“卓越計劃”背景下地方工科院校信息管理專業人才培養:以ERP為特色

楊中華 張志清 張云川

“卓越計劃”背景下地方工科院校信息管理專業人才培養:以ERP為特色

楊中華 張志清 張云川

在“卓越計劃”背景下對信息管理專業人才培養現狀進行了分析，結合ERP人才能力結構和市場需求的分析，提出以ERP為特色培養信息管理專業人才，并重點從校企聯合培養機制和人才培養標準兩個方面進行對信息管理專業人才培養進行了探討。

卓越計劃;企業資源計劃(ERP);信息管理與信息系統;人才培養

為了促進我國由工程教育大國邁向工程教育強國的轉變，2010年教育部聯合有關部門和行業協會共同啟動了高校卓越人才培養項目“卓越工程師教育培養計劃”(以下簡稱“卓越計劃”)。“卓越計劃”具有三個特點:行業企業深度參與培養過程;學校按通用標準和行業標準培養工程人才;強化培養學生的工程能力和創新能力。［1］地方工科院校是我國大眾化高等教育的重要載體，亦是地方(區域)經濟社會發展的重要教育資源和人才培養基地。在人才培養中，地方工科院校堅持“培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才”的辦學理念，緊緊圍繞教學、科研、服務三大職能，結合地方實際，發揚傳統辦學特色，服務地方經濟。［2］在此背景下，地方工科院校的信息管理與信息系統(以下簡稱“信息管理”)專業該如何適應國家人才培養的需要，培養市場急切需要的高素質卓越工程人才成為教育界面臨的一個亟待解決的問題。

一 “卓越計劃”視角下的信息管理專業人才培養

1.信息管理專業人才培養現狀。

信息管理專業是社會信息化的產物，其主要源自兩個方面:一是各大學經濟管理學院經濟管理、管理信息系統等專業的合并和派生;二是一些院校圖書館、情報學和檔案學等專業的發展。盡管該專業在不同的高校有不同的背景，但目前主要有四種模式:［3］工商管理模式(以清華大學為代表)、信息資源管理模式(以武漢大學為代表)、技術導向模式(以人民大學和中山大學為代表)和分支培養模式(以山東大學為代表)。而國內地方工科院校信息管理與信息系統專業人才培養模式，普遍是將經濟管理和信息管理與信息系統專業并舉的做法，即“信息管理+經濟管理"的二元模式。由于在師資力量、專業特色等方面與綜合性大學存在較大的差距，也沒有注意與院校優勢學科結合，致使地方工科院校普遍存在:專業發展方向不明、知識結構不明、課程體系不嚴謹、學生實踐能力薄弱等問題。［4－5］

“卓越計劃”一改國內工程教育多年存在的“學術化”取向，改革工程人才培養的傳統模式，創新高校與工業企業聯合培養人才的機制。以“卓越計劃”重新審視信息管理專業人才培養模式，可以發現很多高校在該專業人才培養方面缺乏行業企業的參與，學生在工程能力和創新能力方面與企業需求存在較大的差距。

2.“卓越計劃”背景下信息管理專業人才培養的切入點——ERP。

ERP(Enterprise Resource Planning)是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP體現了當今世界上最先進的企業管理理論，能夠全面解決企業在供銷存、財務、計劃、質量、制造等核心業務方面所面臨的諸多問題，使越來越多的企業不惜巨資購買ERP系統，ERP市場發展異常迅猛。根據計世資訊對中國管理軟件市場的調查顯示:2011年，中國生產制造ERP市場規模預計將達到74.6億元，比2010年增長28.2%，至2013年國內生產制造ERP市場規模將達到120億元以上。［6］市場對ERP人才的需求極其旺盛，特別是能服務于制造型企業的ERP人才。有專家預測。在未來5年內，我國需要上百萬名ERP專業人才，其中包括ERP實施顧問、咨詢顧問、實施工程師、銷售人員、開發人員等ERP專業人才。

信息系統與信息管理專業是綜合運用信息科學、管理科學、系統科學、數學、計算機科學及工程方法，解決社會、經濟、工程等方面信息管理問題的綜合性極強的學科。［5］由于專業綜合性和交叉性的特點，使得信息管理與信息系統專業特別適合針對ERP人才需求開展教學，為社會培養更滿足多層次需求的ERP人才。

