是實施物流管理信息化的重要因素，在發展物流信息化建設的道路上加強人才培養至關重要。

二、物流信息相關基礎技術

(一)條碼技術

條碼技術是一種自動識別技術，通過對信息的自動掃描進行數據錄入和采集。條碼技術在現代物流企業中發揮著越來越重要的作用，它是現代物流企業的基礎性技術。在倉儲管理中，條碼技術的應用最大限度地降低手工錄入數據帶來的差錯，使倉庫貨物庫存更準確;在配送中心，條碼技術應用無處不在，最典型的案例就是沃爾瑪的配送中心;在貨物跟蹤系統中，應用條碼技術，利用掃描儀自動讀取貨物上的物流條碼信息，通過計算機進行匯總整理，顧客就可以方便地查詢自己的貨物配送情況，物流企業可以更準確及時地完成交貨。條碼技術在現代物流企業中發揮著越來越重要的作用，它是現代物流企業的基礎性技術。

(二)RFID技術

RFID技術即射頻識別技術，主要用于對運動或靜止的標簽進行不接觸的識別，識別距離可達幾十厘米至幾米遠。射頻技術由于其安全、方便、工作能力強等優點被廣泛應用于物流各環節，交通運輸就是其中的一個方面。目前我國的高速公路發展迅速，但人工收費常造成交通堵塞，在高速公路上運用RFID技術可以有效地解決這個問題。例如，香港、上海、北京等城市在高速公路上采取RFID技術實現不停車自動掃描收費，簡化了業務流程，解決了交通堵塞帶來的空氣污染等諸多問題。

(三)EDI技術

EDI技術(電子數據交換技術)是商業貿易伙伴之間以特定的語言規則和語法規則，通過電子數據網絡，將標準化、格式化的信息進行交互的應用技術。物流EDI將物流供應鏈上的各個單位連接起來，通過EDI分享信息，提高了貿易伙伴之間的通信效率，提高了物流效率，將產、供、銷連接得更緊密，使企業物流管理更合理、更有效。

(四)GIS/GPS技術

GIS(地理信息系統)把地圖的視覺、空間地理分析功能與數據庫的功能集成在一起，通過電子地圖來表達信息，并對顯示的結果進行瀏覽、操作和分析。基于GIS的物流配送系統，可以合理調配和使用運輸資源，快速響應客戶需求，為客戶提供優質服務。

GPS(全球定位系統)以其全天候、定位精度高、高效益等優點被越來越多的領域所廣泛應用。在物流領域中，GPS技術的應用程度在不斷擴大，被應用于定位車輛監控，跟蹤調度等方面，實現了物流運輸的高效性和安全性。

三、加快我國物流信息化進程的對策

(一)普及物流信息技術，提高應用水平

加快我國物流信息化建設進程，必須普及物流信息基礎技術。只有打好相關技術基礎，我國物流業才能穩定高速地發展。條碼技術、RFID、EDI、GPS/GIS技術是實現物流信息化建設的基礎和前提，我國物流企業應積極采用和普及這些信息技術，在物流信息化的道路上邁出關鍵的一步。

(二)增強企業管理者的物流信息化意識

企業的管理者是企業的核心，是實現物流信息化的關鍵因素，應充分認識到物流信息技術在現代物流發展中的重要性。開展信息化建設，整合公司資源，規范業務流程，增設專門的IT部門實現專項化管理。同時，政府有關部門也應高度重視物流信息化建設，對企業起到良好的引導作用，增強企業物流信息化意識，為企業提供相關培訓，加大宣傳力度，增強物流信息化的影響力和執行力。

(三)加快公共信息平臺建設，實現信息資源共享

物流信息平臺是企業實現信息共享的重要載體。加快物流信息平臺建設，將極大推動企業信息化進程，使我國物流業朝著真正的現代化物流方向邁進。加快建設物流公共信息平臺已經成為目前推進企業物流信息化的關鍵。針對物流“信息孤島”現象，必須加強物流信息資源整合，構建電子商務網絡，建立健全物流信息一體化體系。這有助于實現物流管理方式的靈活性和快捷性、降低經營風險，并提高整個企業的效益。物流企業可以聯合起來，制定統一的行業標準并加強在網絡信息平臺上的交流溝通;政府部門也應加大對信息平臺建設在資金、技術等方面的扶持力度。

(四)加快物流信息技術人才培養

實現我國物流信息化需要大量精通物流專業知識和現代信息技術技能的“復合型”人才。加快培養現代物流信息技術人才是我國物流業發展的重中之重。

首先，要發揮大專院校的教育資源優勢，重視高校及職業院?，F代物流專業的發展，通過加開新專業或對傳統專業進行改革，培養專業物流人才。物流企業也要加強自身人才培養，安排員工定期地學習深造。其次，建立物流信息技術的實訓基地。物流業是一門實踐性較強的行業，為提高物流的技術水平，增強物流培訓的質量，應開發和建立一些高水平、高層次的現代物流實訓基地。通過物流實訓案例的演練，增強學生對物流理論的理解和掌握，并提高對物流管理軟件系統的應用水平，提升物流決策能力，成為高素質、全面發展的物流專門人才。

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