浙江省高職英語專業(yè)服務(wù)商業(yè)特色街區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑研究*

葛秀華

（浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江 杭州 310018）

浙江省高職英語專業(yè)服務(wù)商業(yè)特色街區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑研究*

葛秀華

（浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江 杭州 310018）

以專門用途英語的“需求分析”理論為依據(jù)，通過問卷、訪談、實(shí)地觀察等方法進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果表明，英語專業(yè)服務(wù)商業(yè)特色街區(qū)主要以培養(yǎng)英語人才、終生學(xué)習(xí)培訓(xùn)及合作培訓(xùn)、語言應(yīng)用研究和項(xiàng)目開發(fā)聯(lián)盟、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展以及課程設(shè)置等方面為路徑進(jìn)行了服務(wù)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的研究。

浙江省；高職院校；英語專業(yè)；商業(yè)特色街區(qū)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展，路徑

德里克·博克指出：“社會(huì)服務(wù)是現(xiàn)代大學(xué)不可推卸的責(zé)任”。高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)的第一線需要的高技能人才的使命。面對(duì)浙江省區(qū)域經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化發(fā)展，浙江省高職英語類專業(yè)應(yīng)充分依托地方經(jīng)濟(jì)的宏觀規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)界建立一種積極的、雙向互利的伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)與地方經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的鏈接，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)新一輪的發(fā)展。

國(guó)內(nèi)外高職教育服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的相關(guān)研究

（一）國(guó)外相關(guān)研究

專業(yè)設(shè)置和課程開發(fā)著眼于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求 美國(guó)、日本、德國(guó)以及加拿大等國(guó)家的高等職業(yè)教育的專業(yè)設(shè)置具有明顯的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征。如美國(guó)的高等職業(yè)院校以社區(qū)學(xué)院為主，社區(qū)需要什么人才，學(xué)院盡可能設(shè)置有關(guān)專業(yè)，不僅滿足當(dāng)前需求，而且主動(dòng)服務(wù)和引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。德國(guó)高等職業(yè)教育根據(jù)所屬地區(qū)不同，專業(yè)設(shè)置也不太一樣。芬蘭全國(guó)各地的高等技術(shù)學(xué)院在充分了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)的需要以及重點(diǎn)投資項(xiàng)目來設(shè)置專業(yè)，在專業(yè)設(shè)置方向上，明確了與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活密切相關(guān)的幾個(gè)領(lǐng)域。新加坡各高職院校根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，為工商界和社會(huì)提供靈活多樣的工業(yè)、商業(yè)、實(shí)用工藝和服務(wù)技術(shù)等方面的課程。

強(qiáng)調(diào)企業(yè)的參與度 在英國(guó)，企業(yè)主或者企業(yè)負(fù)責(zé)人常常會(huì)對(duì)學(xué)校提出很多的要求，職業(yè)技術(shù)教育的標(biāo)準(zhǔn)是由企業(yè)制定的。培訓(xùn)包是澳大利亞職業(yè)教育材料開發(fā)的指導(dǎo)性文件，在修改培訓(xùn)包的有關(guān)內(nèi)容時(shí)，企業(yè)、雇主和雇員代表參與改進(jìn)計(jì)劃。為改進(jìn)職業(yè)教育，加強(qiáng)學(xué)校機(jī)構(gòu)與企業(yè)的合作，法國(guó)國(guó)民教育部與國(guó)家層面的職業(yè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)建立了密切的合作關(guān)系，合作企業(yè)要參與到職業(yè)教育的教學(xué)中，加強(qiáng)教育系統(tǒng)代表和企業(yè)代表的合作聯(lián)系；企業(yè)接收學(xué)生到企業(yè)參觀、實(shí)習(xí)；幫助行業(yè)改進(jìn)和發(fā)展所涉及專業(yè)的教學(xué)與培訓(xùn)；與學(xué)校建立技術(shù)合作，為學(xué)校提供物質(zhì)設(shè)備和資料支持。