二 ERP工程人才的知識結構與市場需求

1.ERP工程人才的知識結構。

目前，我國企業信息化人才尤其是ERP人才的極度匱乏，已成為嚴重制約我國企業信息化發展的瓶頸，這在ERP的理論、實施乃至最終的應用過程中都顯得同樣突出。相對其他專業人才而言，ERP工程人才所需具備的知識結構和能力素質要求都要更高。ERP雖然最終體現為一種軟件產品，卻涉及到管理工程、軟件工程、網絡工程等，在管理學方面又涉及庫存管理、營銷管理、生產計劃管理、財務管理、設備管理以及人力資源管理。對于企業而言，他們所需要的ERP工程人才必須具備現代企業管理與信息技術雙重知識，受過企業管理實務與IT系統應用技能訓練，具有良好的溝通與協作能力，以及綜合分析能力和獨立解決問題的能力的綜合素質的復合型人才。不僅如此，市場更對ERP工程人才在實踐和工程應用能力提出了較高的要求。

2.ERP工程人才需求類型。

根據ERP整個實施過程，我們可以將ERP人才分成四種類型:企業信息化主管(CIO)、ERP系統研發工程師、ERP實施工程師和企業ERP應用工程師，如表1所示。［7］

(1)企業信息主管(CIO):CIO是負責制定公司的信息政策、標準、程序的方法，并對全公司的信息資源進行管理和控制的高級行政管理人員。CIO一方面要熟練掌握技術，另一方面還必須有豐富的管理經驗，能將技術和管理緊密結合，將常規的管理技術與公司特點相結合。

(2)ERP研發工程師:ERP研發工程師除了需要具備扎實的系統開發能力外，也要有深厚的行業背景，因為對于企業信息化這個特殊應用市場來說，僅僅了解信息技術和軟件產品是遠遠不夠的，還需要了解企業管理方法、目標市場特點和企業的運營模式，以及企業所處社會的文化背景等。只有深刻理解企業的需求，才能提供有效的信息技術解決方案。

(3)ERP實施工程師:從知識層面上講，一名合格的ERP實施工程師必須有財務知識、計算機知識和管理知識;從經驗上看，要有一定的企業管理實踐，了解某行業企業研發、生產計劃、采購庫存、財務、銷售、人力資源中的一個或多個管理過程。

(4)ERP應用工程師:這類人才必須懂得ERP的基本原理，能夠熟練操作和維護ERP相關工具，該類型人才也將是未來ERP市場企業需求量最多的一類人才。其身份從開始ERP應用操作者，隨著業務經驗與技術能力的提升，逐步轉變成為部門的關鍵用戶，內部的實施顧問，一步步邁向ERP實施顧問或ERP高級人才一類。

表1 ERP工程人才類型與技能

三 以ERP為特色的信息管理專業人才培養

面對巨大的ERP工程人才需求，地方工科院校應該抓住機遇，依托信息管理專業開展ERP卓越工程人才培養。

1.高校與行業企業聯合培養人才。

校企合作的培養模式是當前大多數應用型大學所采用的人才培養模式，在傳統的產學研合作中，企業和高校的合作主要局限于淺層次的合作，如:校企合作建立聯合實習基地、建立專業專家指導委員會和實習指導委員會等，行業企業在人才培養中局限于用人單位的角色。［8］在“卓越計劃”的指導下，應該創立高校與行業企業聯合培養人才的新機制，將企業由單純的用人單位轉變為聯合培養單位，高校和企業共同設計培養目標，制定培養方案，共同實施培養過程。企業與學校相互滲透，真正實現“教學——科研——開發”三位一體，實現產學研聯盟。該聯盟一改過去企業作為用人單位為高校提供人才需求規格、參與培養咨詢的角色，使企業直接成為工程人才的聯合培養單位。

這種人才培養模式，對ERP工程人才的培養意義重大，主要體現在:第一，校企聯合培養過程中，校企雙方按需求為學生添加了很多培訓課程和實習內容，有利于優化學生的知識結構、擴大知識面，增強學生的動手能力和研發能力，提升學生在就業崗位上的起點和競爭力;第二，校企聯合培養為企業的可持續發展提供高質量的后備人才，減少了人力資源成本，并縮短了企業新員工適應期，實現了企業崗前內訓的外包化;第三，打破了以往高校封閉式辦學的傳統模式，將市場對人才的實際需求與高校教學、人才能力要求培養直接掛鉤，使學校可以有的放矢地調整招生專業設置、招生規模，進一步合理配置教學資源，優化教學培養方案。

