小處著手 關注民生

□ 張桂輝

小處著手 關注民生

□ 張桂輝

福建省有關部門發出“設立夏季納涼點”倡議至今不到一年，據不完全統計，全省各地可容納20人以上的納涼點已有近3萬個。其中，示范點1517個。納涼點沒有統一的模式，沒有硬性的要求，從公園、祠堂、寺廟，到防空洞中、立交橋下、廢棄隧道......只要是陰涼、空曠的處所都行。納涼點的休閑設施也很簡單，幾把椅子、幾臺風扇，外加一些飲水設施之類的器具。

簡單的納涼點，意義卻不簡單。因其在功能上與健身文化活動有機融合，現在一天到晚、一年四季吸引著不少群眾。尤其是老年人，既可以在離家不遠的納涼點，拉家常、唱紅歌、聽戲劇，打太極、下棋牌、辦講座，還可以開展其他文體活動。

綜上所述，目前我國癌痛管理、尤其在基層醫療機構中的癌痛管理情況依然不容樂觀，藥物相關性問題更為突出，藥師的專業背景決定了其在該問題的解決上具有獨特的優勢。但是，目前各級醫療機構中藥師參與癌痛管理工作的模式、流程、工作職責、工作任務等均存在較大差異，缺乏統一的藥師參與癌痛管理模式，而MTM可能為該問題的解決提供參考。通過將MTM運用于癌性疼痛管理，能夠明確藥師在癌痛管理中的作用，探索更大限度上發揮藥師專業技能的工作模式及在協議制度下責任藥師部分處方權的可行性，以推進我國藥師工作模式的轉型。

一枝一葉總關情，點點滴滴見民生。民生問題，內容林林總總，涉及方方面面，很多時候它就在我們身邊。在筆者看來，一些民生問題，對各級政府和領導干部而言，不過是舉手之勞，而一旦辦好了，所收到的效果卻不小。以小小納涼點為例，它傳遞的是文明，分享的是幸福；融洽的是感情，構建的是和諧。

為了分公司的生產經營，王經理有一半時間在外面跑，學習經驗、訪問業主、檢查工地、匯報工作……為了趕時間，他經理把飛機和火車定在晚間，有時候連續幾天下來，同行的小伙子都有些吃不消，他卻依舊精神抖擻，一有空閑，不是組織摜蛋，就是打籃球，很多時候堅持打個全場，仿佛自己還是那個英姿少年，灌籃高手。

然而，即便這么簡單的問題，如果沒人去倡議，如果政府不重視，老百姓自己是無法設立、難以解決的。現實生活中，諸如此類看似不起眼的民生問題不少。如，近些年來，隨著城市建設的發展，居民住宅日漸實現“小區化”。許多居民選擇入住“小區”的一個主要愿望是，有物業管理，方便、安全。可是，時下相當一些小區物業，管理不規范、服務不到位。業主意見多多、怨言不少，有的甚至與物業發生矛盾。這些意見和矛盾，靠業主自行解決，往往事倍功半，乃至事與愿違。倘若政府、街道、社區把“小區”管理納入公共服務范疇，加強對小區物業的教育與培訓、監督和管理，并不斷完善管理制度，切實加強監管措施，在發展物業數量的同時，提升物業服務質量，使之規范化、規模化、人性化、品牌化起來，讓業主住得安心、住得舒心，不是很現實的民生問題么？

群眾心中有桿秤。與老百姓利益相關的事，哪怕很小很小，一旦解決了，群眾也看得見、記得住。筆者生活的這座城市，有一棵立身街頭的千年老樟樹，高高的樹冠上，間有若干枯枝。新任市長到職不久后的一天，帶領有關部門的工作人員，特意來到大樹下，觀察分析，責成相關部門盡快把枯枝鋸除，以免萬一枯枝折斷砸下，傷了過往路人。就這么一件小事，老百姓卻口口相傳，竊竊贊賞。

許多民生問題，只要各級政府、領導干部裝在心中，再棘手、再困難，也可以迎刃而解。反之，哪怕它很簡單、很直觀，也看不見想不到，更做不好甚至不去做。關注民生，群眾不光在用耳朵聽，而且在用眼睛看。但愿各級領導干部，多深入基層、多接觸群眾，多傾聽民聲、多體察民情，從大處著眼，從小處著手，用心發現民生問題，真心解決民生問題。以真誠行動，詮釋執政為民的理念、樹立服務大眾的形象。

（作者為中國作家協會會員）