阿里集團呼吁網商共同捍衛淘寶 引入社會監督體系

2012年5月7日，阿里巴巴集團向千萬網商發出公開信，公開信透露，之前涉案的幾名淘寶小二和網商，目前已被警方刑拘或采取強制措施，當天也公布了首批因不正當行為被永久關店并進入司法程序的網商名單，并強調僅是開始，淘寶將會繼續嚴厲打擊。阿里巴巴集團再次強調，對于淘寶部分內部小二涉及的貪腐問題，公司絕不姑息，一切違反公司價值觀和制度的行為必須受到嚴懲;那些試圖通過各種手段在阿里各業務平臺上謀取不正當利益的網商，經舉報查實后將一律永久關店，并視情況移交司法機關，追究其法律責任。

《互聯網天地》評論：2012年5月，有媒體踢爆了淘寶小二的腐敗問題，淘寶一時間變成眾矢之的，引起各方的熱議。從早期的以淘寶小二為后臺的刷信譽、刪差評等隱蔽性手段，到通過代理公司進行第三方淘寶權力尋租，再發展到聚劃算推出后直接參股公司明目張膽地獲取不當利益，淘寶小二花樣繁多的腐敗形式遍布了整個淘寶系。雖然淘寶后來“自曝家丑"得到了絕大部分人的認可和贊同，但也遭到了一些惡意攻擊?！笔聦嵣?，作為網購的第三方平臺，誠信建設考驗的不僅僅是淘寶一家公司，也是對網商們共同的考驗。不誠信事件的發生，除了少數年輕的淘寶小二未按公司規定履行職責，濫用資源，倒在貪欲面前，另一方面，也暴露出一些網商違背誠信經營的原則，希望通過“潛規則”實現自己的不正當利益。

公開信中，阿里巴巴集團誠意邀請千萬網商和社會各界，共同監督并打擊這些不正當利益收授的行為，公司會有專人負責跟進，并承諾嚴格保密舉報人的信息。