ADL評估量表在腦外科優質護理服務中的應用

李小玲

(奉節縣人民醫院外二科，重慶404600)

ADL評估量表在腦外科優質護理服務中的應用

李小玲

(奉節縣人民醫院外二科，重慶404600)

目的探討ADL評估量表在腦外科開展優質護理服務過程中的應用效果。方法采用方便選樣的方法，選取2011年1～6月腦外科98例患者設為對照組，7～12月105例納入觀察組。對照組入院時行常規護理評估，根據醫囑實施分級基礎護理和生活護理；觀察組在常規入院護理評估的基礎上加行ADL評估，按ADL評估結果實施分級護理。觀察兩組患者基礎護理合格率、滿意度及出院時ADL評分。結果觀察組較對照組患者基礎護理合格率、滿意度及出院時ADL評分高，差異均有統計學意義(P＜0.05)。結論ADL評估量表用于指導腦外科患者日常護理，有利于提高患者滿意度，促進患者日常生活能力的恢復，保證護理工作質量。

腦外科；ADL評估量表；優質護理；生活護理；滿意度

優質護理服務是臨床護理的核心內容之一，是保障護理安全、提高護理滿意度的重要保障[1]。它是護士主動、熱情、周到服務的外在表現，是患者在精神上能感受到的服務[2]。運用ADL評估量表[3]對患者日常生活能力進行評估，依據評估結果實施針對性護理，確定患者的護理級別，為患者提供各項周到的基礎護理服務，使患者主動參與積極配合醫療護理工作，利于疾病康復。我院2011年7～12月應用ADL評估量表對105例腦外科患者實施優質護理服務，取得了良好的效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料采用方便選樣的方法，選取2011年1～12月入住腦外科的患者103例，男61例、女42例，年齡19～70歲，平均(50.6±14.8)歲。排除標準：(1)神志不清者；(2)合并嚴重影響日常生活活動能力的疾病如：失明、精神病、骨折、骨關節病或風濕性疾病發作期以及心功能3級以上的患者；(3)合并其他嚴重疾病如：老年期癡呆、癌癥、腎功能衰竭、或極度衰弱的患者。

1.2 分組將2011年1～6月病房收入的98例納入對照組，7～12月實施優質護理的105例納入觀察組；兩組患者性別、年齡、ADL評分及嚴重程度比較，差異無統計學意義(均P＞0.05)，具有可比性。

1.3 方法

1.3.1 ADL評估對住院患者進行ADL評估，量表包括進餐、淋浴、修飾、穿衣、大便、小便、如廁、轉移、行走、上下樓梯共十項內容，根據是否需要幫助及其程度分為15、10、5、0共4個等級，滿分為100分。＜20分為極嚴重功能缺陷、生活完全依賴，是特級護理、一級護理生活不能自理者；20～60分為生活需要幫助，是一級、二級護理生活部分自理者；＞60分為生活基本自理，是全自理、三級護理者。

1.3.2 基礎護理及生活護理入院后第1天由責任護士對患者進行病情評估和ADL評分，若患者ADL評分＞60分時不需生活護理；若＜60分者，對患者自理狀況進行評估，內容包括：梳頭、會陰護理、足部護理、口腔護理、床上擦浴、面部清潔、整理床鋪、喂飯(鼻飼)、剪指甲及翻身(拍背)等12項基礎護理，記錄患者需要的每一項，根據需求給予護理。每例患者每周動態評估1次，及時修正生活護理內容，逐步達到恢復自理的狀態。

1.4 評價方法(1)基礎護理合格率：根據2010年1月22日衛生部頒布的《住院患者基礎護理服務項目(試行)》對每周1次隨機抽查的5例患者進行評價；計算公式：基礎護理合格率=基礎護理合格例數/抽查基礎護理例數×100%，取均值。(2)患者滿意度：患者出院時均進行滿意度調查。采用我院自制患者滿意度調查表，包括護士工作主動性、溝通交流、基礎護理及生活護理質量3個方面15個條目，采用“非常滿意、比較滿意、一般、不滿意”四級評分。(3)患者出院ADL比較。

1.5 統計學方法全部數據采用SPSS 16.0軟件對收集到的數據進行處理，計量資料以均數±標準差表示，采用t檢驗兩組間比較，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

觀察組較對照組患者基礎護理合格率、滿意度及出院時ADL評分高，差異均有統計學意義(P＜0.05)。

表1 兩組患者基礎護理合格率、患者滿意度及ADL評分比較

表1 兩組患者基礎護理合格率、患者滿意度及ADL評分比較

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3 討論

優質的護理服務是醫院完善的軟件之一，它直接關系著患者是否能夠順利的達到預期的治療效果，重建健康[4]。采用ADL評估量表對患者日常生活能力進行客觀評估，了解患者功能障礙程度，有的放矢地實施基礎護理和生活護理，是“以患者為中心”實施優質護理服務的體現，有利于優質護理服務工作的深入開展。

3.1 ADL評分指導護理工作針對性強，利于實施ADL評分反映患者生活自理能力，從各大項目得分對患者所需要生活幫助一目了然，便于護理人員進行針對性護理；12大生活護理項目以ADL評分為基礎，有利于護理人員準確實施各個基礎護理項目，防止造成工作疏漏；對患者進行動態ADL評估，有助于護理人員在做生活護理的同時觀察患者病情，及時了解患者健康恢復情況，積極鼓勵患者能做的事情自己做，使其逐步達到恢復自理的狀態。本研究結果顯示，觀察組患者出院時ADL評分明顯較對照組高，說明ADL評分指導護理工作有助于患者日常生活能力的恢復。

3.2 護理級別更準確，保證了基礎護理質量從表1可以看出，觀察組患者的基礎護理合格率顯著高于對照組(P＜0.05)。醫囑護理級別是醫生從治療角度出發，不能滿足患者對護理服務的需求。醫生根據患者的病情開出了一級護理的醫囑，護士按護理級別給患者提供一級護理服務，有些患者恢復狀況較好，會出現護理級別與病情不相符現象。而根據ADL量表評分提供級別護理，使內容更確切，調整更及時，保證了護理工作質量。

3.3 激發患者自我照顧的潛能，提高患者滿意度根據ADL量表評分的變化，鼓勵患者積極參與護理和自我照顧，患者能夠自理生活項目，護士應給予發揮的空間，激發患者自我照顧的潛能。同時，既滿足患者的需要，又節省了患者的護理費用，體現了優質高效的護理服務。觀察組患者滿意度較對照組高，差異有統計學意義(P＜0.05)，充分說明患者對優質護理服務的認可。

總之，ADL評估量表評分用于指導腦外科患者的日常護理，有利于提高患者滿意度，促進患者日常生活能力的恢復，保證護理工作質量。

[1]劉向榮.腦外科病房開展優質護理服務的實踐與體會[J].當代護士：下旬刊專科版,2012,(1)：180-181.

[2]黃麗紅,何細飛.內科優質護理服務示范病房的創建[J].護理學雜志,2010,25(21)：17-18.

[3]姜貴云.康復護理學[M].北京：人民衛生出版社,2002：38-39.

[4]劉美玲,袁秋影,黃松彬.開展優質護理服務示范工程活動提高住院患者滿意度[J].2011,18(8)：38-41.

R473.74

B

1003—6350（2012）18—145—02

10.3969/j.issn.1003-6350.2012.18.069

2012-03-27)

李小玲(1971—)，女，重慶市人，主管護師。