重視高職教育對(duì)社區(qū)的服務(wù) 日本職業(yè)教育機(jī)構(gòu)利用其教育資源為社區(qū)提供多種服務(wù)。很多專修學(xué)校開展面向社區(qū)的講座，為廣大居民組織各種教育活動(dòng)。它們還與企業(yè)界共同舉辦普及新興科技知識(shí)的展覽會(huì)，利用周末和假期組織學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)等。新加坡把服務(wù)社區(qū)作為高職教育的重要職責(zé)。如新加坡理工學(xué)院鼓勵(lì)所有的員工和學(xué)生為創(chuàng)建與維護(hù)更廣闊的知識(shí)、文化和社會(huì)環(huán)境作出貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)所有的員工和學(xué)生積極參與社區(qū)的相關(guān)活動(dòng)，為學(xué)院在當(dāng)?shù)亍⑸鐣?huì)上樹立崇高的地位和良好聲譽(yù)貢獻(xiàn)力量。

（二）國(guó)內(nèi)相關(guān)研究

國(guó)內(nèi)對(duì)此論題也進(jìn)行了一定的探討。仲耀黎在研究中指出，安徽高職教育尚未完全適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，專業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)質(zhì)量、科技創(chuàng)新以及社會(huì)服務(wù)等方面尚有一定差距。在此基礎(chǔ)上提出了一系列措施：合理優(yōu)化調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)；著力提升人才培養(yǎng)條件；堅(jiān)持校企合作教育。戴小紅、邵月花從三個(gè)方面對(duì)高職經(jīng)貿(mào)管理類專業(yè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行了探討：根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)整專業(yè)設(shè)置；創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；校企共建“雙師結(jié)構(gòu)”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提升社會(huì)服務(wù)能力。

浙江省高職英語專業(yè)服務(wù)街區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要性

（一）商業(yè)特色街已成為浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支點(diǎn)

近年來，隨著城市化水平的提高，浙江省商業(yè)特色街（以下簡(jiǎn)稱“省街區(qū)”）已成為其城市建設(shè)和經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)熱點(diǎn)，同時(shí)也已經(jīng)成為城市商業(yè)發(fā)展、城市風(fēng)貌和城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的代表。目前，浙江省商業(yè)特色街發(fā)展呈現(xiàn)蓬勃之勢(shì)。杭州市區(qū)目前有清河坊歷史文化特色街等12條商業(yè)特色街區(qū)；寧波市共有江北老外灘中外風(fēng)情街等市級(jí)商業(yè)特色街區(qū)31條；嘉興市有月河古街等15條特色街區(qū)。2010年由省商務(wù)廳、省財(cái)政廳和省旅游局聯(lián)合舉辦的“首批浙江省特色商業(yè)示范街”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出杭州市清河坊歷史文化特色街區(qū)等全省17條商業(yè)示范街。這些特色街區(qū)已成為城市經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的重要 “窗口”和“名片”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年清河坊歷史文化特色街區(qū)共有400多商戶，其中，300個(gè)大商戶的營(yíng)業(yè)額為16億；2009年，麗水市的龍泉青瓷寶劍苑商鋪已達(dá)到135個(gè)，全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到4.14億元；杭州中國(guó)絲綢城在2008年的市場(chǎng)交易額為25.69億元；義烏市賓王商貿(mào)區(qū)的異國(guó)風(fēng)情街店鋪規(guī)模在180家以上，年?duì)I業(yè)額超10億元。

（二）浙江省商業(yè)特色街的國(guó)際化發(fā)展需要英語語言技術(shù)支持

商業(yè)特色街的進(jìn)一步繁榮與發(fā)展必須融入國(guó)際化理念。浙江省各級(jí)政府對(duì)此給予了高度重視，積極鼓勵(lì)商業(yè)街與國(guó)外開展交流。《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于加快商業(yè)特色街建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的實(shí)施意見》中明確指出：“鼓勵(lì)商業(yè)特色街區(qū)走出國(guó)門，與國(guó)外商業(yè)街結(jié)成友好街，搭建起與國(guó)外交流的平臺(tái)”。高職英語類專業(yè)擁有較強(qiáng)的師資力量和豐富的英語資源，能為商業(yè)特色街國(guó)際化發(fā)展搭建國(guó)外交流平臺(tái)并提供優(yōu)質(zhì)的英語語言支持。

