CEO需要了解的云計算

◎ 本刊記者 于巧稚

云計算無疑是當下最熱門的話題之一，2010年以來與云計算相關的應用更是層出不窮，讓人眼花繚亂。作為新一代信息技術產業的重要組成部分，企業2.0之父麥卡菲指出，云計算給商業帶來的改變，相當于電力給人類帶來的改變。也有人給予云計算高度的贊美：它被稱為是繼大型計算機、個人計算機、互聯網之后的第四次IT產業革命，也是未來3～5年全球范圍內最值得期待的技術革命，將可能引發信息產業商業模式的根本性改變。

什么是云？

云計算（cloud computing）是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。云是網絡、互聯網的一種比喻說法。過去在圖中往往用云來表示電信網，后來也用來表示互聯網和底層基礎設施的抽象。狹義云計算指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需資源；廣義云計算指服務的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需服務。這種服務可以是IT和軟件、互聯網相關，也可是其他服務。它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯網進行流通。

云計算產業正在迅猛發展，也創造出了許多術語，使CIO或者CEO難以理解云到底是什么，不同的云服務到底有什么不同。我們稍作簡化，可以將云服務分為三類：基礎計算能力、用于軟件開發的計算機，以及軟件本身。

第一類叫做“基礎設施即服務”（Infrastructure-as-a-Service，IaaS）。這是最基礎的云服務。消費者通過 Internet 可以從完善的計算機基礎設施獲得服務。基于 Internet 的服務（如存儲和數據庫）是 IaaS的一部分。IaaS通過互聯網提供了數據中心、基礎架構硬件和軟件資源。IaaS可以提供服務器、操作系統、磁盤存儲、數據庫或信息資源。最高端IaaS的代表產品是亞馬遜的AWS(Elastic Compute Cloud)，不過IBM、Vmware和惠普以及其他一些傳統IT廠商也提供這類的服務。IaaS通常會按照“彈性云”的模式引入其他的使用和計價模式，也就是在任何一個特定的時間，都只使用你需要的服務，并且只為之付費。IaaS的客戶通常都是科技公司，他們一般有IT專長，需要計算能力但是不想負責安裝和維護。

第二類是“平臺即服務”（Platform-as-a-Service，PaaS）。這是一種基于云的平臺，企業可以利用它進行開發定制應用程序，或是編寫能夠與現有應用程序整合在一起的軟件。PaaS則介于IaaS和SaaS之間。它既不像SaaS那樣是個成品，也不像IaaS那樣是張白板。PaaS為你的應用程序開發者提供了針對某一個平臺進行開發所需的各種鉤子(hook)和工具。例如，微軟的Windows Azure為使用者提供了開發移動應用程序、社交應用程序、網站、游戲及更多應用所需的工具。使用者可以使用應用編程接口(API)和工具，把它們連入到Azure環境，并在其中運行。

第三類是“軟件即服務”（Software-as-a-Service，SaaS）。這是云最大而且最成熟的部分，SaaS是隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟，而在21世紀開始興起的一種完全創新的軟件應用模式。它與“on-demand software”（按需軟件)，the application service provider(ASP，應用服務提供商)，hosted software(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得廠商提供的服務。SaaS最早期的成功代表之一是Salesforce.com的客戶關系管理軟件，早在2000年創建之初，就為企業在本地部署客戶關系管理系統之外提供了一種新的選擇。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯網應用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數據存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務。在這種模式下，客戶不再象傳統模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務費用，通過互聯網便可以享受到相應的硬件、軟件和維護服務，享有軟件使用權和不斷升級，這是網絡應用最具效益的營運模式。

這三類云服務具備一些共同點。首先，消費者是租賃使用而并非購買，IT從資本輸出轉變成運營費用。其次，云供應商負責后臺工作，包括軟件的維護、管理、儲存空間規劃、故障分析以及備份等工作。最后，使用者可以從云端方便獲得更多東西。

