遠程開放教育環境下多媒體教學策略探析
——以克拉瑪依電大計算機專業為例

吳先富

（克拉瑪依廣播電視大學計算機系，新疆克拉瑪依834000）

現代遠程教育環境下，學員以自學為主，除了借助教師少量的集中輔導和以學校下發的教材為主進行自學外，主要是通過以網絡為主的多種媒體進行學習。多媒體教學課件在課程教學中所起的作用已不僅是輔助的教學手段，而是學員學習的主要工具。教學中，針對整本教材進行詳細講解的教學課件是學員自主學習的基礎課件，針對部分內容進行講解的教學輔導課件僅是對教學的補充[1]。目前，與本校其他類型網絡教學擁有系統詳細的教學課件相比，遠程開放教育環境下計算機專業還缺乏詳細講解的課程多媒體課件，現有的多媒體課件主要是針對部分章節的輔導，沒有針對全書的系統輔導，直播課堂也僅是對重點難點內容的講解，如《C++程序設計》《數據結構》等課程，并沒有對全部內容的完整講解，像《計算機應用基礎》隨書配的光盤也只有一些練習題而已。本文擬結合本校開放教育計算機專業多媒體教學中師生教與學的現狀，探析解決問題的策略。

一、電大計算機專業多媒體教學現狀

1.部分教師對開放教育教學認識不足，能力有限。一方面，有些教師對網絡平臺不熟悉，對多媒體教學缺乏認識，不能充分了解網絡教學的優勢，因此，對學員網絡自主學習的實施效果表示懷疑，對新的教學模式不愿嘗試；學員由于文化基礎和學習能力參差不齊，在自主學習中對學習指導的需求不同，而教師對學習的指導僅限于通過電大在線平臺的課程討論區、QQ群等方式進行答疑，知識輔導大多也只局限于使用現成課件，缺乏結合具體教學需要自制課件的能力。另一方面，一些教師缺乏對自主學習的正確認識，忽視對學員學習態度、學習能力、學習策略的培養，使學員放任自流，影響了學習效果。

2.人機關系代替師生關系，教學缺乏人文關懷。現代遠程教育環境下，學員學習主要以網絡為載體，傳統教學環境下師生之間富有情感的交流變為簡單的網絡信息交換，教師與學員、學員與學員之間極富親和力的交流討論變成冷冰冰的人機對話，教學中師生的教與學因情感交流的缺乏，失去了人本主義關懷的色彩[2]。

3.學員缺乏自主學習和運用多媒體網絡技術的能力。電大計算機專業學員在中小學的學習中接受的是以教師為主導的學習方式，因此，學習過程中缺少合作學習的習慣，缺乏自主學習能力和策略的自我訓練和培養。教師在機房進行教學輔導時發現，一些學員不能通過三級電大平臺尋找答案，解決學習中的疑難，有的學員甚至不會用百度搜索，學員之間也沒有協同合作完成搜索的意識。

4.學員缺乏充分利用多媒體網絡資源的意識。自主學習過程中，一些學員沒有充分認識網絡教學的特點和資源優勢，對網絡的使用僅限于利用網絡完成形成性考核冊，很少在電大在線與教師交流。每學期開學初，教師都指導并要求學員在電大在線交流學習，可是，往往到了期中階段還有相當數量的學員未參加在線學習。

二、電大計算機專業多媒體教學對策

針對本校電大計算機專業多媒體網絡教學中存在的諸多問題，筆者提出一些個人的淺見。

1.重視教師培訓，促進教師觀念更新。開放教育環境下，傳統的教學格局發生了根本的變化。就教學要素而言，教師、學生、計算機網絡以及教學內容之間的關系成為雙向、多向的相互聯系、相互作用的關系。學校應對教師進行網絡教學培訓和新的觀念的更新，使教師不僅能夠熟練應用電大在線平臺，還能研發制作多媒體網絡課件，掌握網絡教學的基本要求。

2.注重人文關懷，增強師生的親密感。要改善多媒體網絡教學條件下師生關系疏離的現狀，需要教師從網絡輔導入手，營造愉快和諧的心理環境，讓學員對教師產生可親、可敬、可信的情感，在輔導過程中設置問題，如果學員回答正確，就設置彈出頁面對學員進行贊揚，讓學員也能從情感上真正接受新的知識，起到事半功倍的效果。注重網絡教學中的人文關懷對學員學習興趣的激發和學習動機的培養也有著極其重要的作用。

3.著力面授教學，培養學員運用多媒體網絡學習的能力。針對學員網絡使用能力欠缺的現狀，教師應利用面授輔導的機會加強學員計算機網絡技術的指導。具備一定的網絡知識、熟悉計算機基本操作是進行網絡學習的基礎。教師通可過《計算機應用基礎》課的教學解決學員不會上網的問題。面授輔導直接在計算機房進行，教師負責手把手教會學員上網，使學員熟悉電大在線三級平臺，學會在電大在線平臺上選課，能在課程討論區對所學課程提出問題，學會在班級建立的QQ群中圍繞課程進行討論。隨著專業課程的深入學習，逐步提高學員應用多媒體技術的能力。

4.激活師生互動機制，引導學員充分利用網絡資源。在師生之間形成一種良好的、不受時間地點等條件約束的雙向互動反饋機制，利用電子郵件、課程討論區、QQ群等與學員進行交流，帶領學員完成資料的收集，提高學員的信息處理能力。以善于利用網絡進行學習的學員為榜樣，引導其他學員充分利用網絡優勢進行學習等。

5.提高對教師的要求，鼓勵教師研發教學課件。電大計算機專業教師在多媒體網絡教學中既是教學的組織者，也應是多媒體課件的主要制作者。針對教學課件缺乏的現狀，學校應在對計算機課程教師進行多媒體教學課件制作技術培訓的基礎上，對教師制作多媒體教學課件提出任務要求。要求教師在制作教學課件時將多媒體技術與計算機專業課程知識有機整合，根據教學大綱制作詳細講解課程全部內容的多媒體教學課件，在課件中加入與學員互動的環節，用多媒體技術將教師的“教”與學員的“學”有機地結合起來，使學員在看課件時能有教師面授教學的感覺，從而提高教與學的效率和質量。

[1]胡維治.高校多媒體課件質量對教學效果的影響[J].教育技術資訊，2006，（7-8）.

[2]祝愛君.運用多媒體教學應注意的幾個問題[J].中國培訓，2008，（8）.