檔案網(wǎng)站管理存在問(wèn)題與對(duì)策

宋慧蓉

1檔案網(wǎng)站存在的問(wèn)題

目前，大多數(shù)檔案網(wǎng)站存在以下幾方面問(wèn)題：網(wǎng)站定位不明確，網(wǎng)站管理觀念落后；檔案網(wǎng)站資源欠缺，內(nèi)容不足；主頁(yè)設(shè)計(jì)無(wú)特色，欄目設(shè)置簡(jiǎn)單；檢索系統(tǒng)不完善、功能不健全，或僅提供簡(jiǎn)單查詢，缺乏實(shí)用性；檔案網(wǎng)站形式單一，多媒體檔案信息缺乏；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息更新滯后；對(duì)發(fā)布的信息缺少嚴(yán)格的審查和管理；電腦病毒橫行、黑客惡意攻擊，網(wǎng)站缺乏安全措施，檔案信息安全和保密受到威脅；檔案網(wǎng)站會(huì)員積極性不強(qiáng)，互動(dòng)性差；檔案部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)站建設(shè)不重視，檔案網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才和專(zhuān)門(mén)檔案人才缺乏；網(wǎng)站訪問(wèn)量低，達(dá)不到宣傳與信息共享的目的。

筆者以目前國(guó)內(nèi)檔案類(lèi)網(wǎng)站人氣最旺的《檔案界》網(wǎng)站為例，談?wù)劸W(wǎng)站管理常見(jiàn)問(wèn)題的幾點(diǎn)對(duì)策：

2 《檔案界》網(wǎng)站的管理實(shí)踐

2.1《檔案界》網(wǎng)站概況?！稒n案管理》雜志社主辦的《檔案界》網(wǎng)站于2007年5月1日開(kāi)通，到2012年7月，已發(fā)展成為具有11個(gè)一級(jí)板塊、38個(gè)二級(jí)板塊、12個(gè)三級(jí)板塊、38個(gè)分論壇、網(wǎng)站點(diǎn)擊率750多萬(wàn)的橫跨檔案、圖書(shū)、情報(bào)、文秘、收藏等相近專(zhuān)業(yè)的信息大超市。其中，論壇板塊50個(gè)，平均每日新增帖子數(shù)175個(gè)。截至2012年7月23日上午9點(diǎn)，《檔案界》網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員14756人，平均每日注冊(cè)會(huì)員數(shù)8。發(fā)帖會(huì)員4409，管理成員40，未發(fā)帖會(huì)員10347，發(fā)帖會(huì)員占總數(shù)29.88%，平均每人發(fā)帖數(shù)22.6。網(wǎng)站主題數(shù)35095，帖子數(shù)334396，平均每個(gè)主題被回復(fù)次數(shù)8.53，論壇活躍指數(shù)為114。

2 .2 《檔案界》網(wǎng)站針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的對(duì)策：

2.2.1領(lǐng)導(dǎo)支持、準(zhǔn)確定位?！稒n案界》網(wǎng)站成立以來(lái)，得到河南省檔案局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和放手管理?！稒n案界》網(wǎng)站宗旨定為“檔案理論探討、檔案實(shí)踐交流、檔案人生感悟”，為廣大檔案工作者與網(wǎng)友提供檔案理論與檔案實(shí)踐學(xué)習(xí)交流、探討檔案人生良好平臺(tái)。

