Jigsaw模式在商務英語寫作教學中的應用研究

湯麗拿

(浙江長征職業技術學院應用語言系，杭州310023)

Jigsaw模式在商務英語寫作教學中的應用研究

湯麗拿

(浙江長征職業技術學院應用語言系，杭州310023)

在高職院校商務英語寫作教學中運用互補式教學模式，能有效地避免學生個體寫作過程的低效現象，促進學生與學生、學生與材料之間的多維互動，整合小組合作的資源及信息差，提高學生的合作意識和分析組織能力，激發學生對商務寫作課的興趣和積極性。

Jigsaw模式;合作學習;寫作教學

一、互補式教學模式

Jigsaw教學模式，又稱互補式教學法，是一種合作學習的方式之一，由美國著名教育家和社會學家Elliot Aronson于1978年在得克薩斯州首先提出，并逐漸在不同層次的教學和課程中得到廣泛應用。“互補式教學”是指把一個完整的學習任務分解成若干個子任務，由分組的學生分別完成后再進行交流共享，從而減輕學習的難度，并能快速有效地獲得集體合作的學習成果［1］。互補式教學模式其實包含了學習的幾個重要環節，即閱讀理解、寫作、口頭陳述和小組合作，并且可以成為一項獨立的課外作業來完成。互補式教學模式的主要優勢在于它的多樣性，它適用于任何規模和不同教學層次的班級(Victor A.Matheson，1998)［2］。它是教師激發學生主動學習的教學策略之一，教師也可以根據具體課程的需要進行修改或調整。

二、Jigsaw模式和BEC寫作

由英國劍橋大學考試委員會推薦的《劍橋商務英語》教程是目前很多高職院校商務英語專業開設的一門專業必修課程。該課程主要培養學生聽、說、讀、寫、譯的綜合語言運用能力，初步掌握國際商務常識與技巧，使學生達到劍橋國際商務英語工作標準，得以在涉外交際活動及商務活動中進行口頭和書面交流。通過本課程的學習，學生需達到劍橋商務英語證書(BEC)考試初中級的水平，成為適應社會需要的應用型涉外商務工作者。

劍橋商務英語寫作的內容大致有商務信函、商務報告與商務提案等。商務文體寫作要求學生掌握特定的詞匯和短語，運用一定的商務知識，根據模擬的商務情景和相關的文體格式寫出規范的應用文。在實際教學過程中，由于寫作教學的特殊性以及學生人數和課堂時間的限制，寫作練習往往不能在課堂上有效地完成，教師也沒有時間對每個學生的習作進行一一點評，學生的學習成果得不到及時的評價。

將Jigsaw教學模式運用于寫作教學的特點是，當用相同的材料以上課講授的形式開展講解和學生分組進行自主練習相比，在幾乎不損失課堂時間的情況下卻增加了學生主動學習的分量，并且任務的分解和整合使得全班同學都能參與其中，大大提高了互動程度，因此這種方法在寫作課上也同樣具有可操作性。

三、互補式寫作教學設計示例

下面我們以劍橋商務英語BEC初中級考試中的三種商務文體寫作為例說明互補式教學的操作過程。

1.商務報告

以我校商務英語專業32位學生為一個自然班的商務報告寫作課為例。商務報告寫作重在準確表達和傳遞信息，按其寫作目的的不同可以分為:信息型報告、分析型報告、建議型報告三大類。例如銷售報告、年度報告、市場分析報告等。在實際操作中，針對不同的背景和話題，Report寫作逐步形成了相對固定的表達格式，基本格式由Introduction，Findings，Conclusion，Recommendation四部分組成，每個部分都有常見的表達方式和典型句型，和其他部分組合起來就是一個完整的報告。

(1)教師知識傳授。教師對商務報告的格式和內容進行實例講解分析，隨后組織學生分組練習。

(2)劃分實驗組。教師視班級人數把全班分成若干小組(這里是8個小組)。根據學生的不同學習基礎、能力和態度等個性特征把學生平均分配到每個小組(A1B1C1D1，A2B2C2D2……)，并輪流推選組長，利用組內個體差異發揮優勢互補的作用［3］。再把所有小組分成兩個能力水平相當的大實驗組，以便于最后的成果匯報。

表1 實驗組一

表2 實驗組二

(3)教師給每個實驗組分配相同的題目(Report on staff recruitment)，用PPT展示圖表說明及題目要求“Your department needs to recruit more staff.Your line manager wants you to write a report explaining your requirements and commenting on recruitment methods.Look at the information below，on which you have already made some handwritten notes.Then，using all your handwritten notes，write your report.”教師開始監測和控制整個班級的小組活動和每個學生的表現，并對寫作過程中的學生提問進行解答。

(4)學生理解并討論題目要求和圖表說明。每個實驗組里的4個小組分別完成商務報告的每一個部分:Task1—Introduction，Task2—Findings，Task3—Conclusion，Task4—Recommendation。學生根據老師的圖示講解進行報告的寫作。商務報告各個部分的標題和常用句型如下:

①Introduction:The purpose of this report is to...;This report aims to...

