尹春梅
(湖南省江永縣人民醫院,湖南 江永 425400)
近年來,隨著醫學模式向“以患者為中心”轉變,提供安全、優質、滿意的護理服務漸為臨床護理工作的重點內容,為全社會對護理工作的要求,也是新醫改的亮點部分[1]。臨床腎衰竭疾病治療中,血液透析為替代療法之一,具有依賴性強、費用高、周期長的特點,加之疾病本身及透析活動受限的因素,使身心均承受較大痛苦。舒適護理又稱蕭氏雙C護理,是一種整體的、有效的、創造性的、個性化的新型護理模式,以在治療過程中降低患者不愉快程度,或在心理上、社會上、生理上達到愉快的狀態[2]。用于維持血液透析的患者中具有非常重要的意義。
本院透析床位7張,每月血透人次約300次。透析頻度4h/次,1~3次/周。選擇我院2011年6月至12月收治的維持血液透析的患者35例行舒適護理(觀察組),其中男性21例,女性14例,年齡24~72歲,平均42.6歲。與2011年1月至5月收治的實施常規護理的30例患者(對照組)對比,其中男性16例,女性14例,年齡22~74歲,平均43.5歲。兩組在性別、年齡、病情等一般資料上比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
對照組30例采用血液透析科常規護理,觀察組35例在此基礎上行舒適護理干預,具體操作步驟如下。
1.2.1 舒適護理在透析前的應用
①護理人員在患者入院后需主動、熱情接待,儀表整潔、技術嫻熟,就主治醫師和醫院環境、技術、設備向患者進行簡要介紹,消除其陌生感。患者疾病多反復發作,遷延不愈,透析持續時間較長,身心背負沉重痛苦,加之過分擔心預后,易產生焦慮、抑郁、恐懼等不良心理[3]。故臨床護理人員需依據患者的生活背景、文化程度主動和患者溝通,就疾病的相關知識、血液透析治療的必要性、目的、方法、注意事項向患者講明。提高血透治療的依從性,積極主動配合治療。②健康宣教:多數患者認為疾病為不治之癥,易產生對抗情緒或抑郁,飲食不規范。護理人員及時了解其心理障礙,讓患者明確不良心理對疾病治療的不利影響,指導患者淡化思想壓力,分散注意力方法,調整生活方式。如有選擇的看電視、讀報紙、聽舒緩音樂等。建立規范的生活行為習慣,以增強機體免疫力,在生理及心理上保持舒適的狀態,積極配合治療全程。③環境護理:透析室需整潔、明亮、寬敞,配電視機、冷暖空調等。按規定對透析室的機器物品進行合適擺放,保持地面清潔、干燥、空氣清新,及時通風、消毒、光線適當,必要時拉上窗簾。室溫保持在24~26℃,將室內濕度保持在50%~60%。透析治療前30min需禁止掃地、鋪床等操作,避免塵埃飛揚。將健康宣教資料、雜志、報紙放置在患者易拿位置,使患者及時了解外界信息,增強保健知識,穩定煩躁心理。④體位護理:患者肢體活動在透析治療時易受到一定限制,臥床時間過久較難忍受,需在透析過程中對穿刺點進行保護,適當更換體位,依據需要采用按摩的方式減輕患者的不適。
1.2.2 舒適護理在透析中的應用
①穿刺護理:長期血透的患者需重點防護內瘺,一般選用針頭稍粗的16號針穿刺,且至少建立2條血管通道,穿刺時應細致、耐心,一針見血,最大程度減少穿刺時患者的疼痛感,提高穿刺成功率。②并發癥觀察及處理:透析低血壓是最常見的并發癥[4],透析時,不宜過快脫水,需對患者全身情況進行觀察,就其感受及需要進行詢問可指導患者行如深呼吸的放松,保持心理上的安全和舒適,增強戰勝疾病的信心[5]。③血液外滲:血液透析過程中加強巡護,及時發現異常情況并采取有效措施處理,如穿刺部位出現血腫可立即拔除穿刺針,用棉簽對血腫按壓,冷敷,重新穿刺。④生活護理:透析過程需4h,患者生活不能自理,應將食物、水放在床頭易拿位置,護士應全程陪伴,及時給予幫助。
1.2.3 舒適護理在透析后的應用