有些大型的組織正在計劃建立由自己擁有和維護的“私有云”。私有云(Private Clouds)是為一個客戶單獨使用而構建的，因而提供對數據、安全性和服務質量的最有效控制。公司擁有基礎設施，并可以控制在此基礎設施上部署應用程序的方式。私有云可部署在企業數據中心的防火墻內，也可以將它們部署在一個安全的主機托管場所。私有云可由公司自己的 IT 機構，也可由云提供商進行構建。在此“托管式專用”模式中，像 Sun ，IBM這樣的云計算提供商可以安裝、配置和運營基礎設施，以支持一個公司企業數據中心內的專用云。此模式賦予公司對于云資源使用情況的極高水平的控制能力，同時帶來建立并運作該環境所需的專門知識。

一個著名技術專家曾經說過：“對于云計算，每個人都有自己的定義”。但是大家對于云計算很多方面都有一定的共識，比如三層架構（SaaS，PaaS和IaaS）。除了三層架構外，大家也都認為云可以被分為三種：公有云，私有云和混合云。

云能帶來的好處

2010年IBM對全球一千五百余位CEO的調查顯示：接近80%的CEO相信未來幾年環境將變得更加復雜，而只有不到半數的CEO認為自己的公司已經做好了應對準備。許多大公司的信息技術基礎設施不足，加大了應對挑戰的難度。這些公司的技術環境實際上阻礙了企業感知變化并快速反應的能力。

云計算究竟有多重要？雖然眼下圍繞云還存在種種不確定性和質疑，尤其是擁有深厚本地部署經驗知識，并對其“情有獨鐘”的技術專家，對云計算采取了保留或是批判的態度。有人認為，云能做到的一切，本地部署都能解決。尤其是大型企業，他們買的起設備、軟件或者自己有能力進行應用系統的開發。他們能夠讓這些程序存在于移動終端以及臺式電腦等不同設備上，甚至同時向分包商、供應商、承包商以及合作伙伴等外部人員開放某些模塊。

但是根據微軟公司的調查，企業的IT預算中平均只有11%用于開發新的應用系統，其余用在系統維護和購買基礎設施上，特別是如果公司想要改造陳舊技術為當前服務時，更是異常困難、昂貴和耗時。

那么云究竟有什么好處，使得我們的周圍步步都是云？

本文將地基基礎下沉的成因和處理方案作為敘述的主要內容，首先對我國建筑工程的發展現狀進行簡單介紹，針對地基沉降展開敘述，包括地基沉降的基本概念、類型、原因、計算以及危害等方面，然后明確分析地基基礎下沉的原因，主要從建筑設計、工程勘探、建筑結構處理方法、施工過程以及土層土質這5個方面展開，將重點轉移到地基基礎下沉的處理方案上，分別從工程勘探、建筑物的設計施工以及地基處理3方面進行研究，希望能夠減少地基沉降的現象，推動我國建筑事業的穩步發展，為人們提供一個安全穩定的生產和生活環境。

信息時代，我們所面對的最大挑戰就是信息過剩，如何從繁雜的信息管道中通過最快捷途徑訪問有價值的信息，成為了每一個IT人員必須思考的命題。有人說，未來的生產力是在創新的基礎上降低成本，提高回報，因此熱火朝天的云計算自然就成了信息主管追逐的方向，因為它最大的特點是能夠幫助企業提高效率并節約資金。全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner預計，今后3年，基于云的企業應用程序市場平均每年增加17.7%，是總體企業應用程序市場增長率的近5倍。

自由靈活的調取文件并管理就變得至關重要，尤其是對于點多線廣面長的建筑企業來說，他們需要長時間待在外地或是海外的作業現場，他們需要技術可靠地獲取各類資料。國外著名的全球工程承包商保富（Balfour Beatty）公司，與基于云的內容管理與文件分享供應商BOX公司合作，存放于BOX的資源可以通過網絡瀏覽器或是其他應用程序存取，只要保富員工擁有上網設備，就能夠讀取文件。保富的員工在每項工作中都需要不同的客戶、承包商和質檢員等分享材料，這在云計算出現之前是難以辦到的，通常IT部門必須為每一個新用戶注冊，為其創建文件夾。使用云之后，使用者可以管理自己的賬戶和數字化資產。足夠靈活的解決方案，不僅滿足了員工的需求，還得到了一套行之有效的協同工具，極大提升了工作效率。