浙江省商業(yè)特色街英語需求調(diào)查及分析

有效服務(wù)于商業(yè)特色街經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要切實(shí)了解其英語語言服務(wù)的需求。為此，課題組對(duì)浙江省商業(yè)特色街的英語需求進(jìn)行了深入全面調(diào)查。

（一）調(diào)查實(shí)施

課題組根據(jù)Brindley和Robinson的客觀需求與主觀需求這一組概念，把所有關(guān)于街區(qū)的英語語言服務(wù)的客觀情況籠統(tǒng)地稱之為客觀需求，把街區(qū)管理人員和商戶對(duì)英語語言服務(wù)的認(rèn)知和情感需求（如態(tài)度等）概括為主觀需求，并以此為理論依據(jù)，結(jié)合對(duì)浙江省商業(yè)特色街英語語言服務(wù)情況的實(shí)地調(diào)查，設(shè)計(jì)了針對(duì)街區(qū)管理人員和商戶的兩份相似的問卷。問卷分兩部分：（1）英語使用情況（英語交流機(jī)會(huì)、溝通效果、英語學(xué)習(xí)的重要性）；（2）現(xiàn)有的英語語言服務(wù)（英語店名、英語宣傳冊(cè)、英語網(wǎng)站、英語名片、英語導(dǎo)游、英語聲訊服務(wù)、英語標(biāo)識(shí)、英語旅游咨詢）。每個(gè)問題分五個(gè)選項(xiàng)：“非常贊同”、“贊同”、“一般”、“不太贊同”、“不贊同”。被調(diào)查者可任選一項(xiàng)，滿分5分，分?jǐn)?shù)值的大小反映被調(diào)查者對(duì)該問題的態(tài)度，數(shù)值越大，表明認(rèn)同度越高，數(shù)值越小，表明認(rèn)同度越低。

為保證數(shù)據(jù)的典型性，課題組根據(jù)商業(yè)特色街區(qū)分類，并結(jié)合2010年8月公布的 “浙江省首批特色商業(yè)示范街名單”，選取了杭州清河坊歷史文化特色街、寧波老外灘中外風(fēng)情特色街、杭州中國(guó)絲綢城、杭州武林路時(shí)尚女裝街、湖濱（南山路）特色街區(qū)、義烏市異國(guó)風(fēng)情街、紹興路精品汽車街區(qū)等7條具有代表性商業(yè)特色街作為調(diào)查樣本（見表1）。

表1 浙江省商業(yè)特色街調(diào)查樣本

調(diào)查于2011年7月進(jìn)行。為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量和回收率，問卷由街區(qū)管理人員統(tǒng)一發(fā)放，共發(fā)放200份，回收186份，回收率為93%，在回收問卷后，又進(jìn)行了個(gè)別訪談；同時(shí)，為確保調(diào)查數(shù)據(jù)的全面性，課題組對(duì)不同街區(qū)的8位管理人員就“高職院校英語專業(yè)如何更好地服務(wù)街區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展”進(jìn)行了訪談。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

