青少年網絡成癮的學校社會工作介入策略

　　摘 要 青少年網癮所帶來的一系列社會問題引起了人們的關注。對于正處于生理、心理發育期的青少年來說，單純的說教、心理咨詢等傳統方式很難取得根本實效。學校社會工作的介入為青少年網絡成癮的治療提供了一定的可行性和獨特的優勢。
　　關 鍵 詞 網絡成癮；優勢視角；學校社會工作者
　　作者簡介 王麗娜，江蘇省蘇州市吳江區菀坪學校，中學一級教師
　　電腦和互聯網已經滲透到人們日常生活的方方面面，已經成為人們工作生活中的一部分。正如火種一樣，它為我們的生活帶來了便利，同時也引發了一些問題。中國青少年研究中心公布的關于“青少年網絡傷害問題研究”課題的調查結果顯示，青少年上網時間為全國平均水平的2.3倍，有48.28%的青少年接觸過黃色網站。[1]此外，由于長時間上網，青少年猝死網吧事件時有發生；還有一部分青少年因籌集上網費用而實施搶劫、殺人等犯罪行為。由此可見，網絡成癮不僅是個人問題，也是家庭和社會的嚴重問題，其預防和干預亟須專業的介入。
　　在網絡成癮的治療層面，學校社會工作者對網癮學生可以提供各種直接服務。此外，學校社會工作者可以在具體干預過程中的不同階段，側重于不同的工作模式與導向。從干預治療的現狀看，學校社會工作者使用最廣泛的仍然是傳統臨床模式。目前，國內的社會工作者除了應用心理學的治療方法外，還應嘗試運用新近的優勢視角(Strength Perspective)理論對青少年網癮問題做出有效干預，因為它關注的是人的內在力量。
　　一、營造濃厚的人文氣息，
　　為青少年網癮防治提供外部環境
　　美國堪薩斯大學社會福利學院教授Dennis Saleebey在《優勢視角：社會工作實踐的新模式》一書中明確提出：“優勢視角是對傳統社會工作實踐的一次戲劇性飛躍。作為學校社會工作者所應該做的一切，就是在某種程度上要立足于發現和尋求、探索和利用案主的優勢和資源，協助他們達到自己的目標，實現他們的夢。”[2]為此，學校社會工作者應充分利用好自身優勢，幫助網癮青少年克服網癮。
　　（一）樹立健康向上的網絡理念
　　網絡虛擬世界使得青少年混淆現實自我和虛擬自我的界限，使虛擬人格反過來成為現實中社會人格的主導力量，造成心理錯位與行為失調，導致人格發生異化。學校社會工作者應積極了解網癮青少THzH74reF7LtlumZUvhe2g==年的心理需求，在全面了解問題的根源后，通過一系列治療措施，幫助他們樹立正確的網絡理念，端正上網動機，正確區分和對待網絡虛擬世界與現實世界，幫助網癮青少年正視和解決所面臨的難題。
　　比如，團體輔導就是治療網絡成癮的一種有效方法。學校社會工作者可以招募自愿戒網的網絡青少年組成互助成長小組，通過團體輔導的形式，調整、改善與他人的關系。學習新的態度與行為方式，從而幫助成癮青少年找回健康人所擁有的心態，正確地理解和對待網絡生活。
　　（二）改善校園周邊環境
　　加強校園周邊環境監管，可以從源頭上控制不良上網風氣的形成，對于青少年網癮的預防具有非常重要的意義。學校社會工作者需要協調學校與周邊社區的關系，為學生的健康發展創設良好的學校與社會背景或氛圍。
　　例如，爭取社區的支持，以維護學校周邊的社區環境。如，可以聯合學校、家長會、居委會、派出所等組織的力量，對學校周邊的非法網吧或允許未成年學生進入的違規網吧，進行不定期巡查和清理，這無疑有利于整治學生發展的不良環境，并降低學生網絡成癮的外部誘因。[3]
　　（三）營造綠色的網絡健康環境