①用藥指導:強調按醫囑服藥的重要性。及時發現異常情況,對藥物劑量進行調整。定期復查血常規,預防感染,遵醫囑用藥及停藥。②生活指導:指導患者建立良好的生活習慣,保持充足的休息及睡眠,依據病情行適當體質鍛煉,規范飲食,避免感染,保持樂觀情緒[6]。③血管通路的護理:血管通路是血液透析患者的“生命線”[5]。透析結束后需要患者學會自我管理。a.內瘺護理:保持內瘺側肢體清潔,穿寬松內衣,不用內瘺肢體提重物,不在內瘺側肢體輸液,測血壓,睡覺時避免壓迫內側肢體。患者學會檢查內瘺肢體震顫音,發現震顫音減弱或消失應及時與醫護人員聯系及時處理。b.頸內靜脈留置管護理:保持敷料清潔、干燥,如有潮濕或異常刺痛,應及時更換敷料。監測體溫,如有發熱及時與醫護人員聯系,警惕管路感染。避免擠壓、變形、扭曲,脫落。c.橈動脈直接穿刺護理:動脈壓力較高,再加上透析時用的抗凝藥,透析結束后止血尤為重要,需壓迫4~6h,根據個人凝血功能延長壓迫時間。患者需學會觀察穿刺部位有無出血,肢體是否腫脹,以及松開止血球的方法。④社會護理:患者因長期患病,加之醫療費的昂貴,常出現自責心理,社會的理解和支持可增強患者信心,故需提高家屬及社會對患者的關愛程度,使患者獲得舒適、愉悅感。
①舒適度評定:采用舒適度自我評分表,由患者本人做出舒適度評分。由0~10分遞增:痛苦、不舒適為0分;稍能忍受、很痛苦為1分;能忍受,痛苦為2分;稍感痛苦為3分;自我感覺較差、不適為4分;自我感覺稍差、稍感不適為5分;自我感覺較好、稍感舒適為6分;自我感覺良好,比較舒適為7分;舒適為8分;最舒適為9分;愉快、最舒適為10分。②焦慮度、抑郁度評價:采用焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)評價患者心理狀態,SAS和SDS評分>40分焦慮,反之無,總分在20~80分。③滿意度:要用自制調查問卷對護理滿意度進行調查。
觀察組舒適度明顯高于對照組,焦慮和抑郁評分明顯低于對照組,差異有統計學意義(P<0.05)。見表1。
表1 兩組抑郁、焦慮評分比較 (±s,分)

表1 兩組抑郁、焦慮評分比較 (±s,分)
注:*與對照組比較差異有統計學意義(平均t=0.012,P=0.023)
組別 舒適度改變 抑郁 焦慮觀察組(n=35)2.47±0.61 34.24±2.24* 30.59±2.17*對照組(n=30)1.56±0.76 50.32±5.45 50.21±5.47
觀察組無并發癥發生,對照組內瘺閉塞2例,穿刺部位出血腫脹3例。觀察組顯著低于對照組并發癥發生率,護理滿意度顯著高于對照組(P<0.05)。

表2 兩組臨床信任度和護理滿意度比較 [n(%)]
優質護理服務示范工程活動由國家衛生部在2010年提出并于全國范圍內開展,強調臨床護理工作以為人民群眾提供滿意的服務為目標,需貼近“臨床”、“患者”、“社會”。醫療科技的飛速發展帶動了血液透析技術的完善,已成為治療腎功能衰竭的重要方法[7]。但患者對疾病及治療知識缺乏了解,加之透析過程中反復插管、穿刺,易產生嚴重的心理應激反應,存在緊張、恐懼、抵觸情緒,失去治療信心,造成心率、血壓變化,對臨床效果造成不利影響,嚴重者甚至危及生命[8]。在維持血液透析全程實施舒適護理,包括依據患者的不同的心理特征,采取針對性心理干預,并行健康宣教,環境護理,體位護理,藥物指導,生活指導,并發癥預防及處理等,確保了血液透析的順利完成,提高了患者舒適度,改善了臨床效果。本次研究中,觀察組舒適度明顯高于對照組,焦慮和抑郁評分明顯低于對照組,差異有統計學意義(P<0.05)。觀察組無并發癥發生,對照組內瘺閉塞2例,穿刺部位出血腫脹3例。觀察組顯著低于對照組并發癥發生率,護理滿意度顯著高于對照組(P<0.05)。
維持性血液透析患者在心理上、生理上、社會上均承受著巨大的痛苦,在維持血液透析患者中實施舒適護理,可緩解患者抑郁和焦慮情緒,提高生理及心理舒適度,確保臨床效果,降低并發癥發生率。
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