中國聯通寬帶業務應用國家工程實驗室副總工程師唐雄燕表示，云計算的價值在于其協同與規模經濟。通過規模經濟可以降低成本，而更重要的是通過協同可以提升商業價值。云計算的優勢即產業鏈各方（商業合作伙伴）可以通過云來進行協同，實現信息資源的社交化。云計算的環境是價值創造和商業創新的新環境，在這個環境中各個合作伙伴可以共享資源、分享信息、實現協同，從而可以構建一些新的商業模式、創造新的商業價值。從互聯網的服務來說，經歷了從最簡單的互聯網的接入到今天的云服務，總體思路都在邁向共享與協同。

云計算為我們使用網絡提供了幾乎無限多的可能。為存儲和管理數據提供了幾乎無限多的空間，也為我們完成各類應用提供了幾乎無限強大的計算能力。分析是云計算的又一個重要功能。如今，企業都積累了海量的數據，云計算其強大的計算能力，幫助企業運用這些數據提高競爭力。

Eli Lilly制藥公司的一位研究人員需要快速分析大量數據。如果分析結果像他想的那樣，那么該公司就會擁有一種舉世無雙的藥品。該研究人員需要25臺服務器來處理這些龐大的數據，他將花三個月來申請投資，該公司藥品延遲費用為每秒150美元。該研究人員去找一個IT技術員，這個人一直在跟‘云’打交道。他掏出信用卡，插進Amazon網絡服務公司，一個小時之內就在云中啟動了25臺服務器并開始運行。隨后兩個人意識到服務器的建立方式是錯誤的，所以他們不得不停止運行并重新開始。第二次，他們花了40分鐘啟動服務器并讓其運行。這件事情還沒完。當他們意識到分析不能在他們回家之前完成的時候，他們能夠做好準備，啟動更多的服務器加速數據處理。他們想把數據從云中帶回去，因為他們擔心數據在云那里過夜。他們完成了任務，需要支付Amazon公司89美元。如果按每秒150美元計算，三個月的等待會花費大量的金錢。

正如這些例子顯示，云計算在個人和團隊層面上，以及在數據和應用程序層面都能帶來好處。它拓展了企業信息技術的規模和力量。

關于云計算的疑慮

麥肯錫曾語出驚人：云計算不適于大型企業。麥肯錫認為，中小企業可受益于云端服務，但現在的云端服務對大型企業而言仍有障礙，例如云端服務并未比大型企業的數據中心更具成本效益。據了解，有37%的公司對云計算不感興趣，尤其是建筑施工企業，更是對云計算持保留態度。2011年《信息周刊》的調查顯示，只有29%的受訪者研究了云對其網絡架構的影響。Gartner預測，到2015年，云計算的年增長率為19%，但是也僅占全球IT消費的5%。

如果我們沒有完全理解云模式，那么，就根本想不到有這些成本。全面考慮處理器、容量和存儲方面的要求，并用圖表表示出來，能很清楚地了解存在哪些成本，而這些項目由IT部門自己來搞是不是更具有成本效益。

云計算在集成方面存在著隱性成本。如果一開始沒有認識到這點，最后對云計算的經濟效益可能就會不大滿意。總部位于美國加州Rancho Cordova的太平洋海岸建筑產品公司打算開始大規模使用云計算，為此，他們評估了幾家提供商的服務。公司CIO Mike O'Dell表示，由于不完全具有經濟意義，到目前為止，這家為建筑行業提供產品和服務的公司限制了云服務的應用范圍。