英語使用情況不容樂觀 在訪談中，街區(qū)商戶和管理人員普遍認(rèn)為他們用英語交流的機(jī)會(huì)越來越多。其中的一個(gè)原因是，浙江省政府大力發(fā)展旅游業(yè)，把浙江建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的重要旅游目的地，并將其建設(shè)成為歐美國(guó)家來華旅游的重要目的地。另一個(gè)原因是，西湖申遺的成功。2011年6月25日，在巴黎召開的第35屆世界遺產(chǎn)大會(huì)將“杭州西湖文化景觀”列入《世界遺產(chǎn)名錄》，擴(kuò)大了西湖的知名度，也擴(kuò)大了浙江省的國(guó)際知名度。但是在經(jīng)營(yíng)過程中，街區(qū)商戶與外國(guó)游客（外商）的溝通效果卻非常不理想。以下是對(duì)兩位商戶的訪談實(shí)錄：“來我們這個(gè)街區(qū)的外國(guó)游客挺多的。在和外國(guó)游客的買賣過程中，會(huì)遇到不少問題。主要是有時(shí)候能明白他們的意思，但就是自己詞匯量不夠，沒法表達(dá)。所以，就只能借助手勢(shì)比劃或者計(jì)算器等。”（杭州清河坊歷史文化特色街區(qū)商戶，男，36歲）“我們?cè)诤屯鈬?guó)游客交流中會(huì)有一些語言障礙。我們的英語發(fā)音和外國(guó)人不一樣，結(jié)果雙方都不知道對(duì)方的意思。解決的辦法就是在紙上書寫進(jìn)行交流，并結(jié)合打手勢(shì)。有時(shí)我們會(huì)請(qǐng)大學(xué)生作兼職翻譯。”（寧波江北外灘商戶，女，42歲）訪談數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)商戶無法與外國(guó)游客（外商）進(jìn)行基本的語言交流。盡管商戶們認(rèn)為語言溝通障礙主要來自詞匯和語音，但從語言學(xué)習(xí)角度來看，主要是因?yàn)檫@些商戶缺乏英語語言“輸入”，從而直接影響其英語語言“輸出”能力。因此，對(duì)商戶進(jìn)行專門用途英語系統(tǒng)培訓(xùn)顯得非常必要。

英語語言服務(wù)形式單一 與街區(qū)管理人員的訪談顯示，街區(qū)目前對(duì)于英語語言服務(wù)還處于探索階段，服務(wù)形式仍非常單一（見表2）。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查的7條商業(yè)街都有英語標(biāo)識(shí)，但課題組通過實(shí)地觀察發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)商業(yè)街的英語標(biāo)識(shí)類型單一，僅限于道路標(biāo)識(shí)，其他如商用標(biāo)識(shí)（Business Signs）、公共場(chǎng)所常用標(biāo)識(shí)（Public Signs）等卻很少；有6條商業(yè)街采用了英語商鋪名，但在實(shí)地調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，英語商鋪店名是商戶的個(gè)別行為，而不是整個(gè)街區(qū)的統(tǒng)一作為且僅有2條商業(yè)街（占28.6%）。考慮到通過英語網(wǎng)站和宣傳冊(cè)來進(jìn)行有效宣傳；能提供英語旅游咨詢的也只有2條商業(yè)街（占28.6%）。沒有商業(yè)街提供英語導(dǎo)游和英語聲訊服務(wù)。問卷調(diào)查數(shù)據(jù)有力地支持了以上結(jié)果（見表3）。除了英語商鋪名和英語標(biāo)識(shí)這兩項(xiàng)滿意度在4分以上外，其他六項(xiàng)英語語言服務(wù)的滿意度都非常低，其中，英語聲訊服務(wù)的滿意度幾乎為零。

