論非傳統(tǒng)公共圖書館的公共文化服務策略

胡海鷹

（河南省圖書館，河南 鄭州 450052）

論非傳統(tǒng)公共圖書館的公共文化服務策略

胡海鷹

（河南省圖書館，河南 鄭州 450052）

本文介紹了社區(qū)圖書館的內涵，以及社區(qū)圖書館公共文化服務對普及社會教育，創(chuàng)建和諧社會的重要價值，從社區(qū)圖書館作為社區(qū)教育中心、社區(qū)信息中心、社區(qū)文化中心的基本屬性出發(fā)，分析了社區(qū)圖書館發(fā)揮公共文化服務職能的優(yōu)勢，并提出了基于公共文化服務的社區(qū)圖書館建設策略.

公共文化服務；社區(qū)圖書館；文化定位；社會教育

1 社區(qū)圖書館與公共文化服務的相關概要

1.1 社區(qū)圖書館的內涵與外延

德國社會學家騰尼斯在19世紀中期第一次提出了“社區(qū)”的概念，將社區(qū)定義為建立在社會關系之上的具備同質人口屬性的社會團體.所謂同質人口屬性，一是指相同的地理區(qū)域屬性，二是指因為聚集在同一地域而交互相融的生活圈，三是指共同的文化傳統(tǒng)與管理制度.因此，社區(qū)隸屬于社會學研究領域，是社會城市建設的基本結構，而社區(qū)圖書館則是建立在社區(qū)內部，滿足社會居民文化與休閑需要的社會信息傳播樞紐與文化教育中心.社區(qū)圖書館與公共圖書館的重要區(qū)別即在于它的社區(qū)屬性，公共圖書館一般按照行政區(qū)域來劃分，如北京圖書館、南京圖書館，且有著明顯的等級性質，如省級圖書館、市級圖書館、區(qū)級圖書館，級別層層遞減.社區(qū)圖書館面向社區(qū)人口分布，不同的社區(qū)圖書館規(guī)模大小不同，卻沒有等級之分，社區(qū)圖書館的建設思路指向社區(qū)文化傳統(tǒng)與社區(qū)發(fā)展理念，社區(qū)圖書館的最大優(yōu)勢是便民，它們由社區(qū)組織共建自管，廣泛吸納居民意見，服務形式更為靈活快捷，具備了充分的閱讀便利與休閑娛樂特征.

1.2 公共文化服務的重要價值

公共文化服務以社會教育為理念，以信息傳播為形式，以文化倡導為重點，旨在保障公民基本文化生活權利.社區(qū)圖書館是政府公共文化服務機構的基本組成單位，社區(qū)圖書館以社區(qū)文化為核心，行之有效的體現(xiàn)了公共文化服務的價值.一方面，社區(qū)圖書館公共文化服務致力于推動學習型社區(qū)的建設，是社區(qū)居民終身教育的基本陣地，有利于發(fā)揮我國精神文明建設的基層推廣作用，實現(xiàn)全民教育普及的目的，通過提升社區(qū)居民的文化道德素養(yǎng)，最終提高社會整體的文化層次與精神境界.另一方面，社區(qū)圖書館公共文化服務致力于打造發(fā)達便捷的社區(qū)文化信息平臺，滿足社區(qū)居民不同年齡、不同職業(yè)、不同受教育程度的差異性知識與信息需求，且伴隨著圖書館閱讀文化的推廣，豐富多彩的娛樂性活動是社區(qū)圖書館公共文化服務區(qū)別于其他圖書館的又一特征.在社區(qū)圖書館中，存在著社區(qū)文化工作的互動、社區(qū)代售書報業(yè)務，以及諸如圍棋象棋類老年人活動中心等等，其服務屬性與社區(qū)居民的生活交往息息相關.因此，社區(qū)圖書館公共文化服務組成了圍繞社區(qū)文化的綜合性休閑體例，構建了有效的社會人文關懷渠道，不僅啟迪社區(qū)民智，還增強了居民凝聚力與歸屬感，是我國和諧社會共建共享的重要力量.

2 社區(qū)圖書館發(fā)揮公共文化服務職能的優(yōu)勢

2.1 社會教育性體現(xiàn)公共文化服務的理念

首先，社區(qū)圖書館是社區(qū)教育中心.社區(qū)圖書館面向居民人口分布，社區(qū)居民可大致劃分為青少年群體、成人群體、特殊群體.社區(qū)圖書館無疑是社區(qū)青少年群體除學校以外的第二課堂，社區(qū)圖書館提供了更為自由靈活的空間，通過青少年自主自發(fā)的閱讀模式，拓展青少年視野，豐富青少年知識面，增進青少年學習能力.同時，隨著知識經(jīng)濟社會的來臨，成年人的信息需求旺盛，繼續(xù)教育與終身教育是成年人職業(yè)發(fā)展的重要課題，社區(qū)圖書館為社區(qū)成年人提供了便捷的知識資源，義不容辭的擔負起了社區(qū)成年人持續(xù)教育的重任.另外，社會特殊群體是指殘疾人群體，我國社區(qū)圖書館廣泛地聯(lián)合社會力量與國家相關機構，幫扶社區(qū)殘疾人走上社會崗位，開設諸如就業(yè)培訓、電腦學習等知識與實用技能教學，成為名符其實的社區(qū)教育中心.因此，社區(qū)圖書館自身的社會教育屬性體現(xiàn)了公共文化服務的社會教育理念.

