企業(yè)成本管理存在的問題及對策探析

畢濤

摘 要 在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，市場競爭已經(jīng)愈加激烈。企業(yè)除了強化業(yè)務、提升營業(yè)額外，成本管理也成為企業(yè)提高利潤、長遠發(fā)展的重要手段和策略。企業(yè)以低成本、高效益為目標，通過加強成本管理意識，建立科學的成本管理體系，引導對成本項目實施管理，以成本預測、成本決策、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核，控制和協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營活動，提高盈利水平，增強產(chǎn)品的競爭力，擴大市場占有率。企業(yè)科學地組織實施成本管理，改善企業(yè)經(jīng)營管理，全面提高企業(yè)素質，使企業(yè)在市場競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大。本文對企業(yè)在成本管理過程中存在的重視程度不夠，成本管理理念不科學，企業(yè)成本管理系統(tǒng)不合理，公司成本管理內(nèi)外部監(jiān)督體系缺失，成本管理的信息系統(tǒng)落后，以及忽視成本分析等問題進行深入分析，并針對不同的問題給出合理的對策建議。這既可以通過樹立正確的成本管理理念，完善成本預算管理體系和全生命周期成本，建立健全的內(nèi)外部監(jiān)督機制，推進成本管理信息化進程，以及加強成本分析管理來改進成本管理的現(xiàn)狀。

關鍵詞 成本管理 存在問題 對策

一、企業(yè)成本管理存在的問題

（一）成本管理重視程度不夠，成本管理理念不科學

1.企業(yè)管理者只重視銷售業(yè)績。大部分公司領導者非常重視公司的銷售部門，因為銷售部門能夠給企業(yè)帶來收入并創(chuàng)造利潤，往往對銷售提出的各方面支出均鼎力支持，在這個過程中往往會因為不合理的成本支出給公司浪費。尤其在一些中小企業(yè)，企業(yè)領導者往往對成本的控制不夠重視，認為成本控制是財務部門的工作，其自己只注重怎樣能夠提升銷售收入，卻忽視了成本費用控制的重要性，造成了大量不合理成本的支出，也給企業(yè)造成了一定的損失。

2.企業(yè)員工缺乏成本管理的意識。在實際工作中，大部分企業(yè)員工的成本管控意識較弱。其認為成本管控是企業(yè)領導者的責任，成本管理與其自身的工作沒有什么關聯(lián)，員工自身參與成本管理的積極性也較弱。企業(yè)員工往往只從自身工作出發(fā)來思考問題，只要完成工作即可，不會把個體與企業(yè)的發(fā)展結合起來看問題，在這個過程中就會伴隨著企業(yè)成本的浪費。例如，企業(yè)的采購部門員工在采購原材料的過程中，應該多方詢價，采購質量最優(yōu)、價格最合適的材料。如果企業(yè)的員工對企業(yè)的發(fā)展無責任感，對成本的管控也無意識，減少對方價格、質量的比對，那肯定會對企業(yè)造成損失。

3.成本管理過于嚴格，節(jié)約過度。部分企業(yè)管理者是有成本管理意識的，往往也會積極地對成本進行管控，但其管理的過程不是很科學，只想著節(jié)約成本。這種想法會造成必要的成本支出，因為企業(yè)管理者的思想往往就沒有花費，使企業(yè)的發(fā)展受到限制，或被同行企業(yè)超越。如在企業(yè)的競爭中，同行業(yè)公司都積極創(chuàng)新，投入大量經(jīng)費進行研究，推出新的產(chǎn)品搶占市場。而對于這種研發(fā)及推廣的支出，一些企業(yè)領導者只想著節(jié)約成本，減少研發(fā)的支出，往往只能使自身的產(chǎn)品在市場競爭中處于落后地位。再如，在產(chǎn)品生產(chǎn)中，企業(yè)領導者只想著節(jié)約成本支出，為了節(jié)約只購買價格低廉的原材料，致使產(chǎn)品質量低劣，最終在市場競爭中被淘汰。