表2 浙江省商業(yè)特色街所提供的英語語言服務(wù)情況表

表3 街區(qū)人員對(duì)英語語言服務(wù)滿意度表

高職英語專業(yè)如何更好地服務(wù)街區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展 課題組就這一問題訪談了8位管理人員，他們一致認(rèn)為，高職英語專業(yè)可從以下幾方面為街區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)：（1）對(duì)街區(qū)商戶和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。被訪談?wù)咂毡榉从辰謪^(qū)商戶文化水平參差不齊，英語水平普遍不高；管理人員中英語專業(yè)畢業(yè)的很少，在對(duì)外交流時(shí)存在一定的難度，因此，無論是商戶，還是管理人員，都需要在英語方面進(jìn)行定期培訓(xùn)。（2）培養(yǎng)適合街區(qū)的英語復(fù)合型管理人才。目前，浙江省商業(yè)特色街對(duì)外交流日益頻繁。義烏市賓王商貿(mào)區(qū)的異國(guó)風(fēng)情街吸引了3000多位境外客商常駐。杭州市清河坊歷史文化特色街區(qū)于2008年參加中韓文化交流活動(dòng)；同年，該街區(qū)民間藝人參加馬來西亞文化交流會(huì)；2009年該街區(qū)管委會(huì)承辦CIOFF2009亞洲大洋洲分會(huì)會(huì)議。這一系列對(duì)外交流活動(dòng)需要有一支精通英語的管理團(tuán)隊(duì)。除了對(duì)現(xiàn)有管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的英語培訓(xùn)外，街區(qū)還需要引進(jìn)既懂英語，又懂管理的復(fù)合型人才。（3）擴(kuò)大對(duì)外宣傳。由于街區(qū)現(xiàn)有的對(duì)外宣傳力度不夠，一些特色產(chǎn)品和老字號(hào)對(duì)外國(guó)游客仍沒有達(dá)到應(yīng)有的吸引力。街區(qū)要在英語網(wǎng)站建設(shè)、特色商品宣傳、英語旅游咨詢等方面加大力度，需要英語專業(yè)提供語言技術(shù)支持。個(gè)別被訪談?wù)哌€希望英語專業(yè)能為街區(qū)提供對(duì)外貿(mào)易等服務(wù)。

高職英語專業(yè)服務(wù)浙江省商業(yè)特色街經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑研究

調(diào)整專業(yè)方向，培養(yǎng)英語人才 一方面，高職英語專業(yè)為浙江省商業(yè)特色街直接輸送其發(fā)展所需的高技能英語專業(yè)人才，直接就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。研究指出，浙江省高職院校英語專業(yè)主要分為應(yīng)用英語和商務(wù)英語兩大類，所有開設(shè)英語專業(yè)的院校都設(shè)定了商務(wù)這一專業(yè)方向。但是，高職英語專業(yè)應(yīng)面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)，以職業(yè)崗位（群）為依據(jù)，針對(duì)一個(gè)行業(yè)崗位或一組相關(guān)的職業(yè)崗位來設(shè)置專業(yè)方向。根據(jù)浙江省商業(yè)特色街經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，英語專業(yè)應(yīng)開設(shè)旅游、英語教育培訓(xùn)、商務(wù)、涉外行政助理等方向；另一方面，部分畢業(yè)生可通過專升本或留學(xué)等途徑直接進(jìn)入國(guó)內(nèi)外大學(xué)繼續(xù)深造，為掌握更多、更前沿的知識(shí)和技能進(jìn)修。

發(fā)展課程設(shè)置 一是專業(yè)技術(shù)課程，其目的在于應(yīng)付市場(chǎng)對(duì)英語專業(yè)人才的需求。隨著西湖申遺的成功，各商業(yè)街區(qū)的對(duì)外交流活動(dòng)日益頻繁，每年都需要接待大量外賓。在街區(qū)缺少英語專業(yè)人才的情況下，高職英語專業(yè)可以利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供專業(yè)人才，協(xié)助其完成會(huì)議接待。同時(shí)，英語專業(yè)把會(huì)議接待工作經(jīng)過整理、篩選，納入到今后教學(xué)工作中，雙方共同合作開發(fā)《外事實(shí)務(wù)》工學(xué)結(jié)合課程；同時(shí)，高職英語專業(yè)在翻譯街區(qū)有關(guān)英語資料，包括宣傳冊(cè)、特色產(chǎn)品介紹、商鋪介紹、英語標(biāo)識(shí)等過程中，把這些資料的翻譯工作納入課程教學(xué)中，雙方共同開發(fā)《商務(wù)英語翻譯實(shí)訓(xùn)》課程。二是街區(qū)特制課程，其目的在于滿足個(gè)別街區(qū)特別需要，如絲綢營(yíng)銷英語等。三是再培訓(xùn)課程，其目的在于幫助街區(qū)從業(yè)人員英語語言技能的更新與提高。四是高級(jí)文憑課程，其目的在于為具有深造需求的人員提供進(jìn)修的機(jī)會(huì)。

