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誰是最可信的人

2012-12-18 08:22:58小康雜志中國全面小康研究中心鄂璠
小康 2012年9期
關鍵詞:誠信

文|《小康》雜志中國全面小康研究中心 鄂璠

父母一直高居“最信賴的人”榜首;農民、軍人、學生、教師和農民工,牢牢占據著“誠信職業榜”前五位;北京人、山東人、香港人,連續第三年包攬“誠信地域排行榜”的前三名;而德國人則在“中國人對20國集團中外國人的誠信形象排名”中保持狀元身份

在越來越多元化的社會中,我們能夠相信誰?《小康》在歷年的“中國信用小康指數”調查中一直在尋找那些“最可信”的人。

九成人最信父母 配偶信任度提升

在近三年“最信賴的人”排行中,父母一直高居榜首,前兩年,緊隨其后的是“兄弟姐妹”,而今年,“配偶”由前兩年的第三位上升至第二位,不過,“配偶”(56.0%)的信任度還是遠遠低于“父母”(90.3%)的信任度,“兄弟姐妹”(39.1%)的信任度則降至第三位。

作為“中國信用小康指數”三大單項指標之一的“人際信用”指標雖然比上年度提高了0.2個百分點,但卻比“政府公信力”和“企業信用”這兩個指標的提升幅度都小很多。與此相關聯的是,《小康》對人際信任范圍的調查發現,有1~3個可信任的人,在受訪者中占比最大,為41.1%;有4~6個可信任的人在受訪者中占比31.6%;選擇6個及以上的占比21.0%。而在前年,卻是身邊有4~6位可信任的人在受訪者中占多數;去年,有1~3個可信任的人在受訪者中占比38.3%,選擇6個及以上的占比31.4%。

“從人際信任的角度來說,這并不是一個好的信號。”北京工業大學人文社科學院社會學系教師鞠春彥博士認為,與去年相比,只有1~3個可信任的人的比重上升了,而選擇“6個及以上”的明顯下降了,說明人際信用的圈子在縮小,這種人際信任關系與市場經濟對社會信任的客觀要求是相悖的。現在的社會正處于熟人社會向陌生人社會轉化的時期,人們越來越傾向“不要和陌生人說話”,所以社會信任度便也隨之降低了。

據鞠春彥博士介紹,一般而言,1~3個可信任的人往往都屬于“核心圈”的人。在人際關系中,基于血緣姻親的倫理是一個很核心的部分,主要反映的是親密關系。信用是現代化的生命線,現代社會需要有普通性意義的信任關系存在。但和“九成人最信父母”的調查結果聯系起來,就不難看出:只有1~3個可信任的人的受訪者,除了父母之外,朋友層面的人實際上可能也被排除在“可信任”之外,更不要奢談“生人”之間的信任了。

為何朋友會變得越來越少?鞠春彥告訴《小康》記者,從社會學的角度來看,父母、配偶都屬于親密關系,屬于一種自然的情感,也是最容易建立起信任關系的,并且這種信任是純粹、無條件的;而朋友、同事之間的信任關系往往建立在解決問題的基礎之上,如果不能在認同的互惠原則基礎上解決問題,信任便是無效的。近些年來,“殺熟”的現象多了,社會轉型時期的利益關系糾結等,都對傳統關系本位的信任提出了嚴峻挑戰。

農民、軍人連續7年獲“最佳誠信”印象

自2006年起,《小康》已連續7年發布“誠信職業榜”,從歷年排名可以看出,農民和軍人不僅入選率最高,而且每年都交替占據著前兩名的位置。今年,在對34類不同職業群體的誠信形象調查中,農民、軍人、學生、教師和農民工,被選為公眾心中最講誠信的五個群體。有兩類職業群體誠信度明顯上升,運動員首次進入排名前十位,而普通公務員的誠信度排名首次進入前六。

在誠信地域評選中,北京人、山東人、香港人,則是連續第三年包攬前三名,今年排在第4至10位的依次是:上海人、黑龍江人、江蘇人、河北人、遼寧人、澳門人和天津人。

在“中國人對20國集團中外國人的誠信形象排名”中,德國人、英國人、美國人、加拿大人、法國人列前五位,在前兩年的排名中,德國人始終保持狀元身份。

從“誠信職業榜”上,鞠春彥博士發現了一個有趣的現象,即“離社會距離越遠,誠信形象則越好。例如農民,一旦成為了農民工,給人留下的誠信印象就會下降。”雖然七成受訪者表示,“親身交往接觸的感受”是對某個群體或某個地方的人形成某種印象的主要依據,但在鞠春彥博士看來,“刻板印象”也是影響調查結果的重要因素。而在社會學中,“刻板印象”也被稱為“定型化效應”,這種印象一旦形成了,便很難被打破。

(《小康》實習記者殷洪英對本文亦有貢獻)

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