（二）企業(yè)成本管理系統(tǒng)不合理

1.成本管理的主體缺位。部分企業(yè)管理者認為，企業(yè)成本管理是財務部的責任，跟其他部門沒有關系，財務部進行成本管理的方式都是事后的財務分析管理。而企業(yè)中的成本包括研發(fā)部的研發(fā)成本、生產(chǎn)部門的生產(chǎn)成本、物流部門的物流成本、人力資源部的人工成本等。這些部門均置身事外，造成了最了解成本怎樣節(jié)約的部門不進行成本管理，不了解產(chǎn)品的部門在進行成本管理。等到財務部門進行分析的時候，企業(yè)成本的浪費已經(jīng)發(fā)生，給企業(yè)造成的損失也已經(jīng)無法挽回。這種管理模式造成了滯后的錯誤，且同樣的錯誤有可能重復發(fā)生。

2.忽視成本的全過程管理。部分企業(yè)領導認為，企業(yè)成本管理就是生產(chǎn)成本的管理，在企業(yè)的成本管理過程中只抓制造環(huán)節(jié)的成本。而對于產(chǎn)品投產(chǎn)前發(fā)生的成本和產(chǎn)品銷售后的成本管理的關注明顯不足，如食品生產(chǎn)行業(yè)的事前研發(fā)成本，或者事后的退貨成本。

3.缺乏有效的成本管理計劃。在企業(yè)的成本管理中，部分企業(yè)的中高層人員在成本管理方面沒有相應的方法、計劃，不知如何管理好。往往只是簡單地進行責任的劃分，也沒有進一步的成本管理的內(nèi)容和方法細則，造成了員工執(zhí)行上的五花八門，并沒有形成行之有效的管理。

（三）公司成本管理內(nèi)外部監(jiān)督體系的缺失

1.成本管理內(nèi)控制度上的缺失。企業(yè)在成本管理的執(zhí)行過程中，需要將成本管理按照過程設置成本的管控點，通過建立嚴格的審批、授權、內(nèi)部審計制度，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程按照指定的成本管理制度執(zhí)行。企業(yè)往往也會指定企業(yè)的年度預算，通過預算控制對企業(yè)的成本進行管理。而目前我國的企業(yè)中，多數(shù)企業(yè)未建立科學、行之有效的內(nèi)控制度，導致企業(yè)的各項成本管理制度在執(zhí)行中無法落實，也因為內(nèi)控的缺失給企業(yè)造成成本費用浪費的后果。例如，筆者所在企業(yè)為中介服務機構，在新門店的開立過程中，有的門店經(jīng)過前期的租房成本、裝修成本、招聘新員工的人工成本等大量成本的支出，經(jīng)營不到兩三個月就直接關店了。因租期未到，必然造成了前期的房租押金成本的損失、裝修成本的損失、人工成本的浪費。究其原因就是前期市場考察不細致，開店計劃的可行性研究分析不到位，項目審批的不嚴格等成本管理內(nèi)控缺失，給企業(yè)造成了巨大的損失。

2.外部監(jiān)督不嚴格。在我國企業(yè)中，絕大部分企業(yè)都會在每年聘請會計師事務所對公司進行年度審計并出具年度審計報告，有的企業(yè)會對重點的項目進行專項審計。在這些企業(yè)的審計中往往存在有的事務所的審計人員對審計事項不嚴格，對被審計單位進行“人情審計”，或者出現(xiàn)一些收金錢的行為，違背了其作為審計人員的職業(yè)道德，使企業(yè)成本管理的外部監(jiān)督作用成為空談，也使股東的利益受到損失。

（四）成本管理的信息系統(tǒng)落后

在目前的市場中，中小企業(yè)還是占據(jù)著很大的比例。該類企業(yè)由于自身的規(guī)模以及資源所限，對成本管理系統(tǒng)的開發(fā)或采購的投入往往有所忽視，造成了企業(yè)在成本管理上無法實現(xiàn)全方位的覆蓋，也無法獲得準確的財務數(shù)據(jù)。信息系統(tǒng)的落后造成公司對成本的管理缺乏動態(tài)管控，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，更不能及時解決問題，必然造成各方面財務數(shù)據(jù)的不準確，也必然影響最終呈現(xiàn)給企業(yè)管理者的財務分析數(shù)據(jù)，影響企業(yè)領導者的決策。

（五）忽視成本分析

在激烈的市場競爭中，大部分中小企業(yè)對成本分析的重要性認識不足，往往沒有對企業(yè)的成本進行全方面、多角度的分析;也沒有意識到成本管理中到底是哪方面存在不足，哪方面在同行業(yè)中是處于劣勢，導致企業(yè)在激烈的競爭中面臨被淘汰的命運。

