調查大學英語教師的情緒智力對積極的教師教學行為的影響

李國金

(山西農業大學信息學院文理教學部，山西太谷030800)

調查大學英語教師的情緒智力對積極的教師教學行為的影響

李國金

(山西農業大學信息學院文理教學部，山西太谷030800)

大學生在學習英語時有著各種各樣不同的情緒體驗。大學英語教師不僅扮演著溝通英語與漢語語言知識和技能的角色，而且應運用情緒智力幫助學生克服消極的情緒，引導學生產生積極的情緒體驗，營造輕松愉悅的課堂氣氛，達到理想的教學效果。本文重點通過調查了解情商高的大學英語教師有哪些積極的教學行為，從而幫助老師們意識到這些行為，在以后的教學中加以練習，這樣就可以提高自己的情緒智力，提高課堂教學效果。

大學英語教師;情緒智力;積極教學行為

越來越多的研究表明情緒智力比傳統的認知智力更能預測一個人在事業上的成功。戈爾曼(1998)說智商占到成功的20%，80%的成功可以歸功于許多其他的變量包括環境和情商，從中可以看出情商對人的成功中起著非常重要的作用。情緒情感是個體對客觀現實與主體需要之間關系的反映的心理體驗。從此，情商運用到了各個領域，包括教育領域。教學過程中，教師和學生不僅是經歷傳授知識和接受知識的認知過程，而且還有情緒情感相互影響的過程。在教學過程中，學生的記憶、想象、推理等等思維活動都受教師情緒智力的影響。教師的情緒及表現出來的教學行為直接影響著教學活動和教學效果的智力。學生在獲取知識的過程中，其情緒狀態直接影響到學生獲取知識的積極性，獲取知識的心理準備以及對信息接受性的選擇，并最終影響其接受知識的效果，而學生情緒狀態的調節及通過情緒引導思維的能力可以在教學中通過教師加以引導和培養，這一過程同樣取決于教師的情緒智力水平。情商高的教師能夠根據上課時學生的情緒及時判斷、調節，創設優良的情境，采用合適的方法來培養學生的積極情感，這一任務離不開教師的情緒智力。

一 關于情緒智力定義

巴昂認為情商是一系列有助于個體應對日常生活需要的社會能力和情緒能力，它比智商更能預測一個人的成功。Salovey和M ayer提出情緒智力是指“覺察情緒的能力，運用并產生情緒以協助思維的能力，理解情緒和情緒知識的能力，以及調節情緒以促進情緒和智力的發展的能力”。Salovery and Mayer經過不斷的修改提出了情緒智力的結構框架包括準確覺察、評價和表達情緒的能力;理解情緒以及運營情緒知識的能力;以情緒促進思維的能力;自我調節情緒以促進智力和情緒的發展。1997年巴昂提出了情緒智力的定義，他認為情緒智力是影響人應付環境需要和壓力的一系列情緒人格及人際能力的總和。2000年他進一步指出情緒智力是一系列影響個體所有有效應對環境要求的情緒和社會能力，他提出了自己的情緒智力理論框架五個維度:個人內部成分、人際成分、適應性成分、壓力管理成分及一般心境成分。

二 情緒智力的測量

自從20年前情緒智力的出現獲得世界關注以來，就出現了許多理論模型和測量工具。被公認的測量工具主要有兩類即能力型和混合型 (Mayer，Salovey and Caruso 2008)

1．能力型這種模型是把情商看做是建于情感和一系列的認知情感能力基礎上的智力，通過最佳行為表現測試或是測量其解決要求理解情感和運用情感的問題的能力。根據這種模型，情緒智力技能可以教授和培訓，個人要想提高自己的情緒智力，可以通過學習、練習和提高情緒智力的幾個能力分支來感知自己和他人的情緒。

2．混合模型這種模型采用了自我報告或觀察者評定來評估情緒智力。最流行的基于混合模型的測量工具是戈爾曼和巴昂量表。戈爾曼的量表由四個部分組成:自我意識、自我管理、社會意識和關系處理。而最知名的是巴昂量表，它更為全面，包含5個大標題和15個小標題。

三 研究過程

1．研究對象 山西農業大學一本、二本、三本，以及學校的英語老師

2．測量工具EIS情商測量量表和教師教學行為量表

EIS情緒智力量表是Schutte和Mayer開發的自陳問卷，包括33個項目，用來評估自己和他人的情緒，控制自己和他人和運用情緒去解決問題的能力，這個量表在測驗時表現出很高的內部一致性。與相關的一些維度有顯著的相關性如樂觀、清楚地表達自己的感受，從極端情緒中獲得常態，富有同情心，并能積極地面對困難，對情緒加以監控。

教師行為調查表是由吳霞輝(2008)的教師行為問卷調查改編的。改編后的問卷分為三個部分，包括情感支持(16個題目)，解決問題的方式(4個題目)，教學方式(11個題目)。在這次研究中問卷的信度是0．80(Cronbach’s alpha，was 0．80)

3．研究問題大學英語教師情緒智力高低對積極教學行為的影響如何?