②Findings:According to the recent market research/investigation/survey/the chart above/the table above undertaken...;

The recent visit/investigation/survey showed that...

③Conclusion:According to the findings above，it can be concluded that...

From the table shown，it can be concluded that...

④Recommendation:The following are the recommendations...

It is recommended that...

(5)各小組根據材料和提示寫完之后合成一篇完整的報告。然后，實驗組一和實驗組二推選代表將自己實驗組的報告進行3分鐘的口頭陳述(Presentation)，兩個實驗組學生進行組間互評，教師給予總結和點評，指出習作中的重點和容易出現的錯誤。需要指出的是，實驗組里的小組成員也可以根據需要進行重新組合練習以鞏固學習效果。

2.商務信函

Email的寫作在商務辦公中非常普遍，也是學生今后在職場中經常運用的溝通方式之一。例如《劍橋商務英語》中級教程第三版第6單元課本中有一道Emailing寫作習題: Work in pairs and write a series of emails between a manager and his assistant.Write the first email and then swap your book with your partner.Write the second email and swap books again.Continue and write five emails in total.學生可以運用Jigsaw模式進行商務信函寫作接龍活動。教師可用上述方法指導實驗組內各小組分組練習，每組按順序、分角色進行書信傳遞寫作。

3.商務提案

商務提案又是商務報告中比較特殊的一種，在英文中常使用一個特定的名稱Proposal來界定。其目的是以解決問題，提高服務或賣產品為主，是一種溝通信息和獻計獻策的建議書。商務提案的基本框架由 Introduction，background，proposal，conclusion構成。但其與商務報告不同之處是Proposal要提出現存的問題和解決的辦法。SWOT分析法是目前比較常用的一種方法。SWOT分析法是對企業的外部環境和自身情況進行分析的一種方法，其中的優勢和缺點是對自身的分析，而機遇和挑戰則是對外部環境的一種分析。教師可用同樣方法指導學生分組分析提案內容中的優勢、缺點、機遇和威脅，并寫出完整方案進行比較和總結。

表3 SWOT分析法

四、Jigsaw學習模式評價機制

互補式模式不僅僅是一種合作學習的方式，更是一種行之有效的新的教學策略。合作學習增強了學生之間的依賴和幫助，加強了協作和交流，也培養了學生將來在職場上的團隊合作素質。

評價學生參與任務完成的方法有很多種。主講教師可以采用過程性考核的方法把學生課堂表現部分和寫作練習筆記部分各占50%進行打分。習作部分根據內容、語法、格式來打分。對課堂表現部分而言，小組表現積極并參與口頭陳述的小組將給予滿分的獎勵。此外，教師還可以制作自評量表和互評量表來評價學生的表現。對于寫作課而言，保留學生所有的課堂習作作為該課程的課程資源庫也不失為一種可取的方法。

芭芭拉戴維斯曾有效地指出什么才是有效的教學:“數百年來，高校教學是典型的教授作報告、學生記筆記。教授的職責是撰寫和做出權威的講座，以測試學生的知識，并給出學分。然而在過去的三十年，這種模式已經讓位于新的理解方式，即什么才是有效的大學水平的教學。研究學生的學習成功和智力發展已經證明了這種教育模式的有效性，它強調學生的主動學習和合作活動，鼓勵學生參與知識發現。”(Davis，1993)［2］。

互補式教學模式作為一種多樣性的教學策略，強調的是人人參與、多維互動和互助合作，改變了傳統寫作課的灌輸式課堂教學和低效的課后作業方式，使學生能在課堂上在教師的指導下及時鞏固學習成果，也幫助學生發展健康和諧的人際關系，為今后的實習和工作都打下了基礎。

［1］郝曉靜.互補式閱讀——英語教學的新途徑［J］.解放軍外國語學院學報，2002，(9).

［2］Victor A.Matheson.The Jigsaw Reading.Department of E-conomics and Business Lake Forest College，Illinois，1998.

［3］黃成夫.Jigsaw模式在英語閱讀教學中的應用研究［J］.雞西大學學報，2008，(4).

Study on Jigsaw Modes Applied in Business English Writing Teaching

TANG Li-na
(Department of Applied Language，Zhejiang Changzheng Vocational and Technical College，Hangzhou 310023，China)

The application of Jigsaw Modes in business English writing class in higher vocational colleges can effectively avoid inefficient phenomenon in student individual writing process，and stimulate the multidimensional interaction between students and students，students and learning materials.It can also integrate group cooperation resources and information gap，improve students'sense of cooperation and analysis ability，and inspire students'interest and enthusiasm in business writing class.

Jigsaw Modes;cooperative learning;writing teaching

H319.36

A

1001－7836(2012)08－0168－03

10.3969/j.issn.1001－7836.2012.08.065

2012－02－22

湯麗拿(1979－)，女，浙江湖州人，講師，碩士，從事課程與教學論研究。