宋慧蓉
1檔案網(wǎng)站存在的問(wèn)題
目前,大多數(shù)檔案網(wǎng)站存在以下幾方面問(wèn)題:網(wǎng)站定位不明確,網(wǎng)站管理觀念落后;檔案網(wǎng)站資源欠缺,內(nèi)容不足;主頁(yè)設(shè)計(jì)無(wú)特色,欄目設(shè)置簡(jiǎn)單;檢索系統(tǒng)不完善、功能不健全,或僅提供簡(jiǎn)單查詢,缺乏實(shí)用性;檔案網(wǎng)站形式單一,多媒體檔案信息缺乏;網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息更新滯后;對(duì)發(fā)布的信息缺少嚴(yán)格的審查和管理;電腦病毒橫行、黑客惡意攻擊,網(wǎng)站缺乏安全措施,檔案信息安全和保密受到威脅;檔案網(wǎng)站會(huì)員積極性不強(qiáng),互動(dòng)性差;檔案部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)站建設(shè)不重視,檔案網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才和專(zhuān)門(mén)檔案人才缺乏;網(wǎng)站訪問(wèn)量低,達(dá)不到宣傳與信息共享的目的。
筆者以目前國(guó)內(nèi)檔案類(lèi)網(wǎng)站人氣最旺的《檔案界》網(wǎng)站為例,談?wù)劸W(wǎng)站管理常見(jiàn)問(wèn)題的幾點(diǎn)對(duì)策:
2 《檔案界》網(wǎng)站的管理實(shí)踐
2.1《檔案界》網(wǎng)站概況?!稒n案管理》雜志社主辦的《檔案界》網(wǎng)站于2007年5月1日開(kāi)通,到2012年7月,已發(fā)展成為具有11個(gè)一級(jí)板塊、38個(gè)二級(jí)板塊、12個(gè)三級(jí)板塊、38個(gè)分論壇、網(wǎng)站點(diǎn)擊率750多萬(wàn)的橫跨檔案、圖書(shū)、情報(bào)、文秘、收藏等相近專(zhuān)業(yè)的信息大超市。其中,論壇板塊50個(gè),平均每日新增帖子數(shù)175個(gè)。截至2012年7月23日上午9點(diǎn),《檔案界》網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員14756人,平均每日注冊(cè)會(huì)員數(shù)8。發(fā)帖會(huì)員4409,管理成員40,未發(fā)帖會(huì)員10347,發(fā)帖會(huì)員占總數(shù)29.88%,平均每人發(fā)帖數(shù)22.6。網(wǎng)站主題數(shù)35095,帖子數(shù)334396,平均每個(gè)主題被回復(fù)次數(shù)8.53,論壇活躍指數(shù)為114。
2 .2 《檔案界》網(wǎng)站針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的對(duì)策:
2.2.1領(lǐng)導(dǎo)支持、準(zhǔn)確定位?!稒n案界》網(wǎng)站成立以來(lái),得到河南省檔案局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和放手管理?!稒n案界》網(wǎng)站宗旨定為“檔案理論探討、檔案實(shí)踐交流、檔案人生感悟”,為廣大檔案工作者與網(wǎng)友提供檔案理論與檔案實(shí)踐學(xué)習(xí)交流、探討檔案人生良好平臺(tái)。