　　青少年的自制力差，不善于辨別是非，他們對網絡的接受是全開放的。因此，解決青少年的網絡成癮問題需要家庭、學校、社會的共同參與。一方面，學校社會工作者應向有關部門提出政策倡導，尋求有關部門通過規章制度的完善及網絡監管的加強，來應對青少年的網絡成癮問題；另一方面，對青少年上網的內容及時間要加強引導、監管，及時控制可能出現的違規行為，為預防和解決青少年網絡成癮問題爭取更多的優勢資源。
　　學校社會工作者可以向青少年介紹了一些優秀的教育網站，指導他們如何搜索和下載學習資料，積極鼓勵他們上教育網站進行學習。另外，還可以在全校進行“給自己注射防毒免疫針”活動，讓青少年學會如何拒絕互聯網上的色情暴力的侵襲，積極倡導健康的上網觀念。
　　二、加大學校的監管力度，
　　為青少年網癮防治提供教育動力
　　學校社會工作的介入雖能從“人在情境中”和優勢視角的理論出發超越傳統臨床模式，但又局限于治療層面的研究視域，未能對預防層面的干預予以應有的重視；或者僅在理論層面予以較為寬泛的論述，未能充分探討實務層面可操作性的干預策略。[4]基于此研究脈絡的審視，筆者認為不僅要從個體的心理或病理方面來解決青少年網癮問題，還需要引入對網癮青少年的干預體系，以此來有效預防青少年網癮的形成。
　　（一）依托心理輔導，因人而異地開展系統教育
　　青少年良好心理品質的形成，需要正確的引導和鼓勵，尤其是那些已經上網成癮或者處于上網成癮邊緣的學生，更需要心理健康的指導。因此，在學校全面開展心理健康教育是防止青少年上網成癮的重要舉措。學校社會工作者可對需教育者對癥下藥，因人而異地進行心理輔導。
　　對于上網成癮的青少年，學校可以在校園網上開辟心理咨詢專欄，第一時間了解他們的問題，并通過網站反饋自己的一些建議。另外，也可以通過QQ、微博等來解答處于成癮邊緣的青少年問題，最大限度地防止他們上癮，從而促進邊緣青少年的自我成熟、人格健全和完善，增進他們對上網的認識和心理控制能力的提升。
　　（二）開展團體活動，建立青少年網癮預防措施
　　學校要開展網絡成癮的相關知識介紹，以預防為主，對出現網癮傾向的青少年要不歧視、不拋棄，同時開展科學有效的治療。學校社會工作者應針對教師、學生提供的疑似對象進行分析研究，及時關注其思想動態，經常找其談話，對比較頑固的青少年的作息時間、活動地點要進行嚴格管理和控制并輔助一些拓展活動，從而縮短疑似對象的上網時間，保證他們多在校園里活動。
　　學校社會工作者可組織網癮青少年開展一些團體拓展活動，如快速傳球、雙腳跳、信任百步行等；也可以選擇一些集體性的運動項目，如球類活動、團體競賽活動、野外小組競賽活動等，通過開展一些團體活動，使其與網絡隔絕，幫助他們建立起生活的目標，從而減少對網絡的依賴。
　　（三）加強教育管理，營造健康的校園文化氛圍
　　優勢視角理論認為，學校社會工作助人實踐過程，關注的焦點應該是案主個人及其所在的環境中的優勢和資源。學校社會工作者應充分發揮學校內部的造血功能，努力豐富青少年的校園文化生活，積極營造健康向上的良好氛圍。重視學生社團建設，培養青少年廣泛的興趣，讓他們在活動中體會交往的快樂。
　　學校社會工作者可以組織廣大青少年參加校園科技節、寢室文化節、中學生十佳歌手等活動，引導他們逐步樹立起科學的閑暇意識和閑暇態度，合理安排自己的閑暇時間，以避免部分青少年因對校園生活感到枯燥、乏味而投入不良網絡。
　　三、重視自治教育，
　　為青少年網癮防治提供內部支撐
　　目前青少年的網癮防治主要在于通過外部強制因素