賴夢婕

【摘要】現階段人力資源管理已經面臨著很大的挑戰，因為電子商務的不斷發展，在有對比的情況下，傳統人力資源管理系統的很多不足已經暴露出來，例如怎樣將傳統的人力資源管理觀念與知識經濟時代相結合，怎樣把人本管理的重要性推行進企業中，讓企業更具吸引力。

【關鍵詞】電子商務; 人力資源管理;改革

一、傳統人力資源管理面臨的挑戰

隨著時代的不斷發展，電子商務的不斷普及，傳統的人力資源面臨著巨大的挑戰，主要體現在以下幾點：1.隨著科技的進步，人力資源管理的方式也必須要與時俱進，要利用計算機以及各種各樣的軟件改變傳統手算的方式，提高管理效率，并且利用一些軟件可以擺脫時間空間的限制，實現異地間的溝通。2.企業推行的減少管理級別及簡化職能分類的扁平化的組織結構將會慢慢取代繁瑣的“金字塔”模式，這些就顯得人力資源管理的改革愈加迫切。

二、傳統人力資源管理在企業實踐中的問題

人力資源簡單來說：一是能夠推動國民經濟和社會發展的行為。二是具有智力體力勞動能力的人員的綜合，包括數量和質量兩個方面。而人力資源管理則是要求管理者將管理手段科學化、現代化，對員工進行合理的培訓，有序組織調配，充分發揮個人才能，實現企業目標。

企業經營方式不斷變革已經與傳統的人力資源管理方式產生矛盾，主要體現在下面幾點：1.多數企業還認為人力資源管理只是簡單的工資的計算，并將這些認為是成本，沒有意識到這些其實都是投資，不注重投資，導致員工重要性體現不出來，出現工作懈怠的情況。2.現在很多企業的管理系統都出現勞、酬分配不均，管理系統不完善的問題，以及企業管理人員安排不當，底層管理員工才能被忽視。3.員工的職業規劃沒有與企業的規劃相統一，造成人才的浪費。4.企業沒有完整的激勵制度、考核制度，員工的付出多少無法直觀體現，出現做多做少都一樣的情況，無法體現員工能力。

三、傳統人力資源管理的改革點

傳統人力資源已經不滿足現階段的經濟發展，及企業發展，所以我們要以如下幾點作為重中之重進行改革：

（一）管理理念的改革。管理理念要以人為本，重視員工的思想變化，調動員工的工作積極性，做到員工與企業共同發展，做到把一變成十，團結員工力量。

（二）管理者的改革。管理者需改變自己的位置，不再讓自己只屬于公司的附屬部門，讓自己在企業中站的位置更加重要，主動發現企業發展的問題，在關鍵性的問題上要有自己的想法。

（三）管理體制的改革。管理體制的改革以人才的招聘、完整的獎懲制度、報償機制、成就機制、機會機制、更加人性化的考核制度和重視員工自身的規劃為主，擯棄傳統狹隘片面的管理體制。

（四）管理技術的改革。管理技術上要實現技術化、電腦化，建立屬于公司內部的人力資源庫，將一切管理科學有序化，大力應用現代科技知識，這樣才能適應電子商務的不斷變革，實現人力資源管理科學化、服務化。

（五）管理手段的改革。避免人才流動帶來的企業信息丟失，管理者應該建立合理、合法人性化的對員工知識保護的管理手段，讓員工對自己的知識研究成果有安全感，有保障。實現人、組織和社會經濟的共同發展，以及員工的全面發展。

四、電子商務與人力資源管理的結合

傳統的人力資源管理一般有以下幾個步驟：選人-育人-用人-留人。電子商務的發展是一個不可阻擋的趨勢，是進入企業管理系統的必然之路，應當作為企業管理的核心，電子商務時代要怎么利用電子商務手段進行人力資源管理，又該怎樣將這些與現代電子商務相結合呢？將做下面幾點簡單的闡述。

（一）電子商務與選人。電子商務的進入，給人才招聘帶來了一場新的革命，為企業的招聘提供了更多的選擇，通過網絡，可以使招聘工作更加方便快捷，也突破了以往天氣、時間、成本的限制，通過網絡能讓企業有更多的人才可以選擇，面試方式也出現了電子化面試、視頻聊天和電視會議。對招聘工作大有裨益。

（二）電子商務與育人。當一個員工進入企業當中，自己的知識是否足以為自己的崗位工作，是否能通過企業的考核，這些都需要員工不斷學習，電子商務則提供了更多的學習方式，通過網絡，自己能學習到更多知識，比簡單的書本上的內容更加廣泛，讓自己不斷成長。

（三）電子商務與用人。當下知識經濟發展中，人才是企業最稀缺的資源，企業不能再用傳統的方式用人，應該有效開發，科學利用人力資源，這不單單拘泥于企業內的人員，電子商務的出現也讓企業有了可以選擇企業外人員的機會。

（四）電子商務與留人。為了順應時代的發展，企業的留人不能停留在舊的把人綁在企業的想法中，更要利用信息化的人力資源管理系統，了解員工的職業規劃并結合企業的發展，充分溝通，這樣才能調動員工的積極性。還要合理利用企業內部的網絡測評系統對員工的進步給予肯定，通過定期的測評，能讓員工不斷獲得知識。企業留人的重要性可見一斑，所以企業一定要重視起來。

五、總結

電子商務時代的人力資源管理有降低成本提高效率的優點，可以最大程度滿足企業員工的需求，不但這樣，電子商務的出現使管理者更方便管理，越來越完善的企業制度也提高了企業的競爭力，有利于企業的長遠發展。人力資源管理是一個企業生存和發展的關鍵，現階段很多企業意識到應該不單單要提升人力資源管理的價值，還要改善企業內部的人力資源管理狀況。所以，傳統的人力資源管理已經不再適應這個時代，我們需要不斷創新，不斷改革，促使一種借助信息技術的全新的人力資源管理模式出現。

【參考文獻】

[1]胡蜂.電子商務環境下的人力資源管理創新[J].高效圖書情報論壇，2006（4） .

[2]鄧強.電子商務時代的企業人力資源管理[J].貴州工業大學學報（社會科學版），2008（4）.