2.2.2成立智囊團(tuán)隊(duì)，人才管理與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新?！稒n案界》網(wǎng)站除了雜志社正式三名人員參與管理，其余都為招聘人員。版主中，有檔案學(xué)專(zhuān)家、教授，有檔案院校的博士、碩士研究生。人才薈萃，組成檔案界寶貴的智囊團(tuán)隊(duì)。他們?cè)跈n案管理雜志社總編的帶領(lǐng)下，群策群力，創(chuàng)造了檔案界論壇上許多個(gè)檔案行業(yè)第一。如，第一本檔案電子期刊——《檔案界》；第一個(gè)創(chuàng)辦檔案專(zhuān)業(yè)《影像志》，上傳第一批檔案工作視頻；第一次開(kāi)展網(wǎng)上名家訪談和專(zhuān)家講座；第一家開(kāi)辦網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作研修班；第一名開(kāi)通檔案維基百科系統(tǒng)；第一位開(kāi)展網(wǎng)上信息推送服務(wù)等，吸引廣大會(huì)員踴躍發(fā)帖，互動(dòng)交流。

2.2.3嚴(yán)格審查，實(shí)時(shí)控制。對(duì)檔案網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布的信息嚴(yán)格審查和管理；對(duì)非法廣告和色情、不良信息進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，遮蔽攔截，必要時(shí)，封鎖其IP；在技術(shù)上避免不良狀況發(fā)生，保障網(wǎng)站健康有序運(yùn)行。

2.2.4加強(qiáng)安防，防患于未然。安裝軟、硬件防火墻和防病毒軟件，“防患于未然”，加強(qiáng)檔案信息安全。

2.2.5加強(qiáng)檔案網(wǎng)站資源建設(shè)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。增加多媒體檔案信息。如圖片、聲像、視頻等，如，成功舉辦了建國(guó)“六十周年”視頻展，上傳了整理、裝裱檔案和法規(guī)檢查等檔案工作視頻。每月，《影像志》會(huì)舉辦不同主題攝影比賽，優(yōu)秀作品發(fā)表在雜志上。

2.2.6尊重會(huì)員，鼓勵(lì)發(fā)帖?！稒n案界》網(wǎng)站調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性。截至2012年5月，《檔案界》網(wǎng)站已連續(xù)舉辦了四期專(zhuān)家會(huì)員聚會(huì)?！靶切侵?，可以燎原”，會(huì)員們積極發(fā)動(dòng)同學(xué)朋友上網(wǎng)站學(xué)習(xí)，發(fā)帖交流。針對(duì)常見(jiàn)的檔案實(shí)踐問(wèn)題，論壇定期開(kāi)展業(yè)務(wù)研究大討論，吸引大量檔案工作者關(guān)注參與，跟帖互動(dòng)，如《業(yè)務(wù)沙龍》中，一些有業(yè)務(wù)指導(dǎo)價(jià)值的帖子群陸續(xù)進(jìn)入《檔案管理》紙版雜志，成為廣受讀者歡迎的品牌欄目，達(dá)到論壇與雜志的“雙贏”。湖北大學(xué)任漢中教授及安徽師范大學(xué)王茂躍教授在《“歸檔”理論內(nèi)涵和意義的對(duì)話》中各抒己見(jiàn)，激烈爭(zhēng)論引來(lái)大量的關(guān)注與跟帖。而《原創(chuàng)之窗》中，不乏文字高手，點(diǎn)擊率居高不下，成為最熱鬧的板塊之一。

2.2.7 著力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才與專(zhuān)門(mén)檔案人才。2010年6月，《檔案界》探索新型培養(yǎng)寫(xiě)作人才道路，面向全國(guó)招收檔案專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作研修班，從基層和院校挑選優(yōu)秀學(xué)員，雜志社專(zhuān)家授課，實(shí)行“一對(duì)二”網(wǎng)絡(luò)師徒帶訓(xùn)制。目前，已結(jié)業(yè)了第一批學(xué)員，作品發(fā)表在雜志上。

盡管《檔案界》網(wǎng)站還有一些不足，如欄目設(shè)置仍有欠缺，缺乏前瞻性的研究話題，新會(huì)員發(fā)帖積極性不高等，但其檔案網(wǎng)站管理中的種種經(jīng)驗(yàn)，如與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的思路等，仍有不少可借鑒之處。

（作者單位：河南省檔案局來(lái)稿日期：2012-08-15）