2011年，全球各大IT廠商逐步將各自的云計算產品及云服務落地。在ITValue社區的討論中，CIO們對于云計算和各大廠商的云計算產品，無論看好或質疑，其關注點基本都圍繞著幾個關鍵詞：商業模式、安全、開放、高效性。

追根到底，云計算服務商和用戶之間的信息并不對稱，是CIO從心理上對云計算安全存在隱憂的緣由。一方面，正是出于解放和優化自身IT資源的初衷，CIO將企業的IT計算和服務外包給云服務提供商，所以自身幾乎沒有足夠的資源去全面洞察IT服務商的“云”細節。另一方面，云服務提供商出于自身商業機密和安全性的考慮，也無法將“云”中的關鍵信息全面呈現給CIO。

另外，從目前云計算產業的環境來看，還沒有出臺云計算運營相關的法律法規。如果數據出了問題，又無法對最終的責任進行追究，給企業造成的損失無法想象。

而從技術的角度，云計算中存在的未知安全風險和漏洞也像一枚隨時會引爆的“炸彈”，令CIO憂心忡忡。對于大多數公司，安全不僅僅意味著將黑客擋在外面，還意味著能夠控制誰可以做什么，誰可以看到什么，并時刻根據情況變化進行調整。云計算公司遭到安全漏洞，和服務中斷一樣，也會成為大新聞。2011年全球發生的云計算安全威脅事件并不少，除了對事件相關方造成巨大的財務損失外，也狠狠打擊了那些即將準備應用云計算的CIO們對云計算安全的信心。

降低總擁有成本對于企業來說很有吸引力，但是，轉至云環境意味著要依靠第三方來提供服務，而且這種服務現在可能來自不同的地區，并且可能位于其他國家，很有可能導致風險比業務好處更大。因此，盡管云計算存在富有說服力的成功案例，但也伴隨著風險，與現有的標準臺式PC或自有數據中心模式相比，它可能不夠可靠。

雖然云計算的供應商表示，他們的系統經過了精心的設計并且有著嚴密的監控，不會存在以上問題。但是云計算本來就是網絡中構建最復雜的，而且還在不斷地發展，我們可以想象在云計算中，類似“閃電崩盤”的事情一定是不可避免的，云計算的可靠性也是其落點的困難之一。

我國在云方面的建設

兩年前還讓人“一頭霧水”的“云計算”仍在云端漂浮，還是已經降落人間，實實在在服務著各行各業？“十二五”經濟發展，“云計算”究竟能帶來怎樣的契機？ 如今，云計算已逐漸滲透進了眾多行業，對于我國經濟發展日趨起到重要的影響和推動作用。作為戰略性新興產業中的“重頭戲”，云計算無疑成為了“十二五”期間我國政府的發展重點。

為了加快應用和落地，推進云計算產業的切實發展，2010年10月18日，工業和信息化部圈定北京、上海、深圳、杭州、無錫等5個城市先行開展云計算服務創新發展試點示范工作，試點內容涵蓋了平臺搭建、產業聯盟、核心技術研發和產業化以及標準和安全管理規范的研究制定等。

全國政協代表、浙江省人大財經委主任丁耀民表示，云計算是計算機科學和互聯網技術發展的產物，也是引領未來信息產業創新的關鍵戰略性技術和手段，國外已經有了谷歌，亞馬遜這樣的互聯網企業，中國必須發揮政府作為政策引導的基礎性作用，從而構建帶有中國特色、具有獨特商業模式的中國云計算產業體系。

云計算發展方興未艾，其中的一些問題也引起了業內人士的警惕。“不能一談到‘云’就用‘多少畝地建個園區,買多少臺服務器放進去’來衡量,云計算的核心是數據軟件服務。”全國人大代表、浪潮集團董事長孫丕恕說，由于缺乏對云計算全面系統性的認知，我國云計算產業某種程度上陷入了“人云亦云”的渲染和過度炒作，不切實際的盲目模仿相當嚴重。