社會角色理論視域下高校問題學生行為失范

李 飛

（安徽工程大學 外國語學院，安徽 蕪湖 241000）

隨著高等教育規模不斷擴大，高等教育在為我國經濟社會發展提供了大量人才的同時，高等學校生源質量也在不斷下降，高校問題學生呈現出增加的趨勢, 其行為失范也日益嚴重，成為高校不安定的因素，引起了社會各界的廣泛關注。

一、概念的界定

（一）高校“問題學生”

關于高校“問題學生”的界定，至今學術界沒有一個統一的標準。kenneth shore對高校“問題學生”做出了一個宏觀層面的定義，認為其是“難以管理或拒絕管理的大學生”[1]；蘇霍姆林斯基從心理學與行為學的角度研究后認為，高校“問題學生”是指在思維模式、心理狀態以及行為方式方面表現特殊，如缺乏責任心和正確的名利觀，性格極端、蔑視權威、漠視制度等，并進一步認為，只要具有上述多種表現形式中的一種，就都可將其視為高校“問題學生”，從而不被社會、學校和同學所認同[2]；萊杰·布羅斯納安認為，高校“問題學生”是指個人在社會化的過程中，由于學業成就水平偏低所引起的個體性格、情感意志、思維方式等方面明顯偏離常態的學生[3]。上述界定有一定的道理，但研究視角陳舊、研究面單一，在本質上未能抓住問題核心。

筆者認為對高校“問題學生”的詮釋應把握住三個關鍵點：（1）是否符合高等教育運行的規律；（2）是否影響自身發展；（3）是否符合高校倡導的主流價值標準和規范要求。

20世紀初，以美國著名社會學家米德為代表的一批學者從戲劇中將角色概念引入社會學，進而發展成為社會學的基本理論之一。有學者認為，社會角色理論是以角色作為理解個人社會行為的理論。也有的學者認為，社會角色理論，是從社會意識和社會行為方面研究并揭示個體人社會職能本質及其活動規律的理論。本文采用奚從清教授的觀點，認為社會角色理論是研究個體在互動過程中扮演角色及其活動規律的理論[4]。

基于此，筆者認為，高校“問題學生”是在與高等學校中的人、事、物的互動過程中，所扮演的“大學生角色”與高等學校倡導的主流價值標準和規范準則產生對抗態度和行為的特殊社會群體。

（二）行為失范

“失范”是法國社會學家涂爾干最早提出來的，主要指個人的欲望和行為的調節缺少規范、制度化差而喪失整合的混亂無序的社會狀態。這里所指的行為失范是高校“問題學生”在扮演大學生角色的過程中，與高校倡導的主流價值標準和規范準則發生沖突、對抗的現象。行為失范包括越軌行為、違法行為和犯罪行為。越軌行為是可能引起非議或輕微犯罪的行為；違法行為是違反了各種教育法律與法規的行為,會遭到執法機構的輕度懲罰；犯罪行為是最嚴重的失范行為，因危害社會觸犯刑律而應負刑事責任[5]。一般高校問題學生的行為失范主要指越軌行為，近年來，種種數據和事件表明，問題學生的違法行為，甚至是犯罪行為正呈逐年上升的趨勢。

二、高校“問題學生”行為失范的表現

對高校“問題學生”行為失范作準確的統計難度較大，筆者通過問卷調查和訪談的形式，獲取了大量一手資料。經調查發現：目前，高校“問題學生”行為失范日益嚴重，無論是從類型、涉及的領域，還是發生的數量和危害性，都有惡化的趨勢。

（一）目標模糊型

目標是方向，是前行的動力。明確的目標是成功的關鍵所在。目標模糊型的問題學生，由于在目標設定上，仍處于振動階段，而振動所帶來的精神和心理上的煎熬，勢必影響學生的發展，進而導致一系列的行為失范。在學習上動力不足，產生上課曠課、遲到、早退，抄襲作業、考試作弊等；不積極參加課外活動，課余生活單調，沉溺于網絡等。調查中，有學生傾訴到，“進入大學感覺失去了方向，做什么事都沒有勁”；還有的學生坦言：自己經常逃課，覺得學習是負擔，讀書沒有用處，進而上網、打游戲。