二、完善企業(yè)成本管理的對策

（一）提高成本管理的重視程度，樹立正確的成本管理理念

1.重視成本管理，了解成本管理的重要性。企業(yè)通過聘請相關專業(yè)人士給企業(yè)員工講解實際案例，使員工深刻了解成本管理對一個企業(yè)的長遠發(fā)展的重要意義，使領導者也能認識到不光銷售部門能夠給企業(yè)創(chuàng)造收益，通過成本管理也能從另一面給企業(yè)創(chuàng)造利益。通過培訓，企業(yè)的中基層管理人員都能夠認識到成本管理的觀念，使企業(yè)的效益與員工個人的發(fā)展、業(yè)績掛鉤，使員工能夠深刻理解成本管理給其自身帶來的益處。通過培訓，員工認識到成本貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整個環(huán)節(jié)，全體員工都應該參與到成本管理過程中。

2.企業(yè)應增強企業(yè)員工的成本管理意識，加強成本觀念。通過深入貫徹生產(chǎn)與管理并重的原則，需要向企業(yè)全體員工進行成本管理的宣傳，培養(yǎng)員工的成本管理意識，由少數(shù)人的成本管理轉換為全員參與的管理。并且，企業(yè)應高度關切成本專業(yè)人才的培養(yǎng)及使用，不定期舉辦不同類型的成本管理培訓課，加強成本方面的專業(yè)知識培訓。

3.樹立長期的可持續(xù)發(fā)展的成本管理思路。企業(yè)在成本管理上不能只考慮短期成本的管理控制問題，不能因為短期成本的巨大支出，而忽視其長遠發(fā)展的投資、發(fā)展需求，否則會極大阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)成本管理是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要保障。企業(yè)通過降低產(chǎn)品成本，培育企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)長期保持成本競爭優(yōu)勢。這在競爭激烈的市場環(huán)境中尤為關鍵。

（二）成本預算管理體系與全生命周期成本

1.加強預算管理。企業(yè)實施成本預算管理體系需要企業(yè)上下各部門、各級別的員工共同努力來實現(xiàn)。企業(yè)各部門及員工之間要默契配合，建立良好的合作關系。在企業(yè)的預算管理中，將成本和費用進行細化，制定出標準、科學、合理的成本預算管理體系;并配合預算指標責任制、績效考核等方法，使成本預算指標在各個部門與各個員工之間進行分解和實施。公司全體員工嚴格執(zhí)行公司的預算管理流程，通過對成本預算、費用預算、人工預算等的嚴格管控監(jiān)督，最終達到既定的成本費用預算目標，取得成本管控的效果。

2.加強企業(yè)的全生命周期成本管理。隨著市場競爭的日趨激烈、科技的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)只關注制造成本的成本管理已經(jīng)跟不上時代的步伐。企業(yè)的管理者應轉變思想，加強企業(yè)的全生命周期成本管理，包括產(chǎn)品前期的設計、研發(fā)成本，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的采購、制造成本，銷售過程中產(chǎn)生的廣告宣傳、物流、包裝成本，以及售后成本。只有對產(chǎn)品的全過程進行管控，才能最終達到降低成本的目的。

3.建立規(guī)范的成本管理制度。對于成本管理應注重實效性，每個部門要定期匯報相應的成本管理工作落實情況，進行問題分析和會議討論，解決成本管理中存在的問題。并且將成本管理目標進行細化，落實到每個人身上，在管理過程中逐級匯報，分階段和分項目地開展分析。企業(yè)應組建高水平的管理團隊，通過構建科學完善的人才培育機制和激勵機制，更好地調(diào)動工作人員的積極性與工作熱情，為企業(yè)提供多元化服務。采用激勵機制有效吸引和留住人才，加強對人才的教育培訓，不斷提高企業(yè)成本管理工作的質量。