2.2 居民傳遞性優(yōu)化公共文化服務的形式

其次，社區(qū)圖書館是社區(qū)信息中心.社區(qū)圖書館信息服務是公共文化服務的基本形式，可以說沒有信息傳播，就沒有公共文化服務，我國公共圖書館是社會性信息的收集與開發(fā)集散地，其信息傳播職能有賴于大眾媒體、互聯(lián)網(wǎng)渠道建設、讀者信息檢索等綜合運行手段.相較之下，社區(qū)圖書館位于社區(qū)內部，服務對象主要為社區(qū)居民，他們關系緊密、出入為友，是社區(qū)經(jīng)濟文化共同體.因此，社區(qū)圖書館信息傳播主要建立在社區(qū)人際互聯(lián)體例之上，具備了特殊的居民傳遞屬性，優(yōu)化了公共文化服務的信息傳播形式.

2.3 休閑娛樂性豐富公共文化服務的內涵

再次，社區(qū)圖書館是社區(qū)文化中心.社區(qū)圖書館有計劃有組織的收集與保存社區(qū)文獻，傳承社區(qū)文化，幫助社區(qū)居民規(guī)范思想行為，有利于形成社區(qū)居民語言習慣、行為傳統(tǒng)、價值信仰等社區(qū)文化定勢，其文化服務功能與影響作用不言而喻.然而，社區(qū)圖書館文化服務的發(fā)揮與公共圖書館大相徑庭，社區(qū)圖書館是吸引與組織了社區(qū)居民的情感交流場所，社區(qū)圖書館文化活動的開展不僅僅是文化交流，還是社區(qū)居民間的情感互動，社區(qū)圖書館提供了居民接受文化熏陶的高質量休閑娛樂環(huán)境，其文化服務具備社區(qū)居民活動的休閑娛樂功能.因此，社區(qū)圖書館的休閑娛樂型豐富了公共文化服務的內涵.

3 基于公共文化服務的社區(qū)圖書館建設策略

3.1 重視社區(qū)圖書館建設的文化定位取向

基于公共文化服務的社區(qū)圖書館建設要重視文化定位取向.社區(qū)是定義為建立在社會關系之上的具備同質人口屬性的社會團體，社區(qū)圖書館應嚴格依照社區(qū)人口屬性，參與圖書館文化定位.比如白領階層為主的社區(qū)圖書館建設，讀者文化層次較高，價值觀念多元化，因此圖書館文化服務應定位于倡導社會主流文化，關注生活品質，提供個性化閱讀服務與多樣化文本選擇空間.又比如老年社區(qū)圖書館，其文化意境則是深遠豐富、豁達淡泊的，社區(qū)圖書館文化定位需迎合老年人文化心理，圖書館資源建設應適宜我國傳統(tǒng)文化背景，根據(jù)老年人生理特點，多添設休閑保健類圖書.

3.2 采用以居民為中心的圖書館管理機制

基于公共文化服務的社區(qū)圖書館建設要采用以居民為中心的圖書館管理機制.社區(qū)圖書館為滿足社區(qū)居民需求而設，因此建立以居民為中心的圖書館管理機制要義如下：第一，社區(qū)圖書館管理以居民活動規(guī)律為主要依據(jù)，比如圖書館開館與閉關時間參照社區(qū)居民普遍的生活作息.第二，社區(qū)圖書館管理以社區(qū)居民的滿意度作為衡量圖書館工作的基礎指標，比如定期進行居民滿意度調查，設置居民意見箱等.第三，打破衙門樣式管理模式，鼓勵社區(qū)居民參與管理，培養(yǎng)社區(qū)居民建設圖書館的主人翁意識.

3.3 豐富社區(qū)圖書館文化服務與主題活動

基于公共文化服務的社區(qū)圖書館建設需要關注文化服務內容與主題活動的豐富性.在文化服務內容方面，除了圖書館常規(guī)的書籍閱覽與租借服務以外，還可增設社區(qū)居民代借代查服務，社區(qū)居民心理咨詢服務、社區(qū)居民勞動力就業(yè)援助服務等等.社區(qū)圖書館主題活動方面，應以社區(qū)家庭為單位，開展諸如家庭藏書展覽活動、社區(qū)居民藝術創(chuàng)作活動、社區(qū)居民親子競賽游戲活動等等，社區(qū)圖書館豐富的主題性活動，可以緩解社區(qū)居民的工作壓力，促進社區(qū)居民家庭和諧，營造愉悅健康的社區(qū)文化氛圍.

〔1〕金勝勇，宋家梅.論非傳統(tǒng)公共圖書館[J].圖書館論壇，2011(6).

〔2〕王剛明.論社區(qū)圖書館在社區(qū)文化建設中的作用[J].宿州教育學院學報，2010(5).

〔3〕趙雁.論加快我國社區(qū)圖書館建設[J].理論觀察，2006(03).

〔4〕張寬福.社區(qū)圖書館功能及發(fā)展模式研究[J].圖書館理論與實踐，2004(06).

〔5〕陸承兆.對我國社區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)展幾個問題的思考[J].圖書館學研究，2004(01).

〔6〕呂紅，高飛.社區(qū)圖書館應該走多元化發(fā)展之路[J].社區(qū)，2010(17).

G258.2

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1673-260X（2012）11-0092-02