（二）價值觀缺陷型

這部分學生缺乏正確的價值觀、人生觀、世界觀，受到網絡暴力色情等社會灰暗面的影響比較嚴重,甚至造成了人性的扭曲。主要表現為：對學校、老師的教育和管理采取盲目的對抗，以頂撞老師、排斥主流價值為榮，性格激動，以自我為中心，不關心集體和公共財物，一旦利益與組織目標相沖突時，則不顧集體利益，甚至會演變成破壞性群體。在調查中，有一部分問題學生在回答“對理想的看法”時，表示出了“理想無用論”、“理想實用論”的價值取向，而在訪談中，當被問及“如何處理同學或朋友對你的誤會”時，有學生表現出了簡單粗暴的處理方法。

（三）心理問題型

現在大學生心理問題已越來越受到教育管理者的重視，由心理問題引發的大學生失范行為已屢見不鮮。心理問題型學生主要表現為：為滿足自己的心理需要或心理平衡而不顧一切地做出可能損害到他人利益，也可能傷及自身的行為。表現出來的是一種嫉妒心理、攀比心理、虛榮心理、報復心理、抑郁心理、自卑心理、病態心理等等。

三、高校“問題學生”行為失范的原因與對策

角色扮演是社會角色理論的核心。米德就曾把角色扮演作為社會角色理論的一個中心概念、重要內容加以研究。角色扮演作為社會互動得以進行的基本條件，對角色承擔者能否實現角色期望，最終得到社會群體和組織的認可，起著至關重要的作用。角色扮演產生角色行為，角色行為是指個體在承擔一定角色時所表現出來的實際行為，不同的角色行為，由于其主客觀因素，制約或影響著角色扮演的效果。高校“問題學生”行為失范的原因，正是角色扮演所產生的不同角色行為所致。

（一）角色轉換

角色轉換是一種普遍的社會現象，指的是個體由一種社會角色向另一種社會角色的變動或更替。高校大學生的角色是由高中生角色轉變而來，這個轉變的過程，并不是一帆風順的，而是伴隨著心理上的種種不適，并不斷影響到角色行為的價值取向。高中生角色的環境因素、文化因素、心理因素與大學生角色都有不同。在環境因素上，大學生突破了高中生在信息獲取、人際交往面上的不足，接受著來自各種誘惑的考驗；在文化因素上，從某種意義上說與我國現行的教育體制又有著一定的關系，高考“指揮棒”讓高中生使出全身氣力迎戰高考，而含辛茹苦的父母和辛勤的老師作為鞭策抑或是安慰的話語，告訴高中生們大學的美好與浪漫，然而來到大學，才知道事情卻并非如此。角色轉換能否順利進行，還取決于角色心理的成熟程度，在高中生角色向大學生角色轉換的過程中，新、舊角色心理會呈現出不同的變化，如，高中生的依賴性較強，而大學生則需要培養良好的獨立意識和能力。舊的高中生角色已退出原來的地位，但是角色原來的心理定型尚未消失，雖然新的大學生角色已占有一定地位，但角色心理尚未成熟，矛盾和沖突便產生了。

要解決角色轉換的困難與不適，從而導致的高校“問題學生”行為失范，應從以下幾個方面努力：

1.角色承擔者應保持良好心態，迎接角色轉換

大學生在保持良好的心態，接受由高中生角色轉換為大學生角色所帶來的不同，作為個人要理解人的一生會承擔多種不同的角色，角色的轉換是人生必修課程。大學生要用樂觀、寬廣的胸懷、愉快的心情迎接角色轉換，而作為家長和教育者不能簡單減壓，而將問題與矛盾帶到更多獨立的大學時期，要讓高中生提前了解大學生角色的規范和任務。