2.人才培養標準的制定。

地方工科院校應該針對ERP工程人才培養的實際需要，在“卓越工程師”視野下重新構建人才培養標準，并制定詳細的實現途徑。借鑒楊中華、汪勇、王靜的“基于能力本位教育模式的信息管理專業課程體系構建”［9］中的專業課程開發方法，根據市場對ERP工程人才需求的分析，在信息管理專業人才培養標準中我們確定了軟件分析與設計能力、軟件編程能力、軟件測試能力、軟件項目管理能力、ERP軟件應用能力、ERP項目顧問咨詢能力和專門領域工作能力等七大專業能力培養目標，并在教學實施過程中相應設置理論教學模塊和專業實踐模塊(圖1)。

需要注意的是，以七能力模塊為基礎的信息管理專業人才培養標準是信息管理專業培養ERP工程人才的基本標準，在執行中還應該針對不同類型ERP人才培養的需求，重點突出其中一個或者幾個方面的能力培養:ERP研發工程師培養中應該重點突出培養學生在軟件分析與設計、軟件編程和測試等方面的能力;ERP實施工程師應該重點關注其ERP項目顧問咨詢能力和專門領域工作能力的培養;ERP應用工程師則應該重點突出ERP軟件應用和專門領域工作能力的培養。

圖1 以ERP為特色的信息管理專業能力與模塊設置

圖2 不同類型的ERP工程人才能力需求

四 結束語

以“卓越計劃”的思想為指導，以ERP為特色開展信息管理專業人才培養，有利于實現高校人才培養與社會需求的對接。本文針對當前信息管理專業人才培養中存在的問題，結合我國ERP工程人才需求的現狀，從校企聯合培養機制和人才培養標準兩方面論述了以ERP為特色的信息管理專業人才培養機制。該機制有利于凸顯專業特色，直接改變信息管理與信息系統專業存在的“不顧各自院校的具體情況，盲目照搬所謂統一的模式”的問題，同時也有利于行業企業深度參與培養過程，強化培養學生的工程能力和創新能力。

［1］中國新聞網.中國啟動“卓越工程師教育培養計劃”［EB/OL］.http://www.chinanews.com/edu/edu －zcdt/news/2010/06 －24/2359496.shtml，2010 －06 －24.

［2］李翠玉，吳曉露，蕭毅.談地方工科院校人才培養理念［J］.科學時代，2010(6):111－112.

［3］王學穎，王彩榮.師范院校信息管理專業人才培養模式的研究［J］.中國林業教育，2006(2):38－40.

［4］呂躍進，嚴家平，曾雪蘭.信息管理與信息系統專業教學內容與課程體系整體優化的初步思考［J］.廣西大學學報(哲學社會科學版)，2007，29(S2):119 －120.

［5］錢雪忠，羅海馳.信息管理與信息系統特色專業建設的實踐與探索［J］.中國電力教育，2008(110):52－53.

［6］計世資訊.2010－2011年中國生產制造ERP軟件市場研究報告［EB/OL］.http://www.ccwresearch.com.cn/store/report_contentn.asp?columnId=1846＆view=，2011－8.

［7］榮新艷.高校ERP應用人才的職業化培養［J］.改革與開放，2010(8):117－118.

［8］吳迪，王曉煜，邵欣欣.基于校企合作的信息管理與信息系統專業人才培養模式的研究［J］.計算機教育，2010(6):4－8.

［9］楊中華，汪勇，王靜.基于能力本位教育模式的信息管理專業課程體系構建［J］.武漢科技大學學報:社會科學版，2008，10(1):92 －95.

Cultivation of Information Management Professionals in Local Engineering University Based on“Excellence Scheme”

Yang Zhonghua Zhang Zhiqing Zhang Yunchuan

Cultivation of information management professionals are analyzed based on“Excellence Scheme”in this paper and the skill structures and the market demand for ERP professionals are also discussed.In order to address these issues，an opinion to cultivate information management professionals from ERP perspective is proposed.School－enterprise joint training mechanism and training standards are discussed in the paper.

“Excellence Scheme”;enterprise resource planning(ERP);information management and information system;cultivation of talent

G642.0

A

1672－6758(2012)05－0010－3

楊中華，碩士，副教授，武漢科技大學管理學院，湖北·武漢。研究方向:信息管理與信息系統、供應鏈管理。郵政編碼:430081

張志清，博士，教授，武漢科技大學管理學院，湖北·武漢。郵政編碼:430081

張云川，博士，副教授，武漢科技大學管理學院，湖北·武漢。郵政編碼:430081

湖北省高等學校省級教學研究項目(2009183，2008192);武漢科技大學教學新秀配套教學研究項目

Class No.:G642.0Document Mark:A

(責任編輯:鄭英玲)