終生學(xué)習(xí)培訓(xùn)及合作培訓(xùn) 新加坡各高職院校都設(shè)有繼續(xù)教育和培訓(xùn)中心，其使命是：“通過終生學(xué)習(xí)計(jì)劃，提供在知識(shí)和技能上自我提升的機(jī)會(huì)”。這一點(diǎn)值得我們借鑒。英語專業(yè)對(duì)所輸送的人才負(fù)責(zé)英語語言方面的繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)培訓(xùn)；與各街區(qū)或商會(huì)合辦“量身訂制”的英語培訓(xùn)。街區(qū)商戶流動(dòng)性大，對(duì)商戶進(jìn)行定期培訓(xùn)特別重要。

語言應(yīng)用研究和項(xiàng)目開發(fā)聯(lián)盟 高職英語專業(yè)根據(jù)浙江省商業(yè)特色街的實(shí)際環(huán)境，將各項(xiàng)英語需求轉(zhuǎn)化為研究項(xiàng)目引入教學(xué)環(huán)境中，既可供教師和學(xué)生進(jìn)行理論與實(shí)踐教學(xué)，又面向街區(qū)承攬英語宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)、英語網(wǎng)站設(shè)計(jì)、街區(qū)英語導(dǎo)游詞開發(fā)等任務(wù)。街區(qū)為英語專業(yè)師生提供語言研究項(xiàng)目，并成為學(xué)生的英語語言實(shí)訓(xùn)基地。

創(chuàng)業(yè) 浙江省商業(yè)特色街許多商品具有濃厚的地方特色，如絲綢、龍井茶等，學(xué)生五六個(gè)人可組成畢業(yè)課題組，活學(xué)活用，為特色商品設(shè)計(jì)英語營(yíng)銷方案，尋找國(guó)際買家。

對(duì)校企合作的啟示

研究表明，由于政府缺乏有力的財(cái)政支持和政策扶持、企業(yè)短期行為以及缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)合作保障機(jī)制等原因，目前我國(guó)校企合作模式本質(zhì)上還是一種“以學(xué)校為主的校企合作模式”，校企合作的實(shí)現(xiàn)途徑較少。特別是由于高職英語類人才培養(yǎng)所具有的專業(yè)化、大批量特點(diǎn)與企業(yè)對(duì)英語類人才需求的多樣化、小批量特點(diǎn)之間存在著矛盾，使得英語類專業(yè)在開展校企合作過程中的難度更大，校企合作的實(shí)現(xiàn)途徑更少。但在調(diào)查過程中，街區(qū)管理人員對(duì)課題表現(xiàn)出了極大的興趣。他們認(rèn)為這對(duì)街區(qū)的發(fā)展來說是一件好事情，為街區(qū)提供了一個(gè)新的發(fā)展思路，并表達(dá)了與高職英語專業(yè)合作的強(qiáng)烈愿望。因此，高職院校的英語專業(yè)應(yīng)堅(jiān)定地主動(dòng)融入并服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，贏得行業(yè)、企業(yè)的大力支持，從而實(shí)現(xiàn)校企合作的深入、持續(xù)、健康發(fā)展。當(dāng)然，在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的過程中，英語專業(yè)要重視培育課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)，提升教師的社會(huì)服務(wù)能力，這是開展校企合作的有效保障。

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1672-5727（2012）04-0004-03

浙江省教育科學(xué)規(guī)劃2011年度研究課題《浙江省高職院校與商業(yè)特色街區(qū)“合作共贏”途徑研究——以英語專業(yè)為例》（編號(hào)：SCG349）；杭州市2011年度哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃常規(guī)性課題青年課題《杭州商業(yè)特色街區(qū)外語服務(wù)現(xiàn)狀及創(chuàng)新發(fā)展研究》（編號(hào)：B11YY09Q）

葛秀華（1977—），女，浙江上虞人，外國(guó)語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)碩士，浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用英語教研室主任，講師，研究方向?yàn)橛⒄Z教育與高職教育。

（本欄責(zé)任編輯：楊在良）