四 數據收集

用EIS情商量表對山西農業大學一本、二本、三本和學校的英語老師進行測量，從中選出3名情商分數高的老師和5名情商分數低的老師，有的老師帶專業英語，學生最多也就100多，所以就從每名老師的學生中隨機抽取100名同學對教師的行為進行評價。這個問卷是利用課余時間，由筆者監督，各班班長收回的，并且沒有無效問卷。

五 教師教學行為問卷調查結果

為了研究大學英語教師的情緒智力與教師積極行為是否具有正相關，用SPSS 17．0統計軟件對兩組數據進行了相關分析和回歸分析。結果顯示:大學英語教師的情緒智力與教師積極教學行為具有正相關(r=0．363，p＜0．05)，如表1所示?；貧w分析的結果顯示:大學英語教師的情緒智力可以很好地預測這個因變量(教師的積極教學行為)。

表1 大學英語教師的情緒智力與教學行為的相關性

表一結果顯示:R值是0．363，表明了大學教師情緒智力與教師積極教學行為成正相關，相關系數為0．363。

表2 模型匯總

表2是模型匯總。R2值是0．131，表明情緒智力可以解釋教師積極教學行為的13．1%。

情商高的英語教師明顯比情商低的英語教師表現出更多的積極的教學行為。情商高的英語教師往往表現出對學生的期望、鼓勵、表揚、同情、理解、尊敬、耐心，他們還善于妥善地處理師生之間或學生之間的矛盾沖突，與學生的關系更融洽;在教學方式方面，情商高的英語教師能充滿激情地講課，與學生進行有效的眼神和語言的交流，根據學生的需要及時調整教學方法和教學進度，課堂氣氛更活躍，熱愛英語教學，能很好地挖掘課文中的情感因素。

六 教學啟示和小結

在大學英語課堂教學的過程中，學生可能出現各種情緒體驗，如內心矛盾、迷惑、沮喪，或激動和興奮。在英語課堂教學這樣正式的場合中，如果教師要幫助學生學習，就需要能辨別學生的學習情緒變化。第一，教師要學會運用自己的情緒智力。然而，當前許多教師還沒有意識到自己的情緒智力在其教學中的重要性。大學英語教師應該練習，提高并有效地運用自己的情商。積極地情緒能提高對任務的感知能力和解決問題的能力。教師應能在課堂教學中辨別自己和學生的情緒狀態，并適當地做出回應。第二，鼓勵有利于學生學習的情緒體驗，教師要充滿熱情地對待教育事業，這樣才能表現出對學科的熱愛，對所教內容的興趣，這樣才能將這種熱情融入課堂教學中，激發起學生的學習興趣和積極地情緒體驗，創造出積極愉悅的課堂情感氣氛，這樣才能達到理想的教學效果。第三，我認為教師最重要的是要學會移情，移情的教師可以使學生更多地參與課堂活動，形成高水平的自我意識，產生強烈的求知欲望和情感體驗，創造出良好的課堂氣氛。移情包括兩個技能:傾聽技能(能幫助教師獲得并理解學生的情感和觀點，專注的傾聽可以表現出教師對某件事的關注，有時一個感興趣的目光也能鼓勵學生把問題回答完整)和心理換位的技能(教師在準確把握學生傳遞的信息后通過心理換位設身處地的為學生著想，并將自己的情緒態度反饋給學生)就是處處從學生的角度思考問題，努力滿足學生的需要，學會移情就要學會善于傾聽學生，控制自己的情緒，善于辨別學生的情緒，正確運用非語言行為，提高自己的情緒智力，達到理想的教學效果。

［1］吳霞輝．大學英語教學中教師行為對學生學習動機的影響［D］．碩士論文，廣東外語外貿大學，2008．

［2］金 蘭．高等職業學校學生情緒智力的調查研究［D］．碩士學位論文，吉林農業大學，2008．

［3］郭曉飛，王玲鳳．試論教師情緒智力［J］．湖州師范學院學報，2000(3)．

［4］舒白梅，向宗平．英語課程與教學論［M］．武漢:華中師范大學出版社，2010．

G642

A

1674－5884(2012)04－0129－02

2012－02－24

李國金(1983－)，女，山西太谷人，助教，主要從事英語翻譯研究。

(責任編校 羅 淵)