2.2.2成立智囊團(tuán)隊(duì),人才管理與時(shí)俱進(jìn),大膽創(chuàng)新?!稒n案界》網(wǎng)站除了雜志社正式三名人員參與管理,其余都為招聘人員。版主中,有檔案學(xué)專(zhuān)家、教授,有檔案院校的博士、碩士研究生。人才薈萃,組成檔案界寶貴的智囊團(tuán)隊(duì)。他們?cè)跈n案管理雜志社總編的帶領(lǐng)下,群策群力,創(chuàng)造了檔案界論壇上許多個(gè)檔案行業(yè)第一。如,第一本檔案電子期刊——《檔案界》;第一個(gè)創(chuàng)辦檔案專(zhuān)業(yè)《影像志》,上傳第一批檔案工作視頻;第一次開(kāi)展網(wǎng)上名家訪談和專(zhuān)家講座;第一家開(kāi)辦網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作研修班;第一名開(kāi)通檔案維基百科系統(tǒng);第一位開(kāi)展網(wǎng)上信息推送服務(wù)等,吸引廣大會(huì)員踴躍發(fā)帖,互動(dòng)交流。
2.2.3嚴(yán)格審查,實(shí)時(shí)控制。對(duì)檔案網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布的信息嚴(yán)格審查和管理;對(duì)非法廣告和色情、不良信息進(jìn)行實(shí)時(shí)控制,遮蔽攔截,必要時(shí),封鎖其IP;在技術(shù)上避免不良狀況發(fā)生,保障網(wǎng)站健康有序運(yùn)行。
2.2.4加強(qiáng)安防,防患于未然。安裝軟、硬件防火墻和防病毒軟件,“防患于未然”,加強(qiáng)檔案信息安全。
2.2.5加強(qiáng)檔案網(wǎng)站資源建設(shè),豐富網(wǎng)站內(nèi)容。增加多媒體檔案信息。如圖片、聲像、視頻等,如,成功舉辦了建國(guó)“六十周年”視頻展,上傳了整理、裝裱檔案和法規(guī)檢查等檔案工作視頻。每月,《影像志》會(huì)舉辦不同主題攝影比賽,優(yōu)秀作品發(fā)表在雜志上。
2.2.6尊重會(huì)員,鼓勵(lì)發(fā)帖?!稒n案界》網(wǎng)站調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性。截至2012年5月,《檔案界》網(wǎng)站已連續(xù)舉辦了四期專(zhuān)家會(huì)員聚會(huì)?!靶切侵?,可以燎原”,會(huì)員們積極發(fā)動(dòng)同學(xué)朋友上網(wǎng)站學(xué)習(xí),發(fā)帖交流。針對(duì)常見(jiàn)的檔案實(shí)踐問(wèn)題,論壇定期開(kāi)展業(yè)務(wù)研究大討論,吸引大量檔案工作者關(guān)注參與,跟帖互動(dòng),如《業(yè)務(wù)沙龍》中,一些有業(yè)務(wù)指導(dǎo)價(jià)值的帖子群陸續(xù)進(jìn)入《檔案管理》紙版雜志,成為廣受讀者歡迎的品牌欄目,達(dá)到論壇與雜志的“雙贏”。湖北大學(xué)任漢中教授及安徽師范大學(xué)王茂躍教授在《“歸檔”理論內(nèi)涵和意義的對(duì)話》中各抒己見(jiàn),激烈爭(zhēng)論引來(lái)大量的關(guān)注與跟帖。而《原創(chuàng)之窗》中,不乏文字高手,點(diǎn)擊率居高不下,成為最熱鬧的板塊之一。
2.2.7 著力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才與專(zhuān)門(mén)檔案人才。2010年6月,《檔案界》探索新型培養(yǎng)寫(xiě)作人才道路,面向全國(guó)招收檔案專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作研修班,從基層和院校挑選優(yōu)秀學(xué)員,雜志社專(zhuān)家授課,實(shí)行“一對(duì)二”網(wǎng)絡(luò)師徒帶訓(xùn)制。目前,已結(jié)業(yè)了第一批學(xué)員,作品發(fā)表在雜志上。
盡管《檔案界》網(wǎng)站還有一些不足,如欄目設(shè)置仍有欠缺,缺乏前瞻性的研究話題,新會(huì)員發(fā)帖積極性不高等,但其檔案網(wǎng)站管理中的種種經(jīng)驗(yàn),如與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的思路等,仍有不少可借鑒之處。
(作者單位:河南省檔案局來(lái)稿日期:2012-08-15)