2.尋求幫助

求助別人、幫助他人或是自己調適心理狀態，是一種必不可少的方法，從大學生自身來說應主動尋求幫助，通過高年級學生、專業心理咨詢師等群體或組織的幫助，以達到心理的調適，而作為教育者，在教育受阻時，可以通過“第三者”來交流、引導，也許可以起到意想不到的效果。

3.進取法

人生是不斷前進和發展的。不同的人生階段會相應承擔起不同的社會角色，喚起問題學生的進取心，由外力轉變為內力的克服與調適，盡快內化大學生角色的行為規范，用最短時間融入大學生活，扮演好大學生這一社會角色。

（二）角色沖突

角色沖突是角色行為相互矛盾的產物。在社會交往的過程中，如果一個人扮演一個角色或同時扮演許多不同的，有時甚至是相互矛盾的角色時，角色內部或是角色之間往往會發生矛盾、對立、抵觸和沖突。高校大學生在高校生活與學習中，扮演的大學生角色，有來自不同社會群體和組織的角色期望，國家、社會、家庭、不同行業、不同群體對大學生角色的期望規范都不盡相同，對于大學生自己而言也有其內心的標準，這種激烈的斗爭或內心的沖突較量，造成角色當事人的緊張、焦慮。

（三）角色錯位

角色錯位是一種扭曲了的角色行為，是指角色扮演者的實際表現與社會、群體、組織、他人的期待和要求不相符合的行為。從主觀上說，個體所扮演的角色與其文化素養、思想意識、道德品質、價值觀念、性格特點、生活方式和言行習慣等有很大的關系。拿性格特點來說，一個性格內向、孤僻的大學生，如沒有如愿以償地扮演好大學生角色，在學校里成績不理想、活動不突出，又未能得到老師的關注，便會煩惱、困惑，易發展成高校“問題學生”，在行為表現上，會陷入消沉、沮喪，對任何事情提不起興趣，對學校、老師的管理和教育采取“冷處理”即不關心、不理睬。從客觀上說，由于社會、群體、組織和他人對大學生角色的期望也存在一定的不協調，常常會出現兩種情況，一是對大學生角色期望過高，被賦予“天之驕子”，造成大學生心理壓力太大；或是見于目前高校學生所出現的問題，而對大學生角色期望過低，偏激地認為“大學生不如農民工”，造成大學生心理自卑、對抗的心理。這類的問題學生多會采取逃避現實，躲進虛擬世界，在網絡空間中尋找釋放和認同。

對角色錯位應該采取適當的方式進行矯正，通過增強大學生的角色意識，在新生入學、政治學習日、主題班會等多渠道、多形式，向大學生明確大學生角色的職責和義務，做到目標清、動力足、發展好。

（四）角色失敗

角色扮演的過程中，遇到的不同障礙不僅影響角色扮演的效果，甚至會導致角色失敗。角色失敗是一種嚴重的角色失調行為，是角色扮演者由于種種原因使其半途終止或最后退出角色的行為。高校“問題學生”行為失范后，教育者不僅對失范行為進行正向引導，而且會多措并舉力圖將問題學生重新拽入正常的軌道，但有時候效果不盡如人意，大學生角色失敗現象日益增多，退學或是被開除學籍。

角色失敗的形成往往不是一個原因，作為大學生在扮演大學生角色的時候，面對失敗，要敢于面對問題，認真總結經驗教訓，調整好自己的心態，找出解決問題的方法，變失敗為成功。也要在思想上認清大學生角色規范的重要性，知道大學生角色不該做什么，應該做什么和怎么樣去做，從而使自己的角色行為合乎角色規范和社會規范的要求。

參與文獻:

[1]kenneth shore.教育“問題學生”的策略[M].曹紹煉.譯.北京：教育科學出版社，2006.

[2]蘇霍姆林斯基.給教師的建議[M].北京：教育科學出版社，1984:34.

[3]萊杰·布羅斯納安.教養[M].蔣立珠,陳瑛.譯.北京：中國書籍出版社，2007.

[4]奚從清.角色論——個人與社會的互動[M].杭州：浙江大學出版社，2010.

[5]李立菊.大學生行為失范的原因分析[J].長春：長春理工大學學報，2007.