（三）建立健全的內(nèi)外部監(jiān)督機制

1.成本管理內(nèi)部控制落到實處。首先，在企業(yè)中應贏得企業(yè)領導者的支持以及員工的配合，所以要加強企業(yè)領導者對企業(yè)內(nèi)控管理的認知，保證內(nèi)控管理制度的制定以及執(zhí)行階段減少阻礙。其次，企業(yè)需要建立一個完善的內(nèi)控管理體系，用規(guī)章制度去規(guī)范企業(yè)的日常工作，尤其應該以財務管理為內(nèi)控的核心，通過全面預算管理等方法將內(nèi)控工作細分，提高工作效率。對于內(nèi)控制度的執(zhí)行，內(nèi)控各環(huán)節(jié)不僅要有專人負責，還要進行清晰的責任劃分，以便發(fā)現(xiàn)問題并能及時地解決問題。還要通過企業(yè)各方面的宣傳以及制度的設立，使員工具有主人翁意識，增強員工對工作、對公司的責任心，熱愛自己的工作。這樣的員工在工作中能夠促進企業(yè)的良好發(fā)展。

2.完善公司治理結構，建立獨立的審計委員會。公司在聘任外部審計機構進行審計時，應以保證公司審計委托權的正常行使為原則。完善監(jiān)事會制度，提高其在公司的實際地位，增強工作的獨立性，使監(jiān)事和監(jiān)事會真正負擔起監(jiān)督職能。建議在股東大會下設立審計委員會，享有獨立的外部審計機構聘任權。上述行為保證了外部審計機構能在審計工作中的獨立性，促使企業(yè)成本管理的外部監(jiān)督作用得到增強，股東的利益也得到了保證。

（四）推進成本管理信息化進程

面對市場競爭的快速變化，成本的精細化管理已經(jīng)成為成本管理的重要手段。為了滿足企業(yè)成本管理過程中對數(shù)據(jù)收集、處理越來越高的要求，企業(yè)應推動財務管理信息化系統(tǒng)的進程，以保證成本數(shù)據(jù)預測、決策、控制等環(huán)節(jié)的高效，發(fā)揮信息化在成本管理中的重要作用。這可以實現(xiàn)成本的動態(tài)管理，以配合管理者的要求，為其決策提供準確高效的數(shù)據(jù)支持，從而增強企業(yè)在市場中的競爭力和盈利能力。成本管理信息化進程的推進，也減少了成本核算中的人為核算錯誤，增強了財務數(shù)據(jù)的準確性，并細化了成本核算的對象。企業(yè)可根據(jù)管理者的需要，對不同的成本中心進行歸集，使財務數(shù)據(jù)更加精細、合理。

（五）加強成本分析管理

企業(yè)在成本管理過程中，成本分析起著至關重要的作用。企業(yè)只有在充分了解自己、了解競爭對手的成本結構之后，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

第一，“知己”。可以通過了解本企業(yè)的成本結構，通過不同的角度，來了解企業(yè)的成本狀況。例如企業(yè)的原材料結構，公司在不改變產(chǎn)品性能的情況下，是否可以用其他的原材料替代。相對便宜的原材料可以在不影響產(chǎn)品品質的情況下降低企業(yè)的成本，來達到提升利潤的目的;但也不能一味地追求廉價的原材料，影響產(chǎn)品的品質、性能、壽命等，影響產(chǎn)品的銷售。再如，企業(yè)工藝、技術的優(yōu)勢、生產(chǎn)設備等原始投入的多少，均會影響企業(yè)的成本狀況。原始生產(chǎn)設備的多少，會影響企業(yè)當期折舊的多少;生產(chǎn)工藝的高低，會影響企業(yè)每期成本的多少，技術先進的工藝技術，企業(yè)的成本往往會降低，落后的工藝技術，企業(yè)的成本消耗往往會很高。

第二，“知彼”。一個企業(yè)除了要了解自身的優(yōu)勢劣勢以外，更要了解自身的競爭對手，與同行業(yè)企業(yè)作對比。例如，企業(yè)在一個地區(qū)的市場占有率不如其競爭對手，可以通過了解競爭對手的信息，來分析對手產(chǎn)品與本企業(yè)產(chǎn)品的差異。是本企業(yè)的原材料、價格等方面原因，還是性能、包裝等方面的不足，造成差異。針對本企業(yè)產(chǎn)品的不足進行改善，提升自身產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

參考文獻

[1] 張蔥蔥.企業(yè)成本管理存在的問題及對策研究[J].中國商論，2017（11）：87-88.

[2] 白微.企業(yè)成本管理中存在的問題及對策研究[J].會計師，2017（6）：00245-00246.

[3] 房金樞.淺談企業(yè)成本控制中存在的問題及對策[J].中國商論，2017（21）：86-87.